成都市龙泉驿区行政审批局“无差别”综合一窗及导服服务外包项目公开招标中标公告一、项目编号：N5101122023000172
二、项目名称：成都市龙泉驿区行政审批局“无差别”综合一窗及导服服务外包项目
三、采购结果
合同包1:

供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额
成都市兴贤人才咨询服务有限责任公司	四川省成都市龙泉驿区北泉路777号9楼905室	3,907,440.00元

四、主要标的信息
合同包1:
服务类（成都市兴贤人才咨询服务有限责任公司）

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准	金额(元)
1-1	其他服务	成都市龙泉驿区行政审批局“无差别”综合一窗及导服服务外包项目	龙泉驿区北泉路777号	（一）工作内容 1、事前帮办导办服务：安排不少于6名工作人员为到政务大厅办理审批局审批及服务事项的服务对象提供办事咨询、资料辅正、网上申报、引导办理、跟踪辅导服务；预计提供事前帮办导办服务40000余人次。 2、综合窗口辅助受理服务：安排不少于6名工作人员为到政务大厅办理审批局审批及服务事项的服务对象提供办事咨询、资料预审初筛、资料辅正、资料流转、系统操作服务；预计提供综合窗口辅助受理服务30000余人次。 3、技术辅助服务：安排不少于6名工作人员为行政审批局各系统平台提供数据信息导出分析、信息数据录入、数据完整度巡查等工作，确保各系统平台平稳运行。 4、市场主体登记注册辅助服务：安排不少于10名工作人员，为区中心大厅、龙泉街道新市民中心、大面街道便民服务中心，为服务对象提供登记注册辅助、资料辅正、自助设备操作引导、线上申报服务，预计提供市场主体登记注册辅助服务16000余人次。 5、公共事务类辅助服务：安排不少于8名工作人员，为政务服务中心提供业务讲解、会议服务、资料归集、数据统计分析服务。 6、大厅咨询引导服务：安排不少于9名工作人员，为到政务服务大厅办理审批及服务事项的服务对象提供窗口引导、排队取号、失物招领、意见建议收集、自助设备操作引导服务；预计提供大厅咨询引导服务40000余人次。 7、成都市龙泉驿区行政审批局临时交办的其他服务工作内容。 8、供应商拟投入本项目人员不低于45人。 (二) 工作要求 ★1、在服务过程中，需严格遵循保密原则。对服务过程中涉及到的任何信息未经允许不得向其他任何第三方泄漏，不得利用这些信息损害采购方利益或服务对象的利益，否则应赔偿由此给采购人造成的全部损失。 2、供应商在服务过程中应积极主动与采购人进行沟通。本着诚实信用的原则，高效率的提供本项目规定的各项服务。 ★3、供应商应在保证服务时间和服务质量的前提下为采购人提供相关服务，服务过程中的一切风险（包括但不限于人员安全事故责任、与服务人员的劳动纠纷/劳务纠纷、项目实施过程中的劳动纠纷/劳务纠纷及人员伤害等）均由供应商独自承担责任，如因此给采购人造成不利影响的，供应商应积极消除，并承担由此给采购人造成的全部损失。 4、合同履行过程中，若因法规或政策调整导致项目资金被取消、项目重大变动，或出现供应商履约差达不到采购方标准等情况，采购方有权终止服务合同，而不承担任何责任。 5、供应商在项目执行过程中须定期向采购人报告项目工作开展情况及重大事项等。 6、本项目采购过程和合同履行过程中的风险严格按照采购人的风险控制管理要求执行。 ★(三)服务时间：本项目服务期限共二年，合同一年一签。	自合同签订之日起365日（服务时间：本项目服务期限共二年，合同一年一签。）	在保证服务时间和服务质量的前提下为采购人提供相关服务，实现政务辅助服务标准化，实现“一网、一门、一次、一窗”目标，规范审批服务，规范政务服务窗口设置，优化前置服务，加强政务服务事项申报辅导等按照相关服务标准及相关法律法规和行业标准执行。	3,907,440.00

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
汪姌姣、卢明湘、蒋瑜、冯金龙（采购人代表）、赵佳
六、代理服务收费标准及金额：
代理服务费收费标准：
按照合理成本加利润原则，本项目定额收取招标代理服务费59700元，由中标供应商在领取中标通知书前向招标代理机构交纳招标代理服务费。
代理服务费金额：
合同包1： 5.97万元。收取对象：中标（成交）供应商。
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
1、财政监督部门：成都市龙泉驿区财政局；2、财政监督部门联系电话：028-84636986；3、本项目采购预算人民币391.5万元；4、本项目中标金额人民币390.744万元/年，服务期限共二年，合同一年一签。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：成都市龙泉驿区行政审批局
地址：成都市龙泉驿区北泉路777号
联系方式：028-88459077
2.采购代理机构信息
名称：四川煜安城招标代理有限公司
地址：成都市龙泉驿区东安街道桃都大道中段888号写字楼11层11号
联系方式：028-84882193
3.项目联系方式
项目联系人：张女士
电话：028-84882193
四川煜安城招标代理有限公司
2023年07月17日
相关附件：
成都市龙泉驿区行政审批局“无差别”综合一窗及导服服务外包项目-文件集.zip
包1供应商评审情况表.pdf
合同包1：中小企业声明函（成都市兴贤人才咨询服务有限责任公司）.pdf
确定函.pdf