中国移动四川公司2023年智慧中台CRM应用软件开发项目大音平台应用软件项目_单一来源采购信息公告

中标

应用软件 DTS大版本升级 SOP功能迁移到省大音服务协同工单架构升级多号流程升级客户关怀修复体系重构客户热线视图频次管控智能派单投诉问题视图研发服务

金额

项目地址

四川省

发布时间

2023/10/16

公告摘要

项目编号川移采【2023】0320号

预算金额300万元

招标公司中国移动四川公司

招标联系人-

中标公司亚信科技（中国）有限公司

中标联系人-

公告正文

一、项目名称中国移动四川公司2023年智慧中台CRM应用软件开发项目大音平台应用软件项目

二、采购内容

2.1 项目采购编号：川移采【2023】0320 号；
2.2 项目名称：中国移动四川公司 2023 年智慧中台 CRM 应用软件开发项目大音平台应用软件项目；
2.3 项目采购内容：本期工程计划采购 1 套大音平台应用软件，包括 DTS 大版本升级、SOP 功能迁移到省大音、服务协同工单架构升级、和多号流程升级、客户关怀修复体系重构、客户热线视图、频次管控智能派单、投诉问题视图等；
2.4 标包划分：本项目不划分标包；
2.5 服务范围：四川省本部；
2.6 成交人数量：1 名；
2.7 预算金额：3000000 元（不含税）；
2.8 采购合同有效期为：从合同签订之日起 36 个月；
2.9 其他：资金来自中国移动通信集团四川有限公司，出资比例为 100 %，资金已落实