1、采购条件
    我司“关于2024年客户服务类系统框架服务项目”已由光大永明人寿保险有限公司批准。项目已具备采购条件，现对该项目的实施单位进行邀请采购 。
2、项目概况与采购范围
    2021年公司启动客户服务类CRM系统建设项目，通过招标确定了北京东方国信科技股份有限公司为我司CRM系统建设供应商，该系统于2021年12月31日上线。自系统上线至今，通过签署框架合同的方式，由供应商提供系统运维服务，保障了系统的稳定，支持了系统功能的扩展。2023年客户服务类系统框架合同将于2023年12月31日到期，为了保障客户服务类系统稳定运行以及系统改造需要，申请采购2024年客户服务类系统框架服务。 
采购内容：
    计划采购框架开发及运维服务。提供技术服务的工作内容包括相关系统需求分析、系统设计、代码开发、系统测试、系统监控与巡检、问题确认与数据修复、数据提取等。服务期限从2024年1月1日起至2024年12月31日止。 
3、应答人资格及项目要求
本次采购要求应答方须具备以下要求：
（1）必须是中华人民共和国境内注册的独立法人，必须持有中华人民共和国企业类、服务类营业执照；
（2）参加此项采购活动近三年在经营活动中没有重大违法记录，未因严重失信行为被国家有关单位确定为失信联合惩戒对象；
（3）应具有完成本项目足够的财力和资金，以及相应的技术人员，经营状况、商业信誉、资信良好；
（4）未列入我司《供应商黑名单》；
4、应答人报名要求
    凡有意参加并具备上述基本要求的报名供应商，可于2023年11月24日至2023年11月28日（法定公休日、法定节假日除外），每日9时至17时（北京时间，下同），将应答单位营业执照（三证合一）、供应商报名表（见附件,需盖章扫描并同时提供Word版）及项目报名要求的其他辅助文件电子版扫描件（电子文件大小控制在10MB以内）发送至： xiongwei.shi@sleb.cn ；
项目报名联系人：史雄伟 
联系电话：010--59128430；凡符合上述要求的报名单位，我司将在报名截止且采购方案审批通过后，以电子邮件方式将 邀请采购 文件发送至报名供应商联系人邮箱。
5、投标人不得存在下列情形之一：
（1）应答单位被责令停业的；
（2）应答单位被暂停或取消投标资格的；
（3）应答单位的财产被接管或冻结的；
（4）应答单位最近三年内有骗取中标或严重违约或重大诉讼问题的；
（5）应答单位报名后，不得以任何方式与项目相关人员私下接洽，一经发现，报名无效且否决其应答。
6、费用承担
应答人准备和参加应答活动发生的费用自理。
7、保密
（1）参与采购/询价及应答活动的各方应对采购/询价文件和应答文件中的商业和技术等秘密保密，违者应对由此造成的后果承担相应法律责任。
（2）推荐人及应答人应对报名信息严格保密，不得以任何方式透露推荐人信息影响项目及评审相关人员。
8、语言文字
除专用术语外，与采购/询价及应答有关的语言均使用中文。必要时专用术语应附有中文注释。
9、计量单位
所有计量均采用中华人民共和国法定计量单位。
 
特此公告
                  日期：2023年11月23日
附件：附件1.2-供应商信息表.xls
附件1.1-项目报名表.docx