公告摘要
项目编号-
预算金额143万元
招标联系人-029-88086715
中标联系人-18137180027
公告正文

一、合同编号:RTZB2024132.1B1

二、合同名称:2024年机房及云平台设备运维(质保续费)和“互联网+”运维项目(二次)

三、项目编号:RTZB2024132.1B1

四、项目名称:2024年机房及云平台设备运维(质保续费)和“互联网+”运维项目(二次)

五、合同主体

采购人(甲方):西安市不动产信息档案管理中心

地址:西安市浐灞生态区金桃路与浐河东路东北角

联系方式:029-88086715

供应商(乙方):欧亚高科数字技术有限公司

地址:郑州市管城区紫荆山南路105号17层173号

联系方式:18137180027

六、合同主要信息

主要标的:

序号 名称 数量(单位) 单价(元) 总价(元) 规格型号/服务要求
1 2024年机房及云平台设备运维与质保续费 1(项) ¥1,430,000.00 ¥1,430,000.00 技术要求 (一)故障恢复类 1、7×24小时响应支持:服务商的技术支持人员和故障保修热线以及项目经理、项目协调人和一线工程师手机全天候开通,为用户提供7×24小时电话技术支持。支持范围包括产品的功能、配置、安装、调试、客户化以及使用中遇到的各种技术问题的一般性咨询,并随时准备处理各种突发事件。 2、故障解决服务:服务商提供硬件的故障诊断支持服务,在故障发生后,在最短时间判断出故障的原因,然后进行有针对性的维修,缩短业务中断时间。 (二)技术服务类 1、管理制度梳理:服务商需与甲方沟通,人员入场前针对各系统制定管理计划与管理制度。管理计划分阶段进行优化,在每次定期汇报交流后修改管理计划,形成下一阶段的管理计划,使管理计划与时俱进。 2、资产配置建档服务:服务商需向甲方提交详细的系统硬件维护服务档案,内容包括有系统配置(包括硬件配置、系统配置、磁盘阵列等)、双方人员信息、系统维护记录等信息。并根据需方的实际需要,制定详细的服务支持计划,随时更新硬件系统信息,并根据调研设备的运行记录进行评估。 3、实时监测与定期巡检 服务商需安排工程师在工作日内对云平台、存储、网络、安全设备等各项设备,通过搭建专业化运维平台,对安全设备、服务器、存储、网络、虚拟机的各项性能指标、IIS服务、NGINX服务等进行实时监测,通过配置微信报警、邮件报警等,对发现的各项重大问题进行报警通知。每月对电子政务机房云平台设备、浐灞机房现场进行定期的例行巡检和预防性维护,向采购人提交月度运维服务报告,并提出改进意见和建议等。 (三)专业化服务 1、常规作业服务:服务商为甲方提供硬件、机房环境的常规作业服务,包括设备上下架、安装部署、授权操作、策略配置、病毒库、安全规则库升级、数据/配置备份、设备除尘等。 2、网络性能优化服务:根据招标方需求对网络进行系统优化,对网络环境进行配置整理,根据整理结果提出优化建议,并实施配置优化。 3、安全支持服务:结合现网软硬件环境,按需对网络安全做例行巡检、策略优化、规则库升级等工作。 4、保障服务:配合平台开发单位、其他运维单位工作,做好硬件,软件,网络等技术支持及保障服务。 5、异地备份系统运维:保障现网异地备份系统软硬件的正常运行,保证备份状态正常、备份数据完整,对备份文件定期进行还原验证等。每年不少于4次现场巡检。 6、其他服务:确保该系统正常运行的其他临时性工作

合同金额: 1,430,000.00元,大写(人民币):壹佰肆拾叁万元整

履约期限:2024年07月30日至2025年07月29日

履约地点:甲方指定地点

采购方式:公开招标

七、合同签订日期

2024年07月30日

八、合同公告日期

2024年07月31日

九、其他补充事宜

合同附件:

2024机房及云平台合同.pdf

西安市不动产信息档案管理中心

2024年07月31日

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