南方医科大学智慧校园第三期项目（包组5：院感学习考试系统）
（招标编号：ZB-10-04F-2021-D-E13904）
项目所在地区：广东省,广州市
一、招标条件
本南方医科大学智慧校园第三期项目（包组5：院感学习考试系统）已由项目审
批/核准/备案机关批准，项目资金来源为其他资金/，招标人为中国银行股份有
限公司广东省分行。本项目已具备招标条件，现招标方式为其它方式。
二、项目概况和招标范围
规模：南方医科大学智慧校园第三期项目（包组5：院感学习考试系统）
范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：
(001)南方医科大学智慧校园第三期项目（包组5：院感学习考试系统）;
三、投标人资格要求
(001南方医科大学智慧校园第三期项目（包组5：院感学习考试系统）)的投标
人资格能力要求：1、具有独立承担民事责任的能力。
2、遵守法律法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
3、在参加我行采购活动前3年内，经营活动中没有重大违法违规记录或涉及环
境保护、劳动用工等方面的违法违规行为，以及没有被我行认定为损害我行权
益的行为。
4、提供的货物、工程或服务符合国家、行业标准及我行要求。
5、具有为我行提供货物、工程或服务所必需的设备和专业技术能力。
6、截止本项目公告发布之日，未被禁止参与我行采购活动（已解除处罚的除外
）。
7、不接受联合体参加。
8、未经采购方同意不得将本项目以任何方式进行转包或分包。
9、存在关联关系的不同供应商，不得同时参加同一子包采购或者未划分子包的
同一项目采购。关联关系企业包含以下情况之一：（1）与本单位的单位负责人为同一人的其他单位。
（2）与本单位存在直接控股、管理关系的其他单位，含母公司与全资子公司或
由其控股的子公司（但国家控股的企业之间不仅因为同受国家控股而具有关联
关系）。
10、供应商应主动披露其与我行人员利益关系，对于存在下列情形之一的供应
商，我行保留不接受其参与本项目的权利：
（1）供应商的法定代表人、董事、监事、主要控股股东、实际控制人或拟派项
目团队人员曾经与中国银行广东省分行（含辖属分支机构）存在劳动关系。
（2）供应商的法定代表人、董事、监事、主要控股股东、实际控制人或拟派项
目团队人员与中国银行广东省分行财务管理部、中国银行广州分行、中国银行
广州白云支行管理层成员或利益关联人员有夫妻、直系血亲关系。
;
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：从2021年07月28日 09时30分到2021年08月03日 17时30分
获取方式：公诚管理咨询有限公司“诚E招”电子采购交易平台（www.chen
gezhao.com），符合资格的供应商应当在规定时间内前往诚E招电子采购交易平
台完成报名登记并获取竞争性磋商文件。
五、投标文件的递交
递交截止时间：2021年08月11日 09时30分
递交方式：广州市东风西路197号
广州国际金融大厦附属综合楼三楼集中采购中心纸质文件递交
六、开标时间及地点
开标时间：2021年08月11日 09时30分
开标地点：广州市东风西路197号
广州国际金融大厦附属综合楼三楼集中采购中心
七、其他
公诚管理咨询有限公司受中国银行股份有限公司广东省分行的委托，对南方医
科大学智慧校园第三期项目（包组5：院感学习考试系统）进行竞争性磋商采购
。欢迎符合资格条件的供应商参加。一、项目基本情况
1、项目编号：ZB-10-04F-2021-D-E13904
2、项目名称：南方医科大学智慧校园第三期项目（包组5：院感学习考试系统
）
3、项目内容及需求：本项目选取1家供应商，为采购人提供院感学习考试系统
，具体服务要求详见磋商文件第二部分《用户需求书》。
二、供应商资格条件：
（一）供应商基本要求
1、具有独立承担民事责任的能力。
2、遵守法律法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
3、在参加我行采购活动前3年内，经营活动中没有重大违法违规记录或涉及环
境保护、劳动用工等方面的违法违规行为，以及没有被我行认定为损害我行权
益的行为。
4、提供的货物、工程或服务符合国家、行业标准及我行要求。
5、具有为我行提供货物、工程或服务所必需的设备和专业技术能力。
6、截止本项目公告发布之日，未被禁止参与我行采购活动（已解除处罚的除外
）。
7、不接受联合体参加。
8、未经采购方同意不得将本项目以任何方式进行转包或分包。
9、存在关联关系的不同供应商，不得同时参加同一子包采购或者未划分子包的
同一项目采购。关联关系企业包含以下情况之一：
（1）与本单位的单位负责人为同一人的其他单位。
（2）与本单位存在直接控股、管理关系的其他单位，含母公司与全资子公司或
由其控股的子公司（但国家控股的企业之间不仅因为同受国家控股而具有关联
关系）。
10、供应商应主动披露其与我行人员利益关系，对于存在下列情形之一的供应
商，我行保留不接受其参与本项目的权利：
（1）供应商的法定代表人、董事、监事、主要控股股东、实际控制人或拟派项
目团队人员曾经与中国银行广东省分行（含辖属分支机构）存在劳动关系。（2）供应商的法定代表人、董事、监事、主要控股股东、实际控制人或拟派项
目团队人员与中国银行广东省分行财务管理部、中国银行广州分行、中国银行
广州白云支行管理层成员或利益关联人员有夫妻、直系血亲关系。
三、本项目磋商文件获取方式：
1、时间：2021年7月28日至2021年8月3日，每天上午9:00至12:00，下午12:00
至17:30（北京时间，法定节假日除外 ）。
2、地点：公诚管理咨询有限公司“诚E招”电子采购交易平台（www.chengezha
o.com）。
3、方式：符合资格的供应商应当在规定时间内前往诚E招电子采购交易平台完
成报名登记并获取竞争性磋商文件。
（1）“诚E招”注册方式详见【诚E招电子采购交易平台-帮助中心-操作指南-
注册指引】，注册成功后请登录，登陆后可在【常用文件】处下载《投标人&供
应商操作手册》；“报名登记”方式详见《投标人&供应商操作手册》-
“3.1.1”；“购买文件、支付及下载文件”方式详见《投标人&供应商操作手
册》 -“3.2”。
（2）在诚E招电子采购交易平台完成购买竞争性磋商文件即完成投标登记。
（3）平台操作若有疑问，可致电客服热线：020-89524219。服务时间8:30-
17:30（法定公休日、法定节假日除外）。
4、售价：免费。
四、响应文件提交
1、截止时间：2021年8月11日9时30分（北京时间）
2、地点：广州市东风西路197号
广州国际金融大厦附属综合楼三楼集中采购中心。
五、磋商时间
1、时间：2021年8月11日9时30分（北京时间），具体磋商时间按递交响应文件
先后顺序进行排序。
2、地点：广州市东风西路197号
广州国际金融大厦附属综合楼三楼集中采购中心。
六、其他补充事宜无。
七、代理机构联系方式
联系人：梁小姐
电话：[13622838725]；
邮箱： [gczx_zbywb@163.com]；
联系地址：[广州市东风西路197号中国银行广东省分行综合楼三楼集中采购中
心]；
采购代理机构：公诚管理咨询有限公司
发布时间：2021年7 月27日
八、监督部门
本招标项目的监督部门为/。
九、联系方式
招 标 人：中国银行股份有限公司广东省分行
地 址：广州市越秀区东风西路197—199号
联 系 人：邓经理
电 话：020-83153358
电子邮件：\
招标代理机构：公诚管理咨询有限公司
地 址： 广州市天河区天河北路423号远晖大厦8楼
联 系 人： 梁小姐
电 话： 13622838725
电子邮件： gczx_zbywb@163.com
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）： （签名）
招标人或其招标代理机构： （盖章）用户需求书
一、项目概况
南方医科大学前身为中国人民解放军第一军医大学，创建于1951年，1979
年被确定为全国重点大学，2004年8月整体移交广东省，更名为南方医科大学。学
校是广东省高水平大学重点建设高校中唯一的医学院校，全国首批、广东省唯一
一所“部委省”共建高校，全国首批开设八年制本硕博连读临床医学专业的8所高
校之一，全国首批卓越医生教育培养计划试点高校。
近几年该校信息化建设取得一定的成效，但随着学校智慧校园的持续提升
以及信息化网络技术的高速发展，移动互联网、互联网+、云计算、大数据等广泛
应用，移动支付等实时支付手段的普及，甚至是人脸识别等技术应用背景下，学
校亟待更新升级多项智慧信息化服务，以满足日益丰富的应用需求。本次“智慧
校园”第三期合作项目子包5拟建设南方医科大学院感学习考试平台，建立学校系
统内医院感染控制管理知识库，覆盖大学及13所直属附属医院，为各直属附属医
院提供的院感培训、学习、考试的统一平台建成南方医科大学院感学习考试平台
，注册人数超过8000人，推动医疗质量管理持续提升。
二、采购要求
所建议的设备的性能要达到或优于采购要求中所列技术指标。所投设备的
性能指标，带“★”的内容必须满足，否则将视为无效响应。标示“▲”符号为较重要
指标项，根据负偏离进行扣分，其他需求都必须满足。三、建设内容
包组5：院感学习考试系统
（一） 功能要求
★1.客户端：
（1）用户端：微信公众号、微信小程序、公众号H5页面
（2）管理端：PC版Web
（提供系统截图证明）
2.系统内容
①
（1）课程系统
▲ 支持视频课程和下载课件，支持分章节课程，可实现课程分类管理和分
类浏览，管理端后台支持对已发布课程进修编辑、添加、删除等。（提供系统截图
②
证明）
支持课程评论、学习签到打卡、学习积分、本周学习情况、学习记录。
①
（2）题库系统
▲ 支持单选、多选、判断、填空、简答、材料题多种题型。支持批量导入已
有的题目建立题库。支持题库分类，专项练习、专题练习、基础练习等不同类别。
②
（提供系统截图证明）
新建题目时同时支持输入题目对应的正确答案与解析，方便学员线上做
③
题后自行校对答案和查看解析。
▲ 支持做题笔记、收藏题目，查看做题记录。（提供系统截图证明）
（3）考试系统▲支持在线考试，支持单选、多选、判断题类客观题目，在答题完毕后自动
阅卷和评分，提示答错题目、标准答案和答案解析。（提供系统截图证明）
①
（4）问答系统
②师生问答互动交流社区，支持针对某一课程在线提问，提问支持图文形式
。
管理员可对评论进行审核是否展示，精选问答置顶，便于学员查看。在问
③
答专区支持按课程筛选浏览。
▲其他学员可在用户端发起提问，回复评论，可对评论点赞。可接收和查
看消息通知提醒。（提供系统截图证明）
（5）公告系统
▲支持发布公告、新闻、资讯、通知等图文消息，可自定义资讯栏目分类，设
定标题及资讯轮播图。（提供系统截图证明）
①
（6）机构进驻
支持机构进驻，增加、删除和管理进驻机构相关信息。总机构支持查看各
个进驻②机构详情，包含设置管理员账户密码、设置学员数、及开通课程、课程有
效期等。
▲机构用户（如：附属医院）有单独的管理后台，可独立管理学员信息，并
给学员开通课程。（提供系统截图证明）
①
（7）学员管理系统
支持管理所有学员信息列表，学员信息可一键导出；支持学员资料信息管
理、标签管理，可开启或禁用学员。在学员列表可以通过学习时间、休眠时间、课
程分类、学员标签筛选学员信息，并可以按升/降序排列。②
▲可查看每个学员详情，包含学员学习记录、做题记录、积分明细等，可
查看学员的学习总时长、最后学习时间（包含每个课程的观看视频、音频学习时
长、最后学习时间）。（提供系统截图证明）
①
（8）统计系统
▲可根据时间段查看平台的用户数，统计今日、7天、30天内的学员数量、
②
活跃学员数量。（提供系统截图证明）
可查看每个课程中包含的每个课程的学员的学习情况，每个已学习学员
的视频、音频学习时长统计。支持对所有学员的学习情况统计（课程、音/视频数
③
、课程总时长、实际观看/聆听时长、学习时间）。
用户端支持做题统计（做题时间、做题数、错题数、正确率）、积分统计、考
试成绩统计。
（9）直播系统
提供流畅的实时直播功能，支持多人实时音视频互动教学，支持展示直播计
划、生成直播海报（带二维码）。学员在直播间可即时聊天与老师沟通交流，支持
直播间发送文字消息、点赞等多种互动形式。
（10）权限管理
▲支持根据职能划分管理角色；总管理员可根据职能分配权限添加和设置各分级管理
员的权限，对管理角色账号进行统一管理。（提供系统截图证明）
（二） 系统集成与安全需求
系统集成：（1）与学校数据中心数据集成。系统与学校数据中心实现基础数据共享，
保障基础数据全校统一，为其他应用系统提供基础数据支撑。（2）统一身份认证与单点登
录集成。须支持与学校“智慧校园”实现统一身份认证，面向全校师生提供的服务须做到
用户 “一点登陆，畅通使用”。避免师生多处账号密码的不便和安全风险。用户在学校统一身
份认证平台登录，本系统不保存用户密码。
安全需求：（1）供应商须配合学校做好信息安全等级保护工作。（2）系统测试及正式使
用期间，相关软件管理员账号不得使用弱口令。（3）服务期内，因供应商系统程序漏洞导
致的信息安全风险，供应商应升级修补。
（三） 施工期限
项目实施过程中，供应商需根据学校需求，结合学校实际情况做好系统功能
的细化设计与建设。整体项目实施工期应在60自然日内完成。
（四） 售后服务
①
（②1）技术支持
研究开发成果完成并验收之后，提供免费五年维保。
售后服务内容包括定期巡检，对支撑系统（操作系统，数据库和中间件等）进行预
③
防性、适应性维护，及时排除故障恢复业务工作；
定期维护业务系统，备份数据，及时排除发生的故障。
①
（2）响应服务要求
院感学习考试平台项目建设过程中，供应商需指派专项项目组严格按照时间进
度推进项目建设，并于系统上线实施后一年内，安排专人派驻学校保障系统正常
②
运行，及时解决运行中的问题。
服务期内，软件发生故障，维护人员接到故障通知后保证0.5小时内电话响应，2小时内开始要提供远程支持，必要时应在1天内到达现场，软件本身原因导致故
③
障应该在2小时内恢复系统正常运行。
供应商必须在广州设有办事处（派驻技术研发人员及日常技术维护人员规模至少
④
达5人），保证提供本地化服务，保证整体维护响应的及时性。
服务期内，每月由技术支持中心工程师回访一次，对系统进行例行检查，
了解系统的运行状况，同时进行数据备份，为系统定期维护保养，使系统处于最
⑤
佳运行状态。
服务期内，重要软件系统应提供重大事件值守服务，发生重大事件时，包括系统
运行环境需要发生改变或重大停机切换、或其它任何可能对业务系统产生重大
影响的时刻，供应商在接到学校通知后，须实施数据库的备份、迁移，并委派至
少两名以上工程师进行全程现场值守，以保障数据有效性和安全性。如果改动涉
及到风险，供应商必须及时告知学校并提出风险规避建议。
（3）业务系统及其支撑系统维护
系统的免费维保五年。维保内容包括定期对支撑系统（操作系统，数据库和
中间件等）进行预防性、适应性维护，及时排除故障恢复业务工作，并对造成的损
失负责；定期维护业务系统，备份数据，及时排除发生的故障。
（4）后期升级
如所采购软件为供应商自行开发、拥有全部知识产权的，或者为供应商代理
第三方产品的，供应商为保证甲方系统为最新版本做出升级。
如银行所采购软件为供应商按照学校要求定制开发的，供应商应在合同约
定的期限内提供免费开发服务，包括对软件功能的修改与调整。在维保期内为学校提供最新版本的业务系统投入使用，明确有新版本或新
补丁后，在1年内可为学校提供升级服务。
（5）题库服务
系统投入使用前，供应商为学校率先录入不少于1000道符合三级医院标准的医院感染
专题（按院感管理分类）的练习题与不少于50套专题考试试卷至题库系统中，并配有标准
答案与解析。
维保期内，供应商免费为学校录入由学校提供的所有试题资源。
（6）课程服务
系统投入使用前，供应商为学校率先录入不少于50个院感管理专题课程，并分类展示
，包括但不限于视频、音频、图片、文档等课程形式。
维保期内，供应商为学校在广州市范围内所开展的线下院感专题培训会议，提供一年
至少5次的直播服务。
维保期内，供应商为学校所开展的线下院感专题培训会议提供一年至少5次的培训摄制
服务，并上传至院感学习考试平台，保障课程画质。
维保期内，承诺免费为学校录入由甲方提供的所有课程资源。
（7）设计服务
系统投入使用时，供应商为学校的提供该平台的电子海报设计服务，一年不少于100张
。包括但不限于用于推广此平台的宣传海报，课程封面、课程宣传、考试封面等。
（五） 其它要求
（1）供应商负责系统部署、软件搭建以及系统运行所需要的软件基础环境的
部署与配置，按照学校要求完成保证系统能投入正常运行。软件所使用的相关软
件及其他（操作系统、数据库和中间件等）由供应商提供。
（2）服务期内，供应商应该提供全面的一年至少两次的软件系统培训，可以
面对面或者远程教学培训。