采购人（甲方）： 杭州市钱塘区人民政府白杨街道办事处                             

   地  址： 杭州经济技术开发区4号大街17-6 白杨街道办事处                             

   联 系 方 式：86917353                             

   供应商（乙方）： 司链科技（浙江）有限公司                             

   地  址： 浙江省杭州市西湖区文二路188号16幢406室                             

   联 系 方 式： 0571-28002128                             

   服务内容： 1、专业投诉举报处理，2、呼叫服务，3、专家法律服务团队，4、数据服务，5、云资源及软件运维，6、设备租赁。                             

   服务要求： 投诉举报专业处理2-3人：（1）年处理投诉举报件总能力不小于8000件；（2）负责处理除现场地址勘查或者甲方提供接入处理的时间外的案件；（3）举报案件除现场勘查和金额超过3万的案件或者甲方提出介入处理外的其余案件，负责出具相关法律文书和数据回填等工作。                             

   服务期限： 2021年7月16日-2024年7月15日                             

   服务地点： 文津路15号白杨市场监管所