招标
2023-2024年信息类维护修理项目（信息调度技术、信息服务技术支持及相关系统、终端安全系统项目）招标公告
金额
-
项目地址
广东省
发布时间
2022/12/08
公告摘要
项目编号cg2700022001540547
预算金额-
招标公司广东电网有限责任公司广州供电局
招标联系人赵工
招标代理机构南方电网供应链集团有限公司
代理联系人龙工
标书截止时间2022/12/14
投标截止时间2023/01/03
公告正文
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2023-2024年信息类维护修理项目（信息调
度技术、信息服务技术支持及相关系统、终
端安全系统项目）招标公告
（招标编号：CG2700022001540547）
一、招标条件
本招标项目2023-2024年信息类维护修理项目（信息调度技术、信息服务技术支持及相
关系统、终端安全系统项目）（招标项目编号：CG2700022001540547），招标人为广东电网
有限责任公司广州供电局，项目资金来自自筹资金，出资比例为100%。该项目已具备招标
条件，现对本项目进行公开招标。
二、项目概况和招标范围
（一）项目概述：标的1：2023-2024信息调度技术支持及相关系统维护框架的内容包括：
信息运行调度技术支持（值班管理、作业管理、缺陷及风险跟踪管理、应急演练、信息调度
图册维护等服务），以及针对信息调度运行支持系统、南网IT集中监控系统所有相关的软硬
件设施（包括但不限于生产环境、验证环境、测试环境等）开展全面的运维服务工作。通过
项目提升广州局的运行调度能力，实现安全、可靠、智能、高效信息系统运行体系2.0，提
高信息系统运行率、可用率，保障信息系统的安全、可靠、稳定。
标的2：2023-2024年信息服务技术支持及相关系统维护框架，服务对象为广州供电局
所有信息用户，通过1000号热线电话为全局用户提供全局集中的信息系统、互联网、桌面
服务等业务的IT咨询、请求、事件管理、服务管控等服务，同时包含了与客户服务相关的
呼叫管理系统平台、IT服务请求管理系统和IT服务一体化平台的日常维护以及IT服务中
心运维服务的统一管理、报表工作、质检工作、数据分析工作、服务能力提升工作、品牌服
务宣传工作、应急问题处理等工作，以及呼叫管理系统、IT服务请求管理系统、IT服务一
体化平台及所有相关的软硬件设施（包括但不限于生产环境、验证环境、测试环境等）开展
全面的运维服务工作。
标的3：2023-2024年终端安全系统维护框架，针对终端安全系统及所有相关的软硬件
设施（包括但不限于生产环境、验证环境、测试环境等）开展全面的运维服务工作，确保终
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端安全系统有效的监管和安全稳定运行，提升信息化管理水平，确保系统的稳定可靠运行。
（二）招标范围：包含广州供电局信息运行调度技术支持、南网IT集中监控系统（采集
层）维护、信息调度运行支持系统维护、1000号一线客服服务技术支持、呼叫管理系统维护、
IT服务请求管理系统维护、IT服务一体化平台维护、终端安全系统的维护。
（三）招标项目所在地区：广州。
（四）资格审查方式：资格后审。
（五）招标分类：框架招标。
（六）框架招标有效期（适用于框架招标）：自合同生效之日起至2024年12月31日。
（七）标的清单及分包情况如下：
概算金标，投标保，是否需要
序，标包金额，框招结果
标的额（万包标包名称，证金（万，网络安全
号，（万元），有效期
元）号，元），审查
标的1：
2023-2024
2023-2024，自合同生
信息调度技
信息调度技，效之日起
1884.441术支持及相884.44/否
术支持及相，至2024年
关系统维护
关系统维护，12月31日
框架
框架
标的2：
2023-2024
2023-2024，自合同生
信息服务技
信息服务技，效之日起
21019.961术支持及相1019.96/否
术支持及相，至2024年
关系统维护
关系统维护，12月31日
框架
框架
标的3：，自合同生
2023-2024
2023-2024，效之日起
391.171终端安全系91.17/否
终端安全系，至2024年
统维护框架
统维护框架，12月31日
注：预计采购金额是需求预测数据，仅作为招标预估规模供投标人参考，并不代表招标人对采购数量及
金额的承诺，最终以框架招标有效期内实际实施的项目数量及按合同条款实际结算的金额为准。
三、投标人资格要求
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通用资格要求
序号，内容
投标人为中华人民共和国境内注册合法运作的法人或其它组织，并提供登记设立的
1证明文件（如：营业执照或事业法人登记证或执业许可证等）。法人需具有独立承
担民事责任和独立履行合同的能力；其他组织需具有独立履行合同的能力。
投标人没有在中国南方电网有限责任公司、广东电网有限责任公司及广东电网有限
2责任公司广州供电局暂停投标资格、取消投标资格、不接受投标、市场禁入，且未
解除的。
投标人必须按照南方电网公司要求，在供应链统一服务平台
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（www.bidding.csg.cn）上完成供应商登记注册，并通过审核。
专用资格要求
序号，内容，关联标的/标包/标段
标的1：2023-2024信息调度技术支持及相关系统维
护框架,标的2：2023-2024信息服务技术支持及相关
1不接受联合体投标。
系统维护框架,标的3：2023-2024终端安全系统维护
框架
四、招标文件的获取
（一）完成供应商登记
在本项目招标文件发售截止时间前完成南方电网公司供应链统一服务平台供应商登记
（登录网址：www.bidding.csg.cn）（具体见2016年3月1日网站发布的南方电网公司供应商
登记公告），提交登记信息时请选择“广东电网有限责任公司”为审核单位，已完成本步骤
的可忽略。供应商要为注册登记、审核预留足够的时间，由于自身原因无法及时获取招标文
件的，后果由供应商自行承担。
（二）数字证书办理
在本项目投标文件递交截止时间前完成供应商数字证书办理（办理流程见网站下载中心
数字证书办理指南），已完成本步骤的可忽略。供应商要为数字证书办理预留足够的时间，
由于自身原因造成无法投标的，后果由供应商自行承担。
（三）招标文件获取
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凭系统账号、密码登陆供应链统一服务平台，确定要购买的项目、标的、标包，在系统
下载加盖招标代理机构电子章的电子版招标文件。
（四）招标文件（电子文件）售价
招标文件售价0元。
（五）供应链统一服务平台发售招标文件时间
供应链统一服务平台发售招标文件时间：2022年12月08日17时00分至2022年12
月14日14时00分。过期无法获取。
（六）供应商登记、供应链统一服务平台操作、数字证书办理咨询电话
供应商登记咨询电话：4008100100转1
供应链统一服务平台操作咨询电话：4008100100转3
数字证书办理咨询电话：400-666-3999
电话咨询时间：周一至周五上午8:30-12:00,下午14:00-17:00
五、投标文件的递交
（一）投标文件递交方式
1.通过南方电网供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）递交投标文件，并以此为
准。
2.本次招标采用全电子无纸化投标，投标人必须于规定的截标时间前按招标文件要求在
南方电网公司供应链统一服务平台完成投标文件上传，无需再另行制作并递交纸质版投标文
件及U盘电子版投标文件。未按要求在南方电网公司供应链统一服务平台制作或上传投标
文件的，造成的一切后果由投标人自行承担。
（二）投标文件递交时间、截止时间
供应链统一服务平台投标文件开始递交时间：2022年12月08日17时00分，截止时
间：2023年01月03日14时00分。
（三）投标保证金
本项目不收取投标保证金。
（四）计算机硬件特征码审查要求
为进一步规范招投标活动，维护公平竞争的市场环境，本项目对投标人在招标文件下载、
投标文件制作及上传过程中产生的计算机硬件特征码严格审查。投标人如存在以下任一情
形，由评标委员会对其作否决投标处理：
1.与其他投标人下载招标文件的IP地址、投标文件的CPU序列号及硬盘序列号三者同
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时一致；
2.与其他投标人上传投标文件的IP地址、投标文件的CPU序列号及硬盘序列号三者同
时一致；
3.与其他投标人的投标文件网卡MAC地址一致。
如采购项目最小独立评审单元（标的/标包/标段）出现上述任一情形，将否决投标人响
应该采购项目及同一采购项目后续采购的全部投标文件。
如投标文件存在串通投标情形的，将依据南方电网公司相关规定，对相关投标人实施不
接受投标处罚。
六、开标时间及地点
（一）开标时间：2023年01月03日14时00分
（二）地点：南方电网供应链统一服务平台
注意：本次招标采用在线开标，不设现场开标环节，同时不需要在开标前现场提交纸质
版投标保函原件，投标人按规定扫描上传至系统后，将保函原件于投标截止时间前邮寄到指
定地址（详见招标文件）。投标人可于开标结束后一小时内在南方电网供应链统一服务平台
上查看项目解密情况，并完成系统确认，如逾期未确认则视为同意开标结果。
七、发布公告的媒介
本次招标采取公开招标方式，公告在“中国招标投标公共服务平台
（www.cebpubservice.com）及南方电网公司供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）”
发布。
八、其他公告内容
根据国家《网络安全审查办法》要求，经南方电网公司预判为需要向国家网络安全审
查办公室申报网络安全审查的产品或服务，中标候选人/中标人有义务配合网络安全审查工
作，所需申报材料应在接到招标人通知的3个工作日内提供，并不得利用提供产品和服务的
便利条件非法获取用户数据、非法控制和操纵用户设备，无正当理由不得中断产品供应或必
要的技术支持服务，产品和服务通过网络安全审查后方可确定中标人，未通过网络安全审查
的取消中标资格。凡参与本次投标的投标人，视作承诺上述事项，中标候选人/中标人产品
和服务因没有通过网络安全审查而造成的损失，自行承担相关责任与后果；中标候选人/中
标人因未履行网络安全审查义务（包括不配合审查、故意隐瞒、提供虚假申报材料等）而造
成招标人直接或间接损失的，招标人保留追究责任权利。
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九、监督部门
（一）投标人或其他利害关系人对本次采购过程中资格预审文件（如有）、招标文件、
评标结果存在质疑、异议的，有权通过招标代理机构向招标人提出。
招标代理机构名称：南方电网供应链集团有限公司；
招标代理机构邮箱：nwwzeb1@csg.cn。
（二）投标人或其他利害关系人认为本次采购活动中，不符合法律、行政法规规定的，
有权向以下相关部门举报。
1.涉及到招投标业务方面的，请向广东电网有限责任公司广州供电局供应链管理部监督
科投诉。
投诉邮箱：gyljdts@guangzhou.csg.cn。
2.涉及到违反廉洁纪律行为的，请向广东电网有限责任公司广州供电局监督部举报。
举报邮箱：jbyx@guangzhou.csg.cn。
十、联系方式
招标人：广东电网有限责任公司广州供电局招标代理机构：南方电网供应链集团有限
公司
地址：广州市天河区天河南二路2号地址：广州市天河区天河路178号
联系人：赵工联系人：龙工
电话：00-87124588电话：4008100100-2-0
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）：任寅寅任寅寅
招标人或其招标代理机构名称：南方电网供应链集团有限公司【盖章位置】
2022年12月08日
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联系我们
上海总部：上海市浦东新区中科路1750号1幢张江科学之门模力社区606-607室
无锡分公司：无锡市新吴区江溪路77号北航投资（无锡）科创中心303室
邮 箱：bd@datauseful.com
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