招标
东北证券股份有限公司客户视图运营平台招标项目网上公告
金额
-
项目地址
吉林省
发布时间
2018/07/30
公告摘要
公告正文
一、招标单位:东北证券股份有限公司
二、招标项目内容:客户视图运营平台项目
三、实施地点:长春
四、招标项目内容如下:
1.功能需求说明
1.1数据需求
通过获取多种外部数据资源,在保证标签数据真实、有效、丰富、可持续的基础上,满足不同部门对营销服务的要求,构建围绕用户转化生命周期特征,支持经验标签和算法标签双定义的标签体系,并按照业务发展和客户成长变化,对标签进行周期管理迭代,真正做到可用,好用的标签体系。
1.1.1标签数据整理
基于用户属性,产品属性,从企业数据中心或数据仓库系统抽取客户的基础数据,行为数据,资产类数据,偏好数据等。
为了更好的洞察用户,关联用户内外部数据,完善客户偏好类,行为类的信息。
对于标签计算,平台应针对多结构化的数据具备高性能计算能力。
1.1.2标签数据服务
平台需要交互式数据查询能力,满足业务用户及相关人员的数据查询能力。
对外提供数据服务接口,可以支持下游系统对客户人群的获取。
1.2客户标签体系管理需求
客户标签管理模块主要包含标签定义和用户分群,及在此基础上的对于用户群的分析和洞察,并通过多种数据挖掘算法找到相似目标人群,帮助企业找到更多的潜在客户。
1.3标签数据展示
数据展示可以更好的帮助业务人员洞察用户群体及个体特征信息,因此系统应支持对标签体系的快速查询及分析能力,可针对群体客户进行多角度,多指标的灵活展示。对单个用户具备全视图的信息展示,包括用户基础属性信息,所属人群等。
1.4平台能力需求
平台包含硬件、软件、数据、应用及管理,为了更好的促进沟通与交流,系统实施,平台架构设计应提高灵活性,开放性,维护性及重用性的能力。
采用业界先进的技术,保障系统的技术服务,数据存储与处理的稳定性、可靠性,避免因某个服务或节点故障,而影响系统运行和业务人员使用。系统要具有较强的容错能力和良好的恢复能力。
采用业界先进设计理念,合理规划设计系统架构,保障系统数据存储、处理能力的横向扩展。在进行各组件水平扩容时,不影响现行系统的稳定性。
对各种业务数据可按照要求实现多副本存储并定期进行全量和增量的数据备份和恢复演练,避免因某个数据副本故障时,不影响平台运行和业务应用使用,当故障恢复后,支持作业继续执行。
使用先进稳定的分布式内存计算框架,具备高性能标签计算及查询能力。
应充分考虑系统建设的开放性;新建系统应与已有系统的接口兼容。
应关注基础安全、应用安全和数据安全,保证标签数据的机密性、完整性、可用性和真实性。
提供日常运行监控和完整的系统维护管理方案,建立健全的日志管理、跟踪和审计机制,以便在发生问题时分析使用。充分考虑网络数据安全,应采用安全的用户权限控制体系保证数据的安全存储和访问、传输。
五、投标方应具备以下资格及能力:
1.必须是在中国注册的企业法人,具有独立承担民事责任和履行合同的能力,包括财务、技术、生产及售后服务能力等,具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,无重大违法经营记录;
2.注册资本金不低于壹仟万元人民币(含壹仟万),具有良好的财务、资金状况;
3.具备CMMI3级资质与ISO9000资质
4.具备券商业务能力,帮助过券商做过类似于精准营销,客户画像,客户细分等数据分析业务,相关案例不少于两家。
5.遵守国家法律、法规,具有履行合同的良好能力和记录。
6. 必须独立完成中标项目,不得以任何形式转包
以上资格需在报名时提供相关证明文件并发送至联系人邮箱进行资格审核。
六、招标地点
长春市生态大街6666号东北证券股份有限公司
七、报名时间:2018年7月30日至8月8日
联系人:王舰
联系电话:0431-85096573
邮箱:dbzq0000@163.com
二、招标项目内容:客户视图运营平台项目
三、实施地点:长春
四、招标项目内容如下:
1.功能需求说明
1.1数据需求
通过获取多种外部数据资源,在保证标签数据真实、有效、丰富、可持续的基础上,满足不同部门对营销服务的要求,构建围绕用户转化生命周期特征,支持经验标签和算法标签双定义的标签体系,并按照业务发展和客户成长变化,对标签进行周期管理迭代,真正做到可用,好用的标签体系。
1.1.1标签数据整理
基于用户属性,产品属性,从企业数据中心或数据仓库系统抽取客户的基础数据,行为数据,资产类数据,偏好数据等。
为了更好的洞察用户,关联用户内外部数据,完善客户偏好类,行为类的信息。
对于标签计算,平台应针对多结构化的数据具备高性能计算能力。
1.1.2标签数据服务
平台需要交互式数据查询能力,满足业务用户及相关人员的数据查询能力。
对外提供数据服务接口,可以支持下游系统对客户人群的获取。
1.2客户标签体系管理需求
客户标签管理模块主要包含标签定义和用户分群,及在此基础上的对于用户群的分析和洞察,并通过多种数据挖掘算法找到相似目标人群,帮助企业找到更多的潜在客户。
功能 | 功能点 | 功能描述 |
标签管理 | 自定义标签 | 依据主账户对应的属性、行为及系统中现有的标签,再去二次构建标签 |
标签体系查看 | 标签体系树由多级别的多种标签(汇聚标签、算法标签、自定义标签、基础标签)构成,各级别标签均可直接使用 | |
标签体系配置 | 完成标签体系的灵活配置(放入配置菜单) | |
人群管理 | 人群构建 | 通过人群的属性、行为及现有人群,再去组合生成新人群 |
组合 | 选取种子人群,依靠Lookalike算法能力,在本地获取相似人群 | |
聚类 | 选择人群和属性进行聚类,对聚出的临时人群可查看画像,并可保存为正式人群 | |
人群洞察 | 人群画像 | 对人群属性进行画像查看 |
人群分析 | 对人群业务指标进行分析 | |
创建子人群 | 按照条件筛选出子人群以进行进一步业务分析 | |
人群导出 | 可针对人群属性进行导出操作,导出的内容默认存放在‘数据下载’中 | |
云端服务 | 同步云端标签设置 | 依据用户采买的云端服务,针对人群进行同步云端标签配置(主要配置同步策略及频率),利用匹配到的云端标签,读取到本地后做云端画像 |
云端画像查看 | 依据配置好的同步策略,可进行云端画像的查看 | |
用户微观 | 人群展示 | 展示某一类人群(一般用id类型区分)中用户总数量,并用图表方式对该类人群概括展示 |
用户个体档案 | 展示单个用户的基础属性、行业属性、行为信息等内容 | |
人群数据导出 | 数据下载 | 在此汇总人群导出的内容,用户可直接点击下载操作进行下载 |
1.3标签数据展示
数据展示可以更好的帮助业务人员洞察用户群体及个体特征信息,因此系统应支持对标签体系的快速查询及分析能力,可针对群体客户进行多角度,多指标的灵活展示。对单个用户具备全视图的信息展示,包括用户基础属性信息,所属人群等。
1.4平台能力需求
平台包含硬件、软件、数据、应用及管理,为了更好的促进沟通与交流,系统实施,平台架构设计应提高灵活性,开放性,维护性及重用性的能力。
采用业界先进的技术,保障系统的技术服务,数据存储与处理的稳定性、可靠性,避免因某个服务或节点故障,而影响系统运行和业务人员使用。系统要具有较强的容错能力和良好的恢复能力。
采用业界先进设计理念,合理规划设计系统架构,保障系统数据存储、处理能力的横向扩展。在进行各组件水平扩容时,不影响现行系统的稳定性。
对各种业务数据可按照要求实现多副本存储并定期进行全量和增量的数据备份和恢复演练,避免因某个数据副本故障时,不影响平台运行和业务应用使用,当故障恢复后,支持作业继续执行。
使用先进稳定的分布式内存计算框架,具备高性能标签计算及查询能力。
应充分考虑系统建设的开放性;新建系统应与已有系统的接口兼容。
应关注基础安全、应用安全和数据安全,保证标签数据的机密性、完整性、可用性和真实性。
提供日常运行监控和完整的系统维护管理方案,建立健全的日志管理、跟踪和审计机制,以便在发生问题时分析使用。充分考虑网络数据安全,应采用安全的用户权限控制体系保证数据的安全存储和访问、传输。
五、投标方应具备以下资格及能力:
1.必须是在中国注册的企业法人,具有独立承担民事责任和履行合同的能力,包括财务、技术、生产及售后服务能力等,具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,无重大违法经营记录;
2.注册资本金不低于壹仟万元人民币(含壹仟万),具有良好的财务、资金状况;
3.具备CMMI3级资质与ISO9000资质
4.具备券商业务能力,帮助过券商做过类似于精准营销,客户画像,客户细分等数据分析业务,相关案例不少于两家。
5.遵守国家法律、法规,具有履行合同的良好能力和记录。
6. 必须独立完成中标项目,不得以任何形式转包
以上资格需在报名时提供相关证明文件并发送至联系人邮箱进行资格审核。
六、招标地点
长春市生态大街6666号东北证券股份有限公司
七、报名时间:2018年7月30日至8月8日
联系人:王舰
联系电话:0431-85096573
邮箱:dbzq0000@163.com
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