广州市南沙区东涌镇社会事务综合服务中心采用定点采购议价方式实施本次采购。
一、项目信息
（一）项目名称：广州市南沙区东涌镇社会事务综合服务中心信息技术服务（广州集采）定点采购
（二）项目编号：DDYJ-2023-755746
（三）预算金额：18,000.00
（四）采购需求：

编号	服务描述	需求描述	数量	计量单位
1	服务内容：1.提供排队系统系统配置，根据业务变化需要，按照用户需求增加/修改取号信息、显示信息等系统修改，如业务限号、窗口信息、增删业务等； 2. 提供排队取号管理系统日常维护，含取号机、信息发布主机、小型工控主机部分系统及后台数据库系统日常维护，保障业务稳定运行； 3. 提供解决系统功能故障，如取号异常、呼叫异常、网上预约无法取号等排队叫号功能故障解决，恢复功能； 4. 提供解决显示异常处理，解决因浏览器或插件等异常导致的显示异常处理，如无法全屏、显示错乱等问题； 5. 提供排队系统系统/业务咨询，针对系统使用及业务办理提供应用指导咨询服务，通过电话、网络社交工具或远程处理等方式； 6. 升级并完成市统一预约系统升级完成文档相关接口，包含大厅相关接口、办事优先预约事项相关接口、延时服务预约事项相关接口、预约订单相关接口、验证订单及上报状态相关接口、预约升级相关接口、大厅拓展支持相关接口。 需求详细说明:查看附件	服务企业向采购人提供政务服务中心的排队系统对接与整体系统维护，服务内容含政务服务中心排队系统硬件维修、养护和管理；排队系统软件的运行、维修和安全防护及相应的管理；建立本项目的基础档案和日常运作档案管理工作；法规和政策规定的服务商提供服务的其他事项，并达到政务服务中心规定的服务标准。	1	项

（五）议价发起时间：2023年04月04日
二、需求信息
合同份数：6
争议处理方式：向人民法院提交诉讼解决
三、供应商报价须知
（一）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。
（二）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
四、定点议价规则
（一）报价规则。
（1）供应商的报价应是总价。
（2）供应商的报价不得高于最高限价。
（二）成交规则、终止规则。
（1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。
（2）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。
五、项目联系方式
联系方式：林芝瑶 020-34922055
采购单位：广州市南沙区东涌镇社会事务综合服务中心
2023年04月04日