货物类

名    称：“慧眼守土”综合动态智能监管系统前端设备优化、租赁服务（姜堰区域）

服务范围:300台前端设备选址安装，以租赁形式提供服务。通过开放的端口最终嵌入到泰州市“空天地”智能监测监管平台内。含硬件设备、安装维护、项目全周期的日常巡检服务、配套线路及使用维护。

服务要求:

（1）前端设备选址安装并接入泰州市“空天地”智能监测监管平台，达标且预验收交付后，免费提供两年的7*24小时技术支持、备品备件及维保服务，确保设备使用正常，并保证系统长期正常工作所需的不低于2%的备品备件供应，摄像头在线率不得低于97%。

（2）合同履约期满后，参考届时的市场价格，优惠向采购人提供必须的零配件。

（3）应对具体使用此项中标货物的客户每年不少于三次免费巡检、摄像头终端周边环境需定期清理、保养及清洁服务。

（4）如因部件停产等原因致使前端设备无法正常供货的，应提供不低于原部件性能、功能的产品进行替代并经最终用户同意后继续供货，质保期内免费，质保期满后售价不得高于中标价格以及市场价格。

（5）具备本地化服务能力，可提供续的售后服务支撑和产品开发支撑。

（6）在合同履约期内，一旦设备发生故障，无法自行排除时，在接到故障通知后，应保证尽快派人上门服务，3小时内到达现场处理，若24小时内无法排除故障，须提供备用机器，不得影响使用。

（7）对所有节点传输设备进行运行状态监控、资源分配和调度控制的能力，承担所有传输专线端到端的维护管理任务，对传输专线实施 7×24 小时网管监控，确保专线各项运行指标正常。

（8）组建专业运维团队，系统实时离线预警，对故障实现分级处理，保障前端设备管理平台及“慧眼守土”相关业务运行。

服务时间:达标且预验收交付后，服务期两年。

服务标准:按照ISO9001：2000系列质量体系认证开发规范建立规范、完整的开发文档。开发过程中发生需求变更、设计调整等情况时，要有规范的、可回溯的记录文档。产品和所有技术文档要具有严格的一致性。