项目编号：广西交通一卡通有限公司-采购方案-2024-0012960
广西交通一卡通有限公司AI智能客服系统采购项目
询价公告
项目编号： YKT-YYB-202409-01
因采购人业务需要，现就广西交通一卡通有限公司AI智能客服系统采购项目所需服务进行公开询价，诚邀符合条件的服务商参与本次采购活动。项目情况及询价要求具体如下：
1.项目概况与采购范围
1.1 项目建设地点： 广西南宁 ；
1.2 项目名称：广西交通一卡通有限公司AI智能客服系统采购项目；
1.3 本次采购内容为：AI智能客服系统，具体详见询价文件第五章“采购内容及要求”；
1.4服务期：服务期限计划一年，自合同签订之日起，15日内完成系统调试。
2.服务商资格要求
2.1资格要求：应是在国内依法注册的服务商，应具有有效营业执照，注册成立时间不少于2年。
2.2业绩要求：2021年1月1日至今，供应商完成过至少一个金额不少于5万元同类产品供货业绩。
2.3在“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)中被列入失信被执行人或税收违法黑名单的服务商，不得参加投标。采购人有权核查服务商信用情况，若在评审阶段通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查询发现被列入失信被执行人或税收违法黑名单的服务商，其投标将被否决。若在签订合同前查询发现成交候选人存在前述情况的，采购人将取消其成交资格。
2.4在“国家企业信用信息公示系统”网站（http://www.gsxt.gov.cn/index.html）中被列入严重违法失信企业名单的服务商，不得参加报价。
2.5单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同时参与本项目报价。
2.6与采购人存在利害关系可能影响报价公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加报价，否则均视为无效报价。
2.7本项目不接受联合体报价。
3.询价文件的获取
3.1获取采购文件的方式：线上报名获取。
3.2凡有意参加的供应商，请于2024年9月9日起至2024年9月11日17:00止 (北京时间，下同)，使用账号密码登录广西交投集中采购平台（http://sp.jc.gxjttz.com/）（首次登录需注册，注册时需上传加盖本单位公章的承诺书）,完成线上报名手续（线上报名须上传加盖本单位公章的单位介绍信(或法定代表人授权委托书)、授权代理人身份证复印件；
3.3我公司将在工作时间（每日上午8时00分至12时00分，下午15时00分至17时00分，法定节假日除外）进行确认。（如有平台操作相关疑问，咨询电话：黄工，电话：15778106261）
4.响应文件递交及相关事宜
4.1采购人将不组织进行现场踏勘，已报名的供应商可以自行进行现场踏勘。
4.2响应文件递交的截止时间（报价截止时间，下同）为：2024年9月12日上午09时00分前；响应文件接收地址：广西南宁市西乡塘区高新二路3号318室。接收人：黄工，电话：15778106261。
4.3本项目接受响应文件邮寄，供应商可选择邮寄响应文件。选择邮寄的供应商需于2024年9月11日下午17时00分前将密封包装好的响应文件（供应商按询价文件要求做好包装和密封后另行进行快递包装）寄到以下地址：
收件地址：广西南宁市西乡塘区高新二路3号318室。
收件人：黄工，电话：15778106261。
请寄件人在邮件外包装标注“广西交通一卡通有限公司AI智能客服系统采购项目响应文件”，并留真实姓名和联系电话。如未标注清晰信息，采购人不予受理，造成的后果由供应商自行承担。
4.4选择邮寄的供应商其签到时间以响应文件送达时间为准，签到表将对供应商标注“邮寄”字样。
4.5供应商应对自己的响应文件的快递包封和密封负责，如送达的快递包裹出现破损导致响应文件包封破损的，视为不响应询价文件的密封要求，采购人将不予受理。
4.6逾期送达或未送达指定地点的响应文件，采购人将不予受理。
5.发布公告的媒介
本次询价公告在广西交投集中采购平台（http://jc.gxjttz.com）、《广西交投宏冠工程咨询有限公司网》（http://www.hgecc.com.cn）、以及广西阳光采购服务平台（https://gxygcg.ejy365.com/）上发布。本公告的修改、补充，在广西交投集中采购平台、广西交投宏冠工程咨询有限公司、广西阳光采购服务平台网站上发布。本公告在各媒体发布的文本如有不同之处，以在广西交投经营性集中采购管理平台、广西交投宏冠工程咨询有限公司、广西阳光采购服务平台网站发布的文本为准。 
6.联系方式
采购人：广西交通一卡通有限公司
地  址：广西南宁市西乡塘区高新技术开发区高新二路3号
联系人：
商务文件，联系人：  黄工  ，联系电话： 15778106261
技术文件，联系人：  雷工  ，联系电话： 15277002839
 
 
 
                                    广西交通一卡通有限公司
                                                                                             2024年9月9日

采购细项名称	采购细项说明	数量	单位
商业软件	在线客服	1	套
商业软件	人工呼叫	1	套
商业软件	工单系统	1	套
商业软件	文本机器人	1	套
商业软件	语音机器人	1	套