各潜在供应商：
我院拟对PACS数据库（见附表）维保进行询价采购，请有相关信息和具有合法合格资质的供应商将公司相关资料（公司资质、生产厂家资质、授权书、产品质量承诺书、报价单等）密封后于封面上填写报价单位名称、报价项目名称、联系人及电话并加盖公章于2021年11月25日下午17点前送至或邮寄至广元市中医医院采购中心。如未按要求的视为无效文件，逾期不再受理。
一、 比选内容及要求：
1.数据库日常环境保障服务
配合采购人做好数据库运维管理工作，按照采购人相关制度、规范及工作安排，及时高效处理解决数据库相关的问题、事件、故障和服务需求。包括但不限于以下工作内容：
（1）不低于4次/年的数据库健康检查（巡检），并形成报告。
（2）配合采购人完成数据库相关测试。
（3）及时排除数据库性能或环境故障，并对故障问题进行分析和处置，形成故障处置分析报告。
（4）根据需要对数据库进行配置变更和调优。
（5）提供重大工作节点数据库环境保障技术支持。
（6）按采购人要求配合第三方完成数据库相关技术工作。
2.数据库日常备份技术支持
配合采购人做好数据备份管理工作。
配合采购人数据备份岗完成不低于1次/月的数据库备份巡查记录。
配合采购人数据备份岗完成对备份策略的新增、变更。
配合采购人数据备份岗监控数据库数据体量、数据活动量和备份效率，完成备份参数及数据库相关参数的设置和优化。
配合采购人完成备份系统架构和环境优化，确保备份作业平稳高效运行。
配合采购人完成数据恢复演练，检验备份数据的有效性和备份平台的可靠性。
发生数据灾难时，配合采购人启动和执行应急预案，实施数据恢复抢救工作。
3.数据库应急响应要求
在数据库系统出现重大故障时，配合采购人启动和执行应急预案，查找故障原因，按采购人实际工作规划和工作要求，主导或配合其它相关方进行故障恢复、故障处理及形成报告，提出进一步解决和预防措施。
对于明显在2小时内无法解决的，配合启用备用系统或进入恢复应急预案。
4、人员要求
提供不少于两人的oracle数据库认证专家技术支持人员，提供人员证书复印件，并提供oracle官方查询截图。
二、提交相关材料
1、公司资质（含比选要求中提及的材料）
2、维保服务方案
3、服务报价单
附表：

设备名称	型号配置	数量	备注
数据库	Oracle数据库	1	一年维保服务

联系地址：四川省广元市利州区建设路133号
联系部门：采购中心（行政楼）
联系电话：0839-3225211何老师
技术咨询：0839-3240918赵老师
监督电话：0839-3223743王老师
广元市中医医院
2021年11月19日