招标
深圳市知识产权保护综合服务平台证据开示法证服务平台系统购置需求公示
证据开示法证服务平台系统平台系统知识产权保护综合服务平台337调查知识产权保护服务证据开示服务案件管理案件统计报告案件内数据检索快速定位问题调研统计分析证据采集对通过取证等方式获取的证据进行外部导入证据开示系统文件导入取证分析软件在线内容检索定向采集离线采集证据保全通知邮件批量发送自定义接收人群组接收人员自动发送阅读回执证据预处理对绝大多数的压缩文件全文索引哈希去重相似度比对组合高级搜索多种语言的文档识别图片中文字识别批量文件的分批审阅文档校订打标签支持自动标签功能针对文件进行关键内容遮挡针对预设文字的高亮显示支持多个用户进行分批审阅电子邮件链梳理证据导出镜像文件导出源文件导出加载文件导出导出文件按用户权限进行下载系统管理调整各用户组的权限设置系统的整体情况进行参数配置与域服务器邮箱服务器数据库服务器用户同步保全邮件发送系统日志信息操作日志信息检材管理检材处理服务器保存审查产出网页web服务器RAID卡配置独立的远程管理控制端口客户机应用技术框架平台分布式部署存储容量扩展取证分析系统原厂驻场咨询数据擦除取证镜像实验室取证检材有效性优化流程文档信息管理收集电子证据开示系统应用技巧实施策略对采集条件的设置进行对接安全访问措施系统盘数据盘部署环境专业咨询实施服务
金额
200万元
项目地址
广东省
发布时间
2018/08/15
公告摘要
项目编号201800352063
预算金额200万元
招标联系人-
标书截止时间-
投标截止时间-
公告正文

项目名称
深圳市知识产权保护综合服务平台证据开示法证服务平台系统购置 
是否预选项目
否 
采购人名称
深圳市标准技术研究院 
采购方式
公开采购 
财政预算限额(元)
2,000,000 
项目背景

一、项目来源
深圳经过30多年的发展,经历了从“深圳速度”到“深圳质量”到“深圳标准”的质变,明确了“打造深圳标准,铸就深圳品牌,树立深圳信誉,提升深圳质量”的努力方向,且随着深圳的经济发展和市场自发的产业结构化调整,深圳已经被赋予现代化国际化创新型城市和国际科技、产业创新中心的历史定位。深圳市委市政府亦提出“努力将深圳建成知识产权保护营商环境更加优化、创新环境更加友好的市场化、法治化、国际化创新型城市”的知识产权保护目标。
深圳市知识产权保护综合服务平台旨在针对知识产权保护困境制定、提供解决方案,为企业以及政府部门相关知识产权保护工作的开展提供技术和系统支撑,并辐射全市乃至华南地区。本项目为深圳市知识产权保护综合服务平台中检验技术中心证据开示的建设内容。
 
二、项目需求
随着贸易全球化趋势加剧以及我国技术密集型产品在国际市场份额的增长,域外贸易带来的知识产权纠纷数量也不断攀升。中国连续14年成为美国“337调查”全球数量最多的国家,广东省更是连续多年成为美国“337调查”涉案最多的省份,已被美国列为知识产权措施和世贸组织《与贸易有关的知识产权协定》执行不利的首要关注地区,还处在美国和世贸组织“重点观察名单”中,并受“306条款”的监督,情势不容乐观。
 
以美国337调查为例,中方败诉率高达60%,远高于世界平均值26%。大部分案件因中方缺席判决直接导致败诉,更甚者面临数年的市场禁令或高额罚单。究其原由皆因企业不了解中外诉讼程序和举证规则差异,以及企业难以负担维权应诉所耗高昂时间和经济成本导致。深圳作为广东省乃至全国的创新高地,已有多家企业遭遇此类诉讼和调查,在知识产权保护服务方面的实际需求已经扩展至域外应诉和维权响应范围。
 
众所周知,打官司就是打证据。即使案件未进行到最终裁定或判决阶段,前期的证据开示工作也无从避免。同理,在仲裁、和解、调解过程中,证据也具有举足轻重的作用,是纠纷解决的策略安排和谈判的重要筹码。以往案件实操中,域外纠纷的中国境内取证基本由域外律所、会计师事务所的中国分所或域外律师直接委托香港律师代理完成,不仅耗时长且服务费用极其高昂。据统计,证据开示环节占案件总体花费(按案件进行全流程统计)30% ~ 40%,平均费用高达180万美金。高昂的服务成本是企业消极应对,甚至直接放弃相关国际市场的一个重要原因。
 
本项目旨在通过遵照国际通用的电子证据开示(EDRM)参考模型的规范应用,建设证据开示法证服务平台系统,在保证证据链有效性和数据合规出境的前提下,实现证据开示服务的本土化,以此降低证据开示环节当事人经济和时间等成本压力,提高我国企业域外诉讼响应和应对能力,维护中方企业的国际声誉,增强民族品牌的全球竞争力。
 
 
投标人资质要求
1) 具有独立法人资格(提供合法有效的营业执照原件扫描件,原件备查);
2) 本项目不接受联合体投标,不允许分包,不接受投标人选用进口产品参与投标;
3) 参与政府采购项目投标的供应商近三年内无行贿犯罪记录(由采购中心定期向市人民检察院申请对政府采购供应商库中注册有效的供应商进行集中查询,投标文件中无需提供证明材料);
 
 
 
 
 
货物清单
序号 采购计划编号 货物名称 数量 单位 备注 财政预算限额(元)
1 201800352063  证据开示法证服务平台系统  1.0  套    2000000.0 
具体技术要求

 
序号
货物
名称
采购技术要求
一、业务功能要求
 
1
案件管理
1.1 ★案件信息至少需包含:案件名称、案件处理人、案件描述、案件存储路径、案件证据所在时区、案件优先级、案件类型、案件代理人、案件助理律师、案件检察官、案件外部律所、案件处理有效期。
1.2 ★支持从系统外部导入案件。
1.3 ★对每一个案件需支持设置案件证据保管人员,并可设置保管人员相关信息,支持证据保管人员库(库人员可预设),人员的信息可以手工录入,或从证据保管人员库中进行关联添加。
1.4 ★不同案件可授权管理,同一案件活动可以授权不同处理人员。不同案件的数据读取和处理支持权限管理,支持对群组(群组成员可预设)进行授权。
1.5 ★支持案件统计报告。
1.6 ★支持案件内数据检索和快速定位。
1.7 ★记录平台所有角色的所有操作日志。包括不限于操作时间、查询条件、何种操作等。
1.8 ★各阶段活动由处理人员触发,审批人审批后生效,可配置处理和审批人,并支持分派转发。
2
发送证据识别问题调研
2.1 ★支持电子邮件形式的问题调研。
2.2 ★支持自定义问题调研的内容。
2.3 ★支持对问题调研的统计分析。
3
证据
采集
3.1 ★支持对通过取证等方式获取的证据进行外部导入,如镜像文件等。
3.2 ★支持通过客户端的方式进行证据采集,客户端安装方式需提供手工下发和自动下发两种方式。
3.3 ★支持对采集条件的设置,包括但不限于大小,类型、时间等,支持正则表达式。
3.4 ★支持其他系统生产的证据开示系统文件导入,包括但不限于Summation、Relativity、Generic等在内的主流取证分析软件系统生产的文件。
3.5 ★支持针对指定客户的目标机器进行在线内容检索、定向采集和离线采集。
4
证据保全
4.1 ★可以批量发送、群组发送(群组成员可预设)、定时发送证据保全通知邮件。
4.2 ★支持自定义证据保全通知模板。
4.3 ★支持自定义接收人群组。
4.4 ★支持接收人员自动发送阅读回执。
4.5 ★系统自动保存发送记录,统计记录证据保全通知邮件状态情况(邮件状态情况包括:已送达、已接收、已阅读、已回复等),支持按照邮件不同的状态进行检索。
5
证据预处理
5.1 ★支持删除文档的恢复,且需标明文档的类型、来源等相关信息。
5.2    ★支持传统邮件类型和其他文件类型进行转换。
5.3 ★支持对绝大多数的压缩文件、电子邮件等容器类文件的提取。
5.4    ★支持全文索引。
5.5    ★支持哈希去重。
5.6    ★支持相似度比对,并支持相似度比对清单。
5.7 ★支持包括关键字、元数据、字段值等进行组合高级搜索,支持使用正则表达式进行模糊和精准搜索,搜索值高亮进行显示。
5.8    ★支持字段的条件过滤,字段过滤条件可以单独自定义设置。
5.9    ★支持本机格式文件转换成TIF文件或者PDF文件,支持转换时进行页眉、页脚、水印、编号等设置。
5.10★支持多种语言的文档识别, 包括10种常用语言,如:中文、英语、日语、西班牙语、葡萄牙语,俄语、阿拉伯语、韩语、法语等。
5.11★支持常见的文件类型:如word、excel、ppt、pdf、txt等。
5.12★支持图片中文字识别和处理,可支持:中文、英语、日语、西班牙语、葡萄牙语,俄语、阿拉伯语、韩语、法语等语言识别。
6
审阅
6.1 ★支持文档校订。
6.2 ★支持针对单个或者多个文件进行打标签操作,支持针对单个字段或者多个字段同时进行打标签,并可以进行自定义的标签字段,支持自动标签功能。
6.3 ★支持针对文件进行关键内容遮挡,可以设置遮挡的内容、颜色等。
6.4 ★支持针对预设文字的高亮显示,以便快速掌握关键内容。
6.5 ★支持批量文件的分批审阅,支持多个用户进行分批审阅。
6.6 ★支持电子邮件链梳理。
6.7 ★支持高级搜索。
 
7
 
证据导出
7.1 ★支持镜像文件导出、源文件导出、加载文件导出等不同证据导出方式
7.2 ★支持导出文件按用户权限进行下载
8
系统管理
8.1支持用户数量上限之内增加、删除用户,修改用户的信息及重置用户密码。需设计用户、用户组、用户权限三层权限,以保证用户账户安全,支持为用户分配所归属的用户组。
8.2支持调整各用户组的权限设置。
8.3支持对系统的整体情况进行参数配置,包括默认存储路径、默认处理选项、系统证书、默认用户名密码等。
8.4★支持与域服务器、邮箱服务器、数据库服务器等进行对接,以便于进行用户同步、信息及保全邮件发送等。
8.5支持查看系统概况,系统日志信息、操作日志信息等。
8.6支持安全访问措施,如密码有限时间有效、每日最大登陆密码错误上限等。
二、业务性能要求
 
 
1. 支持不少于15个用户并发使用。
2. 支持每年不低于15TB的检材管理。
3. 支持每小时不低于10GB的检材处理。
三、业务规范和信息安全要求
 
 
1.证据开示法证服务平台系统及所承载的证据开示流程,符合电子证据开示参考模型(EDRM模型),系统需按照模型分为信息的管理、识别、保存(收集)、处理(或审查、分析)、产出和报告六个部分。
2. 证据开示法证服务平台系统及所承载的证据开示流程,过程及结果符合美国FDRC证据开示司法规则及证据法相关法律要求。
3. 证据开示法证服务平台系统及所承载的证据开示流程,符合我院内部的信息安全管控要求。
四、硬件及部署环境要求
1
网页web服务器
1.1 规格:2U标准机架式设备,带安装导轨与理线器。
1.2 处理器配置:处理器数量≥2,逻辑核数≥32,主频≥2.1GHZ,
1.3 内存:DDR4 ECC内存≥64GB 可支持扩展容量≥640GB。
1.4 存储配置:系统盘:300G*2 SAS 15K 2.5寸(RAID1)数据盘 2T *6 SATA 2.5寸(RAID5)。
1.5 RAID卡:1*8口SAS/6Gb 512MB缓存 支持RAID 0,1,5,6,10,50,60;
1.6 网络:双千兆网卡。
1.7 电源:2个750W电源,4个风扇,支持单风扇失效。
1.8 配置独立的远程管理控制端口,支持图形化操作。
2
检材处理服务器
2.1 规格:2U标准机架式设备,带安装导轨与理线器。
2.2 处理器配置:处理器数量≥2,逻辑核数≥32,主频≥2.1GHZ,
2.3 内存:DDR4 ECC内存≥64GB 可支持扩展容量≥640GB。
2.4 存储配置:系统盘:300G*2 SAS 15K 2.5寸(RAID1)数据盘 600G *4 SAS 15K 2.5寸(RAID5)。
2.5 RAID卡:1*8口SAS/6Gb 512MB缓存 支持RAID 0,1,5,6,10,50,60;
2.6 网络:双千兆网卡。
2.7 电源:2个750W电源,4个风扇,支持单风扇失效。
2.8 配置独立的远程管理控制端口,支持图形化操作。
3
数据库服务器
3.1 规格:2U标准机架式设备,带安装导轨与理线器。
3.2 处理器配置:处理器数量≥2,逻辑核数≥32,主频≥2.1GHZ,
3.3 内存:DDR4 ECC内存≥64GB 可支持扩展容量≥640GB。
3.4 存储配置:系统盘:300G*2 SAS 15K 2.5寸(RAID1)数据盘 600G *4 SAS 15K 2.5寸(RAID5)。
3.5 RAID卡:1*8口SAS/6Gb 512MB缓存 支持RAID 0,1,5,6,10,50,60;
3.6 网络:双万兆网卡。
3.7 电源:2个750W电源,4个风扇,支持单风扇失效。
3.8 配置独立的远程管理控制端口,支持图形化操作。
4
客户机
配置不低于:Intel i7系列,内存≥16GB,SSD固态硬盘容量≥500GB,千兆网络接口,Net Framework 4.0, 预安装:Windows 10专业版操作系统。
5
部署环境要求
5.1 支持以下平台之一的当前主流版本:
硬件平台/操作系统
a)   - Windows Server 2012 R2及以上主流版本
b)   - Linux/SUSE or Redhat 6.5及以上主流版本
5.2 应用技术框架平台
a)   -JavaEE
b)   -.NET
5.3 基于企业级应用的需要,能够支持以下三种数据库平台中至少一种类型数据库的当前主流版本:
a)   -Oracle 11g或以上主流版本
b)   -SQL Server 2008 R2或以上主流版本
c)   –MySQL 5.7 或以上主流版本
5.4 客户端标准:
a)   用户操作系统:Windows7及以上
b)   浏览器:Internet Explorer 10和11(或使用这两个版本IE 内核的浏览器)
5.5 可以为支持业务流程变更而灵活有效地配置或修改。
5.6 支持分布式部署和存储容量扩展,对架构上对性能和容量有较好考虑,具有较好的扩展性和高可用性。
5.7 支持TCP/IP网络协议,较好的考虑了在较差的网络条件下(低带宽、高时延、不稳定)使用的业务场景。
6
其他要求
6.1★具有证据开示领域的软件著作权登记证明。
6.2★支持与Summation、Relativity、Generic等主流取证分析系统进行对接集成。
6.3★支持中英文界面操作。
6.4★系统具有可扩展能力,可根据招标方需求进行定制化开发。
五、专业咨询实施服务要求
 
 
1.       ★结合服务场景,在一年内提供不少于90人天原厂驻场咨询,以业界最佳实践为参考,输出《实验室安全取证流程》指导文档,包括但不限于《取证主流程》、《数据擦除规范》、《取证镜像规范》、《取证分析规范》,并协助完善实验室取证规章制度以保证检材有效性。
2.       ★在合同有效期内,根据我院反馈的业务需求和遇到的问题,及时调整并优化流程文档。
3.       ★在合同有效期内,针对实际案件在信息管理、识别、保存(收集)、处理(或审查、分析)、产出和报告每个核心环节提供不少于三例指导。
4.       ★提供一年内不少于120人天且不少于6个证据开示案件的咨询服务,提供针对电子证据开示具体案件的系统应用技巧指导和实施策略建议。
5.       ★投标人咨询人员需本科以上学历,10年以上软件项目实施经验,4年以上证据开示项目实施经验,具有国际取证ACE或ENce资质证书。
6.       ★提供取证调查流程中各关键阶段合规性操作的培训和指导,包括但不限于以下几个方面:取证调查的准备启动工作、取证现场保护、取证现场调查与记录、取证证据的保存与保护、证据的综合性及相关性分析、合规输出调查报告、电子开示等。

 
 
商务需求

 
1
关于
交货
1.1签订合同后60 天内。
1.2投标人必须承担的设备运输、安装调试、验收检测和提供设备操作说明书、图纸等其他类似的义务。
1.3 投标人所提供的设备须是未使用过的全新产品,投标人需随设备装箱提供制造厂的设备检测、测试报告、设备检验合格证书、质量保证书和保修书等证明文件。
2
关于详细实施进度
1、合同签订后20天内完成详细的需求分析、建设方案、系统设计,向采购人提供上述文档,并经采购人审查通过;
2、合同签订50天内完成可使用原型系统并上线部署,作为系统细化完善的基础与依据。
3、合同签订后60内完成项目的全部系统建设并投入试运行;
3
关于软件
1、系统经过实施部署,需完成相关的功能验证。
2、经培训后需能正常使用系统提供服务。
3、相关的文档及报告输出物按要求完成。
4
关于
验收
3.1投标人货物经过双方检验认可后,签署验收报告,产品保修期自验收合格之日起算,由投标人提供产品保修文件。
3.2当满足以下条件时,采购人才向中标人签发货物验收报告:
a、中标人已按照合同规定提供了全部产品及完整的技术资料。
b、货物符合采购文件技术规格书的要求,性能满足要求。
c、货物具备产品合格证。
5
关于升级与迁移
4.1提供至少3年的系统升级服务。
4.2若需重新授权许可,免费提供重新授权许可。
4.3若未来需迁移整合,由中标人配合提供迁移服务。
6
付款
方式
在合同签订后10个工作日内付40%作为预付款;供货、完成部署并通过验收后,支付合同总额的50%;验收一年以后,支付合同总额5%;项目审计完结算剩余5%项目合同款,因本项目涉及深圳市审计和国家审计,承建单位需配合完成项目审计工作。
7
质量
保证
1、投标人须保证所提供产品符合国家有关规定。投标人须保证所提供产品具有合法的版权或使用权,本项目采购的产品,如在本项目范围内使用过程中出现知识产权或使用权纠纷,应由中标人负责,采购人不承担责任。
2、投标人必须保证解决项目所涉及的技术问题,如因技术原因无法满足用户需求,由此产生的风险由投标方承担。
3、投标人应确保其技术建议以及所提供产品的完整性、实用性,保证全部系统及时投入正常运行。否则若出现因投标人提供的产品不满足要求、不合理,或者其所提供的技术支持和服务不全面,而导致系统无法实现或不能完全实现的状况,投标人负全部责任。
8
质保期外维护
质保期外由采购人和投标人协商签订维护合同。
 
 备注:1. 上表中未特别说明时间单位“天”为工作日的,均按日历日计算。
 
 
技术规格偏离表

 
说明:投标人须如实填写《技术规格偏离表》,并按采购文件的要求提供相关证明资料,包括产品原厂说明书或产品彩页等。提供的证明资料与投标响应情况不相符的,视为《技术规格偏离表》填写不实。
序号
货物名称
采购技术要求
投标技术响应
偏离情况
说明
一、业务功能要求
1
案件管理
1.1 ★案件信息至少需包含:案件名称、案件处理人、案件描述、案件存储路径、案件证据所在时区、案件优先级、案件类型、案件代理人、案件助理律师、案件检察官、案件外部律所、案件处理有效期。
 
 
 
1.2 ★支持从系统外部导入案件。
 
 
 
1.3 ★对每一个案件需支持设置案件证据保管人员,并可设置保管人员相关信息,支持证据保管人员库(库人员可预设),人员的信息可以手工录入,或从证据保管人员库中进行关联添加。
 
 
 
1.4 ★不同案件可授权管理,同一案件活动可以授权不同处理人员。不同案件的数据读取和处理支持权限管理,支持对群组(群组成员可预设)进行授权。
 
 
 
1.5 ★支持案件统计报告。
 
 
 
1.6 ★支持案件内数据检索和快速定位。
 
 
 
1.7 ★记录平台所有角色的所有操作日志。包括不限于操作时间、查询条件、何种操作等。
 
 
 
1.8 ★各阶段活动由处理人员触发,审批人审批后生效,可配置处理和审批人,并支持分派转发。
 
 
 
2
 发送证据识别问题调研
2.1 ★支持电子邮件形式的问题调研。
 
 
 
2.2 ★支持自定义问题调研的内容。
 
 
 
2.3 ★支持对问题调研的统计分析。
 
 
 
3
证据采集
3.1 ★支持对通过取证等方式获取的证据进行外部导入,如镜像文件等。
 
 
 
3.2 ★支持通过客户端的方式进行证据采集,客户端安装方式需提供手工下发和自动下发两种方式。
 
 
 
3.3 ★支持对采集条件的设置,包括但不限于大小,类型、时间等,支持正则表达式。
 
 
 
3.4 ★支持其他系统生产的证据开示系统文件导入,包括但不限于Summation、Relativity、Generic等在内的主流取证分析软件系统生产的文件。
 
 
 
3.5 ★支持针对指定客户的目标机器进行在线内容检索、定向采集和离线采集。
 
 
 
4
证据保全
4.1 ★可以批量发送、群组发送(群组成员可预设)、定时发送证据保全通知邮件。
 
 
 
4.2 ★支持自定义证据保全通知模板。
 
 
 
4.3 ★支持自定义接收人群组。
 
 
 
4.4 ★支持接收人员自动发送阅读回执。
 
 
 
4.5 ★系统自动保存发送记录,统计记录证据保全通知邮件状态情况(邮件状态情况包括:已送达、已接收、已阅读、已回复等),支持按照邮件不同的状态进行检索。
 
 
 
5
证据
预处理
5.1 ★支持删除文档的恢复,且需标明文档的类型、来源等相关信息。
 
 
 
5.2      ★支持传统邮件类型和其他文件类型进行转换。
 
 
 
5.3 ★支持对绝大多数的压缩文件、电子邮件等容器类文件的提取。
 
 
 
5.4      ★支持全文索引。
 
 
 
5.5      ★支持哈希去重。
 
 
 
5.6      ★支持相似度比对,并支持相似度比对清单。
 
 
 
5.7 ★支持包括关键字、元数据、字段值等进行组合高级搜索,支持使用正则表达式进行模糊和精准搜索,搜索值高亮进行显示。
 
 
 
5.8 ★支持字段的条件过滤,字段过滤条件可以单独自定义设置。
 
 
 
5.9 ★支持本机格式文件转换成TIF文件或者PDF文件,支持转换时进行页眉、页脚、水印、编号等设置。
 
 
 
5.10 ★支持多种语言的文档识别, 包括10种常用语言,如:中文、英语、日语、西班牙语、葡萄牙语,俄语、阿拉伯语、韩语、法语等。
 
 
 
5.11 ★支持常见的文件类型:如word、excel、ppt、pdf、txt等。
 
 
 
5.12 ★支持图片中文字识别和处理,可支持:中文、英语、日语、西班牙语、葡萄牙语,俄语、阿拉伯语、韩语、法语等语言识别。
 
 
 
6
审阅
6.1 ★支持文档校订。
 
 
 
6.2 ★支持针对单个或者多个文件进行打标签操作,支持针对单个字段或者多个字段同时进行打标签,并可以进行自定义的标签字段,支持自动标签功能。
 
 
 
6.3 ★支持针对文件进行关键内容遮挡,可以设置遮挡的内容、颜色等。
 
 
 
6.4 ★支持针对预设文字的高亮显示,以便快速掌握关键内容。
 
 
 
6.5 ★支持批量文件的分批审阅,支持多个用户进行分批审阅。
 
 
 
6.6 ★支持电子邮件链梳理。
 
 
 
6.7 ★支持高级搜索。
 
 
 
 
7
 
证据导出
7.1 ★支持镜像文件导出、源文件导出、加载文件导出等不同证据导出方式
 
 
 
7.2 ★支持导出文件按用户权限进行下载
 
 
 
8
系统管理
8.1支持用户数量上限之内增加、删除用户,修改用户的信息及重置用户密码。需设计用户、用户组、用户权限三层权限,以保证用户账户安全,支持为用户分配所归属的用户组。
 
 
 
8.2支持调整各用户组的权限设置。
 
 
 
8.3支持对系统的整体情况进行参数配置,包括默认存储路径、默认处理选项、系统证书、默认用户名密码等。
 
 
 
8.4★支持与域服务器、邮箱服务器、数据库服务器等进行对接,以便于进行用户同步、信息及保全邮件发送等。
 
 
 
8.5支持查看系统概况,系统日志信息、操作日志信息等。
 
 
 
8.6支持安全访问措施,如密码有限时间有效、每日最大登陆密码错误上限等。
 
 
 
二、业务性能要求
 
 
1. 支持不少于15个用户并发使用。
 
 
 
2. 支持每年不低于15TB的检材管理。
 
 
 
3. 支持每小时不低于10GB的检材处理。
 
 
 
三、业务规范和信息安全要求
 
 
1.证据开示法证服务平台系统及所承载的证据开示流程,符合电子证据开示参考模型(EDRM模型),系统需按照模型分为信息的管理、识别、保存(收集)、处理(或审查、分析)、产出和报告六个部分。
 
 
 
2. 证据开示法证服务平台系统及所承载的证据开示流程,过程及结果符合美国FDRC证据开示司法规则及证据法相关法律要求。
 
 
 
3. 证据开示法证服务平台系统及所承载的证据开示流程,符合我院内部的信息安全管控要求。
 
 
 
四、硬件及部署环境要求
1
网页web服务器
1.1     规格:2U标准机架式设备,带安装导轨与理线器。
 
 
 
1.2     处理器配置:处理器数量≥2,逻辑核数≥32,主频≥2.1GHZ,
 
 
 
1.3     内存:DDR4 ECC内存≥64GB 可支持扩展容量≥640GB。
 
 
 
1.4     存储配置:系统盘:300G*2 SAS 15K 2.5寸(RAID1)数据盘 2T *6 SATA 2.5寸(RAID5)。
 
 
 
1.5     RAID卡:1*8口SAS/6Gb 512MB缓存 支持RAID 0,1,5,6,10,50,60;
 
 
 
1.6     网络:双千兆网卡。
 
 
 
1.7     电源:2个750W电源,4个风扇,支持单风扇失效。
 
 
 
1.8     配置独立的远程管理控制端口,支持图形化操作。
 
 
 
2
检材处理服务器
2.1     规格:2U标准机架式设备,带安装导轨与理线器。
 
 
 
2.2     处理器配置:处理器数量≥2,逻辑核数≥32,主频≥2.1GHZ,
 
 
 
2.3     内存:DDR4 ECC内存≥64GB 可支持扩展容量≥640GB。
 
 
 
2.4     存储配置:系统盘:300G*2 SAS 15K 2.5寸(RAID1)数据盘 600G *4 SAS 15K 2.5寸(RAID5)。
 
 
 
2.5     RAID卡:1*8口SAS/6Gb 512MB缓存 支持RAID 0,1,5,6,10,50,60;
 
 
 
2.6     网络:双千兆网卡。
 
 
 
2.7     电源:2个750W电源,4个风扇,支持单风扇失效。
 
 
 
2.8     配置独立的远程管理控制端口,支持图形化操作。
 
 
 
3
数据库服务器
3.1     规格:2U标准机架式设备,带安装导轨与理线器。
 
 
 
3.2     处理器配置:处理器数量≥2,逻辑核数≥32,主频≥2.1GHZ,
 
 
 
3.3     内存:DDR4 ECC内存≥64GB 可支持扩展容量≥640GB。
 
 
 
3.4     存储配置:系统盘:300G*2 SAS 15K 2.5寸(RAID1)数据盘 600G *4 SAS 15K 2.5寸(RAID5)。
 
 
 
3.5     RAID卡:1*8口SAS/6Gb 512MB缓存 支持RAID 0,1,5,6,10,50,60;
 
 
 
3.6     网络:双万兆网卡。
 
 
 
3.7     电源:2个750W电源,4个风扇,支持单风扇失效。
 
 
 
3.8     配置独立的远程管理控制端口,支持图形化操作。
 
 
 
4
客户机
配置不低于:Intel i7系列,内存≥16GB,SSD固态硬盘容量≥500GB,千兆网络接口,Net Framework 4.0, 预安装:Windows 10专业版操作系统。
 
 
 
5
部署
环境
5.1     支持以下平台之一的当前主流版本:
硬件平台/操作系统
a)         - Windows Server 2012 R2及以上主流版本
b)- Linux/SUSE or Redhat 6.5及以上主流版本
 
 
 
5.2     应用技术框架平台
a)         -JavaEE
b)         -.NET
 
 
 
5.3     基于企业级应用的需要,能够支持以下三种数据库平台中至少一种类型数据库的当前主流版本:
a)         -Oracle 11g或以上主流版本
b) -SQL Server 2008 R2或以上主流版本
c)   -MySQL 5.7或以上主流版本
 
 
 
5.4     客户端标准:
a)         用户操作系统:Windows7及以上
b)         浏览器:Internet Explorer 10和11(或使用这两个版本IE 内核的浏览器)
 
 
 
5.5     可以为支持业务流程变更而灵活有效地配置或修改。
 
 
 
5.6     支持分布式部署和存储容量扩展,对架构上对性能和容量有较好考虑,具有较好的扩展性和高可用性。
 
 
 
5.7     支持TCP/IP网络协议,较好的考虑了在较差的网络条件下(低带宽、高时延、不稳定)使用的业务场景。
 
 
 
6
其他要求
6.1 ★具有证据开示领域的软件著作权登记证明。
 
 
 
6.2 ★支持与Summation、Relativity、Generic等主流取证分析系统进行对接集成。
 
 
 
6.3 ★支持中英文界面操作。
 
 
 
6.4 ★系统具有可扩展能力,可根据招标方需求进行定制化开发。
 
 
 
五、专业咨询实施服务要求
 
 
1.         ★结合服务场景,提供不少于90人天原厂驻场咨询,以业界最佳实践为参考,输出《实验室安全取证流程》指导文档,包括但不限于《取证主流程》、《数据擦除规范》、《取证镜像规范》、《取证分析规范》,并协助完善实验室取证规章制度以保证检材有效性。
 
 
 
2.         ★在合同有效期内,根据我院反馈的业务需求和遇到的问题,及时调整并优化流程文档。
 
 
 
3.         ★在合同有效期内,针对实际案件在信息管理、识别、保存(收集)、处理(或审查、分析)、产出和报告每个核心环节提供不少于三例指导。
 
 
 
4.   ★提供一年内不少于120人天且不少于6个证据开示案件的咨询服务,提供针对电子证据开示具体案件的系统应用技巧指导和实施策略建议。
 
 
 
5.         ★投标人咨询人员需本科以上学历,10年以上软件项目实施经验,4年以上证据开示项目实施经验,具有国际取证ACE或ENce资质证书。
 
 
 
 
 
6.         ★提供取证调查流程中各关键阶段合规性操作的培训和指导,包括但不限于以下几个方面:取证调查的准备启动工作、取证现场保护、取证现场调查与记录、取证证据的保存与保护、证据的综合性及相关性分析、合规输出调查报告、电子开示等。
 
 
 

 
 
商务规格偏离表

 
序号
目录
采购商务条款
投标商务条款
偏离情况
说明
(一)免费保修期内售后服务条款偏离表
1
免费保修期
硬件以及软件免费保修期 3年,时间自最终验收合格并交付使用之日起计算。
 
 
 
2
维修响应及故障解决时间
在保修期内,一旦发生质量问题,投标人保证在接到通知2小时内积极响应。否则采购人将自行采取必要的措施,由此产生风险和费用由投标人承担。具体要求如下:
1、    提供现场实施、技术支持服务,具有足够的实施、维护支持力量;
2、    具有7*24小时的服务水平;
3、    能够提供不少于一年三次的现场巡检服务。
4、    具有快速响应、解决问题的能力,达到以下要求:
a)      对于致命问题如系统瘫痪、宕机、主要关键的功能/模块不可用,严重影响业务的,一小时内响应,两小时内必须恢复使用,响应率达到99%;
b)      对于严重问题如部分非关键功能不可用,但业务还可以继续的,一小时内响应,响应率达到99%;Bug类问题一周内解决;
c)      对于一般问题如非关键功能不可用,对业务影响较小的,2小时内响应,问题的根因分析及解决方案在1周内提供。
5、信息系统前期开发、部署上线及后期运维管理过程中涉及的信息系统漏洞修复工作均由投标方负责承担,确保系统不会遭到攻击导致信息泄露或被篡改等高危信息安全风险。
 
 
 
3
培训要求
1、系统管理员技术培训
采用“现场培训指导”及“定期培训讲座”均可,包括设备使用及简单故障排除的技术培训。内容设置包含但不限于:系统原理和技术性能、操作维护方法、安装调测、排除故障等。
a)培训时间:连续3个工作日/次,不少于2次,首次培训在项目验收前,试运行期间培训,或在试运行前培训。
b)培训地点:采购人办公地。
c)培训师资:本科以上学历,10年以上软件项目实施经验,4年以上证据开示项目实施经验;
d)参加人数:10人以内
2、业务人员操作培训
内容设置包含但不限于:系统使用、业务配置和管理等,例如:创建项目、证据采集和管理、证据审阅、诉讼保留、证据导出等。
a)培训时间:连续5个工作日/次,不少于2次,首次培训在项目验收前,试运行期间培训,或在试运行前培训。
b)培训地点:采购人办公地。
c)培训师资:本科以上学历,8年以上软件项目实施经验,3年以上证据开示项目实施经验;
d)参加人数:10人以内。
 
 
 
(二)其他商务条款偏离表
 
1
关于交货
1.1签订合同后60 天内。
 
 
 
1.2投标人必须承担的设备运输、安装调试、验收检测和提供设备操作说明书、图纸等其他类似的义务。
 
 
 
1.3 投标人所提供的设备须是未使用过的全新产品,投标人需随设备装箱提供制造厂的设备检测、测试报告、设备检验合格证书、质量保证书和保修书等证明文件。
 
 
 
2
关于详细实施进度
1、合同签订后20天内完成详细的需求分析、建设方案、系统设计,向采购人提供上述文档,并经采购人审查通过;
2、合同签订50天内完成可使用原型系统并上线部署,作为系统细化完善的基础与依据。
3、合同签订后60内完成项目的全部系统建设并投入试运行;
 
 
 
3
关于软件
1、系统经过实施部署,需完成相关的功能验证。
2、经培训后需能正常使用系统提供服务。
3、相关的文档及报告输出物按要求完成。
 
 
 
4
关于验收
3.1投标人货物经过双方检验认可后,签署验收报告,产品保修期自验收合格之日起算,由投标人提供产品保修文件。
 
 
 
3.2当满足以下条件时,采购人才向中标人签发货物验收报告:
a、中标人已按照合同规定提供了全部产品及完整的技术资料。
b、货物符合采购文件技术规格书的要求,性能满足要求。
c、货物具备产品合格证。
 
 
 
5
关于升级与迁移
4.1提供至少3年的系统升级服务。
 
 
 
4.2若需重新授权许可,免费提供重新授权许可。
 
 
 
4.3若未来需迁移整合,由中标人配合提供迁移服务。
 
 
 
6
付款方式
在合同签订后10个工作日内付40%作为预付款;供货、完成部署并通过验收后,支付合同总额的50%;验收一年以后,支付合同总额5%;项目审计完结算剩余5%项目合同款,因本项目涉及深圳市审计和国家审计,承建单位需配合完成项目审计工作。
 
 
 
7
质量保证
1、投标人须保证所提供产品符合国家有关规定。投标人须保证所提供产品具有合法的版权或使用权,本项目采购的产品,如在本项目范围内使用过程中出现知识产权或使用权纠纷,应由中标人负责,采购人不承担责任。
2、投标人必须保证解决项目所涉及的技术问题,如因技术原因无法满足用户需求,由此产生的风险由投标方承担。
3、投标人应确保其技术建议以及所提供产品的完整性、实用性,保证全部系统及时投入正常运行。否则若出现因投标人提供的产品不满足要求、不合理,或者其所提供的技术支持和服务不全面,而导致系统无法实现或不能完全实现的状况,投标人负全部责任。
 
 
 
8
质保期外维护
质保期外由采购人和投标人协商签订维护合同。
 
 
 

 
 
评标信息

 
评标方法: 综合评分法  
序号
评分项
权重
1
价格
30
 
序号
评分因素
权重
评分方式
评分准则
1
投标总价
30
专家打分
以投标人的投标总价的平均值为基准值,投标总价等于基准值的得30分,其他根据偏离程度依次递减。具体计算公式如下:
高于基准值的,投标报价得分=(2-投标总价/基准值)×100%×30;
低于基准值的,投标报价得分=(投标总价/基准值)×100%×30。
2
技术
           53
 
序号
评分因素
权重
评分方式
评分准则
1
技术保障措施
3
专家打分
具有本科以上学历,10年以上软件项目实施经验,4年以上证据开示项目实施经验者得50分;8年以上软件项目实施经验,3年以上证据开示项目实施经验者得30分。
具有国际取证技术资质证明得50分。
提供团队人员简历和资质证书复印件,否则不得分。
2
技术规格偏离情况
50
专家打分
投标人应如实填写《技术规格偏离表》,评审委员会根据技术需求参数响应情况进行打分。
1.全部满足为100分
2.标书中加注“★”标识部分为关键指标项,每负偏离1项扣5分,扣完为止。
2.未标记部分为一般技术需求,每负偏离1项扣2分,扣完为止。
3
商务需求
10
 
序号
评分因素
权重
评分方式
评分准则
1
免费保修期内售后服务条款偏离情况
5
专家评分
投标人应如实填写《免费保修期内售后服务条款偏离表》,评审委员会根据响应情况进行打分,全部满足要求的得100分,每负偏离一项扣50分。
2
其他商务条款偏离情况
5
专家评分
投标人应如实填写《其他商务条款偏离表》,评审委员会根据响应情况进行打分,全部满足要求的得100分,每负偏离一项扣50分。
4
综合实力
7
 
序号
评分因素
权重
评分方式
评分准则
1
投标人近三年同类业绩
5
专家评分
提供同种产品建设或服务案例(硬件除外,单指软件和服务)金额不低于100万即得满分,未提供的不得分。完工项目需提供项目合同和验收报告,否则不得分。
 
2
履约评价
2
专家评分
近三年(以投标截止日期为准)在市政府采购中心有履约评价为差的记录,本项不得分,否则得满分。投标人无需提供任何证明材料,由采购中心工作人员向评委会提供相关信息

 
 
其它

 
 
附件
 
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