中国邮政储蓄银行信用卡全旅程体验服务项目，招标编号：ZJZB-2024-10151，采用公开招标形式进行采购，本项目资金由招标人自筹，资金已落实，具备招标条件，特邀请有意向且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。 1.招标内容、规模和范围：采购内容为客户体验评测(1项)、客户满意度调研（1项）以及全流程场景体验活动（12次）。2.投标人资格要求2.1投标人基本资格要求2.1.1投标人应是中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织。投标人合法运作并独立于招标人和招标代理机构。投标人应具有良好的银行资信和商业信誉。2.1.2投标人的法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目的投标。2.1.3投标人须就能够为本项目开具增值税专用发票事项单独提供承诺函。（国家相关法律法规规定不适用开具增值税专用发票的情形除外）。2.1.4投标人拟为本项目提供的服务均须符合国家、招标人规定的资格条件和相关要求。保证其投标文件中的全部内容均为真实、有效的。须单独提供承诺函。2.1.5本项目不接受联合体。2.1.6本项目不接受代理商。2.2投标人不得存在下列情形之一2.2.1投标人被责令停业停产或破产状态的；2.2.2投标人财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；2.2.3投标人或其投标产品/服务被列入招标人供应商管理灰名单或黑名单，且在禁入期内被暂停或取消投标资格的；2.2.4投标人近三年内在经营活动中有重大违法记录，被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人名单或重大税收违法案件当事人名单或被中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单或被国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）列入严重违法失信企业名单；2.2.5投标人近三年内被相关行业主管部门或行政主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大质量或者安全问题的；2.2.6投标人（含其母子公司、关联公司）在邮储银行或邮政集团采购供货或服务中有不良记录的，其货物或服务在使用过程中出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的；2.2.7投标人在近三年内有违背社会责任事件被媒体曝光且造成恶劣影响的。2.3与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。2.4投标人其他资格条件2.4.1具备ISO9000系列质量管理体系认证书，证书范围需包含市场研究服务或市场调查或数据管理或数据分析。应提供有效期内体现认证范围的证书复印件。2.4.2近5年（2019年1月1日至投标截止时间前）投标人应具备5个及以上为国有大型商业银行（总行或信用卡中心）/全国性股份制商业银行（总行或信用卡中心）的体验评测或满意度调研或体验活动的案例经验。应提供合同关键页复印件等相关业绩证明材料（合同关键页至少包括合同首页、盖章页、服务内容页，并提供用户方具体联系人及联系方式）。2.4.3投标人须提供承诺函，承诺对我行提供的信息严格保密，仅为与我行开展的合作目的使用我行信息，不为任何其他目的使用我行信息。若因投标人造成我行相关信息泄露，由投标人承担全部责任。2.5投标人应遵守法律法规规定的其他要求。3.资格审查方法本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。4.获取招标文件凡有意参加投标者，请派人员于2024年1月9日至2024年1月15日，北京时间9:30 至17:00 时购买招标文件。 招标文件每套售价人民币伍佰元（￥500）整，售后不退。招标文件款请汇款至招标代理机构账户，账号信息见8.联系方式，并将以下资料发送至标书售卖人邮箱（无需现场报名）[1]