广州市越秀区社区服务中心采用定点竞价方式实施本次采购，现邀请合格的供应商参与竞价。
一、项目基本信息
（一）项目名称：广州市越秀区社区服务中心物业管理服务定点采购
（二）项目编号：DDJJ-2023-735525
（三）预算金额：35,000.00
（四）采购需求：

编号	服务描述	需求描述	数量	计量单位
1	服务描述：一、物业基本情况 地址：广州市越秀区较场西路东关汛3号；占地面积：2001.98㎡；物业类型：7层办公楼 二、委托管理服务事项 派驻保安员在越秀区社区服务中心门岗值班，值班时间12小时，负责大楼的安全保卫工作（需持有保安员证）。 派驻清洁工负责越秀区社区服务中心大楼1楼至7楼办公室和公共区域的清洁工作，工作时间为周一至周五，上午8:00-11:30, 下午14:30-17:30。 派驻大楼水电工负责大楼的供水、供电及水电设施的检查、保养、维修等工作，熟悉大楼水、电的线路，管道流向，熟悉自动装置工作原理及保护规范（需持有中级电工证书）。 派驻电梯安全员在东关汛3号大楼及光塔路21号大楼负责电梯运行的日常安全使用检查，及时消除事故隐患。做好电梯机房运行、维修、保养、年审等工作。对电梯维修和维护保养工作进行监督，对维保单位的维修记录签字确认（需持有特种设备安全管理人员证书）。 三、公司资质要求 中标供应商经营范围需要有：物业管理 四、服务期限 2023年4月1日至2024年3月31日（共12个月） 五、项目预算金额 预算最高限价：3.5万元。 六、派驻人员人数和要求 派驻保安员1人（需持有保安员证），清洁工1人，水电工兼电梯安全员1人（需持有中级电工证书、特种设备安全管理人员证书）。 七、管理费用及支付方式 越秀区社区服务中心每月最高支付2916元(人民币贰仟玖佰壹拾陆元正），最终以中标价作相应调整。入驻机构则按使用场地面积，按期向物业管理公司缴纳物业管理费，整栋大楼在满入驻机构的情况下每月物业费为11683元（壹万壹仟陆佰捌拾叁元整），如有入驻机构退出，每月物业管理费视实际情况按入驻机构数量作相应调整，按实际收取入驻单位的物业管理费为准，派驻的人员数量和要求不变，中标供应商应提供含税发票给越秀区社区服务中心和其他入驻的单位。 八、保安员服务内容及方式 甲、乙双方对保安员实行双重管理，甲方对乙方派驻的保安员进行监督和管理，乙方派驻的保安员则须协助甲方履行下列职责： 1.保护服务区域内甲方的财产安全，维护正常治安秩序。 2.保护服务区域内发生的刑事、治安案件或灾害事故现场，维护现场秩序。 3.在公安、社区巡逻员协助下把现场违法犯罪嫌疑人扭送公安机关。 4.做好服务区域内防火、防盗、防破坏、防治安事件等“四防”工作。及时发现和消除安全隐患，预防和制止各种违法犯罪事件发生。 5.有效控制非本中心人员不得随意进入服务区域。 6.保安员实行12小时值班，保安员人员在值班岗位，准时到岗，不得擅离职守，脱管失控，要求衣着整洁，态度端正，举止文明。 7.保安员每天值班时间内，进行三次楼层巡逻，并进行记录，查看是否有可疑人员或可疑情况出现或发生。 对以上各项，保安员人员应认真执行本制度，如有违反，按甲方与乙方约定给予处罚。 九、清洁工服务内容及方式 负责越秀区社区服务中心大楼1楼至7楼办公室和公共区域的清洁工作以及所有办公室的玻璃每半年清洗一次（含一楼大门顶棚的玻璃）。 卫生耗材由乙方提供，并于每月月初配置好，包括100个厨房垃圾袋（加厚80cm*90cm）、500个办公室垃圾袋（加厚45cm*50cm）、洗碗洗洁精3瓶（立白洗洁精2kg）、消毒液3瓶（威猛先生84消毒液700g）、洁厕液8瓶（威猛先生洁厕液500g）、洗地洗洁精1桶，扫帚、垃圾桶、抹布、地拖各配置一个以上。 岗位及人员配置 工作量 工作范围及内容 质量标准 备注 办 公 区 域 每天一次 1、6楼办公室地面清扫 2、6楼办公室办公书架擦抹干净 3、楼内公共区域清扫拖抹 4、电梯内、楼梯护栏、扶手、地脚线、指示牌等公共设施擦抹干净 5、清收各楼层室内垃圾篓内垃圾 无垃圾、无灰尘、无水渍、 无碎屑、无不洁物、 及时收集垃圾 重点区域、巡回保洁 每周两次 (周一、周四进行) 1、各楼层办公室地面消毒拖抹 2、室内、门窗大清洁 3、公共区域墙体瓷面砖清洁 4、办公、消防设施除尘清洁 办公、消防设施无积尘， 门窗无手痕、无水渍， 地面无垃圾、无杂物， 不锈钢光洁明亮、无水渍 每月一次 (月末周三) 1、全面大清洁一次（室内、天花、门窗大扫除、一楼外墙立面及玻璃遮挡物清洗） 天花、门窗、室内无积尘、无垃圾、无蜘蛛网、无卫生死角 洗 手 间 每天两次并循环保洁 1、小便器、蹲厕、洗手盆清洗保洁 2、水笼头、镜面抹净 3、地面清洗并拖干净 4、清收垃圾篓内垃圾 保持干净、干爽、无异味、无水渍、无污渍、无蚊虫、 卫生耗材及时补给、及时收集垃圾 安置空气清新剂、小便器内放置香球 每天一次 1、卫生纸架抹净 2、坐厕间隔墙身抹净 3、门窗、门边及门框抹净 4、开关、墙体瓷面砖、指示牌清抹 无污渍、无积尘、无蜘蛛网 每周一次 (周五进行) 灯罩、排气扇风口抹净、消毒 无积尘、无垃圾、无蜘蛛网、无卫生死角 十、水电工服务内容及方式 （1）具有特种作业上岗操作证，遵守各项规章制度，执行本岗位的安全操作规程，对本岗位的安全生产负责。 （2）操作前，工作负责人应将操作目的，停电范围向操作人员交代清楚；一定要仔细核对设备铭牌，铭牌不清或无铭牌应拒绝操作。 （3）熟悉设备的结构性能，技术规范和有关操作规章。掌握设备的运行情况，技术状况和缺陷情况。 （4）做好所辖电气设备的运行维护，巡回检查和监视调整工作。 （5）配合做好消防设施和电梯的维护保养工作。 十一、电梯安全员服务内容 （1）进行电梯运行的日常巡视，记录电梯的日常使用状况。 （2）制定和落实电梯的定期检验计划。 （3）检查电梯安全注意事项和警示标志，确保齐全和清楚。 （4）妥善保管电梯钥匙及其安全提示牌。 （5）发现电梯运行事故隐患需要停止使用的，有权作出停止使用的决定，并且立即报告本单位负责人。 （6）接到故障报警后，立即赶赴现场，组织电梯维修作业人员救援。 （7）实施对电梯安装、改造、维修和维护保养工作的监督，对维保单位的维修记录签字确认。 十二、甲方的权利和义务 1.向保安员人员介绍大楼内及周边的情况，如民情、社情、特殊地段、防盗报警系统和消防系统的设置及操作情况，以及其他需要特别注意的事项。 2.不得抽调保安员人员参与任何与保安员工作无关事宜，尤其是违反国家法律法规的行为，如： （1）阻碍国家机关工作人员执行公务；（2）非法剥夺、限制他人的人身自由；（3）罚款和没收财产；（4）扣押他人证件或财物；（5）辱骂、殴打他人或教唆殴打他人；（6）私自为他人提供其他服务；（7）处理民事纠纷、经济纠纷或劳动争议。 3.结合实际安全工作需要协同乙方对派驻人员进行岗位培训。 4.甲方免费提供管理服务所需的水电。 5.甲方有权对乙方的工作质量、服务态度进行监督检查，发现有不符合质量要求的，提请乙方改正或调动。 6.甲方免费向乙方提供用房，供乙方存放工具、设备、物料等，由乙方自行管理。乙方工作时所用的工具只能按甲方指定地点存放，不能随便乱堆乱放。 十三、乙方的权利和义务 1.乙方须具有合法经营资质，独立承担法律责任。 2.保安员、清洁工、水电工和电梯安全员的工资由乙方负责发放。 3. 确保派驻的工作人员符合以下条件：身体健康，工作认真负责，组织纪律性强，待人文明礼貌，具有初中及以上的文化程度，年龄在18至50岁之间，无犯罪记录。 4.保安员、清洁工、水电工的调动、任免事先须征求甲方的意见，但属于违反乙方规章制度情况的，甲方应给予支持，同意乙方的调动、任免。 5.在协议有效期内，乙方不得以甲方名义从事任何违反国家法律法规及有损甲方名誉和利益的事情。 6.在签订协议时将提交企业法人营业执照（复印件）、相关管理人员通讯方式书面报甲方备案。 7.督促保安员、清洁工、水电工和电梯安全员遵守甲方的规章制度，接受甲方的工作任务安排和检查监督。 8.检查监督保安员在上班时间按要求穿制服，佩戴工作证，配备装备，文明执勤。 9.负责岗前培训，加强业务知识培训和学习，不断提高保安素质；经常性和不定期的检查，监督保安的服务工作，确保服务质量。 10.凡进入工作场地的乙方工作人员必须遵守甲方的纪律和制度，服从甲方人员对其工作的调配，如违反甲方纪律制度，按甲方的有关条文接受处罚。 11.乙方提供清洁服务需要的全部设备工具和材料，高空作业工具另议。 12.乙方服务人员必需做到衣冠整洁，不得穿着拖鞋上班。 13.乙方造成甲方物品损坏的，由乙方负责照价赔偿（注明责任）。 14.乙方服务人员应科学合理安排工作，职责范围内的工作必须无条件完成，不得在工作场地内食零食、吸烟、讲粗口、喝酒、看书报、玩手机，聚堆闲谈。 15.乙方向甲方提交驻场员工名单、简历及身份证复印件，如因工作需要进行人员调整，需向甲方出具书面通知。 16.乙方在进行该项工作必须认真负责，如因该项工作损坏甲方的设施用品，按实际情况处理。如有触犯法律法规的情况，移交公安机关处理。 十四、违约责任 1.甲乙双方需严格履行协议条款，不得无故违约。 2.甲乙双方如因不可抗力或其它特殊原因不能继续履行协议时，需提前三十天书面通知对方，否则视作违约。违约方需支付给对方一个月管理费用的金额作为违约金。 3.如因乙方保安员失职或处理不当，发生失窃、损害恶劣事件等给甲方造成的损失或影响，乙方需承担赔偿责任，赔偿金额视情况轻重而定。同时，甲方有权终止协议。	一、物业基本情况 地址：广州市越秀区较场西路东关汛3号；占地面积：2001.98㎡；物业类型：7层办公楼 二、委托管理服务事项 派驻保安员在越秀区社区服务中心门岗值班，值班时间12小时，负责大楼的安全保卫工作（需持有保安员证）。 派驻清洁工负责越秀区社区服务中心大楼1楼至7楼办公室和公共区域的清洁工作，工作时间为周一至周五，上午8:00-11:30, 下午14:30-17:30。 派驻大楼水电工负责大楼的供水、供电及水电设施的检查、保养、维修等工作，熟悉大楼水、电的线路，管道流向，熟悉自动装置工作原理及保护规范（需持有中级电工证书）。 派驻电梯安全员在东关汛3号大楼及光塔路21号大楼负责电梯运行的日常安全使用检查，及时消除事故隐患。做好电梯机房运行、维修、保养、年审等工作。对电梯维修和维护保养工作进行监督，对维保单位的维修记录签字确认（需持有特种设备安全管理人员证书）。 三、公司资质要求 中标供应商经营范围需要有：物业管理 四、服务期限 2023年4月1日至2024年3月31日（共12个月） 五、项目预算金额 预算最高限价：3.5万元。 六、派驻人员人数和要求 派驻保安员1人（需持有保安员证），清洁工1人，水电工兼电梯安全员1人（需持有中级电工证书、特种设备安全管理人员证书）。 七、管理费用及支付方式 越秀区社区服务中心每月最高支付2916元(人民币贰仟玖佰壹拾陆元正），最终以中标价作相应调整。入驻机构则按使用场地面积，按期向物业管理公司缴纳物业管理费，整栋大楼在满入驻机构的情况下每月物业费为11683元（壹万壹仟陆佰捌拾叁元整），如有入驻机构退出，每月物业管理费视实际情况按入驻机构数量作相应调整，按实际收取入驻单位的物业管理费为准，派驻的人员数量和要求不变，中标供应商应提供含税发票给越秀区社区服务中心和其他入驻的单位。 八、保安员服务内容及方式 甲、乙双方对保安员实行双重管理，甲方对乙方派驻的保安员进行监督和管理，乙方派驻的保安员则须协助甲方履行下列职责： 1.保护服务区域内甲方的财产安全，维护正常治安秩序。 2.保护服务区域内发生的刑事、治安案件或灾害事故现场，维护现场秩序。 3.在公安、社区巡逻员协助下把现场违法犯罪嫌疑人扭送公安机关。 4.做好服务区域内防火、防盗、防破坏、防治安事件等“四防”工作。及时发现和消除安全隐患，预防和制止各种违法犯罪事件发生。 5.有效控制非本中心人员不得随意进入服务区域。 6.保安员实行12小时值班，保安员人员在值班岗位，准时到岗，不得擅离职守，脱管失控，要求衣着整洁，态度端正，举止文明。 7.保安员每天值班时间内，进行三次楼层巡逻，并进行记录，查看是否有可疑人员或可疑情况出现或发生。 对以上各项，保安员人员应认真执行本制度，如有违反，按甲方与乙方约定给予处罚。 九、清洁工服务内容及方式 负责越秀区社区服务中心大楼1楼至7楼办公室和公共区域的清洁工作以及所有办公室的玻璃每半年清洗一次（含一楼大门顶棚的玻璃）。 卫生耗材由乙方提供，并于每月月初配置好，包括100个厨房垃圾袋（加厚80cm*90cm）、500个办公室垃圾袋（加厚45cm*50cm）、洗碗洗洁精3瓶（立白洗洁精2kg）、消毒液3瓶（威猛先生84消毒液700g）、洁厕液8瓶（威猛先生洁厕液500g）、洗地洗洁精1桶，扫帚、垃圾桶、抹布、地拖各配置一个以上。 岗位及人员配置 工作量 工作范围及内容 质量标准 备注 办 公 区 域 每天一次 1、6楼办公室地面清扫 2、6楼办公室办公书架擦抹干净 3、楼内公共区域清扫拖抹 4、电梯内、楼梯护栏、扶手、地脚线、指示牌等公共设施擦抹干净 5、清收各楼层室内垃圾篓内垃圾 无垃圾、无灰尘、无水渍、 无碎屑、无不洁物、 及时收集垃圾 重点区域、巡回保洁 每周两次 (周一、周四进行) 1、各楼层办公室地面消毒拖抹 2、室内、门窗大清洁 3、公共区域墙体瓷面砖清洁 4、办公、消防设施除尘清洁 办公、消防设施无积尘， 门窗无手痕、无水渍， 地面无垃圾、无杂物， 不锈钢光洁明亮、无水渍 每月一次 (月末周三) 1、全面大清洁一次（室内、天花、门窗大扫除、一楼外墙立面及玻璃遮挡物清洗） 天花、门窗、室内无积尘、无垃圾、无蜘蛛网、无卫生死角洗 手 间 每天两次并循环保洁 1、小便器、蹲厕、洗手盆清洗保洁 2、水笼头、镜面抹净 3、地面清洗并拖干净 4、清收垃圾篓内垃圾 保持干净、干爽、无异味、无水渍、无污渍、无蚊虫、 卫生耗材及时补给、及时收集垃圾 安置空气清新剂、小便器内放置香球 每天一次 1、卫生纸架抹净 2、坐厕间隔墙身抹净 3、门窗、门边及门框抹净 4、开关、墙体瓷面砖、指示牌清抹 无污渍、无积尘、无蜘蛛网 每周一次 (周五进行) 灯罩、排气扇风口抹净、消毒 无积尘、无垃圾、无蜘蛛网、无卫生死角十、水电工服务内容及方式（1）具有特种作业上岗操作证，遵守各项规章制度，执行本岗位的安全操作规程，对本岗位的安全生产负责。（2）操作前，工作负责人应将操作目的，停电范围向操作人员交代清楚；一定要仔细核对设备铭牌，铭牌不清或无铭牌应拒绝操作。（3）熟悉设备的结构性能，技术规范和有关操作规章。掌握设备的运行情况，技术状况和缺陷情况。（4）做好所辖电气设备的运行维护，巡回检查和监视调整工作。（5）配合做好消防设施和电梯的维护保养工作。 十一、电梯安全员服务内容 （1）进行电梯运行的日常巡视，记录电梯的日常使用状况。 （2）制定和落实电梯的定期检验计划。 （3）检查电梯安全注意事项和警示标志，确保齐全和清楚。 （4）妥善保管电梯钥匙及其安全提示牌。 （5）发现电梯运行事故隐患需要停止使用的，有权作出停止使用的决定，并且立即报告本单位负责人。 （6）接到故障报警后，立即赶赴现场，组织电梯维修作业人员救援。 （7）实施对电梯安装、改造、维修和维护保养工作的监督，对维保单位的维修记录签字确认。 十二、甲方的权利和义务 1.向保安员人员介绍大楼内及周边的情况，如民情、社情、特殊地段、防盗报警系统和消防系统的设置及操作情况，以及其他需要特别注意的事项。 2.不得抽调保安员人员参与任何与保安员工作无关事宜，尤其是违反国家法律法规的行为，如： （1）阻碍国家机关工作人员执行公务；（2）非法剥夺、限制他人的人身自由；（3）罚款和没收财产；（4）扣押他人证件或财物；（5）辱骂、殴打他人或教唆殴打他人；（6）私自为他人提供其他服务；（7）处理民事纠纷、经济纠纷或劳动争议。 3.结合实际安全工作需要协同乙方对派驻人员进行岗位培训。 4.甲方免费提供管理服务所需的水电。 5.甲方有权对乙方的工作质量、服务态度进行监督检查，发现有不符合质量要求的，提请乙方改正或调动。 6.甲方免费向乙方提供用房，供乙方存放工具、设备、物料等，由乙方自行管理。乙方工作时所用的工具只能按甲方指定地点存放，不能随便乱堆乱放。 十三、乙方的权利和义务 1.乙方须具有合法经营资质，独立承担法律责任。 2.保安员、清洁工、水电工和电梯安全员的工资由乙方负责发放。3. 确保派驻的工作人员符合以下条件：身体健康，工作认真负责，组织纪律性强，待人文明礼貌，具有初中及以上的文化程度，年龄在18至50岁之间，无犯罪记录。 4.保安员、清洁工、水电工的调动、任免事先须征求甲方的意见，但属于违反乙方规章制度情况的，甲方应给予支持，同意乙方的调动、任免。 5.在协议有效期内，乙方不得以甲方名义从事任何违反国家法律法规及有损甲方名誉和利益的事情。 6.在签订协议时将提交企业法人营业执照（复印件）、相关管理人员通讯方式书面报甲方备案。 7.督促保安员、清洁工、水电工和电梯安全员遵守甲方的规章制度，接受甲方的工作任务安排和检查监督。 8.检查监督保安员在上班时间按要求穿制服，佩戴工作证，配备装备，文明执勤。 9.负责岗前培训，加强业务知识培训和学习，不断提高保安素质；经常性和不定期的检查，监督保安的服务工作，确保服务质量。 10.凡进入工作场地的乙方工作人员必须遵守甲方的纪律和制度，服从甲方人员对其工作的调配，如违反甲方纪律制度，按甲方的有关条文接受处罚。 11.乙方提供清洁服务需要的全部设备工具和材料，高空作业工具另议。 12.乙方服务人员必需做到衣冠整洁，不得穿着拖鞋上班。 13.乙方造成甲方物品损坏的，由乙方负责照价赔偿（注明责任）。 14.乙方服务人员应科学合理安排工作，职责范围内的工作必须无条件完成，不得在工作场地内食零食、吸烟、讲粗口、喝酒、看书报、玩手机，聚堆闲谈。 15.乙方向甲方提交驻场员工名单、简历及身份证复印件，如因工作需要进行人员调整，需向甲方出具书面通知。 16.乙方在进行该项工作必须认真负责，如因该项工作损坏甲方的设施用品，按实际情况处理。如有触犯法律法规的情况，移交公安机关处理。 十四、违约责任 1.甲乙双方需严格履行协议条款，不得无故违约。 2.甲乙双方如因不可抗力或其它特殊原因不能继续履行协议时，需提前三十天书面通知对方，否则视作违约。违约方需支付给对方一个月管理费用的金额作为违约金。 3.如因乙方保安员失职或处理不当，发生失窃、损害恶劣事件等给甲方造成的损失或影响，乙方需承担赔偿责任，赔偿金额视情况轻重而定。同时，甲方有权终止协议。	1	宗

（五）竞价公告时间：2023-03-15 17:38:38 ~ 2023-03-20 23:59:59
（六）供应商报价时间：2023-03-21 09:00～16:00
二、需求信息
服务时间：12 个月
合同份数：4
争议处理方式：向仲裁委员会申请仲裁解决
三、供应商报价须知
（一）本项目的供应商，采购人选择的有3家，随机抽取的有3家。
（二）供应商应完整、真实、准确的填写采购需求中规定的所有内容。供应商没有对采购需求在各方面都作出实质性响应是供应商的风险，有可能导致其报价被认定为无效报价。
（三）如果因为供应商报价时填报的内容不详，或没有提供采购需求中所要求的全部资料及数据，由此造成的后果，其责任由供应商承担。
（四）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
四、定点竞价规则
（一）报价规则
（1）供应商的报价应是总价。
（2）供应商的报价应不高于最高限价。
（3）在报价时间截止前，供应商可以多次报价，最后1次报价为最终报价。
（二）实质性响应审核
报价时间截止后，采购人应当组成评审小组，对参与报价供应商的响应情况进行审核，推荐3家以上实质性响应采购需求的供应商。认定供应商未实质性响应采购需求的，应当说明不能实质性响应采购需求的理由。
（三）成交规则、终止规则
（1）成交规则：报价时间截止后，采购人推荐的实质响应采购需求的供应商有3家以上，系统按照报价由低到高的顺序，默认最低报价供应商为成交供应商；当多家供应商报价一致且均为最低报价时，系统按照报价时间由早到晚的顺序，默认报价时间最早的供应商为成交供应商。
（2）终止规则：在定点竞价公告期间，采购人因故取消采购任务、变更采购需求；或者在报价时间截止后，参与报价或者实质响应采购需求的供应商不足3家的，竞价终止。
五、项目联系方式
联系方式：林小姐 83849695
采购单位：广州市越秀区社区服务中心
2023年03月15日
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