中银三星人寿保险有限公司 2024 年 3-12 月质量管理外包服务采购项目招标公告（招标编号：0686-24200A080084N）
项目所在地区：北京市
一、招标条件
本中银三星人寿保险有限公司2024年3-12月质量管理外包服务采购项目已由项目审批 /核准/备案机关批准，项目资金来源为其他资金/，招标人为中银三星人寿保险有限公司。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。
二、项目概况和招标范围
规模：本项目拟引入：（1）现场服务质量外包人员投标人应按照招标人要求，于 10 个 工作日内提供符合要求的中、高级测试、配置管理人员，且中标厂商提供的中、高及人员中，至少有一名人员除测试要求外，需具备系统用户体验方面经验与能力。（2）客户化需求服务 投标人应按照招标人需求标准、时效要求完成客户化服务任务并通过验收。工作内容包括（不 限于）：对中银三星人寿保险有限公司个险核心系统（含分布式核心升级）、团险核心系统、微信系统、E 行销系统、销售管理系统、银保通系统、SAP 系统、业财一体化系统、保险商 城、公司官网等系统功能/性能进行质量管控、系统测试管理、系统配置版本管理工作。（3）投标人需承接配置管理相关工作及工具（包括但不限于：Jenkins、Maven、SVN、Gitlab 等）的运营维护，保障各系统配置管理工作有序推进、配置管理工具稳定运行。（4）投标人应标 时应具备完整的金融保险服务类系统质量管控方案、实施经验、质量考核标准、人员输送考 核标准、质量标准未达标对应的罚则承诺。服务期限：2024 年 3 月 1 日至 2024 年 12 月 31 日。中标人数量：2 家。资金来源：企业自筹。
范围：本招标项目划分为 1 个标段，本次招标为其中的：
(001)质量管理外包服务;
三、投标人资格要求
(001 质量管理外包服务)的投标人资格能力要求：（1）投标人须为中华人民共和国境 内（港澳台除外）合法注册的独立法人，遵守国家有关法律、法规，须在法律和财务上独立，具有健全的财务会计制度和公司治理措施，合法运作，商业信誉良好。
（2）供应商须有能力履行服务内容要求。
（3）案例要求：投标人自 2021 年 01 月 01 日至招标公告发布之日（含），须具有为保险业
客户提供系统测试或配置管理的成功案例，须按招标文件要求提供证明材料，以合同签订时 间为准。
（4）投标人应遵守有关的中国法律和法规，近三年内没有重大违法违规行为。
（5）投标人不存在环境污染、非法用工等引发环境和社会风险的违法违规行为。
（6）投标人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于招标人和代理机构，不得直接或间 接地与招标人为本项目所委托的咨询公司或其附属机构有任何关联。
（7）投标人须保证，招标人在其本国使用其提供的货物和服务时，不存在任何已知的不合 法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的任何 争议。如果有任何因招标人使用投标人提供的货物和服务而提起的侵权指控，投标人须依法 承担全部责任。
（8）存在关联关系的不同投标人，不得同时参与本项目。关联关系投标人包含以下情况：1）与本投标人单位负责人为同一人的其他投标人；
2）与本投标人存在直接控股、管理关系的其他投标人。
投标人应向招标人如实披露与本投标人存在关联关系的其他投标人。招标人有权取消关联关 系投标人参与本项目的资格或重新组织招标。
（9）投标人之间不得相互串通投标报价，不得排挤其他投标人的公平竞争，损害招标人或 者其他投标人的合法权益。
（10）投标人必须从招标代理机构获得招标文件并登记备案，否则不能参加本次招标。
（11）本项目不接受联合体，不得转包，未经采购人许可不得分包。; 本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：从 2024 年 01 月 12 日 09 时 00 分到 2024 年 01 月 22 日 16 时 30 分 获取方式：详见公告内容
五、投标文件的递交
递交截止时间：2024 年 02 月 02 日 13 时 30 分
递交方式：北京市朝阳区建国门外大街甲 3 号北京国际贸易有限公司东楼二层第八评标 室纸质文件递交
六、开标时间及地点
开标时间：2024 年 02 月 02 日 13 时 30 分
开标地点：北京市朝阳区建国门外大街甲 3 号北京国际贸易有限公司东楼二层第八评标
室
七、其他
北京国际贸易有限公司受中银三星人寿保险有限公司的委托，对下述项目进行国 内公开招标。现邀请有意向参加本项目且满足基本资质要求的投标人参加。
1、项目名称：中银三星人寿保险有限公司 2024 年 3-12 月质量管理外包服务采购项目 2、项目编号：0686-24200A080084N
3、采购内容：
本项目拟引入：
（1）现场服务质量外包人员投标人应按照招标人要求，于 10 个工作日内提供符合要求的中、高级测试、配置管理人员，且中标厂商提供的中、高及人员中，至少有一名人员除测试要求 外，需具备系统用户体验方面经验与能力。
（2）客户化需求服务投标人应按照招标人需求标准、时效要求完成客户化服务任务并通过 验收。
工作内容包括（不限于）：对中银三星人寿保险有限公司个险核心系统（含分布式核心升级）团险核心系统、微信系统、E 行销系统、销售管理系统、银保通系统、SAP 系统、业财一体 化系统、保险商城、公司官网等系统功能/性能进行质量管控、系统测试管理、系统配置版 本管理工作。
（3）投标人需承接配置管理相关工作及工具（包括但不限于：Jenkins、Maven、SVN、Gitlab 等）的运营维护，保障各系统配置管理工作有序推进、配置管理工具稳定运行。
（4）投标人应标时应具备完整的金融保险服务类系统质量管控方案、实施经验、质量考核 标准、人员输送考核标准、质量标准未达标对应的罚则承诺。
服务期限：2024 年 3 月 1 日至 2024 年 12 月 31 日。
中标人数量：2 家。
资金来源：企业自筹。
4、合格投标人的基本资质要求（须同时满足）：
（1）投标人须为中华人民共和国境内（港澳台除外）合法注册的独立法人，遵守国家有关 法律、法规，须在法律和财务上独立，具有健全的财务会计制度和公司治理措施，合法运作，商业信誉良好。
（2）供应商须有能力履行服务内容要求。
（3）案例要求：投标人自 2021 年 01 月 01 日至招标公告发布之日（含），须具有为保险业
客户提供系统测试或配置管理的成功案例，须按招标文件要求提供证明材料，以合同签订时 间为准。
（4）投标人应遵守有关的中国法律和法规，近三年内没有重大违法违规行为。
（5）投标人不存在环境污染、非法用工等引发环境和社会风险的违法违规行为。
（6）投标人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于招标人和代理机构，不得直接或间 接地与招标人为本项目所委托的咨询公司或其附属机构有任何关联。
（7）投标人须保证，招标人在其本国使用其提供的货物和服务时，不存在任何已知的不合 法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的任何 争议。如果有任何因招标人使用投标人提供的货物和服务而提起的侵权指控，投标人须依法 承担全部责任。
（8）存在关联关系的不同投标人，不得同时参与本项目。关联关系投标人包含以下情况：1）与本投标人单位负责人为同一人的其他投标人；
2）与本投标人存在直接控股、管理关系的其他投标人。
投标人应向招标人如实披露与本投标人存在关联关系的其他投标人。招标人有权取消关联关 系投标人参与本项目的资格或重新组织招标。
（9）投标人之间不得相互串通投标报价，不得排挤其他投标人的公平竞争，损害招标人或 者其他投标人的合法权益。
（10）投标人必须从招标代理机构获得招标文件并登记备案，否则不能参加本次招标。（11）本项目不接受联合体，不得转包，未经采购人许可不得分包。
5、公告发布媒介：
中国招标投标公共服务平台（http：//www.cebpubservice.com）、中国采购与招标网（http：//www.chinabidding.com.cn/）、金采网（http：//www.cfcpn.com/）及中银三星人寿保险 有限公司官网（http：//www.boc-samsunglife.cn/home）同步发布。
6、招标文件的发售：
（1）发售时间：2024年01月12日至2024年01月22日，每日9：00-11：30；13：00-16：30（北 京时间，节假日除外）。
发售地点：线上发售，关注“北京国际贸易有限公司”公众号，点击招标业务-选择信息填 报，按提示流程填写信息并提交；待我司工作人员审核通过后，即可点击招标业务-查询支 付进行付款，报名期间请及时查看审核结果，以免错过付款时间；付款成功后，代理机构会 将本项目文件电子版发送至报名单位登记邮箱。
（3）发售价格：每套售价为人民币 200 元，招标文件售后不退。
7、项目说明会：招标人将视项目情况，在招标文件发售截止后召开线上说明会，届时将会 以电话和邮件的方式通知所有报名单位会议时间及参会方式。
8、投标截止时间及地点：2024 年 02 月 02 日 13:30（北京时间），在北京市朝阳区建国门外 大街甲 3 号北京国际贸易有限公司东楼二层第八评标室投标。逾期送达或不符合密封规定的 投标文件将视为无效投标。
9、开标时间及地点：2024 年 02 月 02 日 13:30（北京时间），在北京市朝阳区建国门外大街 甲 3 号北京国际贸易有限公司东楼二层第八评标室开标。届时请各投标人安排授权代表进入 会场，参加开标大会。
10、采购代理机构联系方式及银行账户信息：
地 址：北京市朝阳区建国门外大街甲 3 号
联 系 人：黄 琳
电 话：010-85343436、13269674607
邮 箱：huanglin@cbwtc.com
开户名称：北京国际贸易有限公司
开户银行：北京农商银行总行营业部
银行账号：2000000311990
行 号：402100007149
八、监督部门
本招标项目的监督部门为中银三星人寿保险有限公司。
九、联系方式
招 标 人：中银三星人寿保险有限公司
地 址：/
联 系 人：/
电 话：/
电子邮件：/
招标代理机构：北京国际贸易有限公司
地 址： 北京市朝阳区建国门外大街甲 3 号
联 系 人： 黄琳


电 话： 010-85343436
电子邮件： huanglin@cbwtc.com
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）：（签名）
招标人或其招标代理机构：（盖章）