广东政府采购智慧云平台电子卖场 定点议价采购公告 惠州市公共资源交易中心仲恺分中心采用定点采购议价方式实施本次采购。 一、项目信息 （一）项目名称：惠州市公共资源交易中心仲恺分中心办公设备维修和保养服务服务采购 （二）项目编号：DDYJ-2024-1208139 （三）预算金额：210,000.00 （四）采购需求：

编号	服务描述	需求描述	数量	控制单价（元）	计 量 单 位
	-第1页-	（一）服务范围服 务范围包括但不限于 以下方面： 1、软、硬件故障诊断、排除 及维修； 2、新增 PC或其他设备、相 关软、硬件的接入；3、甲方网络故障诊 断及维护； 4、病毒 查杀、定期病毒检 测，根据甲方的建议 进行硬盘检查和清 除；如需清除病毒，甲方用户应自行安排 数据备份，清除病毒 后发现数据破坏或无 法清除病毒时，乙方 技术员将负责重新安 装操作系统并为用户 恢复标准应用软件 （不包括恢复数据，正版杀毒软件由甲方 提供）。 5、对运维 服务范围内的终端提 供安全服务，主要包 括每半年一次终端扫 描服务，并针对漏扫 结果进行终端安全加 固。乙方应在此过 程中，建立会议系 统、门禁系统、液晶 拼接屏系统、办公设 备等巡检记录台账，并定期向甲方提供。（二）硬件维护要求 1、服务费不包含信 息化系统及相关设备 部件（如显示器、摄 像头、监控设备等）修理费用，甲方可委 托乙方送修，部件修 好后，乙方将为甲方 送回及安装，修理费 用按实际修理费收 取，不另收取服务 费； 2、甲方损坏的-

信息化系统及相关设 备部件和其它设备仍 在厂家保修期内的， 乙方不能作为第三者 私自乱动，应协助甲 方联系厂家上门维 修； 3、甲方损坏的 信息化系统及相关设 备部件不在厂家保修 期内，乙方可为甲方 修理，修理费用按实 际修理费收取，不另 收取服务费； 4、所 有品牌电脑（如联 想、惠普等）及外设 （打印机、扫描仪 等），如果未过保修 期，乙方只提供软件 及检测服务（不开机 箱），若检测结果是 硬件损坏则只能由甲 方转至相应的代理商 代维修。（三）软 件维护要求信息化 系统各类系统软件、 工具应用软件安装维 护。乙方在维护甲方 信息化系统时，为其 安装的任何软件，版 权均由甲方负责，乙 方不提供任何软件的 服务类型：桌面运维服务 版权。甲方如需安装 正版软件可以委托乙 设备维保服务范围：其他IT设备 方代购。如甲方需要 设备数量：200 -500 查杀电脑病毒服务， 台数：446 1 210,000 项 1 必须安装正版的杀毒 驻场人员要求：1 软件。在保证甲方用 特殊服务要求及配件费用：0 户正常功能和保护数 配件清单: 据的前提下，乙方有 权决定解决问题的方 案。（四）服务响 应要求甲方报障时 请预约时间，乙方接 到甲方报故障的2小 时内响应。乙方工作 时间为9:00至 18:00。下列情况， 甲方可以将主机交给 上门技术员搬回乙方 维护，承诺在48小 时内预约送回： 1、 甲方不希望乙方技术 员在现场操作； 2、 故障情况在现场无法 解决； 3、故障情况 解决所需的时间较长 而甲方不能相陪。 （五）服务考核要求 在运维服务期内，乙 方在当年12月和次 年6月需向甲方出具 维护服务工作报告， 甲方根据报告及日常 工作进行考核，每季 度输出《办公设备维 修和保养服务质量考 核表》。（六）派 驻人员要求 1、乙方 -第2页-

给甲方安排1名信息 系统技术人员常驻我 中心，该人员应具备 较高的政治思想素质 以及良好的职业操 守，全日制普通高校 大专以上专业学历，具有一定的软、硬件 管理维护经验。 2、乙方安排常驻甲方的 信息系统技术人员应 服从甲方的日常工作 安排，遵守甲方的劳 动纪律和各项管理制 度。 3、乙方更换派 驻人员，需提前告知 并征得甲方同意。 4、派驻人员应当履 行以下工作：（1）作为乙方驻点人员，负责信息化设备日常 管理工作；负责解决 甲方软、硬件方面出 现的故障及问题；如 果该派驻人员不能解 决的，负责联系甲方 相关专业人员解决问 题；（2）为甲方信 息化建设工作提供咨 询服务及专业意见，必要时候可以参与到 甲方的信息化建设工 作中；（3）协助做 好甲方使用的市公共 资源交易中心电子交 易系统的维护工作；（4）派驻人员在派 驻甲方期间，除信息 化方面的工作外，甲 方可根据实际需要，另行安排驻点人员具 体工作，乙方和驻点 人员不得拒绝。派 驻人员不符合要求或 者不能胜任上述工作 的，甲方有权要求更 换人员。

（五）议价发起时间：2024年07月02日 （六）本项目采用的是按服务期限的报价方式。 二、需求信息 合同份数：4 争议处理方式：向采购单位所在地的仲裁委员会申请仲裁解决 发票类型：增值税普通发票 三、供应商报价须知 （一）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。 （二）供应商应在报价时，可通过系统提供采购需求中所要求的全部资料与数据的，应当通过系统提交。供应商不得在所上传的 附件中填写项目报价信息，如系统报价与附件材料不一致，则附件报价无效，以系统报价为准。 （三）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次 -第3页- 报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。 四、定点议价规则 （一）报价规则。 （1）供应商的报价应是总价。 （2）供应商的报价不得高于最高限价。 （二）成交规则、终止规则。 （1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。 （2）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。 五、项目联系方式 联系方式：林小姐 3278448 采购单位：惠州市公共资源交易中心仲恺分中心 2024年07月02日 -第4页- -第5页-