招标
昆山市公安局关于反诈话务平台项目的公开招标公告(KSZC2021-G-166)
金额
676.4万元
项目地址
江苏省
发布时间
2021/11/05
公告摘要
项目编号kszc2021-g-166
预算金额676.4万元
招标公司昆山市公安局
招标联系人黄李思远
招标代理机构苏州市公共资源交易中心昆山分中心
代理联系人王铭华0512-57335378
标书截止时间2021/11/12
投标截止时间2021/11/27
公告正文
昆山市公安局关于反诈话务平台项目的公开招标公告
【发稿时间:2021-11-05】
苏州市公共资源交易中心昆山分中心受昆山市公安局委托，为其拟采购的反诈话务平台项目进行国内公开招标，欢迎符合条件的供应商前来参与。
一、项目基本情况
1.项目编号：KSZC2021-G-166；
2.项目名称：反诈话务平台；
3.预算金额：人民币陆佰柒拾陆万肆仟元整（¥6,764,000.00）；
4.采购需求：
4.1 96110呼叫劝阻平台建设方案
4.2数据治理平台
通过建设反诈预警数据处理平台，实现预警数据源、方舟平台、话务平台、辖区民警之间预警信息高效自动化流转，以便公安人员能在第一时间内劝阻受骗人，阻止诈骗发生，最终降低群众经济损失的目的。
4.3反诈数据服务
通过对目前诈骗份子使用的诈骗手段分析，建立一套针对诈骗手段中所涉及的各类通联工具的反制监测手段。
4.4数据购买服务
4.5“白库”建设、清洗（真实在昆人员轨迹库梳理与构建）
4.6 AI民警
4.7话务平台坐席人员话务服务
投标人承诺坐席人员不低于10人，并在中标后15个日历日内，所有人员全部到位，符合上岗要求。
4.8驻场工程师服务
投标人承诺提供不少于2名驻场工程师，并在中标后5个日历日内进场，驻场服务至软件免费维护期满后终止。
5.合同履行期限：合同签订之日起45天；
6.履约保证金：中标金额的5%（取整到百元，无需四舍五入）。
7.本项目不接受联合体投标。
二、供应商的资格要求
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无；
3.本项目的特定资格条件：无；
4.根据《中华人民共和国政府采购法》及相关法律法规，以及苏州市财政局《关于印发苏州市市级政府采购信用记录查询和使用工作试行办法的通知》（苏财购〔2017〕11号）文件的规定，采购代理机构将对供应商进行信用查询。对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，拒绝其参与政府采购活动。
三、获取招标文件
1.获取招标文件时间：上网之日起至2021年11月12日17:00（北京时间）；
2.获取招标文件方式：登录“供应商投标工具客户端”自行下载本项目招标文件；
3.招标文件售价：0元。
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
本项目采用电子化招投标模式，供应商须网上提交投标文件，并通过远程开标方式完成开标。
1.提交投标文件截止时间：2021年11月27日13:30（北京时间）；
2.远程签到起止时间：2021年11月27日13:00至13:30（北京时间）；
3.远程开标时间：2021年11月27日13:30（北京时间）；
4.远程CA预解密时间：2021年11月27日13:30至13:40（北京时间）；
5.开标地点：苏州市公共资源交易中心昆山分中心开标室（昆山市前进西路1801号政务服务中心（西区）A1栋B2层）。
五、公告信息
1.本公告在江苏政府采购网、苏州市政府采购网、苏州市公共资源交易平台发布；
2.公告期限：自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1.供应商须通过苏州市公共资源交易平台昆山市分中心下载中心自行下载安装“供应商投标工具客户端”。
2.远程开标支持计算机端及手机端，供应商可根据“苏州市公共资源交易平台昆山市分中心下载中心”对应的操作手册进行操作。
3.远程开标设备必须符合配置要求（配置要求详见操作手册），且必须配备麦克风和摄像头（采购过程可能需要视频和语音交流）。项目开标前，供应商应当提前检查电力供应、网络环境和远程开标会议有关设施、设备的稳定性和安全性，并对必要的软件进行提前启动，供应商因自身原因导致无法完成响应或者不能进行现场实时交互的，自行承担相应后果。
4.本项目以电子投标文件的内容为准，不再收取纸质投标文件及相关原件等纸质材料，电子投标文件上传成功与否，以收到系统自动发回的PDF格式的回执为准。
5.技术咨询（工作日09:00-17:00）
5.1联系电话：0512-50355903；
5.2供应商QQ群：115194657，投标相关流程请参考群文件中《昆山市政府采购供应商投标快速指引》文件；
5.3 CA咨询：0512-57379257。
6.昆山市财政局监督电话：0512-57310854；
7.供应商在参加政府采购活动时须遵守《昆山市政府采购供应商诚信管理办法》的相关规定；
8.本项目由苏州市公共资源交易中心昆山分中心代理，不收取投标保证金及代理服务费用；
9.为认真贯彻国家、省、苏州市及我市关于做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作的要求，进一步做好公共资源交易领域疫情防控工作，请严格按照苏州市公共资源交易平台--昆山分中心板块发布的《新冠肺炎疫情防控期间昆山市公共资源交易中心开评标活动现场管理细则（以网站最新版为准）》要求参与开标。
七、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系
（一）采购人信息
1.名称：昆山市公安局；
2.地址：昆山市前进东路1288号；
3.联系人：黄李思远；
4.联系方式：0512-57702333。
（二）采购代理机构信息
1.名称：苏州市公共资源交易中心昆山分中心；
2.地址：昆山市前进西路1801号A2栋6楼；
3.联系人：王铭华，田文远；
4.联系方式：0512-57335378。
苏州市公共资源交易中心昆山分中心
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【发稿时间:2021-11-05】
苏州市公共资源交易中心昆山分中心受昆山市公安局委托，为其拟采购的反诈话务平台项目进行国内公开招标，欢迎符合条件的供应商前来参与。
一、项目基本情况
1.项目编号：KSZC2021-G-166；
2.项目名称：反诈话务平台；
3.预算金额：人民币陆佰柒拾陆万肆仟元整（¥6,764,000.00）；
4.采购需求：
4.1 96110呼叫劝阻平台建设方案
| 序号 | 基础功能 | 项目模块 | 数量 | 单位 |
| 1 | 呼叫中心基础功能 | 通话呼出 | 1 | 项 |
| 通话接听 | 1 | 项 | ||
| 短信发送 | 1 | 项 | ||
| 通话记录查询 | 1 | 项 | ||
| 通话录音 | 1 | 项 | ||
| 信息录入管理 | 1 | 项 | ||
| 通话记录管理 | 1 | 项 | ||
| 2 | web业务管理功能 | 号码清单批量导入 | 1 | 项 |
| 呼叫名单分类查询 | 1 | 项 | ||
| 呼叫任务提醒 | 1 | 项 | ||
| 模板短信编辑 | 1 | 项 | ||
| 统计分析 | 1 | 项 |
4.2数据治理平台
通过建设反诈预警数据处理平台，实现预警数据源、方舟平台、话务平台、辖区民警之间预警信息高效自动化流转，以便公安人员能在第一时间内劝阻受骗人，阻止诈骗发生，最终降低群众经济损失的目的。
| 序号 | 项目模块 | 数量 | 单位 |
| 1 | 预警数据抓取模块 | 1 | 项 |
| 2 | 预警数据治理模块 | 1 | 项 |
| 3 | 方舟平台通讯模块 | 1 | 项 |
| 4 | 预警信息处置管理模块 | 1 | 项 |
| 5 | 预警信息数据库 | 1 | 项 |
4.3反诈数据服务
通过对目前诈骗份子使用的诈骗手段分析，建立一套针对诈骗手段中所涉及的各类通联工具的反制监测手段。
| 序号 | 基础项目 | 项目模块 | 数量 | 单位 | |
| 1 | 互联网数据采集与应用 | 网络电话(VoIP)数据 | 1 | 项 | |
| 互联网网站数据监测 | 1 | 项 | |||
| APP后台监测数据 | 1 | 项 | |||
| 2 | 大数据整合中心 | 数据存储 | 1 | 项 | |
| 关联分析 | 1 | 项 | |||
4.4数据购买服务
| 序号 | 名称 |
| 1 | 游昆预警平台数据 |
| 2 | 腾讯预警平台数据 |
| 3 | 无糖预警平台数据 |
| 4 | 云脉预警平台数据 |
4.5“白库”建设、清洗（真实在昆人员轨迹库梳理与构建）
| 序号 | 基础项目 | 数量 | 单位 |
| 1 | 在昆人员基本信息数据梳理与汇聚 | 1 | 项 |
| 2 | 在昆人员轨迹数据梳理与汇聚 | 1 | 项 |
| 3 | 在昆人员轨迹总库构建 | 1 | 项 |
| 4 | 真实在昆人员轨迹库构建 | 1 | 项 |
| 5 | 真实在昆人员轨迹研判模型搭建 | 1 | 项 |
| 6 | 真实在昆人员轨迹信息管理与研判模型管理 | 1 | 项 |
4.6 AI民警
| 序号 | 基础项目 | 功能模块 | 数量 | 单位 |
| 1 | 宣传防范 | 宣防计划列表 | 1 | 项 |
| 新建宣防计划 | 1 | 项 | ||
| 导入宣防计划 | 1 | 项 | ||
| 宣防计划状态及操作 | 1 | 项 | ||
| 2 | 预警线索池 | 未结线索&全部线索 | 1 | 项 |
| 线索列表 | 1 | 项 | ||
| 导入线索 | 1 | 项 | ||
| 导出线索 | 1 | 项 | ||
| 查看线索信息 | 1 | 项 | ||
| 线索反馈记录 | 1 | 项 | ||
| 3 | 反诈数据中心 | 智能外呼报表一 | 1 | 项 |
| 智能外呼报表二 | 1 | 项 |
4.7话务平台坐席人员话务服务
投标人承诺坐席人员不低于10人，并在中标后15个日历日内，所有人员全部到位，符合上岗要求。
4.8驻场工程师服务
投标人承诺提供不少于2名驻场工程师，并在中标后5个日历日内进场，驻场服务至软件免费维护期满后终止。
5.合同履行期限：合同签订之日起45天；
6.履约保证金：中标金额的5%（取整到百元，无需四舍五入）。
7.本项目不接受联合体投标。
二、供应商的资格要求
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无；
3.本项目的特定资格条件：无；
4.根据《中华人民共和国政府采购法》及相关法律法规，以及苏州市财政局《关于印发苏州市市级政府采购信用记录查询和使用工作试行办法的通知》（苏财购〔2017〕11号）文件的规定，采购代理机构将对供应商进行信用查询。对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，拒绝其参与政府采购活动。
三、获取招标文件
1.获取招标文件时间：上网之日起至2021年11月12日17:00（北京时间）；
2.获取招标文件方式：登录“供应商投标工具客户端”自行下载本项目招标文件；
3.招标文件售价：0元。
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
本项目采用电子化招投标模式，供应商须网上提交投标文件，并通过远程开标方式完成开标。
1.提交投标文件截止时间：2021年11月27日13:30（北京时间）；
2.远程签到起止时间：2021年11月27日13:00至13:30（北京时间）；
3.远程开标时间：2021年11月27日13:30（北京时间）；
4.远程CA预解密时间：2021年11月27日13:30至13:40（北京时间）；
5.开标地点：苏州市公共资源交易中心昆山分中心开标室（昆山市前进西路1801号政务服务中心（西区）A1栋B2层）。
五、公告信息
1.本公告在江苏政府采购网、苏州市政府采购网、苏州市公共资源交易平台发布；
2.公告期限：自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1.供应商须通过苏州市公共资源交易平台昆山市分中心下载中心自行下载安装“供应商投标工具客户端”。
2.远程开标支持计算机端及手机端，供应商可根据“苏州市公共资源交易平台昆山市分中心下载中心”对应的操作手册进行操作。
3.远程开标设备必须符合配置要求（配置要求详见操作手册），且必须配备麦克风和摄像头（采购过程可能需要视频和语音交流）。项目开标前，供应商应当提前检查电力供应、网络环境和远程开标会议有关设施、设备的稳定性和安全性，并对必要的软件进行提前启动，供应商因自身原因导致无法完成响应或者不能进行现场实时交互的，自行承担相应后果。
4.本项目以电子投标文件的内容为准，不再收取纸质投标文件及相关原件等纸质材料，电子投标文件上传成功与否，以收到系统自动发回的PDF格式的回执为准。
5.技术咨询（工作日09:00-17:00）
5.1联系电话：0512-50355903；
5.2供应商QQ群：115194657，投标相关流程请参考群文件中《昆山市政府采购供应商投标快速指引》文件；
5.3 CA咨询：0512-57379257。
6.昆山市财政局监督电话：0512-57310854；
7.供应商在参加政府采购活动时须遵守《昆山市政府采购供应商诚信管理办法》的相关规定；
8.本项目由苏州市公共资源交易中心昆山分中心代理，不收取投标保证金及代理服务费用；
9.为认真贯彻国家、省、苏州市及我市关于做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作的要求，进一步做好公共资源交易领域疫情防控工作，请严格按照苏州市公共资源交易平台--昆山分中心板块发布的《新冠肺炎疫情防控期间昆山市公共资源交易中心开评标活动现场管理细则（以网站最新版为准）》要求参与开标。
七、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系
（一）采购人信息
1.名称：昆山市公安局；
2.地址：昆山市前进东路1288号；
3.联系人：黄李思远；
4.联系方式：0512-57702333。
（二）采购代理机构信息
1.名称：苏州市公共资源交易中心昆山分中心；
2.地址：昆山市前进西路1801号A2栋6楼；
3.联系人：王铭华，田文远；
4.联系方式：0512-57335378。
苏州市公共资源交易中心昆山分中心
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