公诚管理咨询有限公司接受中国邮政储蓄银行股份有限公司南通市分行委托，就中国邮政储蓄银行股份有限公司南通市分行服务质量调查岗外包服务采购项目进行公开招标。项目资金来自中国邮政储蓄银行股份有限公司南通市分行自筹，资金已落实。欢迎有资格的单位前来参加投标。

　　一、项目编号及名称

　　1、采购项目：中国邮政储蓄银行股份有限公司南通市分行服务质量调查岗外包服务采购项目

　　2、项目编号：04-08-04A-2022-D-E01293

　　3、项目预算：人民币17.7万元

　　4、资金来源：单位自筹

　　5、采购形式：公开招标

　　6、资格审查方式：资格后审

　　二、项目简要说明

　　1、项目概况：服务质量调查岗是应网点服务质量管理要求而设立的外包服务岗位。因前一期服务合同即将到期，为保证网点服务质量管理的正常进行，开展本次采购。

　　2、项目内容及预算: 为满足网点服务质量管理要求，本项目需采购服务质量调查岗人员1名，工作内容为协助我行相关部门做好网点服务质量、疫情防控执行等管理工作，将管理过程中发现的问题进行适当分析，并形成书面材料交我行相关管理部。项目预算：人民币17.7万元。

　　3、标包划分及中标人数量：本项目不划分标包，中标单位为1家。

　　4、服务期限：三年。

　　5、中标原则：采用综合评分法，评标委员会按综合得分从高到低的顺序推荐中标候选人，原则上选择综合得分前三名的投标人作为中标候选人。若有效响应单位大于等于3家，则中标1家投标人；若有效响应单位少于3家，则该项目流标。

　　三、投标人资格要求

　　（一）投标人基本资格要求：

　　1. 投标人应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。（须提供营业执照正本或副本复印件）

　　2. 本项目不接受联合体投标。

　　3. 投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同应答申请人，不得同时参加本项目的投标。（须提供承诺函）

　　4. 投标人需具备外包服务资质。

　　（二）投标人及原厂不得存在下列情形之一：

　　1.投标人被责令停业或处于破产状态的；

　　2.投标人被招标人暂停或取消招标人招标项目投标资格，或被招标人评定为E级，或纳入招标人灰名单（尚未移出）/黑名单的；

　　3.投标人财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

　　4.投标人近5年（2017年至今）内与中国邮政企业有经济或法律纠纷；

　　5.投标人近5年（2017年至今）内被列入中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单的；或被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单的；或被列入“国家企业信用信息公示系统”网站（www.gsxt.gov.cn）严重违法失信企业名单（黑名单）的。

　　6.投标人近5年（2017年至今）内有行贿犯罪记录的；

　　7.投标人与招标人存在利害关系且可能影响招标公正性的；

　　8.法律法规禁止的其他投标行为。

　　（如无上述1-8条所列情形的，须提供承诺函）

　　四、招标文件的领取（没有登记领取招标文件的单位，其投标文件将被拒绝）

　　标书发售时间：2022年2月16日起至2022年3月7日止，每天8:30—11:30，14:00—17:00（北京时间，节假日除外）

　　4.1网络发售：诚E招电子采购交易平台（https://www.chengezhao.com/） 。

　　4.2注册并登录诚E招电子采购交易平台（https://www.chengezhao.com/）进行项获取招标文件，已注册的供应商可直接报名参加。

　　1）“注册”方式详见【诚E招电子采购交易平台-帮助中心-操作指南-注册指引】，注册成功后请登录，登陆后可在【常用文件】处下载《投标人&供应商操作手册》；（所有的附件可在网页首页查看）

　　2）“项目获取”方式详见《投标人&供应商操作手册》-“3.1.1投标人报名”）

　　4.3 招标文件费用：（“购买文件、支付及下载文件”方式详见《投标人&供应商操作手册》 -“3.2购买文件”。）可选择下列任一种方式支付招标文件费用：

　　1）网上支付：选择“网上支付”方式后，点击“提交”，使用微信或支付宝支付文件费用；

　　2）电汇：以转账方式支付文件费用，并在支付阶段，将“转账凭证”上传至“附件”处（转账凭证应备注说明“项目简称”）；

　　3）钱包支付：注册账号时若已创建钱包子账号，则可选择“钱包支付”方式，用来支付文件费用。

　　4）诚E招疑问反馈：具体操作若有疑问，可致电客服热线：020-89524219。服务时间8:30-17:30（工作日）。

　　4.4 在诚E招电子采购交易平台完成报名、可下载文件即报名成功。

　　4.5售价：500元人民币（招标文件售后不退）。

　　五、投标文件接收截止及开标时间和地点（投标截止时间后递交的任何投标文件将被拒绝）

　　投标截止时间：2022年3月8日14时30分。

　　开标时间：2022年3月8日14时30分。

　　投标及开标地点：江苏省南京市秦淮区堂子街41号通宇大厦901室开标室1。

　　六、发布公告的媒介

　　本项目相关招标公告，仅在中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）、中国邮政集团公司官网（http://www.chinapost.com.cn/）上发布，其他媒介转载无效。

　　七、投标文件制作份数要求

　　正本份数：1份，副本份数：4份，电子版：1份（文本为可编辑word，word中可以插入不可编辑的图片等，电子件无需签章，以U盘形式提交，电子版不退还）。

　　八、本次投标保证金要求

　　1、投标人在投标时，需交纳人民币叁仟伍佰元的投标保证金，投标保证金仅接受电汇、网上银行支付的非现金形式交纳。投标保证金必须在投标截止时间前到公诚管理咨询有限公司指定的银行帐户，否则投标无效。投标保证金支付凭证（复印件，加盖公章）随投标文件一并提交。

　　投标保证金账户信息如下：

　　开户银行：中信银行广州花园支行

　　开户名称：公诚管理咨询有限公司

　　开户帐号：3110910037672201293

　　2、投标保证金最迟在书面合同签订后5日内由公诚管理咨询有限公司向中标人和未中标的投标人退还。

　　九、其他要求

　　潜在投标人无论是否参与本项目，均须对本项目所有信息负有保密责任，不得向第三方透露。

　　十、联系方式

　　名 称：中国邮政储蓄银行股份有限公司南通市分行

　　地 址：南通市崇川区人民中路51号

　　联 系 人：龚笑微

　　招标代理：公诚管理咨询有限公司

　　地 址：江苏省南京市秦淮区堂子街41号通宇大厦901室

　　联 系 人：叶泽锐（报名联系人）、黄小斌

　　电 话：15036558484、13022565577

　　邮 箱：gcmcjk@163.com

　　2022年2月16日

友情提示：

为保证您能够顺利投标，请在投标或购买招标文件前向招标代理机构或招标人咨询投标详细要求，具体要求及项目情况以招标代理机构或招标人的解释为准。