一、项目编号：LC022FGG09004GD
二、项目名称：普宁市妇幼保健计划生育服务中心导诊服务项目（二次）
三、采购结果
合同包1(普宁市妇幼保健计划生育服务中心导诊服务):

供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额
广东省卓才医院后勤服务管理有限公司	深圳市龙岗区龙岗街道南联社区瑞园四巷5号102	1,633,200.00元

四、主要标的信息
合同包1(普宁市妇幼保健计划生育服务中心导诊服务):
服务类（广东省卓才医院后勤服务管理有限公司）

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准	金额(元)
1-1	其他商务服务	普宁市妇幼保健计划生育服务中心导诊服务	一、服务范围：普宁市妇幼保健计划生育服务中心院本次采购内容为普宁市妇幼计划生育服务中心导医导诊服务项目，通过导医导诊服务，引导患者到相关科室进行就医，提高患者就医效率，协助医院做好疫情防控相关工作。服务期1年。	二、服务内容：1、门诊导医工作人员（1）每天早上提前15分钟上班，开展导医准备工作。（2）负责导医导诊、协助预检分诊、咨询预约、各种地点指引等门诊服务工作，随时接受咨询。（3）高峰时对病人进行分流及引导，维持门诊良好的就诊秩序与整洁的就诊环境。（4）认真落实承诺的各项便民措施，办理轮椅借用登记手续。（5）为初诊病人提供信息咨询，指导选择专科医生，指引就诊路线。（6）指导“医卡通”办理相关手续，帮助病人信息登记（填写信息）。（7）指导病人使用自助设备，帮助病人自助打印门诊检验报告单，必要时帮病人打印门诊小票清单。（8）对老弱、伤残、重症、无陪客患者、必要时协助陪诊、陪检等援助式服务。（9）帮助老弱、伤残、重症病人协助办理住院登记手续、必要时协助护送病人至住院病区。（10）协助病人投诉并登记处理，协助协调医患关系。（11）协助接待办理：入职体检、招工体检、特殊工种体检、操作工体检等各类个人健康体检。（12）协助发放一次性杯子和各种健康教育资料。（13）协助发放“检查报告单”，并协调与此相关问题。（14）按病人需求为其联系安排“特需门诊”、“专家门诊”。（15）接受各类咨询：医院科室布局查询、检查治疗流程咨询、医院专科介绍、专家介绍、电话咨询、病人查询、药品查询、费用咨询、健康知识咨询等。（16）自动扶梯安全：对乘自动扶梯的患者应协助提醒安全告知和指导工作，严防意外发生。（17）发现紧急情况或意外事件、标牌和电子屏损坏及时报告、报修、通知相应部门，及时处理。劝阻吸烟者，注意节能和按需开灯。（18）下班前负责关闭导医分管区域的电脑、电灯、空调、门窗，并负责收好导医物品：电脑、打印机、椅子、轮椅、平车等物品。（19）迎宾式服务，协助配合急诊配送，无缝对接。（20）日常对病人不文明行为（包含但不限于控烟等）进行协助劝导，维持门诊良好的就诊秩序与整洁的就诊环境等。（21）协助院方做好疫情防控相关工作。2、门诊科室分诊台工作人员（1）每天早上提前15分钟上班，开展分诊工作。（2）主动帮助老、弱、残、孕患者就诊，必要时协调帮助轮椅推送病人检查、治疗。（3）经常观察侯诊病员的病情变化，对病情较重的病员可安排提前诊治或联系护送至急诊科处理。（4）必要时协调帮助患者办理住院手续并护送至病区。（5）维持好各分诊区域诊室的就诊秩序，执行各诊室一医一患制度，并对就诊者进行相关解释工作。（6）保持工作台面及诊疗场所的清洁，下班前整理干净。（必要时测体温、血压）（7）严格做好各分诊区域门诊出诊医生的登记签到与联系工作，确保随时知晓当班坐诊医师在岗和离岗情况。（8）下班前负责检查各分诊区域诊室房间的电脑、电灯、空调、门窗、水龙头关闭情况。（9）日常对病人不文明行为（包含但不限于控烟等）进行劝导，维持门诊良好的就诊秩序与整洁的就诊环境等。（10）协助院方做好疫情防控相关工作。3、导诊中心兼流动工作人员（1）认真执行医院的各项规章制度，做好协助服务工作。（2）负责组织、接待、引导、协调体检人员有序进行健康体检，负责安排合理的体检流程，做好体检人员的导检咨询工作。（3）协助体检预约及受检者候检的安排和协调工作，协助负责体检报告的录入、保存及发放工作。（4）协助配合医生完成体检中各项工作，协助指导体检，并做好沟通工作，介绍健康体检理念及专业化健康体检、健康管理等内容；（5）协助配合做好消毒隔离工作、防止交叉感染及医源性感染。（6）协助做好体检工作的协助其顺利进行。（7）协助完成体检中心其它指令性工作。（8）协助院方做好疫情防控相关工作（9）其它流动导诊服务等。（10）日常对病人不文明行为（包含但不限于控烟等）协助进行劝导，维持门诊良好的就诊秩序与整洁的就诊环境等。4、医技科室工作人员（1）在管理人员和护士长的领导及治疗医生的指导下配合进行工作。（2）协助检查前的准备工作。（3）做好叫号、咨询工作，维持诊室秩序。（4）做好预约挂号工作。（5）协助做好物品、器材的保管及维护工作。（6）协助护士处理意外突发事件。（7）协助受理接待患者投诉，做好解释工作。（8）协助做好抽血排号、检验单发放等技能工作。（9）协助配合日常对病人不文明行为（包含但不限于控烟等）进行协助劝导，维持门诊良好的就诊秩序与整洁的就诊环境等。（10）协助配合院方做好疫情防控相关工作（11）其它医技科室服务等。	自签订合同之日起一年	详见招标文件第二章采购需求2.技术标准与要求 附表一：普宁市妇幼保健计划生育服务中心导诊服务所有内容	1,633,200.00

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
郑小玲、江创伟、陈胜君、纪泽虹（采购人代表）、陈晓明
六、代理服务收费标准及金额：

代理服务收费标准		采购机构代理服务收费标准：按照国家计委颁布的《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格[2002]1980号）执行计取。
合同包号	合同包名称	代理服务费金额（万元）	收取对象
1	普宁市妇幼保健计划生育服务中心导诊服务	2.0066	中标（成交）供应商

七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
合同包1(普宁市妇幼保健计划生育服务中心导诊服务):

供应商	资格性审查	符合性审查	技术得分	商务得分	价格得分	综合得分	得分排名	推荐排名
广东省卓才医院后勤服务管理有限公司	通过	通过	53.60	27.40	9.99	90.99	1	1
广东凤磊佳物业管理有限公司	通过	通过	48.80	20.40	9.97	79.17	2	2
深圳市佳洁物业管理有限公司	通过	通过	47.60	19.80	10.00	77.40	3	3

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名  称：普宁市妇幼保健计划生育服务中心
地  址：普宁市流沙大道31号
联系方式：0663-2177633
2.采购代理机构信息
名  称：广东联诚招标代理有限公司
地  址：广东省普宁市普宁大道商业街南侧第182幢04号（广东联诚招标代理有限公司）
联系方式：0663-3872268
3.项目联系方式
项目联系人：李先生
电  话：0663-3872268
广东联诚招标代理有限公司
2022年10月17日
相关附件：
合同包1：报价明细附件（广东省卓才医院后勤服务管理有限公司）.pdf
合同包1：中小企业或残疾人福利单位声明函（广东省卓才医院后勤服务管理有限公司）.pdf