一、项目概况及预算情况
　　集美区税务局第一税务所（办税服务厅）及纳税服务中心（税收宣传中心）先后于2019年、2021年整建制入驻集美区行政服务中心，该办税服务厅为目前厦门市乃至全省入驻行政服务中心人数最多、面积最大、柜台最多、功能最全办税大厅，担负辖区内纳税户的税务登记、纳税申报、税款征收工作。大厅目前已开设43个窗口（其中一楼7个窗口、二楼32个窗口、三楼4个窗口），可实现所有窗口涉税业务“一站式办理”，便于纳税人缴费人办税。与大厅处于同一办公楼的纳税服务中心则具体承担面向纳税人和缴费人的税法宣传、纳税辅导、咨询服务、纳税服务投诉和涉税违法举报，承办涉税舆情管理、政务公开、外网发布、税企邮箱、税企互动平台等管理工作。
　　本项目要求中标供应商提供45个驻点式办税服务厅非执法类辅助性服务以及5个驻点式12366纳税服务咨询岗位服务，服务期一年(2024年1月1日-2024年12月31日止)，采购预算375万元，为可延续采购的服务项目。一年合同期满，经采购人考核合格，在预算资金有保障、服务价格不提高的前提下，可根据实际服务岗位需求，与中标（成交）供应商签订下一年度合同，总服务期限不超过三年。
二、采购标的具体情况
　　详见附件
三、公示时间
　　本项目采购需求公示期限为5个工作日：自2023年11月8日至11月14日 
四、意见反馈方式
　　本项目采购需求方案公示期间接受社会公众及潜在供应商的监督。请遵循客观、公正的原则，对本项目需求方案提出意见或者建议，并请于公示期截止时间内将书面意见反馈采购人，采购人应当于公示期满5个工作日内予以答复处理。
五、项目联系方式
采购单位：国家税务总局厦门市税务局
地址：厦门市思明区鹭江道318号
联系人：朱先生
联系电话：0592-5319873
联系邮箱：xmgscg@qq.com
附件：国家税务总局厦市区集美区税务局办税服务厅非执法类辅助性服务及12366纳税咨询服务采购需求.pdf
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