项目基本信息
需求描述：提供二年的平台部署、使用及运维服务，现有功能系统免费维护及升级，从2023年9月13日起算。保障我区已经建成的重庆市中小学教育装备管理平台（巴南区）平台（以下简称区县平台）持续稳定运行、数据安全，并对应市级平台相关数据自动上报。
（一）使用方法指导服务
（1）采用电话、QQ、微信等方式，远程在线为区县及学校管理员用户解答使用中出现的相关问题，并提供应用方法远程指导服务。
（2）监测区县及学校管理员新增、填报、编辑、删除、审核、
打印等操作的规范性。
（二）系统运维服务
（1）对系统运行中出现的系统bug进行程序处理；
（2）处理系统运行中发生的其它故障和错误；
（3）监控区县装备平台日常运行状态，并对平台硬件及网络故
障及时协调处理。
（4）提供定期运维服务，主要包括：定期系统漏洞检查、病毒查杀、每周对后台数据库的安全、备份情况进行检查、根据平台运行情况对数据库进行优化。
（5）如果区县更换服务器或硬件损坏则协助重装系统、清理空间、远程技术支持等。
（6）根据区县主管部门的需要提供上门运维。
（7）定期收集区县及学校用户的使用意见或建议，并及时进行系统完善，以适应信息化发展需要和县校两级管理应用需要。
（8）根据国家或市教委发布的相关政策、标准、规范，及时维护相关基础信息数据，以满足区县和学校按照统一的装备标准及要求进行装备建设、评估、数据使用。
（9）提供技术接口，以方便本平台与其他平台数据交互共享。
预算金额：36900元
采购编号：10621857
采购人信息
重庆市巴南区现代教育技术中心
分包名称：重庆市中小学教育装备管理平台-巴南区平台运维服务项目 中选供应商：重庆一六八科技有限公司 实际成交金额：36900.00

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