一、合同编号：N5100012023002638-1
二、合同名称：信息化系统运行维护项目
三、项目编号：N5100012023002638
四、项目名称：信息化系统运行维护项目
五、合同主体
采购人(甲方)：四川省阿坝监狱
地址：四川省德阳市旌阳区黄许镇四川省阿坝监狱
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供应商(乙方)：四川航天信息有限公司
地址：成都市锦江区福兴街30号轻工大厦10楼
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六、合同主要信息
主要标的：

序号	名称	数量(单位)	单价(元)	总价(元)	规格型号/服务要求
1	四川省阿坝监狱采购信息化运维服务公司项目	1(批)	￥530,000.00	￥530,000.00	A总体服务要求：1.按采购人实际需求派遣驻场运维服务人员总数不低于5人（确定一名现场管理人员），非工作时间及国家法定节假日期间全天不少于1人值班。B★日常运维服务要求：2.运维服务单位技术人员应每天上午去指挥中心巡查，对各类安防设备故障进行提取并联系维护。3.运维服务单位应固定一名值班人员负责日常视频会议点名、会场布置及现场会议保障。4.信号传输线路的维修保养。5.检查线路防鼠措施是否到位并进行防鼠处理。6.信息化软件系统维护。7.信息化设备、设施及系统保养，运维服务单位至少上下半年一次对系统进行全面的检测保养，运维服务单位每个月应派专业技术人员对监狱的信息化系统设备进行一次全面备份。8.每季度对各机房环境相关设备做一次清洁保养并填写清洁记录。9.运行维护记录及归档，服务后由运维服务单位详细填写运维单。10.运行状态监测及故障处理，利用安防运维平台提供7×24小时的运行状态实时监控服务。C★定期巡检服务要求：11.运维服务单位应根据采购人各业务系统的运行情况及特点定期巡检维护，巡检频率每年两次。12.信息化基础设施巡检。13.安全防范设施巡检：视频监控系统、监舍对讲监听系统、综合报警系统、门禁控制系统、AB门管理系统、会见管理系统、应急广播系统、信息发布系统、音视频设备和视频会议系统。14.其他采购人临时安排的设备/系统巡检。D★故障响应服务要求：15.运维服务单位提供7×24小时故障响应服务。16.运维服务单位随时可增派技术人员完成系统维护、维修工作。17.一级故障（严重），指信息化系统核心设备无法正常运行，短时间内无法恢复的情况。运维服务单位应在故障发生后半小时内到达现场进行处置，并将相关情况上报上级信息化管理部门。18.二级故障（普通），指信息化系统核心设备无法正常运行，短时间内能够恢复的情况。运维服务单位应在故障发生后一小时内到达现场，根据故障情况更换备件，并将相关情况上报本级信息化管理部门。19.三级故障（轻微），指除信息化系统核心设备外的其它设备无法正常运行，不对监狱监管安全或重要事件进展产生影响的情况。运维服务单位应在故障发生后二小时内到达现场，并立即组织技术力量，确保较短时间内恢复正常使用进行处置。E★网络通信运维服务20.监狱专网数据传输运行维护工作，主要包括网络设备、网络链路等维护工作。21.政法专网数据传输运行维护工作，主要包括网络设备、网络链路等维护工作。22.互联网数据传输运行维护工作，主要包括网络设备、网络链路等维护工作。F★网络安全运维服务（供应商需在投标文件中单独提供承诺）23.网络安全资产管理体系建设（1次/年）。24.网络安全系统巡检（4次/年）。25.网络安全风险评估（1次/年）。26.网络安全防范体系建设（1次/年）。27.网络安全应急响应演练（1次/年）。28.网络安全业务培训（2次/年）。29.网络安全预警安全（合同期内）：提供定期（每周1次）和不定期（重大安全事件发生时随时通告）安全信息通告服务。30.应急响应服务（合同期内按需）。G★重大会议保障服务要求：31.运维服务单位提供在重大活动会议等信息化技术保障支持。32.会议保障演练。33.会议保障人员。34.会议始发准备。35.会前准备工作。36.应急保障预案。H运维服务工具要求：37.资产管理工具。38.监控管理工具。39.巡查巡检工具。40.工单管理工具。41.带电除尘工具。（四）应用系统运维服务（供应商需在投标文件中单独提供需承诺）42.★按采购人要求提供狱政管理系统运维服务。43.★按采购人要求提供生卫管理系统运维服务。44.★按采购人要求提供网络超市系统运维服务。45.★按采购人要求提供医疗系统运维服务。46.★按采购人要求提供狱务公开系统运维服务。47.★按采购人要求提供网络安全运维服务。

合同金额： 530,000.00元，大写(人民币)：伍拾叁万元整
履约期限：2024年01月01日至2024年12月31日
履约地点：/
采购方式：竞争性磋商
七、合同签订日期
2023年11月30日
八、合同公告日期
2023年12月04日
九、其他补充事宜
合同附件：
运维技术服务合同.pdf
四川省阿坝监狱
2023年12月04日