乌分公司2024年智慧城市支撑服务项目_比选公告

招标

新建机房 78小时值守信号问题客服质量故障调度综合调度通信网络技术支持服务服务收费其他保障响应通信设施安全隐患整改线缆杂乱等造成的影响市容市貌问题线缆问题站点搬迁故障分析辐射问题资源管理支撑服务

金额

项目地址

新疆维吾尔自治区

发布时间

2023/12/26

公告摘要

项目编号-

预算金额-

招标公司中国移动通信集团新疆有限公司

招标联系人程经理

招标代理机构公诚管理咨询有限公司

代理联系人弋金凤15276822956

标书截止时间2023/12/29

投标截止时间-

公告正文

本项目为乌分公司2024年智慧城市支撑服务项目，采购人为中国移动通信集团新疆有限公司，采购代理机构为公诚管理咨询有限公司。项目资金已落实。项目已具备采购条件，现进行公开比选。具有服务能力且满足资质要求的服务提供商均可前来报名。

一、采购货物的名称、数量及主要技术参数

（1）项目名称：乌分公司2024年智慧城市支撑服务项目
（2）资金来源：企业自筹
（3）服务周期：自合同签订之日起至2024年12月31日
（4）服务地点：乌鲁木齐市
（5）采购范围：
1、受理并跟踪解决因线缆脱落、井盖缺失或设备线缆外露等造成的通信设施安全隐患整改工作；
2、受理并跟踪解决因设备不整洁、线缆杂乱等造成的影响市容市貌问题；
3、受理并跟踪解决群众因信号问题、辐射问题、线缆问题等各类原因产生的民生投诉；
4、受理并跟踪解决新建机房、站点搬迁等公共服务诉求；
5、受理并协调解决套餐资费、客服质量、服务收费等市场侧咨询与投诉；
6、负责7*8小时值守，完成节假日、重保期间相关日报、报表及其他保障响应。
7、负责对接故障调度相关工作与省公司派发的故障分析工作；负责统计完成工信局相关统计报表。

包段	产品名称	产品单位	需求数量
包1	通信网络技术支持服务	项	1.000

二、资格要求

2.1供应商资格要求：

由评审委员会按照采购文件规定的应答人资质要求对应答人的资格进行审查，对通过资格审查的应答人，参与后续评审工作，未通过资格审查的应答人将不参与后续评审工作。应答人须符合以下所有资格条件。
（1）应答人应为在中华人民共和国境内依法注册的独立法人或非法人组织；
（2）应答人须为增值税一般纳税人；
（3）供应商应具备至少2个与本项目同类的往期业绩（业绩类型包括：综合调度或资源管理支撑服务项目），合同实际签订时间应在2021年1月1日至本项目公告发布之日之间。
注：业绩须提供证明材料：
①普通合同须提供合同关键页扫描件，框架合同须提供框架合同关键页扫描件。
②提供与该合同相对应的一张发票电子文档（包括发票扫描件、发票照片电子版、电子发票文档、发票截图等能证明发票真实有效的材料）及该发票在国家或地方税务局网址的查询结果截图。
③业绩金额，单项合同以有效发票金额计算，框架协议以所提供对应的有效发票总金额为准。单项合同须提供合同对应的所有发票电子文档（包括发票扫描件、发票照片电子版、电子发票文档、发票截图等能证明发票真实有效的材料），框架合同须提供对应的所有发票电子文档（包括发票扫描件、发票照片电子版、电子发票文档、发票截图等能证明发票真实有效的材料）。
（4）不存在下列情形：单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包应答或者未划分标包的同一项目应答；
（5）信誉要求：须满足本项目比选文件中《经营状况承诺书》的相关要求。
注：以上为必需具备条件，任何一项不满足，则不能通过本项目的资格审查。以上证明文件必须在应答有效期内，且经年检合格。
2.2资格审查方式：本项目采用资格后审。本项目不接受联合体投标。

三、获取比选文件
3.1 本项目实行网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为2023年12月26日19时00分至2023年12月29日19时00分（北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请登录中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn,下同）进行购买采购文件（已在该系统注册过的投标人请登录系统购买采购文件，未在该系统注册的投标人请先进行系统注册而后购买采购文件）。
3.2 采购文件每套售价零元（￥0元），售后不退。支付要求：无。
注意：无论采购文件是否收费，供应商请务必在采购文件售卖截止时间前登录中国移动采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择比选项目进行采购文件购买操作；否则将无法正常应答。

3.3 中国移动采购与招标网首页提供操作手册，供应商可以下载并根据操作手册提示进行信息注册、CA证书办理、下载采购文件及应答。供应商针对系统操作的咨询，可拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。
3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。

四、应答文件的递交
4.1 本项目不接受纸质应答文件的递交（应答保函、法定代表人授权书除外）。
4.2 电子应答文件通过中国移动电子采购与招标投标系统递交，应答截止时间为2024年01月05日15时30分。
4.3 本项目将于上述应答截止时间的同一时间在中国移动电子采购与招标投标系统进行唱价，应答人的法定代表人或者其委托的代理人可在中国移动电子采购与招投标系统准时参加。
4.4 出现下列情形之一时，采购人/采购代理机构不予接收其应答文件：
4.4.1 逾期递交或者未递交中国移动电子采购与招标投标系统的应答人；
4.4.2 未按照本公告要求获得本项目采购文件的应答人。
4.5 电子应答文件递交异常的处理规则：应答人的电子应答文件出现递交异常时，采购人/采购代理机构需与系统支撑团队确认，若为系统故障原因造成的，则应推迟该项目的应答截止时间（具体时间另行通知）直至该应答人完成电子应答文件递交；若非系统故障原因造成的，由该应答人自行承担相应责任。

五、电子采购应答规则
5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件。
5.2 当所有应答人的应答文件唱价解密异常时，则推迟唱价，直至应答文件可正常解密。当个别供应商电子应答文件唱价解密异常时，由系统确认非系统原因造成的，由应答人自行承担相应责任。
5.3 供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。
5.4 供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件，并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。
5.5 供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。
5.6 系统提供递交电子应答文件的渠道：
系统仅支持通过辅助投标工具进行递交电子投标文件

六、发布公告的媒介
本次比选公告仅在“中国移动采购与招标网” （http://b2b.10086.cn）上发布，比选公告将明确对供应商的资格要求、发售采购文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。

七、联系方式

采购人名称及地址：中国移动通信集团新疆有限公司（新疆乌鲁木齐市水磨沟区红光山路1966号）
联系人：程经理电话：13999880330 邮编：830000
采购代理机构地址：公诚管理咨询有限公司（新疆乌鲁木齐沙依巴克区喀拉斯湖北路455号新疆软件园F1栋8层）
项目负责人：弋金凤、尉振军、李永春、马继青、沈鑫、姚锐锐、刘丽模
联系人：弋金凤电话：15276822956 邮编：830000

电子邮件：15276822956@139.com
异议渠道：点击进入异议页面
(此链接仅用于潜在应答人或其他利害关系人认为采购文件存在影响采购公平性、公正性问题的异议；不接受业务咨询)

八、免责声明
我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn）。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。

九、附加项

9.1鉴于本项目采用资格后审，资格审查将由评审委员会负责，各单位应仔细阅读资格条件并对自己提交资料的有效性和真实性负责。
9.2应答人在项目报名时所留的联系人及联系方式将作为参与本项目供应商唯一联系方式及地址，请务必保证信息准确。

9.3 2023年3月1日起，启用通过移动保证金平台的保证金功能，各应答人获取采购文件后，在ES系统“供应商营理-投标管理-投标证金缴纳”菜单页面中选择当前项目进行缴纳申请，系统自动跳转到中移金科保证金管理平台。支付中遇到问题咨询: 400-139-0123。

采购人/招标代理机构：中国移动通信集团新疆有限公司/公诚管理咨询有限公司
2023年12月26日