参数性质

编号

内容明细

内容说明

1

其他要求

（一）交货事项 1.没有足够合理的制造商证明材料依据说明，没经同意批复，逾期交货并影响了广州大学正常教学秩序或项目资金使用的，将列入广州大学不诚信记录并上报上级主管部门。2.货物为原厂制造商未启封全新包装，序列号、包装箱号与出厂批号一致，并可追索查阅。交货时应将与货物配套的用户手册、说明书、厂合格证明、电路图、软件或程序系统等技术资料一并交付给甲方。所列之配件、附属工具、技术资料和证明文件等，为本合同所称“货物”之不可分割的组成部分；如迟延交付或未交付，则视为逾期交货或未交货，应依约承担违约或赔偿责任。3.包装及运输 中标供应商负责设备的包装，包装箱必须坚固，并做到防潮、防震和防锈，适用于海、陆运输和整体吊装。如投标产品含进口产品，其包装材料必须符合中国进出口检验检疫的有关规定。运输方式可采用海运和空运。 （二）培训要求 1.实地现场培训：在设备安装、调试完后，中标供应商须派出熟悉本项目的技术人员对用户的相关技术人员进行现场培训。培训内容包括设备的参数的设置、操作、维护保养、应急处理、简单故障排除、终端技术等，以确保采购人能够对货物有足够的了解和熟悉，能够独立进行日常的维护、保养和管理。2.技术培训。在用户所在地对不少于5名用户进行不少于一周的培训。培训内容包括：基本原理、仪器结构、硬件操作、软件使用、数据处理、维护保养及简单故障排除等。培训期内中标供应商人员的差旅费、食宿及其它费用应由中标供应商自理。仪器使用一段时间视招标人需要，经过协商可再进行高级培训。3.中标供应商必须为所有被培训人员提供培训用文字资料和讲义等相关用品。所有的资料必须是中文书写。4.中标供应商应将所有培训费用（含培训教材、差旅、食宿费用等）包含在投标总价内。

2

其他要求

（三）质量保证期及售后服务 1.质量保证期：质量保证期（简称“质保期”）为所有设备交付、验收合格之日起连续正常使用累计至少满壹年的全保服务。质保期内中标供应商对所供货物实行包修、包维护保养，质量问题进行包换、包退，期满后可同时提供终身（免费/有偿）维修保养服务，具体由中标供应商在投标文件中承诺。质保期内采购人对中标供应商享有追索权。2.质保期内，如货物或零部件非人为因素出现故障而造成短期停用时，则质量保证期和免费维修期相应顺延。如货物因自身故障致停用时间累计超过20天时，则质保期在状态恢复正常时重新起计或对故障货物予以重新更换。3.保修期满1个月前由中标供应商对用户的仪器进行一次免费的、全面的检查。如发现问题或潜在的问题，应在保修期内将问题解决。4.保修期：质量保证期满后提供不少于1年的维修，并保证零配件的供应。保修期内中标供应商只收取换件材料成本费，免收人工维修费，同时提供日常周期保养服务。如中标供应商选择提供有偿服务，则在投标文件中提供相应的服务项目及收费标准。5.任何时候，中标供应商均不能免除因货物本身的缺陷所应负的责任。6.售后服务要求：质保期内须提供常设7天×24小时热线服务和长期的免费技术支持。对用户的故障通知，如电话响应无法解决的，报修响应时间为24小时,24小时维修工程师赶到现场。对于在48小时内无法解决的其它较大的问题，应在3天内给以解决；对于在3天内不能解决的问题，应提出明确的解决方案，得到招标人的认可后，在预定的期限内解决问题。若故障在48小时内仍未处理完毕，中标供应商必须免费提供相同档次的设备予采购人临时使用或采取应急措施解决，不得影响采购人的正常工作业务（对于在48小时内无法解决的其它较大的问题，应在3天内给以解决；对于在3天内不能解决的问题，应提出明确的解决方案，得到用户的认可后，在预定的期限内解决问题）。质保期内每学期需进行1－2次的例行设备维护，保证设备的正常运转。7.所有软件质保期内免费维护升级。8.中标供应商应在合同生效后30天内向用户提供详细的安装准备条件及安装计划。设备安装、调试的费用由中标供应商承担。制造商需在国内设有备件仓库及维修团队。 （四）总体要求： 1.投标人必须对本项目内所有设备、备品备件、专用工具和伴随服务投标，并提交投标分项报价表。2.伴随服务（费用包含在投标总价内）：全部设备的技术设计、运输、安装调试、人员培训、售后服务、税费（国内产品）等费用。3.本项目不接受不平衡报价投标，若投标报价明显低于其成本或者明显高于市场价的，投标人必须作出书面说明，若评标委员会不认可其书面说明的可认定其为不平衡报价投标，其投标将被否决。4.本项目为包运送、包安装、包验收的总包工程，投标人必须达到有关技术指标、技术要求，投标总报价包括完成本项目的成本、利润、运费、税金等全部费用。5.投标方提供的物品必须是全新，表面无划伤、无碰撞的。投标方应保证提供的货物是符合本技术标书和国家、国际最新的有关标准、规范的优质产品。若有异议，不管是多么微小，都应在投标文件“技术偏离”中予以详细说明。6.本技术要求所使用的标准、规范等，如与投标方所执行的标准、规范不一致时，应按高于本技术要求所列的标准、规范执行，并在投标文件“技术偏离”中予以说明。7.供应商认为所供货物必须由采购人配备、解决或提供的其它要求，均应在投标文件“技术偏离”中予以充分说明。8.投标人应对投标设备列明其品牌、型号、制造商名称、产地、技术参数、功能介绍和使用说明。9.投标人的所投产品必须是在中国范围内合法销售，原装、全新、并完全符合用户要求的产品。10.投标人必须在投标文件中列表说明所有设备和材料的品牌、产地、参数。11.所有产品、设备提供出厂合格证等质量证明文件。11.经报同级财政部门审批，本项目允许采购进口产品或非进口产品（进口产品是指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品）

★

3

其他要求

12.★若投标产品原产地为美国且在中国国务院关税税则委员会公告要求加征关税清单范围内的，加征的税费由中标供应商承担。 13.★如投标产品含进口产品，投标人必须作作出如下承诺： （1）承担外贸进口有关的一切费用（如外贸公司代理费用、清关费用、银行手续费、海关监管手续费、报关费用、商检费用、申办机电批文费用、机场码头费等）（2）本项目外贸进口代理服务由采购人在其指定的外贸代理商中选取（1.赛尔网络有限公司，联系电话：020-85167632/020-85167932;2.建发（广州）有限公司,联系电话：020-38175893）；（3）外贸代理费费率为投标总价的1.5%以下，不同代理商分别设最低代理费（2500元），具体费率由中标供应商与外贸代理商协商确定，中标供应商按实际发生金额支付。 14.★如供应商所投设备为进口设备，若供应商不是制造商，必须提供制造商或总代理商出具的合法授权文件。若该授权文件为总代理商出具的，还必须提供制造商对总代理商出具的合法代理证明。