漳州市政府采购合同

编制说明

1、签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》。

2、签订合同时，采购人与中标人应结合招标文件第五章规定填列相应内容。招标文件第五章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第五章未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。

甲方：漳州市龙文区郭坑镇人民政府

乙方：漳州市安晟物业服务有限公司

根据招标编号为[350603]ZZZD[GK]2020029的漳州市龙文区郭坑镇人民政府漳州市龙文区郭坑镇北溪郊野公园物业托管服务采购项目服务类采购项目项目（以下简称：“本项目”）的招标结果，乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商，就以下事项达成一致并签订本合同：

1、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分：

1.1合同条款；

1.2招标文件、乙方的投标文件；

1.3其他文件或材料：□无。□无。

2、合同标的

3、合同总金额

3.1合同总金额为人民币大写： 肆佰贰拾万零贰仟柒佰壹拾贰元整元（￥4202712.0000）。

4、合同标的交付时间、地点和条件

4.1交付时间：从合同签订之日起生效，服务期3年；

4.2交付地点：福建省漳州市龙文区郭坑镇人民路49号；

4.3交付条件： 按照合同约定 。

5、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定，具体如下：

漳州市龙文区郭坑镇北溪郊野公园，绿化面积8.572万平方米；沿江绿道（郭坑镇北溪江滨村道及篁卿温泉地块村道）总长10公里。注：具体以实地勘察为准。 委托物业服务范围及内容：公园区域范围内的安全秩序维护、绿化养护、卫生保洁、水电维护等物业服务。

6、验收

6.1验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行，具体如下：

验收期次 验收期次说明 1 根据招标文件考核标准进行。

6.2本项目是否邀请其他投标人参与验收：

不邀请。

7、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行，具体如下：

支付期次	支付比例（%）	支付期次说明
1	100	承包期内，采购人对中标人服务进行考评，根据考评结果，按合同约定支付款项。

。

8、履约保证金

有,具体如下:履约保证金百分比：1%。说明：人民币5万。从签订合同前从企业法人基本账户以电汇或银行转账或银行保函或担保公司保函方式缴交。。

9、合同有效期

委托管理期限为三年。自2020年11月5日起至2023年11月4日止（从合同签订之日起生效）。年度考核得分三次考核低于70分以及市、区政府对该公园物业委管机制进行变更，甲方有权无条件解除合同，合同期满后，如考核合格（高于70分），经甲方研究后可续签。。

10、违约责任

（1）乙方管理服务作业未达到招标要求和本合同约定的服务管理内容和质量要求的，甲方按考核督查办法进行处理。乙方出现以下违约情况，甲方有权按如下规定处理： ①季度考核管理得分年度内出现2个季度低于70分的，甲方有权单方无条件解除合同。 ②甲方以书面通知限时乙方整改的，乙方无客观原因而不整改的，一个年度内累计达到3次不整改的或一个月内有两次不整改的或整改不到位的，甲方有权单方解除本合同。 ③因乙方原因导致发生安全责任事故，造成人员伤害和财产损失时，按以下处理：一切责任由乙方负责，甲方不承担任何责任；甲方将停止拨付乙方服务费，待事故解决清楚后，甲方再支付服务费；发生重大安全事故时，甲方有权单方解除合同。 ④一年度内出现电力安全隐患累计三次无上报，甲方有权单方解除合同。 ⑤文明城市检查、卫生城市检查、环境消毒灭杀“四害”检查，及其他重大检查评比活动，因乙方原因导致被检查团扣分，导致检查不达标，甲方将按检查团检查标准相差分数每分扣罚500元，或按检查组反馈每项内容扣罚500元。 ⑥发现一起钓鱼行为，扣罚500元；发现一起洗衣服行为，扣罚200元；发现一辆车辆进入管辖范围，扣罚300元。 （2）以下情况乙方不承担责任： ①因不可抗力导致物业管理服务中断的； ②因非乙方责任出现安防设备运行障碍造成损失的。 ③因自然因素，自然灾害等不可抗力因素或非乙方管理责任造成管理区域内的设备、绿化、建筑物、构筑物等设施损坏的。。

11、知识产权

11.1乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品；乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。

11.2若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品，则乙方中标资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：无。。

12、解决争议的方法

12.1甲、乙双方协商解决。

12.2若协商解决不成，则通过下列途径之一解决：

13、不可抗力

13.1因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的15日内向另一方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

13.2本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。

14、合同条款

14.1合同总价为服务期限内的所有费用，为包干价格。本项目管理服务费总价：4202712元（3年），从本合同具体执行之日起，物业管理服务费按季度考核得分情况进行拨款，得分90分以上全额拨款，81-90分（含90分）按98%拨款，71-80（含80分）分按95%拨款，61-70（含70分）分按90%拨款，60分及以下按80%拨款。季度考核得分结果出台后，乙方根据考核结果开具正式发票给甲方，甲方收到发票7个工作日内一次性转账支付给乙方。 14.2由乙方漳州市安晟物业服务有限公司与甲方签订物业服务合同，乙方授权漳州市安晟物业服务有限公司蓝田分公司负责履行合同约定的各项权利义务、收取合同相关款项以及开具发票。甲方收到发票后，7个工作日内支付至乙方指定账户。 户 名：漳州市安晟物业服务有限公司蓝田分公司 账 号：13675101040031155 开户行：中国农业银行漳州芗江支行 14.3物业服务内容 1、安全秩序维护服务 服务内容： （1）负责辖区的安全秩序管理工作，实行24小时值班，做好辖区的秩序及安全防范工作。 （2）值班时必须着装整齐，并加强节假日安全防范工作。 （3）掌握进出辖区的人员动态。 （4）维护出入秩序，保证安全畅通。 （5）负责巡查辖区，做好秩序维护工作。 （6）负责对进入办公辖区的机动车辆进行引导及管理。 （7）处理突发事件并及时上报。 （8）公共设备、设施的运行情况检查。 要求： （1）队伍管理方面 按照规范化要求保安队伍，具体做到： ①安保人员按要求着装。 ②精神饱满，姿态良好，行为文明，举止端正。 ③主动、热情、耐心、周到，提供力所能及的帮助。 ④工作责任心强，办事效率高。 ⑤执勤人员不得饮酒。 （2）管理制度方面 ①实行24小时值班管理。 ②制定辖区重要部位的巡查管理制度。 （3）管理成效方面 ①无物业管理责任事故发生。 ②确保辖区公共秩序良好。 ③出现突发事件能够得到及时的处置。 （4）实施安排 ①所有安保人员应在上岗1个月内，熟悉辖区基本情况，掌握准确信息，更好的提供服务。 ②要坚守岗位，履行职责。 ③当上级检查、领导莅临、参观来访等特殊情形，应根据业主单位的通知，认真配合做好应检工作。 ④当出现突发事件时，应启动应急响应预案，妥善做好处置工作。 ⑤负责本项目物业服务的负责人，应加强员工管理，对交接班、出入登记、巡查记录等管理制度执行情况，需进行检查，发现问题，立即整改；对所有的值班记录等档案资料应妥善保存，并列入档案管理范围。 2、绿化及卫生管理 服务内容： （1）负责辖区内的绿化管理。 （2）负责辖区内的卫生清洁。 要求： （1）有专业绿化与清洁卫生管理队伍，管理制度落实。 （2）辖区内绿化及环卫设施完好，并保持整体环境及环卫设施清洁。 （3）及时做好辖区的保洁工作。 （4）及时做好区域内绿化的修剪工作，及时清理绿化垃圾。 3、水电维修服务 服务内容： 公园草坪灯、路灯、景观灯，公园绿化给水管、公园及绿道雨水排水管的日常水电维修养护和水电设备设施维护，承担公园用水费用。 要求： （1）做好日常水电设施设备维护，确保移交管理的水电设备正常运行。 （2）水电设施设备出现故障时，在24小时内修复。 （二）服务标准 类别 服务基本内容及要求 安保管理服务内容 财产防盗防损守护，主要场所岗位执勤值班，防火防侵占公园用地等地情安全巡查，治安秩序维护，园区内车辆停放引导管控，摊点管控，协助相关部门处置突发事情，制止防范违法、违纪组织活动，其他安全防卫服务管理工作。 保安 服务 1、配备经培训的专业保安服务人员（含一名救生员）及一辆电瓶车。 2、负责园林设施、树木花草、水电设施等公共财产的保护。 3、负责水电故障、森林防火、地情安全、治安及刑事案件等情况的巡查和在第一时间报告及可能性的应急处理。 4、制止任何未经许可的车辆、摊点进入公园示范区和在示范区堆放杂物，规定的停车处必须规范管理。 5、制止未经批准擅自在公园组织大型活动；悬挂横幅、气球；设立彩虹气拱门；张贴散发宣传品。 6、禁止放牧马、牛、羊等动物进入公园。 7、制止在公园种菜及钓鱼、洗衣服等行为。 8、禁止游人在防火区使用明火、燃放烟花爆竹。 绿化养护内容 中耕除草、挑除杂草，修剪剥芽，防治病虫害，树桩捆扎、加土扶正，清除枯枝、环境保洁、清除垃圾、灌溉浇水、缺株补植、配套实施维护维修，杂草修边、整形修剪、施肥、防冻等日常养护工作。 绿化 养护 1、配备经培训的专业绿化养护人员。 2、每天全天候保洁，及时清理绿地枯枝败叶、垃圾、杂物、泥沙、杂草，无卫生死角。 3、树木、草坪修剪后枝叶、应及时清运，做到不过夜、不乱丢、不乱抛。 4、根据实际，对绿化树木及草坪进行适期适量浇水、喷水，及时抗旱，确保正常生长。 5、绿地内部积水，坑坑洼洼必须及时填平，确保雨后积水及时排除。 6、绿地及道路内树木无死株、断枝及明显枯枝，树木无大片光秃落叶。 7、绿地内乔灌木有缺株，绿篱及满种模纹、草花有空缺应及时申请补缺，少数树种因季节不能及时补种除外。 8、绿地内树木无倾斜、倒歪现象，高大乔木在大风来临时应采取防倒有效措施，因台风等灾害天气造成树木倒伏时，应及时扶正支撑倒伏树木。 9、草坪应长势良好，无黄化、积水及明显杂草未拔除迹象。 10、草坪无空秃，如有空秃应及时申请补植。 11、绿地及时松土除草，保持土壤疏松，松土深度不伤根系。 12、树穴整修，草坪内树穴与绿篱及时切边，草坪与树木、绿篱、草花应有分隔沟。 13、经同意使用除草剂需保证园林植物的安全，确保不发生药害。 14、绿地、草坪、植物按要求施肥及时，规范操作，施肥后及时覆盖。 15、施肥方法适当，用量合理，不产生肥害。 16、发生病虫害应主动汇报，积极防治，效果明显。 17、使用农药严格按操作规程和有关规定进行配比、用量正确，无药害产生。 18、结合冬季树木涂白、修剪，及时清理消灭越冬虫蛹、虫茧及有关病原体。 19、树木修剪规范整齐，定枝、整枝合理均匀；花灌木修剪及时、准确；色块、绿篱适期修剪，曲线润畅，轮廓明显，不脱脚，不缺损，三面整齐平整，球类修剪圆整。 20、根据树木习性及时修剪剥芽，修剪符合要求，树木通风透光良好。 21、草坪按照1/3原则适时进行修剪，保持一定高度，修剪面平整，边角无遗留，草屑及时扫尽运出。 22、道路两侧、上下边坡及时劈除杂灌草，及时清除树上枯枝和下垂枝条、断肢，胸径15cm以内倒伏树就地剪裁处理。 23、根据以上内容合理养护，确保现有植被存活。 卫生保洁管理服务主要内容 道路硬地、水沟清扫保洁、水池清洗和打捞垃圾、水生植物枯枝枯叶清除打扫保洁，石椅石桌、灯具、栏杆、果皮箱及其他等设施外观擦洗保洁、牛皮癣清除、垃圾外运，其他环境卫生日常保洁服务作业工作。 卫生 保洁 1、配备经培训合格的卫生保洁人员。 2、实行保洁，垃圾日产日清，无卫生死角，无“四害”，地面无杂物、砂子、石块、垃圾。每天10：00以前全面彻底清扫后进行全方位巡回保洁。 3、水沟、雨水井无淤泥、砂石、垃圾，保持干净、畅通。有雨水箅的井、沟每个月清理1次垃圾。 4、垃圾桶当日清空，里外保持干净。 5、水池保持干净，水质清，池中无垃圾，池底无沉淀物，水上无漂浮物。池壁、水灯、水泵、管线外表无淤泥青苔等附着物，每月或每季度清洗一次。根据不同水池的实际情况，需要增加清洗次数的应增加。 6、铁艺、石材栏杆、石凳、石桌等园林设施，无乱贴、乱涂、乱画、乱写，无蜘蛛网迹，无小广告“牛皮癣”，无污渍，每周保洁一次，保持卫生整洁。 7、遇突击检查等特殊情况，应予无条件加班加点配合。 水电维修服务主要内容 公园内草坪灯、路灯、景观灯，公园内绿化给水管、公园及绿道雨水排水管、公园景观亭的日常水电维修养护和水电设备设施维护，承担公园用水费用。 水电 服务 1、配备符合 资格要求的水电养护人员。 2、每日巡查区内相关水电设施设备，并做好相关记录。 3、正确规范使用、操作水电设备设施，按行业技术标准要求做好维护保养工作。 4、及时排除水电安全隐患，并做好相关警示工作。水电消防存在安全隐患时第一时间书面报告。 5、做好日常水电维护，承诺水电出现故障时在24小时内修复确保设施设备正常运行。 （三）人员配置 岗 位 设 置 人 数 学 历 性 别 身 高 基本要求、主要工作任务 备 注 项目负责人 1 大专以上 不限 男1.7米以上，女1.6米以上 工作认真负责，经过培训，身体健康，无劣迹和犯罪前科，实际管理经验丰富。 保安班长 2 高中 以上 男 1.7米以上 工作认真负责，责任心强，经过培训，身体健康，无劣迹和犯罪前科。 ①督促物业人员按时上岗。 ②做好物业日常管理工作。 中班及晚班，每月休4天，兼替班 保安员 5 初中 以上 男 1.7米 以上 工作认真负责，责任心强，经过培训，身体健康，无劣迹和犯罪前科。 ① 负责辖区的安全保卫工作。 ② 对来访的陌生人进行询问。 两班倒，早班2 人，中班2调休1人 保 洁 人 员 8 初中 以上 不限 工作认真负责，责任心强，有吃苦耐劳精神，身体健康。对责任范围区内的卫生要认真打扫，保持整洁。 绿化人员 初中 以上 不限 工作认真负责，责任心强，有吃苦耐劳精神，身体健康。对责任范围区内的卫生要认真打扫，保持整洁。 按面积包干 水电人员 1 初中 以上 男 工作认真负责，责任心强，有吃苦耐劳精神，身体健康。持维修电工证，有工作经验。 合计 17人（不含绿化人员） （四）考核办法 类别 服务管理内容和质量要求 考核细则 安保管理服务内容 财产防盗防损守护，主要场所岗位执勤值班，防火防侵占公园用地等地情安全巡查，治安秩序维护，车辆停放引导管控，摊点管控，协助相关部门处置突发事情，制止防范违法、违纪组织活动，其他安全防卫服务管理工作。 保安 1、按岗位人员数量核定标准配足保安服务人员，实行签到制，100%在岗到位。 1、保安服务人员每少1人，每次扣1分。 2、负责园林设施、树木花草、水电设施等公共财产的保护。 2、 发现财产被盗或遭破坏，每次扣2分。 3、负责水电故障、森林防火、地情安全、治安及刑事案件等情况的巡查和在第一时间报告及做好必要的应急处理。 3、不巡查不报告，每出一件事扣1分，造成损失，承担相应责任。 4、制止任何未经许可的车辆、摊点进入公园示范区或在示范区堆放杂物，规定的停车处必须规范管理。 4、乱停放车辆每辆每次扣1分，乱摆摊设点，每次扣1分，车辆、摊点堵塞出入口，每次扣1分。 5、制止未经批准擅自在公园示范区组织大型活动；悬挂横幅、气球；设立彩虹气拱门；张贴散发宣传品。 5、张贴等活动行为不制止，每项扣1分。 6、禁止牧马、羊等动物进入公园示范区。 6、如有马、羊等动物进入公园示范区，每次扣1分。影响游客安全，造成事故承包方承担一切责任。 7、负责防范制止偷盗，破坏公共财产，迷信、赌博、斗殴、聚众闹事、嫖娼、吸毒、邪教等违法行为。 7、违法行为不制止，每件每次扣1分。 8、负责公园路障按时开关。 8、路障私自开放或不及时关闭，每次扣1分，因此遭受损失应酌情赔偿。 9、制止在公园种菜及钓鱼、洗衣服等行为。 9、不制止，每次扣1分。 10、禁止游人在防火区抽烟、使用明火、燃放烟花爆竹。 10、每发现1次扣1分，在重要场所发现1次扣1分。 绿化养护服务内容 中耕除草、挑除杂草，修剪剥芽，防治病虫害，树桩捆扎、加土扶正，清除枯枝、环境保洁、清除垃圾、灌溉浇水、缺株补植、配套实施维护维修，杂草修边、整形修剪、施肥等日常养护工作。 绿化 1、每天全天候保洁，及时清理绿地枯枝败叶、垃圾、杂物、泥沙、杂草，无卫生死角。 1、发现有过夜垃圾、杂物，扣1分/处；垃圾乱堆乱放扣1分/处；当天未及时清运扣1分。 2、树木、草坪修剪后枝叶、应当天及时清运，做到不过夜、不乱丢、不乱抛。 2、发现一处扣1分。 3、根据实际，对绿化树木及草坪进行适期适量浇水、喷水，及时抗旱，确保正常生长。 3、未及时浇水、喷水，致使树木、草坪生长不良，乔木扣1分/株，草坪扣1分/m2。如花草树木严重脱水，现场无人浇水，每次扣1分。 4、绿地内部积水，坑坑洼洼必须及时填平，确保雨后积水及时排除。 4、雨后绿地、草坪有积水，扣1分/处。 5、绿地及道路内树木无死株、断枝及明显枯枝，树木无大片光秃落叶。 5、有断枝、枯叶、大片光秃落叶，发现一处扣1分。 6、绿地内乔灌木有缺株，绿篱及满种模纹、草花有空缺应及时补缺，少数树种因季节不能及时补种除外。 6、乔灌木未按规定及时补缺，扣1分/处；绿篱未按及时补缺，扣1分/米；草花未按及时补缺扣1分/m2。 7、绿地内树木无倾斜、倒歪现象，高大乔木在大风来临时应采取防倒有效措施，因台风等灾害天气造成树木倒伏时，应及时扶正支撑倒伏树木。 7、正常情况下，绿地内乔木、大灌木有倒伏现象，扣1分/处；因灾害天气造成树木倒伏，应在规定时间内扶正支撑，逾期扣1分/株；无有效措施导致高大乔木倒伏，扣1分/株。 8、草坪应长势良好，无黄化、积水及明显杂草未拔除迹象。 8、草坪有黄化现象，扣1分/处；有明显杂草未拔除现象，扣1分/m2。 9、草坪无空秃，如有空秃应及时补植。 9、草坪有空秃，未按规定及时完成补植的，扣1分/m2。 10、绿地及时松土除草，保持土壤疏松，松土深度不伤根系。 10、树穴、地被土壤板结，长期不疏松，扣1分/处。 11、树穴整修，草坪内树穴与绿篱及时切边，草坪与树木、绿篱、草花应有分隔沟。 11、树穴、绿篱等不及时切边，草坪与树木、绿篱、草花等无明显分隔沟1分/处。 12、经同意使用除草剂需保证园林植物的安全，确保不发生药害。 12、发现1处药害扣1分。 13、绿地、草坪、植物按要求施肥及时，规范操作，施肥后及时覆盖。 13、不按规定及时施肥，扣1分/处；不及时覆盖，发现一处扣1分。 14、施肥方法适当，用量合理，不产生肥害。 14、如发生肥害，扣1分/处，致使植物死亡，加倍扣分。 15、发生病虫害应主动汇报，积极防治，效果明显。 15、发现病虫害不及时防治，有明显危害症状扣1分/次；大面积危害加倍扣分。 16、使用农药严格按操作规程和有关规定进行配比、用量正确，无药害产生。 16、用药效果不佳，造成病虫危害症状加重，扣1分/处次；使用不当发生药害，致使植物落叶死亡，扣1分/处。 17、结合冬季树木涂白、修剪，及时清理消灭越冬虫蛹、虫茧及有关病原体。 17、不实施，有一项扣1分。 18、树木修剪规范整齐，定枝、整枝合理均匀；花灌木修剪及时、准确；色块、绿篱适期修剪，曲线润畅，轮廓明显，不脱脚，不缺损，三面整齐平整，球类修剪圆整。 18、不及时修剪，扣1分；不按要求乱修剪，扣1分，有脱角、缺损，扣1分/处；绿篱修剪面不平、不直，宽度不匀，扣1分/100m；有明显凹凸，扣1分/处；色块轮廓不明显，面不平，扣1分/处；球类修整不圆，同条路或同块趋向不一，扣1分/处。 19、根据树木习性及时修剪剥芽，修剪符合要求，树木通风透光良好 。 19、树木未及时修剪剥芽，扣1分/处；乔木萌蘖芽未及时剥除，发现一株扣1分；修剪不当造成树木枯死，扣1分/株。 20、草坪按照1/3原则适时进行修剪，保持一定高度，修剪面平整，边角无遗留，草屑及时扫尽运出。 20、修剪面不平，边角有遗留，扣1分/处；修剪后色斑明显，扣1分/处；不及时修剪，扣1分/处。 21、严寒天气 做好植物防冻寒措施。 21、出现植物冻害，桥、灌、木扣1分/株，绿色块地被扣1分/m2，大面积冻害加倍扣分。 22、道路两侧、上下边坡、亭台楼阁周边，及时劈除杂灌草，及时清除树上枯枝和下垂枝条、断肢，胸径15cm以内倒伏树就地剪裁处理。 22、没有及时劈除、清理，每处扣1分。 卫生保洁管理服务内容 道路硬地、水沟清扫保洁、水池清洗和打捞垃圾、水生植物枯枝枯叶清除、涵洞雨水井垃圾清除、打扫保洁，石椅石桌、灯具、栏杆、果皮箱及其他等设施外观擦洗保洁、牛皮癣清除、垃圾外运、厕所卫生保洁和化粪池清理，道路两侧管理范围内的可见垃圾清除，其他环境卫生日常保洁服务作业工作（绿地卫生保洁包含在绿化养护作业内） 卫生 1、按岗位人员数量核定标准配足卫生保洁人员，实行签到制，100%在岗到位。 1、卫生保洁人员每少1人，每次扣1分。 2、实行全日制保洁，垃圾日产日清，无卫生死角，地面无砂子、石块、垃圾。每天10：00点以前全面彻底清扫后进行全方位里程巡回保洁，垃圾及时外运。 2、不按时完成清扫任务，每次扣1分。卫生死角每处扣1分。 3、水沟、涵洞、雨水井无淤泥、砂石、垃圾，保持干净、畅通。有雨水箅的井、沟每个月清理两次垃圾。 3、 每个雨水井或每1米水沟、涵洞不干净扣1分。 4、垃圾桶当日清空，里外保持干净。 4、 垃圾桶没有当日清完或里外不干净的，每个每项每次扣1分。 5、铁艺、石材栏杆、石凳、石桌等园林设施，无乱贴、乱涂、乱画、乱写，无蜘蛛网迹，无小广告“牛皮癣”，无污渍，每周保洁一次，保持卫生整洁。 5、 不卫生整洁，每米或每平方米扣1分，每点按1平方米计扣。 每个“牛皮癣”小广告扣1分。 水电管理服务内容 各种公益文化活动用水、用电的配合工作。其他与水电相关工作。公园草坪灯、路灯、景观灯，公园绿化给水管、公园及绿道雨水排水管、公园景观亭的日常水电维修养护和水电设备设施维护。 水电 1、按岗位人员数量核定标准配足水电作业人员，实行签到制，100%在岗到位。 1、水电服务人员每少1人，每次扣1分。 2、严格按照国家和行业技术规范标准进行管理服务，不准违规作业,不发生安全事故。 2、违规作业导致安全事故，造成人员伤亡和财产损失，一切责任由承包方自行负责，每次扣2分。 3、运行维护管理机构健全、岗位职责明确、各项规章制度健全。 3、机构、规章制度不健全，岗位不明确的，每发现一次扣1分。 4、各种设备要按时检修测试及记录要清楚并及时整理归档。 4、未按时检修、记录不清楚、没有整理归档的，每发现一次扣1分。 5、设施物体保持完好，损坏、脱落、歪斜、松动等与原物异常现象的要及时维修、更换。 5、未及时维修、更换的，每发现一件次扣1分。 6、维修处理故障要及时，灯具和其他设备设施常见小故障24小时内维修处理好，电缆及其他设备设施大故障按实际限定时间内维修处理好，不能按时维修处理好的要在维修限定时间内汇报客观原因。 6、没按时维修处理好，又没客观原因，一个故障拖延一天扣1分，有客观原因，又没有按时汇报，一个故障拖延一天扣1分。 7、亮化设施设备每月定期检修、保养。 7、未及时维修的，每发现一次扣1分。 8、配电箱、灯杆等用电设备设施要定期进行绝缘和接地测试排查安全隐患，做到出现漏电现象时早发现、早处理，及时消除安全隐患。 8、没有按要求做的，每发现一次扣1分；存在安全隐患，未及时消除的，每次扣2分。 9、按时检查灭火器，发现过期或无法使用的，及时更换或维修，更换灭火器需经发包方签证认可。 9、未及时更换或维修灭火器的，每发现一个扣1分。 10、维修或更换配件后，毁件、毁材要及时清走，不许随地乱扔。 10、出现乱扔现象，每发现一次扣1分。 11、水电检修维护人员必须按国家和行业规定经过专业培训，持证上岗，规范作业。 11、无证上岗、违规作业的，每发现一次扣1分。 12、常驻作业人员在照明及夜景灯光开启到晚22时期间必须在服务作业范围内，保证随叫随到，随时处理各种突发事件。 12、不在服务范围内未能及时处理突发事件，每发现一次扣1分。 13、积极配合电业部门的安全生产检查，对检查提出的问题、隐患必须按电业部门要求及时整改。 13、没有及时整改的，每项1分。 14、按时、按要求参加组织的会议及活动，积极并认真完成交办的每一项工作任务。 14、不配合参加会议、活动和完成工作任务的，每次扣1分。 15、积极配合在公园内公务接待的供电供水工作。 15、不配合工作的，每次扣1分。 16、不许擅自提供与公园服务无关的用水用电，保证节约用水用电。 16、擅自提供用水用电的，每发现一次扣1分。 水电 说明 高空作业（常用人字梯不能辅助作业）需租用脚手架或空中作业车、修理地下给排水管网、电力设备线路时需派用人工开挖地板、设施设备改造、更新、特殊作业服务项目，由发包方直接组织安排实施或由发包方委托承包方代 理组织安排实施，委托代 理发生的费用双方签证结算；配件材料费用、委托代 理费用、合同外新增服务费按季度决算一次；体量大、重量大、摩托车、人力车不能运输的设备、材料，另行补贴运输费用。 消毒 消杀 1、水沟、涵洞、雨水井、配变房及办公场所和公厕、等绿地边角外环境和室内消毒和“四害”、“消杀”，外环境消毒每季一次，室内消杀每月一次，公厕消毒每周一次，做完检查验收签证。 1、没有消毒消杀，每次扣1分，不合格每次扣1分。 其他 1、每逢春节（每年农历十二月二十五至正月十五）、国庆等重大节假日、重大活动和有关检查，要按要求无条件加强人力物力，认真做好公园的物业管理和日常保洁及绿化美化工作；在暴风雨和其它自然灾害发生期间，要增派足够的保安员巡逻值班，抢险时要能够及时组织应急队伍和车辆在第一时间到场参加抢险救灾，做到人员、时间、效果三到位。 1、若因岗位工作人员不到位，被上级领导或有关部门。新闻媒体批评或曝光，造成严重不良影响，按招标承诺扣钱，并每次扣2分。 2、做好各项安全责任管控。 2、发生安全事故，按投标承诺承担责任和扣钱，并每次扣2分。 3、保安员要统一着装，绿化、卫生保洁人员要穿红背心或黄背心或其他统一工作服，保安员要持证上岗。 3、不按规定着装，每人每次扣1分。 4、服务作业人员不许从事与工作无关的事情，不准在防火区和重要场所抽烟。 4、服务作业人员从事与工作无关事情，每人次扣1分，在防火区内抽烟，每人次扣1分，在重要场所或易引发火灾的林区抽烟，每人次扣1分。 5、整改问题应该在限定时间内完成，不得拖延时间。 5、拖延一天扣1分，二天扣2分，按此递增。 6、出现没有被列入考核细则的问题。 6、参照最相近扣分条款标准扣分。 （五）双方的权利和义务 甲方的权利和义务： 1、审定乙方拟定的物业管理制度，经甲方同意后开始实施。 2、甲方有权检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。 3、甲方指 定人员配合、协调、协助乙方开展物业管理服务工作并负责协助、协调处理乙方物业管理中需甲方配合与解决的实际问题。 4、结算、审定、支付给乙方的费用。 乙方权利和义务： 1、乙方应根据有关法规及本合同规定，制订物业管理制度、办法和措施。 2、乙方有权对区内人员违反法规、规章、物业管理规定的行为给予规劝、制止或提请甲方协助处理，甲方应及时协调乙方处理。 3、乙方负责编制物业管理服务工作计划。 4、乙方依据本合同向甲方收取物业管理服务费。

15、其他约定

15.1合同文件与本合同具有同等法律效力。

15.2本合同未尽事宜，双方可另行补充。

15.3本合同自签订之日起生效。

15.4本合同纸质文件一式 叁 份。合同电子文本通过政府采购网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本一致，以备案电子文本为准，具有同等效力。

15.5其他：□无。□ 15.6乙方所聘请员工应身体健康，无前科劣迹，具有履行相应岗位的能力。乙方员工服务态度差，言行举止有损甲方形象的，甲方有权要求乙方限时调离、更换。 15.7保密守则：乙方负责对其管理的员工进行经常性保密和安全宣传教育，把保密和安全教育作为一项重要内容贯穿管理工作全过程。 15.8乙方应加强员工自身安全培训及教育，用工过程中产生的安全风险和责任由乙方承担。 。

甲方：	漳州市龙文区郭坑镇人民政府	乙方：	漳州市安晟物业服务有限公司
住所：	漳州市龙文区郭坑镇人民路49号	住所：	福建省漳州市芗城区南昌路香格里拉-观园2幢301号
单位负责人：		单位负责人：	简志松
委托代理人：		委托代理人：	戴锦源
联系方法：	0596-2186446	联系方法：	13906968858
开户银行：		开户银行：	中国农业银行漳州芗江支行
账号：		账号：	13675101040031155

签订地点： 龙文区
签订日期：2020年11月09日