一、项目编号：23-10ZZP2472
二、项目名称：国家税务总局深圳市税务局2023年纳税服务体验官项目
三、中标（成交）信息
供应商名称：广州零点有数数据科技有限公司
供应商地址：广州市越秀区东风东路765、767、769号东宝大厦2705-2710房
中标（成交）金额：73.998600（万元）
四、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	广州零点有数数据科技有限公司	国家税务总局深圳市税务局2023年纳税服务体验官项目	纳税服务“体验官”项目是深圳市税务局聚焦纳税人缴费人所需所盼，不断优化完善各项纳税服务举措，提升税收营商环境的重要举措，经过多年探索实践，深圳市纳税服务体验官项目运行有序，形成“服务体验—问题分析—优化提升—再次体验”的循环改进工作机制。 2023年纳税服务“体验官”项目以“纳税人深度参与、积极献策，税务人虚心听取、完善提升”为目标，拟在体验队伍招募维护、体验活动深入分析及体验传播等方面重点发力，根据纳税服务体验官队伍的真实体验反馈，不断优化完善各项服务举措，推动纳税服务更贴近纳税人缴费人需求、更顺应企业关切。2023年纳税服务体验官项目需要重点做好以下方面： （一）体验队伍成规模 一方面，本年度项目需开展纳税服务体验官招募，体验官队伍规模达500人以上。另一方面，需通过开展多样化的活动，加强征纳沟通，提升纳税服务体验官体验获得感，提升队伍活跃性。 （二）体验活动助优化 本年度项目体验活动需紧密结合年度重点工作举措，运用问卷调查和实际体验等传统方法与创新工具，深入挖掘各项主题体验活动开展过程的办税痛点和需求，找准典型业务流程存在的问题与不足，综合分析相关问题产生的原因及提出策略，助力纳税服务提升。 （三）体验成果强宣传 本年度项目还需运用各类宣传方式，对深圳市纳税服务整改、优化成果进行成果传播，加强纳税人对深圳市税收工作和服务举措的感知和认可，让税收工作和服务举措更深入人心。	满足招标文件要求。	自合同签订之日起九个月	满足招标文件要求。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
刘助翔、马振强、董江、王玮、钟耿旭
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费收费标准：按招标文件约定收取
本项目代理费总金额：1.109979万元（人民币）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
评标委员会按招标文件规定，对各投标人的投标文件进行审查，各投标人的得分及排名情况如下：

投标人名称	综合得分	排名
成都睿真数据科技有限公司	49.54	3
广州智数创新服务有限公司	50.31	2
广州零点有数数据科技有限公司	96.20	1

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1、采购人信息
名　  称：国家税务总局深圳市税务局
地  　址：深圳市福田区沙嘴路38号
联系方式：林先生、0755-83876962
2、采购代理机构信息
名　  称：深圳交易咨询集团有限公司  
地　  址：深圳市罗湖区嘉宾路深华商业大厦裙楼6楼
联系方式：钱晨跃、聂玉珍、18825059873、18948761755、19928797091    
监督举报电话：0755-22965602、0755-86660475        
3、项目联系方式
机构及项目联系人：钱晨跃、聂玉珍
联系电话：18825059873、18948761755、19928797091
电子邮箱：nieyz@sztc.com