湖北省广告监测中心运行维护服务协议定点结果公告 打印
政府采购计划备案号：鄂采计[2021]-19521号
订单号：FWYJ4200002100527220
采购总预算金额：¥600,000.00
本次成交金额：¥570,000.00

采购单位：湖北省广告监测中心
联系人：胡爽
联系电话：15927587505
成交供应商：湖北融汇信息科技有限公司
成交日期：2021年12月15日
采购类型：定点服务

执行方式：议价
订单编号：
采购方式：
成交供应商：
成交供应商：无
采购品目：

成交内容：
订单编号：

采购方式：议价
采购品目：信息技术服务
采购需求：（一）全省各市（州）县广告监测系统硬件及平台日常运维服务
1.提供市（州）县广告监测系统软硬件上门维护服务，确保系统正常运行，提供相关技术咨询服务。
2.响应时间：市县级及时响应（24h内），预计上门（3-7天）。
（二）全省各级监测信号画面日常运行检测运维
为省级广告监测系统电视广播直播监测画面及市（州）县广告监测系统电视直播监测画面提供巡检及运维服务。工作内容：
1.全省各级监测信号画面日常巡检。
2.保证各级监测信号画面正常运作。
3.及时解决各级监测员提出的问题。
4.对地市县监测员进行培训、指导。
5.保证中心硬件设备运行正常，出现问题及时和厂商联系解决。
6.及时提交相关运维报告。
（三）广告微信公众号提示预警系统日常运维
对广告监测中心的违法违规广告提示预警系统微信公众号后台、违法违规广告数据推送、违法违规广告上报处理、违法违规广告推送管理、报表统计分析等相关功能模块及后台数据库配置提供运维服务，全面保障系统稳定运行。
（四）现场驻场运维要求
1.提供专人驻场服务，服务内容包括：
（1）早中晚三次系统巡查。
（2）每日检查与第三方系统交互数据是否正常运行。
（3）用户系统使用疑问解答。
（4）平台日常问题处理。
（5）按照要求，发布新闻动态等资讯信息。
（6）根据要求，完成客户现场安排的相关运维任务。
2.后台技术团队提供服务内容：
提供7x24小时技术支持服务，及时解决平台日常问题，确保平台正常运行。一般问题2小时内解决，重大疑难问题24小时内解决。如遇环境问题，及时通知客户，协助客户处理。事后出具故障报告。
3.定期向客户汇报项目运维相关情况。
4. 服务时间：自合同签订之日起两年。
需求附件：

服务响应说明：完全满足，无偏离。