晋中市中级人民法院信息化系统运维保障服务成交公告

一、项目编号：SXTB磋字[2022]016号（招标文件编号：SXTB磋字[2022]016号）

二、项目名称：晋中市中级人民法院信息化系统运维保障服务

三、中标（成交）信息

供应商名称：山西百斯奥格科技有限公司

供应商地址：太原市万柏林区长兴路1号华润大厦T3座3119-3121室

中标（成交）金额：42.5000000（万元）

四、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	山西百斯奥格科技有限公司	晋中市中级人民法院信息化系统运维保障服务	局域网（数据、语音、视频）；机房（核心、汇聚、配电）；会议室（视频会议室、全员会议、执行指挥中心、审委会会议室、党组会议室等）；安防监控系统、广播系统、门禁系统；法庭系统（数字刑事法庭、数字民事法庭、未成年人法庭、家事法庭）；诉讼服务中心等功能区、办公办案系统、信息发布系统、以及其他辅助系统等。对其中接入网络的设备、链路进行监测服务，对各个系统所包含的设备进行定期巡检（检查、作业），对各个系统在使用过程出现的事件、故障、问题进行响应、支持，对各个系统按需要进行优化完善、咨询评估服务。	在运维期间对“晋中市中级人民法院信息化系统”提供 7d*24h 不间断的监测服务，保障各个系统稳定，保证系统设备工作正常；提供 5d*8h 巡检服务，主动发现、排查系统中存在的隐患和异常，降低故障发生率，提高系统的可用率，保障业务的正常运行；提供7d*24h的响应支持服务，对发生的故障第一事件响应，着手处理，在最短时间内恢复系统正常运行。 运维人员：提供4人的运维服务小组人员。 运维模式：监测服务、巡检服务、响应支持。 本地化服务：除日常监控和照例巡检外，能够实现全天的随叫随到本地化服务。 应用伴随服务：针对院方购置的法院专业性应用系统，在供应商提供全院统一的软件应用培训外，运维服务小组人员能够在法院干警的日常使用过程中深入各个处室、庭室进行推进使用。 重点保障服务:在法院有重大活动、重案要案、司法执法等活动时，运维服务小组人员提供专人进行全程网络及系统保障服务，确保各个活动顺利进行。	1年	单次最常停机/故 障时间＜4 小时；重大时间发生个数＜12 个/年；系统灾难恢复时间＜72 小时；一级事件5分钟内响应，10分钟到场后全力争取尽快恢复系统运行；二级事件10分钟内响应，15分钟到场后8小时内排除故障；三级事件20分钟内响应，30 分钟到场后12小时内排除故障；四级事件日常处理。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

杨武、彭少明、王真龙

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费收费标准：参照国家发展计划委员会文件（计价格[2002]1980号文）的规定标准执行。

本项目代理费总金额：0.6375000 万元（人民币）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：山西省晋中市中级人民法院　　　　　

地址：山西省晋中市榆次区龙湖街北167号　　　　　　　　

联系方式：王先生 0354-3129208　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称：山西天邦工程项目管理有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：晋中市榆次区顺城东街103号榆次四中对面水司宿舍内东二楼　　　　　　　　　　　　

联系方式：桑女士 0354-3208929　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：桑女士

电　话：　　0354-3208929