项目名称：石狮市灵秀社区卫生服务中心卫生保洁服务采购竞争性谈判文件

项目编号：YFCG202210179（2）备案编号：无

2022年10月福建云锋招标有限公司

1.项目名称：石狮市灵秀社区卫生服务中心卫生保洁服务采购石狮市灵秀社区卫生服务中心已根据相关法律法规，经相应程序确定采用竞争性谈判方式组织石狮市灵秀社区卫生服务中心卫生保洁服务采购项目（以下简称：“本项目”）的采购活动，现欢迎国内合格的供应商前来参加。本项目由采购人委托福建云锋招标有限公司开展竞争性谈判活动。竞争性谈判采购公告第一章采购公告/采购邀请书

5.采购项目需要落实的采购政策：进口产品，不适用。节能产品，不适用。环境标志产品，不适用。信息安全产品，不适用。小型、微型企业符合财政部、工信部文件（财库〔2020〕46号），适用于（合同包1）。监狱企业，适用于（合同包1）。促进残疾人就业，适用于（合同包1）。信用记录，适用于（合同包1），按照下列规定执行：（1）谈判供应商应在本项目公告发布之后至谈判开始前分别通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询并打印相应的信用记录（以下简称：“谈判供应商提供的查询结果”），谈判供应商提供的查询结果应为其通过上述网站获取的信用信息查询结果原始页面的打印件（或截图）。（2）查询结果的审查：①由谈判小组通过上述网站查询并打印谈判供应商信用记录（以下简称：“谈判小组的查询结果”）。②谈判供应商提供的查询结果与谈判小组的查询结果不一致的，以谈判小组的查询结果为准。③因上述网站原因导致谈判小组无法查询谈判供应商信用记录的（谈判小组应将通过上述网站查询谈判供应商信用记录时的原始页面打印后随竞争性谈判文件一并存档），以谈判供应商提供的查询结果为准。④查询结果存在谈判供应商应被拒绝参与政府采购活动相关信息的，其资格审查不合格。金额单位：人民币元4.采购内容及要求：3.项目编号：YFCG202210179（2）2.备案编号：无

6.3是否接受联合体形式的响应谈判：不接受包：16.2特定条件：6.1法定条件：符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款规定的条件。6.供应商的资格要求

竞争性谈判文件的提供期限：即日起至2022年11月3日止的工作时间。接受邀请参加谈判的供应商请在上述期限内的工作时间（北京时间）每天上午8:00—12:00时，下午2:30—5:30时，到福建云锋招标有限公司（地址：泉州市区温陵南路178号二楼）购买竞争性谈判文件，每份竞争性谈判文件人民币200元整；邮寄费50元。未按约定购买竞争性谈判文件的谈判将被拒绝。8.获取竞争性谈判文件时间、地点、方式：7.2报名期限内，供应商应到福建云锋招标有限公司（地址：泉州市区温陵路南段178号二楼）购买竞争性谈判文件。未报名将导致其响应文件被拒收。7.1如果采购过程中有发出更正公告，采购人将根据实际情况确定是否延长报名期限，则报名截止时间以更正公告中的约定为准。7.供应商报名期限：即日起至2022年11月3日的工作时间（北京时间）。※根据上述资格要求，供应商响应文件中应提交的“资格证明文件”相关规定和资料要求，详见竞争性谈判须知前附表和谈判文件第五章。

10.2谈判地点：福建云锋招标有限公司开标大厅（地址：福建省泉州市区温陵路南段178号二楼）。10.1谈判开始时间：2022年11月04日09:00时(北京时间)。10.谈判开始时间及地点：9.2首次响应文件递交地点：福建云锋招标有限公司（地址：福建省泉州市区温陵路南段178号二楼）。9.1首次响应文件递交截止时间：2022年11月04日09:00时(北京时间),不符合《竞争性谈判文件》的规定或逾期收到的响应文件恕不接受。9.首次响应文件递交截止时间及地点：

代理机构：福建云锋招标有限公司联系方法：0595-88880897联系人：小郑地址：泉州市石狮市灵秀镇12.采购人：石狮市灵秀社区卫生服务中心11.竞争性谈判公告期限：自中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/)发布公告之日起3个工作日。

第二章竞争性谈判须知附1：相关费用的银行账户信息联系方法：0595-22988718、28131778联系人：林鸿冰、饶路生地址：泉州市丰泽区温陵南路178号(原48号）二楼

专项附件：评定成交的标准和方法竞争性谈判须知前附表是对竞争性谈判须知的补充和细化，二者如有矛盾，以前附表中的要求和规定为准第1节竞争性谈判须知前附表

1.3谈判小组负责具体谈判和评审事务，并按照下列原则依法独立履行有关职责：1.2谈判小组由采购人代表和评审专家两部分（以下简称“评委”）共3人组成，其中：采购人代表1人由采购人派出，评审专家2人由评审专家库产生。达到公开招标数额标准的货物或者服务采购项目，或者达到招标规模标准的政府采购工程，竞争性谈判小组应当由5人或以上单数组成。1.1采购人根据项目的特点依法组建谈判小组。一、谈判小组

①评审情况不得私自外泄，有关信息由采购人或其委托的代理机构统一对外发布。1.3.5评审应遵守下列评审纪律：1.3.4谈判小组应按照谈判文件规定推荐成交候选供应商或根据采购人的授权确定成交供应商。1.3.3评审的依据是谈判文件和响应文件，谈判文件中没有规定的评审标准不得作为评审依据。1.3.2评审应遵循公平、公正、科学、严谨和择优原则。1.3.1评审应保护国家利益、社会公共利益和各方当事人合法权益，提高采购效益，保证项目质量。

※对违反评审纪律的评委，将取消其评委资格，对评审工作造成严重损失者将予以通报批评乃至追究法律责任。⑤评审中应充分发扬民主，推荐成交供应商候选人或根据采购人授权确定成交供应商后要服从评审报告。④全体谈判小组成员应按照谈判文件规定进行评审，一切认定事项应查有实据且不得弄虚作假。③不得收受供应商或有关人员的任何礼物，不得串联鼓动其他人袒护某供应商。若与供应商存在利害关系，则应主动声明并回避。②对采购人或供应商提供的要求保密的资料，不得摘记翻印和外传。

2.3只有资格审查和实质性响应审查均合格且按规定提交最后报价的合格供应商才能参加评定成交的最后价格排序和成交候选人推荐。（谈判文件不能详细列明采购标的的技术、服务要求，需经谈判由供应商提供最终设计方案或解决方案的项目，则此文本框中用于填写推荐数量和投票细则等内容，由采购人根据谈判项目实际情况进行具体编制和明确规定）2.2谈判文件不能详细列明采购标的的技术、服务要求，需经谈判由供应商提供最终设计方案或解决方案的，谈判结束后，谈判小组应当按照少数服从多数的原则投票推荐3家以上供应商的设计方案或者解决方案，并要求其在规定时间内提交最后报价。属于《政府采购非招标采购方式管理办法》等相关法律法规及财政部门颁布的规范性文件允许的两家供应商进行竞争性谈判采购情形，则提交最后报价的供应商可以为2家（注：本次为第二次谈判采购，提交最后报价的供应商可以为2家。）。2.1谈判程序按照谈判文件第二章第2节“竞争性谈判须知”第14条“谈判程序以及评定成交的标准”的相关条款规定执行。二、谈判程序

包1:3.1.1根据财政部及福建省财政厅等有关政府竞争性谈判文件规定执行价格评审优惠政策，价格扣除规则如下：3.1谈判小组将采用最低评审价法对提交最后报价的合格供应商的响应文件和最后报价进行评审，并推荐成交候选人。如果谈判项目有多个合同包，则按相应合同包分别进行，具体评审的标准和方法如下：三、最低评审价法和成交候选人推荐

（1）谈判文件可以约定出现并列最低评审价情形时的优先顺序规则，具体规则为：无。3.1.3谈判小组将从质量和服务均能满足竞争性谈判文件实质性响应要求的供应商中，按照最后报价评审价由低到高的顺序提出3名以上成交候选人，并编写评审报告。属于《政府采购非招标采购方式管理办法》等相关法律法规及财政部门颁布的规范性文件允许的两家供应商进行竞争性谈判采购情形，则可以按照最后报价由低到高的顺序提出2名成交候选人（本项目符合此规定）。如果成交候选人出现并列相同的最低评审价，则按照以下方式和顺序进行处理：3.1.2合格供应商提交的最后报价按照上文3.1.1款规定的价格扣除规则计算后，得出的价格称为最后报价评审价。c.其他：无。（2）优先类节能产品、环境标志产品：无。（1）小型、微型企业产品：无。

4.1谈判小组完成评审后，应当编写评审报告并提交给采购人。四、评审报告（3）采购人代表放弃自行选择确定权利的，则通过随机抽取方式确定优先顺序。（2）谈判文件未约定优先顺序规则时，则由谈判小组中的采购人代表从并列最低评审价名单中自行选择确定优先顺序

4.3评审报告应当由谈判小组全体人员签字认可。谈判小组成员对评审报告有异议的，谈判小组按照少数服从多数的原则推荐成交候选人，采购程序继续进行。对评审报告有异议的谈判小组成员，应当在报告上签署不同意见并说明理由，由谈判小组书面记录相关情况。谈判小组成员拒绝在报告上签字又不书面说明其不同意见和理由的，视为同意评审报告。（四）提出的成交候选人的名单及理由。（三）评审情况记录和说明，包括对供应商的资格审查情况、供应商响应文件评审情况、谈判情况、报价情况等；（二）评审日期和地点，谈判小组成员名单；（一）邀请供应商参加采购活动的具体方式和相关情况，以及参加采购活动的供应商名单；4.2评审报告应当包括以下主要内容：

5.1.2评审将进行全程实时录音录像，录音录像资料随竞争性谈判文件一并存档。5.1.1评审应全程保密且不得透露给任一供应商或与评审工作无关的人员。5.1其他规定五、其他规定

一、总则第2节竞争性谈判须知5.1.4根据采购项目的特点和需要，需要加以详细说明的其他谈判程序规定、要求等内容：无。5.1.3若供应商有任何试图干扰具体评审事务，影响谈判小组独立履行职责的行为，其响应无效且不予退还谈判保证金。情节严重的，由财政部门列入不良行为记录。

2.3“潜在供应商”按照谈判文件第一章规定进行报名，且有意向参加本项目响应谈判的供应商。2.2“采购人”指本次采购项目的买方、或业主方、或甲方，具体见谈判文件第一章；“采购代理机构”系指接受采购人委托，组织开展竞争性谈判采购活动的代理机构，具体见谈判文件第一章。2.1“采购标的”指谈判文件载明的需要采购的货物、服务、工程。2.定义及要求：1.1适用于谈判文件载明项目的采购活动（以下简称：“本次采购活动”）。1.适用范围：

3.1.1供应商应当遵守中国的有关法律、法规和规章的规定，参加政府采购活动时已经自觉检查并按照政府采购相关法律规定，主动回避相应利害关系。3.1一般规定3.合格的供应商：2.6“供应商代表”指供应商（为法人或其他组织的）的单位负责人或由其授权的委托代理人，即单位负责人授权书中载明的接受授权方。供应商为自然人的，由本人签字并附身份证明。2.5“单位负责人”指单位法定代表人（供应商为法人的）或法律、法规规定代表单位行使职权的主要负责人（供应商为其他组织的）。2.4“供应商”指按照谈判文件第一章规定进行报名，且已经提交响应文件的法人或其他组织或自然人。只有适合自然人参与和承接的政府采购项目，供应商才可以是自然人。

3.2.2是否接受联合体形式的响应谈判：详见竞争性谈判须知前附表第2项。若接受联合体形式且供应商为联合体，则联合体各方除了应遵守本章第3.1条规定外，还应遵守下列规定：3.2.1供应商的资格要求：详见竞争性谈判须知前附表第1项。3.2特别规定供应商有责任检查自身情况，在响应文件中对是否违反以上一般规定做出如实声明，否则其响应文件将被否决。3.1.3列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，不得参加政府采购活动。3.1.2为采购项目提供整体设计、规范编制或项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目除整体设计、规范编制和项目管理、监理、检测等服务之外的其他采购活动。

4.1除法律法规或竞争性谈判文件另有规定之外，供应商应自行承担其准备与参加竞争性谈判所涉及的一切费用。4.参与竞争性谈判费用：3.2.3若接受联合体形式，单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商可以组成一个联合体，以一个供应商的身份参加政府采购活动。若不接受联合体形式，则单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。（3）联合体各方应共同与采购人签订政府采购合同，就政府采购合同约定的事项对采购人承担连带责任。（2）联合体各方不得再单独参加或与其他供应商另外组成联合体参加同一合同项下的响应谈判。（1）联合体各方应提交联合体协议，联合体协议应符合谈判文件规定。

第三章采购内容及要求第二章竞争性谈判须知第一章采购公告（或采购邀请书）5.1竞争性谈判文件由下述部分组成：5.竞争性谈判文件的组成：二、竞争性谈判文件

6.2提交首次响应文件截止时间前，若采购人发布更正公告，则更正公告及其所发布的内容或信息（包括但不限于竞争性谈判文件的澄清、补充或修改等）作为谈判文件组成部分，对采购人和供应商具有约束力。更正公告作为采购人、采购代理机构或谈判小组通知所有潜在供应商的书面形式，潜在供应商务必随时关注谈判文件中载明的指定媒体，以免遗漏。6.1提交首次响应文件截止之日前，采购人、采购代理机构或者谈判小组可以对已发出的谈判文件进行必要的澄清、补充或者修改，澄清、补充或者修改的内容作为谈判文件的组成部分。澄清、补充或者修改的内容可能影响响应文件编制的，采购人、采购代理机构或者谈判小组将在提交首次响应文件截止时间3个工作日前，以书面形式通知所有获取谈判文件的潜在供应商，不足3个工作日的，采购人、采购代理机构或谈判小组将顺延提交首次响应文件的截止时间。6.竞争性谈判文件的澄清、补充或修改：5.2除上述内容以外，采购人、采购代理机构或者谈判小组在采购过程期间对谈判文件所作的澄清、修改或补充，均构成谈判文件的组成部分，对采购人和供应商具有约束力。第五章首次响应文件格式第四章合同主要条款及格式

7.4除非竞争性谈判须知前附表另有规定外，供应商提供的响应文件应使用中文文本，若有不同文字文本，以中文文本为准。7.3供应商应仔细阅读谈判文件的所有内容和要求，按谈判文件的规定提供响应文件，并对其所提供的全部资料、承诺和声明的真实性、合法性和准确性负责。7.2供应商代表在同一个合同项下只能接受一个供应商的委托参加响应谈判，否则其响应文件将被否决。7.1供应商可按照合同包号，对竞争性谈判文件中载明的全部或部分合同包进行响应。对于能够详细列明采购标的技术、服务要求的采购项目，供应商响应时，对同一个合同包内所有的采购内容和要求必须进行完整响应，否则其相应合同包的响应文件将被否决。7.应标要求三、响应文件编制

（2）报价一览表（含详细报价书）（1）谈判响应声明8.1首次响应文件包括但不限于下列部分：8.首次响应文件的组成：7.6除非竞争性谈判须知前附表另有规定外，供应商承诺的报价应以人民币进行报价，合同实施结算时亦以人民币支付；所有计量均采用中华人民共和国法定计量单位。7.5响应文件提供的全部资料中，若原件属于非中文描述，应提供具有翻译资质的机构翻译的中文译本。前述翻译机构应为中国翻译协会成员单位，翻译的中文译本应由翻译人员签名并加盖翻译机构公章，同时提供翻译人员翻译资格证书。中文译本、翻译机构的成员单位证书及翻译人员的资格证书可为复印件。

（8）要求作为响应文件组成部分的其他内容（若有）（7）供应商提交符合政府采购政策的证明材料（6）相关技术、商务、服务响应承诺及资料（5）技术和商务偏离表（4）谈判保证金凭证（若有）（3）资格证明文件

10.2谈判保证金为响应文件的重要组成部分之一。谈判保证金用于保护本次谈判活动免受供应商的违约或失信行为而引起的风险。未按规定提交谈判保证金的，其响应文件将被否决。10.1供应商应在参加竞争性谈判之前按竞争性谈判须知前附表第4项规定的金额、形式等要求提交谈判保证金。谈判文件若接受联合体形式且供应商为联合体的，则由联合体中的牵头方负责提交谈判保证金，其提交的谈判保证金对联合体各方均具有约束力。10.谈判保证金（若有）：9.2特殊情况下采购人可于响应文件有效期满之前要求供应商同意延长有效期，要求与答复均应为书面形式。供应商可以拒绝延长有效期，且其谈判保证金可以退还，但其供应商资格将被取消。同意延长有效期的供应商，不需要也不允许修改其响应文件及谈判承诺，但将要求其相应延长谈判保证金有效期，有关退还和不予退还谈判保证金的规定在有效期延长期内继续有效。9.1响应文件有效期见竞争性谈判须知前附表第3项，响应文件承诺的有效期不得少于谈判文件载明的有效期，否则其响应文件将被否决。9.响应文件有效期：

(2)供应商在响应文件中提供虚假材料的；(1)供应商在提交响应文件截止时间后撤回响应文件的；10.4如果供应商发生以下任何一种情况时，其谈判保证金将被不予退还：10.3.2质疑或投诉涉及的供应商，若其谈判保证金尚未退还，则待质疑或投诉处理完毕后，且没有发生法律法规或者谈判文件规定的不予退还谈判保证金情形，则由采购人或采购代理机构给予及时退还。10.3.1采购人或者采购代理机构将在采购活动结束后及时退还供应商的保证金，但因供应商自身原因导致无法及时退还的除外（比如：采购人委托代理机构组织谈判采购，成交的供应商未向采购代理机构出具已签订合同证明材料，造成谈判保证金退还时间延误的结果，由成交的供应商自行承担和谅解等）。未成交供应商的保证金将在成交通知书发出后5个工作日内退还，成交供应商的保证金将在采购合同签订后5个工作日内退还。关于谈判保证金退还的其它要求见竞争性谈判须知前附表第5项。10.3谈判保证金退还：

上述不予退还谈判保证金的情况不能抵偿给采购人或采购代理机构造成损失的，供应商还要承担赔偿责任。(7)国家法律法规以及谈判文件中规定的其他谈判保证金不予退还的情形。(6)供应商假借以他人名义参加谈判或者以其他方式弄虚作假，骗取成交；(5)供应商在提交最后报价后要求退出谈判的；(4)供应商与采购人、其他供应商或者采购代理机构恶意串通的；(3)除因不可抗力或谈判文件认可的情形以外，成交供应商不与采购人签订合同的；

12.纸质响应文件的密封、标识、签署和提交11.4供应商应提交证明其拟提供货物、服务或工程符合谈判文件要求的技术和商务响应文件，该文件可以是文字资料、图纸和数据，并对拟提供的货物、服务或工程的主要内容进行详细描述。11.3响应文件应尽量避免涂改、行间插字或删除。如果出现上述情况，改动之处应加盖供应商单位公章或由供应商代表签字确认。11.2响应文件应由供应商代表签字并加盖公章。供应商代表如果不是竞争性谈判须知中定义的“单位负责人”，则其响应文件中还必须提供“单位负责人授权书”。11.1供应商须编制由本须知规定组成的响应文件正副本份数详见竞争性谈判须知前附表第6项。响应文件正本和全部副本均应使用不能擦去的墨料或墨水打印、书写或复印，副本可以用正本的完整复印件。响应文件封面上应标明“正本”、“副本”字样。正本与副本内容如有不一致，则以正本为准。11.纸质响应文件基本编制要求：

12.5除《政府采购非招标采购方式管理办法》等相关法律法规及财政部门颁布的规范性文件允许的两家供应商进行竞争性谈判采购情形外，首次响应文件递交截止时间后，提交响应文件的供应商不足三家的，本次竞争性谈判活动终止，除采购任务取消情形外，采购人将依法重新组织采购或者采取其他方式采购。12.4供应商在谈判过程中根据谈判小组要求，提交的有关澄清、说明、补充、更正响应文件以及最后报价响应文件等资料，均应由供应商代表签署（供应商代表如果不是竞争性谈判须知中定义的“单位负责人”，则还必须提供“单位负责人授权书”），或者加盖供应商单位公章。12.3供应商在首次响应文件递交截止时间前，可以对其所提交的响应文件进行补充、修改或者撤回，并书面通知采购人、采购代理机构或谈判小组。补充、修改的内容作为响应文件的组成部分。补充、修改的内容与响应文件不一致的，以补充、修改的内容为准。供应商在提交响应文件截止时间前提交的补充、修改或者撤回申请要求，应当以原件书面形式并由供应商代表签署（供应商代表如果不是竞争性谈判须知中定义的“单位负责人”，则还必须提供“单位负责人授权书”），或者加盖供应商单位公章方可生效，否则采购人、采购代理机构或谈判小组将视为无效补充、修改或者撤回。采购人、采购代理机构或谈判小组不接受供应商口头、电话、传真或电子邮件形式提交的补充、修改或者撤回。12.2供应商应当在谈判文件规定的提交响应文件截止时间前，将首次响应文件密封送达谈判文件规定的指定地点。在截止时间后送达的首次响应文件为无效文件，采购人、采购代理机构或者谈判小组将不予接收。12.1供应商应当将响应文件密封包装提交，并在外封套上标识项目名称、项目编号、供应商单位名称以及“于之前（指首次响应文件递交截止日期及时间）不准启封响应文件”的字样；采用邮寄方式提交响应文件的，其外包装上也必须按前文要求做好标识内容和字样，且供应商还应当主动向采购人或采购代理机构确认邮件收递情况。由于供应商未按照要求对其提交的响应文件进行密封、标识、邮寄确认等，由此可能产生的后果（包括拒收、误放、遗漏或提前拆封等情形），将由供应商自行承担相应结果，采购人或采购代理机构不承担责任。

14.谈判程序以及评定成交标准13.2谈判及评审过程将严格按照谈判文件的要求和条件进行，谈判小组将根据供应商的响应文件，按谈判文件规定的谈判程序和评定成交标准进行评审和谈判，并推荐成交候选人。13.1对所有供应商的评审和谈判，都采用相同的程序和标准。13.评审和谈判基本准则四、竞争性谈判

(3)供应商未按谈判文件规定提交谈判保证金的；(2)响应文件未按谈判文件规定由供应商代表签字，或未按谈判文件规定加盖供应商单位公章的；或供应商代表未获得有效授权的；(1)响应文件中提供的资格证明文件不全的；14.2.1供应商有下列情况之一者，其提交的响应文件将被视为未实质性响应谈判文件要求，谈判小组将否决其响应文件，按无效处理：14.2在进入谈判阶段之前，谈判小组将对供应商提交的首次响应文件中资格证明文件以及其他响应文件是否对谈判文件的要求作出实质性响应进行审查。如果供应商资格审查和实质性响应审查不合格，则其响应文件将被谈判小组否决，按无效处理，不进入谈判阶段，谈判小组将告知有关供应商。14.1采购人将根据项目的特点依法组建谈判小组。谈判小组将根据谈判文件规定的程序、评定成交标准等内容对供应商进行评审、谈判。

包：114.2.2其他情形(7)不符合谈判文件中规定的其它实质性条款（比如：报价超过了谈判文件规定的最高限价）。(6)响应文件中附有采购人无法接受的条件的；(5)响应内容与谈判采购内容及要求有重大偏离或保留的，限制了采购人的权利或者减少成交供应商合同项下的义务；（由于谈判项目本身特点，不能详细列明采购标的的技术、服务要求的除外）；(4)响应文件有效期不满足谈判文件要求的；

商务符合性技术符合性无包一般情形

14.4只有资格审查和实质性响应审查合格的供应商才能进入谈判阶段。谈判小组所有成员将集中与单一供应商分别进行谈判，并给予所有参加谈判的合格供应商平等的谈判机会。谈判过程中，谈判小组可以根据谈判文件和谈判情况实质性变动采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款，但不得变动竞争性谈判文件中的其他内容。实质性变动的内容，须经采购人代表确认。谈判过程中对谈判文件作出的实质性变动是谈判文件的有效组成部分，谈判小组将及时以书面形式同时通知所有参加谈判的供应商。根据采购项目的特点和需要，在谈判过程中可能发生实质性变动的内容详见竞争性谈判须知前附表第7项。14.3谈判小组在对供应商进行响应文件资格审查、实质响应性审查时，可以要求供应商对响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容等作出必要的澄清、说明或者更正。供应商的澄清、说明或者更正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。谈判小组要求供应商澄清、说明或者更正响应文件应当以书面形式作出。谈判小组决定供应商的响应性只根据响应文件本身的内容，而不寻求其他的外部证据。价格符合性无附加符合性

14.10供应商提交的响应文件和资料将给予保密，但不退回（有关证件或证照的原件除外）。14.9谈判小组将从质量和服务均能满足竞争性谈判文件实质性响应要求的供应商中，按照评审价由低到高的顺序提出3名以上成交候选人，并编写评审报告。属于《政府采购非招标采购方式管理办法》等相关法律法规及财政部门颁布的规范性文件允许的两家供应商进行竞争性谈判采购情形，则可以按照最后报价由低到高的顺序提出2名成交候选人。如果成交候选人出现并列相同的最低评审价，则相应处理方式按照“竞争性谈判须知前附表”中专项附件：“评定成交的标准和方法”的相关条款规定执行。14.8最后报价是供应商响应文件的有效组成部分。如果供应商的最后报价明显低于其他最后报价，使得其最后报价有可能影响商品或服务质量或者不能诚信履约的，供应商应当按照谈判小组要求，在规定时间内作出书面说明，必要时提交相关证明材料；供应商不能合理说明其报价合理性的，谈判小组可以做无效响应文件和无效报价处理。14.7谈判文件不能详细列明采购标的的技术、服务要求，需经谈判由供应商提供最终设计方案或解决方案的，谈判结束后，谈判小组应当按照少数服从多数的原则投票推荐3家以上供应商的设计方案或者解决方案，具体推荐数量和投票细则等内容按照“竞争性谈判须知前附表”中专项附件：“评定成交的标准和方法”的相关条款规定执行，并要求其在规定时间内提交最后报价。属于《政府采购非招标采购方式管理办法》等相关法律法规及财政部门颁布的规范性文件允许的两家供应商进行竞争性谈判采购情形，则提交最后报价的供应商可以为2家（注：本次为第二次谈判采购，提交最后报价的供应商可以为2家。）。14.6谈判文件能够详细列明采购标的的技术、服务要求的，谈判结束后，谈判小组应当要求所有继续参加谈判的供应商在规定时间内提交最后报价。属于《政府采购非招标采购方式管理办法》等相关法律法规及财政部门颁布的规范性文件允许的两家供应商进行竞争性谈判采购情形，则提交最后报价的供应商可以为2家（注：本次为第二次谈判采购，提交最后报价的供应商可以为2家。）。14.5合格供应商应当按照谈判文件的变动情况和谈判小组的要求提交补充响应文件（首次响应文件中已经提交过的如资格证明文件等资料，不用重新提供），并由供应商代表签字或加盖供应商单位公章。供应商代表如果不是竞争性谈判须知中定义的“单位负责人”，则还必须提供“单位负责人授权书”。供应商为自然人的，应当由本人签字并附身份证明。

15.2政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的货物、工程或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与成交供应商协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。15.1除不可抗力等因素外，合同将授予响应文件符合竞争性谈判文件要求，能够圆满地履行合同，且被谈判小组推荐为第一成交候选人的供应商。15.授予合同的准则：五、合同授予

17.1采购人或者采购代理机构在成交供应商确定后2个工作日内，在中国政府采购网公告成交结果，同时向成交供应商发出成交通知书。采用书面推荐供应商参加采购活动的，还将公告采购人和评审专家的推荐意见。17.成交通知:16.2采购人在收到评审报告后5个工作日内，从评审报告提出的成交候选人中，根据质量和服务均能满足竞争性谈判文件实质性响应要求且最后报价评审价最低的原则确定成交供应商，也可以书面授权谈判小组直接确定成交供应商。采购人逾期未确定成交供应商且不提出异议的，视为确定评审报告提出的最后报价评审价最低的供应商为成交供应商。16.1采购人委托代理机构组织竞争性谈判采购活动的，采购代理机构在评审结束后2个工作日内将评审报告送采购人确认。16.确定成交供应商：15.3为维护国家利益和社会公共利益，最低报价不是被授予合同的绝对保证。

六、询问、质疑与投诉18.3采购人不得向成交供应商提出超出竞争性谈判文件以外的任何要求作为签订合同的条件，不得与成交供应商订立背离竞争性谈判文件确定的合同文本以及采购标的、规格型号、采购金额、采购数量、技术和服务要求等实质性内容的协议。18.2竞争性谈判文件、成交供应商的响应文件及其有关澄清承诺文件等，均为签订政府采购合同的依据和组成部分。18.1采购人与成交供应商应当在成交通知书发出之日起30日内，按照竞争性谈判文件确定的合同文本以及采购标的、规格型号、采购金额、采购数量、技术和服务要求等事项签订政府采购合同。根据项目的特点和需要，采购人如果对签订合同的时间期限、地点有特别要求的，可以在成交通知书中进一步明确，成交供应商应当按照成交通知书的规定和要求，及时与采购人签订合同。18.签订合同：17.2成交通知书对采购人和成交供应商具有同等法律效力。除不可抗力因素或政策原因外，成交通知书发出后，采购人改变成交结果，或者成交供应商拒绝签订政府采购合同的，均应当承担相应的法律责任。未成交供应商对成交结果公告如果有异议的，应当自成交结果公告刊登之日起7个工作日内，以书面形式向采购人或采购代理机构提出质疑，有关质疑、投诉的相关规定和要求，按照《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》、有关财政部规章等法律文件规定执行。

20.1.2质疑人应提交质疑函原件。20.1.1对谈判文件提出质疑的，质疑人应为潜在供应商，且两者的身份、名称等均应保持一致。对采购过程、结果提出质疑的，质疑人应为供应商，且两者的身份、名称等均应保持一致。提出质疑的供应商应当是直接参与所质疑项目采购活动的供应商。20.1质疑应在政府采购法及实施条例规定的时效内提出，并符合下列条件：20.质疑19.1潜在供应商或供应商对本次采购活动的有关事项若有疑问，可向采购人或采购代理机构提出询问，采购人或采购代理机构将按照政府采购法及实施条例的有关规定进行答复。19.询问

a1所质疑的具体事项事实存在的证明材料；④质疑人自身权益受到损害的事实依据和证明材料，至少包括：③所质疑的具体事项（以下简称：“质疑事项”）；②所质疑项目的基本信息，至少包括：项目编号、项目名称等；①质疑人的基本信息，至少包括：全称、地址、邮政编码、联系人及联系电话等；适合自然人参加谈判的政府采购项目且质疑人为自然人的，质疑人提供本人的身份证复印件。质疑人为法人或其他组织的，提供统一社会信用代码营业执照或者组织机构登记证件复印件、单位负责人的身份证复印件；质疑人代表为委托代理人的，还应同时提供单位负责人授权书和委托代理人的身份证复印件。20.1.3质疑函应包括下列主要内容：

20.2对不符合前文第20.1条规定的质疑，采购人或采购代理机构将按照下列规定进行处理：⑥提出质疑的日期以及质疑人代表联系方式，至少包括：姓名、手机、电子信箱、邮寄地址等。前述明确请求指质疑人提出质疑的目的、希望采购人或采购代理机构对其质疑作出的处理结果，如：暂停采购活动、修改谈判文件、停止或纠正违法违规行为、成交结果无效、废标、重新采购等，质疑人提出质疑请求还应当对相应的法律依据进行说明。⑤针对质疑事项提出的明确请求和法律依据，备注：若质疑的具体事项按照有关法律、法规和规章规定处于应当保密阶段，则应提供信息或证明材料为合法或公开渠道获得的有效证据（若证据无法有效表明信息或证明材料为合法或公开渠道获得，则前述信息或证明材料视为无效）。a2所质疑的具体事项事实导致质疑人自身权益受到损害的证明材料，如：竞争性谈判文件、采购过程或成交结果违法违规，损害自已合法权益等证明材料；

21.1若对质疑答复不满意或质疑答复未在答复期限内作出，质疑人可在答复期限届满之日起15个工作日内向谈判文件中载明的监督管理部门投诉。21.投诉20.3对符合前文第20.1条规定的质疑，采购人或采购代理机构将按照政府采购法及实施条例的有关规定进行答复。20.2.3质疑人修改、补充质疑函超过质疑时效提交的按20.2.1款处理。供应商提交质疑函时，要认真阅读本章第20条关于质疑的相关规定，以免内容或资料不齐，需要修改补充而延误时间。20.2.2质疑函内容不符合规定的，告知质疑人修改、补充后在政府采购法及实施条例规定的时效内重新提交质疑函原件。质疑人拒不修改或补充的，则采购人或采购代理机构应当在质疑答复期内书面告知对方质疑不成立的原因和理由。20.2.1超过质疑时效提交的或者质疑人不是直接参与所质疑项目采购活动的供应商，书面告知质疑人其质疑不成立的原因和理由。

23.监督管理部门22.2信息公告指定媒体：详见竞争性谈判须知前附表第8项。22.1本项目的有关信息，包括但不限于采购公告、更正公告（若有）、谈判文件、谈判文件的澄清或修改（若有）、成交公告、终止公告（若有）、废标公告（若有）等都将在谈判文件载明的指定媒体发布。潜在供应商或供应商务必随时关注，以免遗漏。22.政府采购信息公告媒体七、有关信息公告和监督部门21.1投诉应有明确的请求和必要的证明材料，投诉的事项不得超出已质疑事项的范围。

24.1采购人可以根据项目特点和需要，确定是否要求成交供应商在合同签订前，按照谈判文件规定的时间、形式、金额提交履约保证金，履约保证金的数额不超过成交合同金额的10%，具体详见竞争性谈判须知前附表第10项规定。24.履约保证金八、根据采购项目特点或政策需要补充的其他内容23.1谈判采购活动的监督管理部门详见竞争性谈判须知前附表第9项。

一、本次采购的服务区域为位于石狮市服装科技园D5-D7的石狮市灵秀社区卫生服务中心全院区，成交人须为石狮市灵秀社区卫生服务中心全院区提供卫生保洁服务，目前开放服务面积为4335平方米。本次采购的人员岗位按4个人配置。成交人实际进驻人员须提前与采购人进行确定，根据采购人开放服务区域的实际需求情况确定进驻服务的岗位及人数，服务费按此次成交价格的人均费用进行计算，最高控制价为人均3050元/月，年最高控制总额为146400元。若今后遇医共体资源整合统一采购保洁服务，若今后遇医共体资源整合统一采购，此合同即自行终止。第一节石狮市灵秀社区卫生服务中心卫生保洁服务采购要求第三章采购内容及要求根据采购项目特点或政策需要补充的其他新增内容详见竞争性谈判须知前附表第11项。25.其他新增内容：24.2谈判文件要求在合同签订前提交履约保证金，如果成交供应商无故拖延或者拒不提交履约保证金的，则视为成交供应商拒绝与采购人签订合同，该成交供应商将承担违法行为的法律责任。

3.若采购人本方案服务区域及服务内容未能详尽或遗漏的同时又属于保洁服务范围的，均包含在本次采购服务范围内，成交人不得以任何理由拒绝服务，具体服务区域与服务内容均以采购人要求为准，成交人应综合考虑配合落实（如：没有明确指出的服务区域、未开放区域的卫生保洁和临时性服务等一切内容）2.成交人需向采购人提交每月（周）人员花名册、排班表及每天的工作任务安排表；每月向采购人汇报人员流动情况及持续改善服务的措施等相关信息。1.本次承包年限到期结束后，采购人有权按规定的采购程序重新进行采购。在未完成采购活动前，成交人有义务在本次承包年限到期结束后继续延期为采购人服务，直至新成交人到位为止。四、基本要求：三、服务年限：二年。二、成交人与石狮市灵秀社区卫生服务中心原有保洁成交人的工作交接时间为成交人与采购人签订服务委托合同之前，成交人须提前做好交接前的准备工作并确保交接后采购人的服务质量及要求不受交接工作的影响。

2.人员要求标准1.人员岗位设置分为两类：服务岗位和休息替班岗位。服务岗位是每天上班所需要的人员，休息替班岗位是在服务岗位人员休息的时候顶替上班的人，以保证每个岗位每天不缺岗。服务岗位为实有人数，成交人必须100%配置，休息替班岗位由成交人自行根据实际情况进行配置，但必须保证服务岗位不缺岗。五、人员岗位设置说明：6.保洁服务费用：按医院岗位配置人员数量，保洁人员每月费用以保洁服务中标价的金额为准。此费用包括：保洁人员工资、各类保险费用、住宿费用、餐费补助、劳保福利、加班费、服务和奖金、服装费用、发票税金和利润、管理费用。5.成交人在与采购人签订服务合同后，应在采购人指定区域设立洗消中心以集中清洁洗涤保洁物品，方便员工服务过程中的操作，节省员工时间，更好地完成采购人对后勤保障工作的要求。成交人成交后应向采购人报批成套的洗消方案，在经采购人审批并符合院感要求后方可实施。4.成交人须提供服务所需的清洁和消毒工具和耗材包括但不限于消毒杀菌清洁药剂（地面用、桌面及台面用）、不锈钢清洁剂、不锈钢保养剂、玻璃清洁剂、洁厕剂、除垢剂、牵尘剂、金属洁蜡、除胶剂、起蜡水、地面保养蜡、面蜡（pvc用）、消泡剂、强碱皂化洗衣剂、洗石水、生活垃圾袋、室内垃圾桶（含全院职工办公房间内、病房床位用垃圾桶）等相关消耗品和垃圾收集专用车、台刷、撮箕、长柄撮箕、长柄扫帚、恭桶刷和拖架、湿拖把手柄、“小心地滑”告示牌、超细纤维抹布拖布、除尘拖把框架、墙面清洗工具组合、墙面清洁工具的更换棉刷、双格桶、圆形桶、除尘拖把、清洁垫、起蜡垫、抛光垫、磨光垫、清洁物料用具提篮、清洁车袋和盖、安全围裙、安全镜、安全手套、高尘扫手套、涂水器连毛套、玻璃铲刀、三节伸缩杆；成交人还需为所提供的保洁办公服务提供设备工具包括但不限于：驾驶式全自动洗地机、手推式全自动洗地机、洗地机封闭式推车全自动吸水机、吹风机、清洁工具车、榨水车、对讲机、高压水枪、垃圾车、平板电脑、电脑、打印机等保洁服务办公工具。

一）服务内容（一）卫生保洁服务内容及要求采购人所有建筑物内环境和外环境的卫生保洁服务由保洁服务组统一负责，内环境包括建筑物内所有房间、楼梯过道、公共场所以及所属设备设施以及用房、职工食堂，外环境包含外墙、屋顶、排水管、排（污）水沟、化粪池和中心院区覆盖范围、生活垃圾站和医疗垃圾站等。六、卫生保洁服务的基本要求2.2保洁人员3人：吃苦耐劳、工作认真，有良好的思想素质和服务意识，初中文化及以上学历，年龄在20~60岁，身体健康，无传染性疾病。上岗前必须严格培训和带教，自觉遵守医院的规章制度。2.1项目负责人1人：大专以上学历，年龄在30-55岁，身体健康，无传染性疾病，具有3年以上医院保洁管理经验。有协调、指挥能力，能适应采购人要求，进行良好的沟通和密切的配合，有创新精神、事业心强。

6.床上布类用品的装卸，布类用品的交接工作。5.卫生清洁、保洁过程中使用的清洁剂必须选用无公害环保产品，不得使用对环境造成二次污染及三无的产品。4.清理收集生活及医疗垃圾，做到垃圾日产日清；收集未被污染的输液瓶/袋，在收集、转运、暂存必须全程与医疗废物分开、分类处置。3.清洁与养护相结合，及时性与隐密性相结合，分工协助与多重保障相结合，计划性与改良性、应急性相结合。2.配有专业化的保洁系统、先进的设备与工具、标准的工作流程及应急措施；完善的质量监督程序和专业的保养方案。1.提供24小时室内外清洁、保洁服务，包括未在采购人空调维保单位维保范围内的部分空调过滤网的清洗（具体以采购人通知为准），空调出风口清洗，针对采购人的特殊要求，制定并实施一整套完整的防止交叉感染、消毒隔离制度及措施。

12.配合采购人做好控烟宣传。11.负责配合采购人要求的清理作废的广告宣传海报等以及墙面张贴物，对院内所有区域的非法小广告做到及时清理。10.采购人功能用房内的医用隔帘、窗帘的拆卸及悬挂安装工作，成交人需要认真配合并落实。9.疏通下水道（室内和室外）。8.负责工作人员工作服的清洁和消毒工作。7.负责被芯、枕芯和床垫等间接接触患者的床上用品的清洁和消毒工作，做到一人一用一换一消毒。

4.为避免尘土飞扬，按地面清洁标准、规范方法进行处理。3.公共区域卫生按时（每天至少4次）巡视，每层要做到干净、整洁、无蜘蛛丝、无异味。2.及时收集生活垃圾和医疗垃圾，并送到院内指定地点，生活垃圾袋由成交人提供，费用由成交人负责。医疗垃圾袋由医院提供，费用由采购人负责。1.负责服务范围内环境清洁卫生。总体要求：做到医院各个区域24小时动态保洁，并符合院感的专业规范，防止交叉感染发生。二）服务要求

10.所使用的清洁车辆必须是先进的全方位清洁车，要求手推车需采用静音轮子，保洁车辆运行时不发出声音也不能损坏医院地板。9.成交人提供保洁用品及保洁工具，如清洁剂、洗涤剂、地面保护材料、生活垃圾袋、消毒药剂等，产品优质，符合环保要求及院感规范。8.对医院的项目管理配置专用的设备，包括但不限于洗地机、自动洗地吸水机、抛光机、吸水洗尘机、真空吸尘机、自动打蜡机、电瓶车、全封闭垃圾车、专业洗衣机、烘干机等。7.做好大楼内PVC地面以及其它各种材质地板、地面的养护。6.为防止交叉感染，对不同区域的清洁工具按医院感染科的要求实行严格分类摆放和使用，用颜色、字标等方式进行区分。5.要求对清洁工具一单元一用一换一清洗消毒，尘推、抹布根据污染区、半污染区、清洁区分颜色，集中用工业洗衣机分开清洗、消毒，避免用手洗，防止交叉感染。

卫生保洁服务按不同内容分为一般卫生保洁服务和专项卫生保洁服务。（二）卫生保洁服务模式14.成交人需要根据采购人院感要求，配合做好传染性疫情防控相关工作、培训及要求。13.未列入的且为正常保洁工作以及突发性事件造成的保洁工作的项目、部位均包括在本次采购范围内，成交人不得因此拒绝提供保洁服务（保洁用品等所需费用全部包括在服务费中）。12.上岗员工培训通过率100%，培训资料可查，余缺编人数按实际人数扣款。11.要求对环境保洁进行科学的划分，并强调计划性。

2.医院全院范围的卫生保洁：地上不见痰迹、纸屑，门窗玻璃光可鉴人，墙壁、天花板及设备设施无积灰、无污渍、无蜘蛛网，能为病人提供安全、整洁、舒适、优美的就医环境，环境卫生保洁要达到主要公共场院所内每50平方米面积污物1处出现时间不超过15分钟。1.医院对卫生保洁服务满意率90%以上。一）服务总目标（三）卫生保洁服务目标与标准2.专项卫生保洁服务包括1.5M上墙壁清洁卫生（包括天花板）、风扇和空调过滤网的清洗、玻璃窗清洁、低层外墙清洗等由专门保洁人员统一负责服务。1.一般卫生保洁包括清洁卫生、整理物品、清理垃圾、隔离消毒、床上布类用品、工作服的清洁、装卸等的保洁人员按区域划分服务。

二）保洁质量标准7.档案归档率100%6.员工培训合格率100%5.有效投诉处理率100%，投诉人签字满意率95%以上4.垃圾日产日清，处理率100%3.终末消毒达标率100%

照明灯具：无厚积尘土按键面板：无积尘、无陈旧印迹墙面：无积尘、无陈旧污迹、及时清理不当的张贴、天花板：无积尘、无蛛网、无污迹。地面：表面洁净、光亮、无积尘、无陈旧污迹、无水迹、无烟头、无油迹及无垃圾1.大厅、通道保洁标准：

垃圾桶：无垃圾爆满、表面无痰渍、无污渍、按规范消毒宣传栏、展示柜及其他设备设施：无陈旧手印、无积尘、无陈旧污渍玻璃：洁净、无陈旧污渍、无水迹、晶莹透亮装饰物：表面无积尘不锈钢表面：光亮、无陈旧污迹各房间门、通道门：无陈旧污迹、光亮、手摸无明显的尘迹

墙面、踢脚板、电源插座、开关无污迹、尘土。止滑槽、扶手、栏杆无灰尘、污渍。楼道台阶及平台，无头发、烟头、纸屑等杂物，无灰尘、污迹、积水；无堆放杂物。标准：2.楼道、建筑物公共走道及露台标识：保持干净，无不当张贴物

地面整洁无垃圾、烟灰、尿渍、水渍。标准：3.卫生间建筑物公共走道及露台无积水、无杂物、烟头、污迹等。消防箱、灭火器摆放有序，无污迹、尘土。楼道顶棚、灯具、空调排风口无灰尘、手印、污渍、蜘蛛网。

及时清理卫生间门、隔板、墙壁、台面等非法小广告。天花板、灯具、排气扇、玻璃无灰尘、无污渍、无蜘蛛网。空气清新，无异味。垃圾桶干净。侧位、洗手盆、尿槽清洁、干净，瓷面无毛发、尿渍、水渍。墙面清洁光亮无尘。

壁架、厨柜洁净。医疗带外表洁净、无积灰；吸痒口洁净无尘。床头柜、壁柜内外洁净，无杂物，无积灰。病床洁净，无积灰、无污迹。标准4.病房

5.办公室保洁标准：阳台整洁，无污渍、无异味。马桶无异味、外壁光洁、内壁无污垢。镜面光亮、无水渍。面盆光洁、无水渍。卫生间洗漱台光洁、无皂迹，进行台面保洁时应将台面物品摆放整齐。

6.护理站倾倒干净所有烟灰缸、垃圾桶、碎纸机、并保持外表干净家具、设备设施：无尘灰、无污渍天花板：无积尘、无蛛网、无污迹地面：无污渍，地毯上无碎屑、无渣，云石地面（砖地面）清洁干净桌面、窗台：无积尘、洁净、按规范消毒

体重秤洁净、无积灰。呼叫系统器外表面无积灰、无污渍。病例车、架内外洁净无积灰、无污渍；病历夹内无污渍。电脑、打印机及其他设备摆放整齐、无灰尘。护理台面洁净无积灰。标准

检查台、治疗台干净、无积灰。标准7.检查、诊疗室洗手台台面无污垢。水龙头、淋喷器无污渍、污水垢、清洁。洗手盆内无皂迹，皂液及污垢。

8.医院外环境洗手盆内无皂迹，皂液及污垢。电脑、打印机及其他设备外表洁净，摆放整齐。桌椅干净，无积灰，摆放整齐。洗手台台面无污垢。检查床、治疗床干净、无积灰、摆放整齐。

9.清洁工具标准：栏杆、灯柱、标识牌、灯箱、宣传栏无积灰、及时清理乱贴的宣传品门牌、金属贴字：无积灰。水池、排水沟：无淤积杂物、漂浮物。绿化带：无杂物、无枯枝落叶。道路、广场、车道、台阶：整洁、卫生、无杂物、无积渍

无垃圾外泻、无臭味、无油污、无血迹、无积渍、按规范消毒10.垃圾站保洁标准：清洁工具应规范定位摆放并有醒目标识垃圾车：有标识、干净整齐、无积渍、按规范消毒清洁车：车容干净整洁、无积渍、车上工具摆放整齐、无杂物清洁工具：干净整齐、无积渍，分类使用并有分类标识，摆放整齐，地拖扫帚上无毛发、线头；污区用具用后及时消毒

每天8小时（正常班外安排1人全院巡视保洁），每周7天对外围的道路、广场、停车场、车道及步道、台阶、水沟、绿化带、围墙、围栏、栏杆等，进行枯枝落叶、纸屑、垃圾胶袋、烟头、果皮、棉签、饮料品、纸皮等所有杂物的清理，每天早8：00前完成院区内的全面清洁；在8：00后对整个区域进行巡视保洁，并完成其它突击任务。三）外围保洁范围与工作要求13.医疗垃圾、输液瓶/袋暂存处（内外环境）卫生干净整洁、无外泻、无异味、无污迹、按规范消毒，每日定时冲洗。12.输液瓶/袋的收集、转运、暂存必须全程与医疗废物分开、分类处置。专门路线、密闭运送、做好防护，不与生活垃圾混运。11.医疗废物运送标准：

五）生活垃圾与医疗废物收集与管理4.服务方应积极配合医院做好医疗废物意外事故的应急处理。3.医疗废物收集清运员应认真做好医疗废物的保管和交接工作；发现医疗废物流失、泄露、扩散和意外事故时，应及时向负责人报告，按规定及时采取应急措施。2.医疗废物收集清运员严格按照医院及成交人制定的医疗废物管理的规章制度、规范、工作流程和各项工作要求，医疗废物“鹅颈式”封扎，闭封后应贴分类标识。将医疗废物清运至院内指定医疗废物暂存处。成交人制定的医疗废物管理规章制度、工作流程、应急处理方案等应经采购人院感审核通过后方可实施。1.指定专人专车负责垃圾废物的收集工作，按照规定时间到各科室收集垃圾废物并清运至院内指定地点，严禁医疗废物和生活垃圾混合清运。四）医院废物收集管理服务

损伤性废物：能够刺伤或者割伤人体的废弃的医用锐器（针头、刀片、玻璃试管、安瓿）病理性废物：诊疗过程中产生的人体废弃物和医学实验动物尸体等（病理标本，试验动物尸体、组织器官和排泄物）。感染性废物：携带病原微生物具有引发感染性疾病传播危险的医疗废物（被病人血液、体液、排泄物污染的物品，污染的纱布、绷带、脱脂棉等敷料、废弃的被服；——医疗废物：——生活垃圾：按国家相关生活垃圾分类有关规定分为有害垃圾、厨余垃圾、可回收垃圾、其他垃圾，各类别垃圾具体内容按国家相关规定查询，并应配合采购人要求按生活垃圾分类管理有关规定做好生活垃圾分类工作。1.分类：

非利器类医疗废物存放在黄色垃圾袋中，并有警示标志；利器（硬物）类医疗废物存放到指定的防渗漏的密闭锐器容器中，并在容器外部粘贴医疗废物标识和警示标志。严禁使用没有医疗废物标识的容器；——医疗废物：——生活垃圾：存放到黑色垃圾袋中。2.存放：化学性废物：具有毒性、腐蚀性、易燃易爆性的废弃的化学物品（破损的血压计、体温计）药物性废物：过期、淘汰、变质或者被污染的废弃的药品（抗生素、抗癌性药物）。

3.垃圾的收集和清运：对于传染性疾病类疫情的医疗废物存放应严格按照采购人院感要求进行存放处置。垃圾废物袋内垃圾废物不应超过容积的3/4，注意及时更换垃圾废物袋。医疗废物袋或容器要求坚韧耐用、不渗漏，使用中发现盛放医疗废物的容器有破损、渗漏等情况应立即更换并做相应的消毒处理。不得将破损的医疗废物袋、容器作为普通生活垃圾遗弃，破损后的医疗废物袋、容器应与医疗废物一同处置。盛放非利器类医疗废物的黄色垃圾袋使用前须进行检查，外部应粘贴标签，标明部门名称和产生日期；对污染力较强或具有传染性的医疗废物，用双层垃圾袋密闭放入专用桶内并有警示标志；

——收集清运工具使用后应立即消毒，保持清洁。——医疗废物清运人员应将密封包装后的利器收集盒和废物袋放入周转箱，不得仅使用废物袋，拒绝收集没有密封包装的医疗废物；——医疗废物收集清运人员在收集、清运或搬动过程中发现容器密封不严或破损等情况，应立即重新封装并作相应的消毒处理；——医疗废物清运人员清点黄色垃圾袋和利器收集盒的数量，检查包装袋完好和密封性，确认废物袋、容器没有超量盛装（不得超过容量的3/4）后进行封装，与科室人员交接，并在《医疗废物收集清运登记本》上记录、双签名；医疗废物清运收集如今后采购人引进采用信息化收集软件，成交人应派人参加采购人的培训、并配合调整运用收集软件进行工作落实，成交人不得以任何理由拒绝，具体以实际工作过程中采购人的相关要求和通知为准。——垃圾废物清运车必须加盖封闭，避免垃圾废物暴露在空气中，垃圾废物不得拖拉、遗洒、污染周围环境和滞留超过2天；——指定专人专车负责垃圾废物的清运工作，按照规定时间和路线到各科室收集，严禁医疗废物和生活垃圾混装和清运；转运人员每年进行体检，必要时接种相应的疫苗，并建立健康档案。

医疗废物清运人员负责对医疗废物的管理，对收集清运来的医疗废物进行清点与检查，在《医疗废物贮存登记本》上记录。严禁在贮存设施以外堆放医疗废物。医疗废物贮存时间不得超过2天，冷冻贮存时间不得超过7天；医疗废物收集清运后贮存于医疗废物贮存设施，贮存设施设置危险废物警示标志；——医疗废物：——生活垃圾：收集清运后暂存于院内指定地点，生活垃圾清运人员负责与垃圾外运单位对接，确保生活垃圾当日外运到环卫部门指定的地点，外运后必须对贮存点和垃圾外运车进行冲洗消毒，每周两次进行卫生大扫除；4.垃圾废物的贮存和外运：

1.保洁范围：(一)大厅（大堂）、等候区保洁规程七、保洁服务规程医疗废物委托给专业单位进行外运处置，医疗废物收集清运人员在采购人正式员工的监督下负责与处置单位的对接工作，在交接、转运医疗废物时，应按要求填写转移联单等。做好医疗废物的保管工作，实时锁好门；各种污物密闭存放，每天对贮存设施和设备进行消毒1-2次，搞好卫生，室内外应保持干净整洁，冰箱和室内地面及四壁不能有血迹、污垢和污物残留；每周一次进行大扫除，定期对贮存地进行喷药和消毒，防止蚊蝇滋生，杀灭蟑螂和老鼠；

3.保洁程序：配置药液：消毒清洁桶、榨水车中配置含氯消毒液。准备其他保洁用品：保洁车、毛刷、垃圾铲、榨水车、拖把（红色）、抹布（红色）、喷壶、抹水器、玻璃水刮、消毒清洁桶、地板铲刀、米石、黑色垃圾袋、人字铝锑等；1:3中性全能消毒清洁剂、含氯消毒剂、1:20玻璃清洁剂、不锈钢或其他金属保养剂等。准备尘推：将大堂尘推事先喷好静电牵尘剂，干后备用。2.工具准备：垃圾桶、地面、地垫、柜式空调、盆栽、墙面、踢脚板、开关盒、宣传牌、标牌、金属贴字、壁饰物、消防设施、柱、门、门把手、门框、服务台、服务窗口、桌面、天花板、烟感器、监控探头、音箱、通风口、风幕机、灯饰及其他不锈钢设备、等候椅等所有区域及物品。

服务窗口、服务台擦拭：用500mg/L“84”消毒液擦拭服务窗口、服务台。地面湿拖：用500mg/L“84”消毒液湿拖地面，污渍处喷晒中性全能消毒清洁剂进行局部处理。清理垃圾桶：收集垃圾，清洁垃圾桶，套好垃圾袋，清洁烟灰缸并更换米石，其中不锈钢垃圾桶外表在擦拭干后用不锈钢保养剂进行擦拭保养。地面牵尘：用大堂尘推对地面进行牵尘，并用地板铲刀铲去口胶等黏附物，无灰用毛刷及垃圾铲扫去倒入保洁车垃圾袋中。清扫地垫：用毛刷刷去地垫沙土。进入作业区域

巡视保洁：根据实际需要安排巡视频率，及时清理烟灰缸、垃圾桶及地面垃圾、污迹等。以上保洁频次每日一次，并每日保持卫生整洁，对当日临时产生的垃圾及污迹等应及时清理干净。保洁时注意将区域内物品摆放整齐。2米以下墙面、柱、踢脚板及附属物擦拭：用500mg/L“84”消毒液擦拭墙面及开关盒、宣传牌、壁饰物、消防栓等，污渍处喷晒中性全能消毒清洁剂擦拭，其中金属帖字用对应金属保养剂擦拭保养。摆放物品擦拭：用500mg/L“84”消毒液擦拭大厅（大堂）内摆放的标牌、柜式空调、盆栽、消防设备等物品，其中不锈钢设施用不锈钢保养剂进行擦拭，镜面不锈钢用玻璃清洁剂擦拭。门擦拭：用500mg/L“84”消毒液擦拭门、门把手、门框，其中门玻璃用抹水器、玻璃水刮及玻璃清洁剂进行擦拭，电梯门等不锈钢门、框用不锈钢保养剂进行擦拭。

空调过滤网、空调出风口每周清洗一次。等候椅每日擦拭一次。灯饰、通风口、烟感器、监控探头、音箱、电子宣传栏、标识、叫号机、自助终端等建筑及业务办公设备设施每周擦拭一次。2米以上墙面、柱及天花板、梁每周除尘一次。4.周期保洁地面牵尘：根据实际需要安排牵尘频率，及时清洁地面尘土，保持地面洁净。

尘推：将病房小尘推事先喷好经典牵尘剂，干后备用。2.物资准备：垃圾桶、橱柜、电视机、电话机、茶几、沙发、床头柜、治疗带、输液架、床架、餐桌、陪伴椅、墙面、壁饰物、门、门把手、门框、窗框、窗台、开关盒、踢脚板、天花板、感起、监控探头、音箱、灯饰、通风口、地面、阳台等。1.保洁范围：(二)病房保洁规程可根据实际需要调整以上保洁频率，以上未明确保洁区域均在保洁范围。

地面牵尘：将喷好静电吸尘剂的小尘推从病房进门的另一侧开始环绕房间进行牵尘，推至门口处结束。最后将灰尘和垃圾清扫倒入保洁车垃圾袋内。清理垃圾桶：将房内所有垃圾收好倒入保洁车上垃圾袋内，并清洁垃圾桶，更换垃圾袋。进入工作区域3.保洁程序：配置药液：消毒清洁桶、榨水车中配置含氯消毒液。准备其他保洁用品：保洁车、毛刷、垃圾铲、榨水车、拖把（红色）、抹布（红色）、小方巾（白色）或一次性消毒湿巾、喷壶、消毒清洁桶、垃圾袋、镜布、人字铝锑等；1:30中性全能消毒清洁剂、1:20玻璃消毒剂、含氯消毒剂。

以上保洁“清理垃圾桶—地面牵尘—地面湿拖”每日二次，其余物体表面擦拭每日一次。床边隔离病人床单位单独采用1000mg/L“84”消毒液浸泡的抹布擦拭，垃圾桶采用黄色垃圾袋。保洁时注意将区域内物品摆放整齐。湿拖地面：用红色拖把进行地面湿拖，发现地面有顽固污渍的应喷洒中性全能消毒液进行局部处理，并在湿拖前置放小心地滑牌提醒过往行人。床单位擦拭：（含床头柜、治疗带、输液架、餐板、床架、陪伴椅）用一次性含氯消毒湿巾或经消毒液浸泡好的白色小方巾进行擦拭。擦拭公共物体表面：用浸泡过500mg/L“84”消毒液的红色抹布对台面、橱柜、电视机、电话机、茶几、沙发、开关、壁饰物、门、门把手、门框、窗框、窗台、阳台等病房公共部位进行擦拭，污渍处喷晒中性全能消毒清洁剂擦拭，玻璃设备用玻璃清洁剂擦拭，墙面污渍进行局部处理，电视显示器用镜布擦拭。

可根据实际需要调整以上保洁频率，以上区域未明确保洁区域均在保洁范围。。空调过滤网、空调出风口每周清洗一次。踢脚板、灯饰、通风口、烟感器、监控探头、音箱等每周擦拭一次。墙面、天花板等每周除尘一次。4.周期保洁：巡视保洁：根据实际需要安排巡视频率，及时清理垃圾桶与地面垃圾。

准备其他保洁用品：保洁车、毛刷、垃圾铲、榨水车、拖把（白色）、抹布（白色）、百洁布、镜布、喷壶、消毒清洁桶、垃圾袋、人字铝锑等；1:30中性全能消毒清洁剂、含氯消毒剂、1:20玻璃清洁剂、不锈钢或其他金属保养剂。尘推：将小尘推事先喷好静电牵尘剂，干后备用。2.物资准备：台面、桌子、椅子、沙发、茶几、床架、橱柜、盆栽、电脑、打印机、电话机、呼叫器、仪器、电视机、墙面、踢脚板、开关、壁饰物、洗手池、门、门把手、门框、窗框、窗台、阳台、天花板、灯饰、通风口、烟感器、监控探头、音箱等。1、保洁范围：(三)办公室、会议室、护理站、配药室、辅助科室及休息室保洁流程

擦拭物体表面：用浸泡过500mg/L“84”消毒液的白色抹布对台面、桌子、椅子、沙发、茶几、床架、橱柜、盆栽、电脑、打印机、电话机、仪器、电视机、开关、壁饰物、门、门把手、门框、窗框、窗台、阳台等进行擦拭，污渍处喷洒中性全能消毒清洁剂进行局部处理，玻璃茶几等玻璃清洁剂擦拭，电视及电脑显示器用镜布进行擦拭，不锈钢设备用不锈钢保养剂进行擦拭。地面牵尘：将喷好静电吸尘剂的尘推从室内进门另一侧开始到门口结束环绕室内进行牵尘。最后将灰尘和垃圾清扫倒入保洁车垃圾袋内。清理垃圾桶：将室内的垃圾收好分别倒入保洁车指定垃圾袋内，并清洁垃圾桶，更换垃圾袋。进入工作区域3.保洁程序：配置药液：消毒清洁桶、榨水车中配置500mg/L“84”消毒液。

墙面、天花板等每周除尘一次。4.周期保洁：以上保洁每日一次，注意巡视保洁次数及时打扫地面垃圾。保洁时注意将室内物品摆放整齐。湿拖地面：用500mg/L“84”消毒液拖把湿拖。清洁洗手池：洗手池内外喷洒中性全能消毒清洁剂，用百洁布擦去污渍，用抹布擦拭干净，将中性全能消毒清洁剂喷洒在抹布上擦拭水龙头、感应器。

垃圾桶、橱柜、电视机、电话机、床头柜、治疗带、诊床、治疗仪器、台面、输液架、床架、椅子、洗手池、墙面、壁饰物、门、门把手、门框、窗框、窗台、开关、踢脚板、天花板、灯饰、通风口、烟感器、监控探头、音箱、地面等。1.保洁范围：(四)诊室、观察室、治疗室、换药室、注射室、输液室、处置室保洁规程可根据实际需要调整以上保洁频率，以上区域未明确保洁区域均在保洁范围。空调过滤网、空调出风口每周清洗一次。踢脚板、灯饰、通风口、烟感器、监控探头、音箱等每周擦拭一次。

进入工作区域3.保洁程序：配置药液：消毒清洁桶、榨水车中配置500mg/L“84”消毒液。准备其他保洁用品：保洁车、毛刷、垃圾铲、榨水车、拖把（红色）、抹布（红色）、百洁布、小方巾（白色）或一次性消毒湿巾、喷壶、消毒清洁桶、垃圾袋、镜布、人字铝锑等；1:30中性全能消毒清洁剂、1:20玻璃清洁剂、含氯消毒剂。尘推：将病房小尘推事先喷好静电牵尘剂，干后备用。2.物质准备：

湿拖地面：用红色拖把进行湿拖，发现地面有顽固污渍的应喷洒中性全能消毒液进行局部处理，并在湿拖前置放小心地滑牌提醒过往行人。清洁洗手池：洗手池内外喷洒中性全能消毒清洁剂，用百洁布擦去污渍，用抹布擦拭干净，将中性全能消毒清洁剂喷洒在抹布上擦拭水龙头、感应器。擦拭物体表面：用浸泡过500mg/L“84”消毒液的红色抹布对台面、橱柜、电视机、电话机、床头柜、治疗带、输液架、床架、椅子、开关、壁饰物、门、门把手、门框、窗框、窗台、阳台等进行擦拭，污渍处喷洒中性全能消毒清洁剂擦拭，玻璃设备用玻璃清洁剂擦拭，墙面污渍进行局部处理，电视显示器镜布擦。地面牵尘：将喷好静电吸尘剂的尘推从室内进门另一侧开始到门口结束环绕室内进行牵尘。最后将灰尘和垃圾清扫倒入保洁车垃圾袋内。清理垃圾桶：将室内的垃圾收好分别倒入保洁车指定垃圾袋内，并清洁垃圾桶，更换垃圾袋。开窗通风

天花板、墙面等每周除尘一次。4.周期保洁：巡视保洁：根据实际需要安排巡视频率，及时清理垃圾桶与地面垃圾。以上保洁“清理垃圾桶—地面牵尘—地面湿拖”每日二次，其余物体表面擦拭每日一次。诊室、治疗室、换药室、注射室每日紫外消毒1小时。保洁时注意将区域内物品摆放整齐。

垃圾桶、地面、地垫、柜式空调、艺术品、盆栽、墙面、电梯门、踢脚板、开关盒、宣传牌、标牌、金属贴字、壁饰物、消防设施、柱、门、门把手、门框、服务台、服务窗口、天花板、烟感器、监控探头、音箱、通风口、风幕机、灯饰及其他不锈钢设备等。1、保洁范围：(五)走廊、层厅、大厅保洁规程可根据实际需要调整以上保洁频率，以上区域未明确保洁区域均在保洁范围。空调过滤网、空调出风口每周清洗一次。踢脚板、灯饰、通风口、烟感器、监控探头、音箱等每周擦拭一次。

进入工作区域3.保洁程序：配置药液：消毒清洁桶、榨水车中配置500mg/L“84”消毒液。准备其他保洁用品：保洁车、毛刷、垃圾铲、榨水车、拖把（红色）、抹布（红色）、喷壶、消毒清洁桶、地板铲刀、米石、黑色垃圾袋、人字铝锑等；1:30中性全能消毒清洁剂、含氯消毒剂、1:20玻璃清洁剂、不锈钢或其他金属保养剂。尘推：将尘推事先喷好静电牵尘剂，干后备用。2、物质准备：

门擦拭：用500mg/L“84”消毒液擦拭门、门把手、门框、其中门玻璃用抹水器、玻璃水刮机玻璃清洁剂进行擦拭，电梯门等不锈钢门、框用不锈钢保养剂进行擦拭。地面湿拖：用500mg/L“84”消毒液湿拖地面，污渍处喷洒中性全能消毒清洁剂进行局部处理。地面牵尘：用尘推对地面进行牵尘，并用地板铲刀铲去口胶等粘附物，尘灰用毛刷及垃圾铲扫去倒入保洁车垃圾袋中。清扫地垫：用毛刷刷去地面沙土。清理垃圾桶：收集垃圾，清洁垃圾桶，套好垃圾袋，清洁烟灰缸并更换米石，其中不锈钢垃圾桶外表再擦拭干后不锈钢保养剂进行擦拭保养。开窗通风

地面牵尘：根据实际需要安排牵尘频率，及时清理地面尘土，保持地面洁净。巡视保洁：根据需要安排巡视频率，及时清理烟灰缸、垃圾桶及地面垃圾。以上保洁频次每日一次；保洁时注意将区域内物品摆放整齐。2米以下墙面、柱、踢脚板、及附属物擦拭；用500mg/L“84”消毒液擦拭墙面及开关、配音箱、宣传牌、壁饰物、消防栓等，污渍处喷洒中性全能消毒清洁剂擦拭，其中金属贴字用对应金属保养剂擦拭保养。摆放物品擦拭：用500mg/L“84”消毒液擦拭大厅（大堂）内摆设的标牌、柜式空调、艺术品、盆栽、消防设备、服务台、椅子等物品，其中不锈钢设施用不锈钢保养剂进行擦拭，镜面不锈钢用玻璃清洁剂进行擦拭。

1.概念：当病人出院、迁床、转科、死亡后，需对该床单位进行彻底清洁消毒，称之终末消毒。(六)终末消毒流程空调过滤网每周清洗一次。灯饰、通风口、烟感器、监控探头、音箱等每周擦拭一次。2米以上墙面、柱及天花板、梁，每周除尘一次。4.周期保洁：

清理床铺：将床上布类用品拆卸，置于保洁车污垢桶内。(1)进入工作区域：5.保洁程序4.配置药液：消毒清洁桶中配置500mg/L“84”消毒液。3.准备保洁用品：保洁车、抹布、消毒清洁桶、垃圾袋等；含氯消毒剂。2.清洁范围：垃圾桶、橱柜、床头柜、治疗带、输液架、床架、餐板、陪伴椅等，必要包括周围环境。

(2)床边隔离病人的终末消毒：离开区域，将布类放到指定污物袋内。视实际需要对地面进行清洁处理。保洁时注意将物品摆放整齐。床单位擦拭：用经消毒液浸泡好的紫色抹布一次对橱柜、治疗带、输液架、治疗带、床头柜、床架、陪伴椅进行擦拭。清理垃圾桶：将床单位于垃圾桶垃圾收好放入保洁车上垃圾袋内，并清洁垃圾桶，更换垃圾袋。

(3)包房病人的终末消毒：事后在房间无人情况下，对床单位进行紫外照射消毒60分钟。地面用500mg/L“84”消毒液进行湿拖。垃圾放入黄色垃圾袋按医疗垃圾处理。床单位采用1000mg/L“84”消毒液浸泡的抹布擦拭。布类放入黄色垃圾袋中并扎紧密封。

各部位擦拭使用2000mg/L“84”消毒液，地面湿拖使用2000mg/L“84”消毒液（具体以采购人院感通知要求为准）。垃圾放入黄色垃圾袋按医疗垃圾处理。布类浸泡消毒后放入桔红色袋中并扎扎紧密封，事后放到污物间指定处。(4)隔离病人：按日常保洁程序对病房、卫生间进行彻底清洁消毒，擦拭、湿拖使用500mg/L“84”消毒液。清理床铺：将床上布类用品拆卸，置于保洁车污物桶内。

2.物资准备：室内、洗手间、门、窗、框、玻璃、大厅、楼梯间、过道、墙面、地面、阳台等设施设备。1.开荒范围：(七)建筑物开荒保洁规程其他：根据医院具体要求，在医护人员指导下进行。事后在房间无人情况下，对房间进行紫外照射消毒30-60分钟。

铲完地面污渍后，进行地面擦地机清洗、吸水。最后再用清水过一遍。用铲刀进行地面油漆、水泥、胶渍铲除，对顽固污渍处理不了的用酸性清洁剂进行局部处理（注意不能破坏到地面）。进行墙面污渍清理、对门窗框上进行擦拭（对窗户窗槽灰尘要用油漆刷进行清扫）。清理垃圾：将装修残留垃圾整理到编织袋中；吸尘地面吸尘，最后将垃圾和灰尘集中到垃圾场。3.室内开荒清洁流程：保洁用品：扫把、垃圾铲、抹布、铲刀、油漆刷、胶手套、长毛刷、擦地机、多功能吸尘吸水机、玻璃水刮、抹水器、毛头、编织袋、垃圾袋、清洁桶、榨水车、刀片；中性全能清洁剂、酸性清洁剂、玻璃清洁剂、洗洁精、洗衣粉、香蕉水、除胶剂。

注意清理地漏垃圾，以免垃圾堵塞地漏。清洗地面：用长柄刷刷洗地面，然后用拖把进行拖洗干净。准备保洁用品：清洁消毒桶、榨水车、拖把、长柄刷、厕刷、百洁布、扫把、抹布、垃圾铲、喷壶、抹水器、玻璃水刮、玻璃铲刀、镜布；1：30中性全能消毒清洁剂、含氯消毒剂、1：20+高效洁厕剂、1：30玻璃清洁剂、不锈钢亮化剂、1：30酸性清洁剂、洗衣粉、去胶剂、擦拭天花、灯饰、空调风口、排气扇、墙面挂饰物、开关盒、门、窗、框、淋浴、不锈钢扶手、毛巾架、水龙头、镜面、洗手盆、感应器等物体表面。对物表上、地面上的油漆、胶迹、污渍比较顽固的须用去胶剂原液进行浸泡后用铲刀铲除。清洁范围：天花、灯饰、空调风口、排气扇、墙面挂饰物、开关盒、门、窗、框、淋浴、不锈钢扶手、毛巾架、水龙头、镜面、洗手盆、感应器、马桶水箱等表面。4.洗手间开荒清洁流程：注意擦拭过程中的水要经常换，以免擦拭后有模糊痕迹。

（3）不断拖擦地面，做到无水迹、无垃圾、无尘土。（2）及时清倒手纸箩，箩内手纸不得多于1/3。（1）及时冲洗厕（尿）兜、不得留有脏物。1.卫生间的清洁工作主要包括地面、墙面，门窗、天花板、隔板、卫生洁具及其它室内设施的清洁，可分为每日常规清洁和周期性大清洁两种。具体内容如下：（八）公共卫生间保洁规程清洗清洁用具和机器设备。

（1）准备：作业前，备好以下用具：地拖、扫把、垃圾铲、水桶、T架、毛套、玻璃刮、抹布（两条以上异色毛巾，黄色为坐厕兜专用，绿色抹其他）、尿兜清毒剂以及手纸、香皂、香球、蚊香等。执行必要的安全程序：（1）放置警告牌；（2）穿上工装；（3）确保有足够的通风设备。如条件许可，关闭厕所，暂不让公众使用。卫生间要保持高度的清洁，应按照下列步骤进行作业，以确保物体表面和其他地方洁净，防止细菌的扩散和恶臭的散发。2.卫生间日常清洁的作业程序（6）定时消毒、喷洒除臭剂、清香剂。（5）定时擦拭门窗、间板、墙壁、窗台。（4）定时擦洗洗手台、面盆、厕（尿）兜等卫生设备。

（7）补：补充垃圾袋、香球、檀香等。（6）拖：用地拖拖擦地面，注意边角落及尿兜周围，不要留有水迹。（5）擦：用浅色抹布抹门窗、窗台、搁板、墙壁、镜面、干手机等，必要时用刷子、百洁布、刮刀等去污。（4）洗：按照先洗手台、面盆，后厕兜尿兜的顺序，逐项逐个刷洗卫生设施。厕兜、尿兜要用专用刷子、面洁布、海绵块等蘸专用淡清洁剂刷洗。然后再用清水冲洗，用抹布擦干净。厕兜存在臭味是因厕兜里面、边缘存在脏污，特别是尿兜的排水口和厕兜的下部（反水管水面以上），刷洗时应特别注意。（3）倒：扫除地面垃圾、清倒手纸箩、垃圾桶、茶叶筐。同时将手纸箩、垃圾桶、茶叶筐冲洗干净，更换塑料袋。（2）冲：进入厕所首先放水冲洗厕兜、尿兜。

2.防护用品：工作服、胶鞋、橡胶手套、口罩等。1.工具：抹布、吸水毛布、百洁布、拖布、水桶、扫帚、簸箕、喷壶、球形刷、板刷、水管、玻璃刮刀及备用刀片等。清洁准备工作包括以下内容：（一）准备工作八、卫生间各设施的清洁作业（8）喷：按规定喷洒除臭剂、杀菌液等。

（3）将洁厕清洁剂喷入坐厕器内壁。（2）翻起坐厕器上盖板和坐板.（1）用坐厕器水箱内的水冲洗坐厕器内部脏物。1.坐厕器清洁的具体操作（二）坐厕器的清洁3.清洁保养剂：全能清毒清洁剂、全能清洁剂、钙化清洁剂、玻璃清洁剂、不锈钢保养剂、水等。

（9）用湿抹布擦拭坐厕器外部和水箱外部。有污垢，用刮刀铲除或喷涂全能清洁剂后，用抹布擦拭清除。（8）用吸水毛巾分别擦拭涂有全能消毒清洁剂的坐剂器坐板和上盖板的上下两面，并将坐板、上盖板复位。（7）用喷壶内的全能消毒清洁剂喷涂坐厕器坐板和上盖板的上下两面和坐厕器水箱放水板手。（6）用湿抹布分别擦拭坐厕器坐板和上盖板的上下两面。（5）用坐厕器水箱内的水冲洗坐厕器内的污水。（4）用球形刷擦拭坐厕器坐板和上盖板的上下两面。

（4）坐厕器内、外部及坐厕器水箱外部釉面色泽光亮无损伤。（3）坐厕器上盖板、坐板无水迹、污渍。（2）坐厕器外部、坐厕器水箱外部无灰尘、污渍、污垢、水渍、水迹、印迹。（1）坐厕器内部无污渍、污垢。2.质量标准（10）定期打开水箱上盖，用球形刷或抹布擦拭水箱内壁和阀门、浮球等器具上的污垢，并用水冲洗。

（4）直观坐厕器内、外部及水箱表面釉面色泽是否光亮，有无损伤。（3）直观坐厕器上盖板、坐板有无水迹、污渍。（2）直观坐厕器外部、坐厕器水箱外部，查看有无灰尘。（1）直观坐厕器内部、外部及坐厕器水箱外部有无污渍、污垢、明显水渍，水迹。3.检查方法（5）坐厕器开关顺利、水流畅通。

（3）用球形刷擦刷小便器内壁、内、外沿和进水口与出水口。（2）向小便器内部，特别是接尿斗内沿处喷洁厕清洁剂。（1）打开小便器上部的放水阀门，用清水冲洗小便器内的脏物。1.小便器清洁的具体操作（三）小便器的清洁（5）放水检查坐厕器内水流是否通畅。

（9）用湿抹布擦拭小便器外部进水管和出水管。（8）小便器外壁如有污垢，可用刮刀铲除或喷涂全能清洁剂后用抹布擦拭清除。（7）用吸水毛巾擦拭小便器内、外沿口。（6）将喷壶内的全能清洁消毒剂喷涂在小便器内壁和内沿口上。（5）用湿抹布擦拭小便器内、外沿和小便器外壁。（4）打开小便器上部的放水阀门，用清水冲洗小便器内的污水。

（3）小便器接尿斗外沿下方无污渍、污垢。（2）小便器外部无灰尘、污渍、污垢及明显水渍、水迹。（1）小便器内部无污渍、污垢。2.质量标准（11）不锈钢材料清洗时不能用酸性清洁剂，应用相应的中性清洁剂，洗净抹干后用不锈钢剂保养。（10）将喷壶内的全能消毒剂喷涂在小便器上部放水阀门手柄上，用吸水毛布进行擦拭。

（3）直观并放水检查小便器上、下水是否通畅。（2）直观小便器接尿斗外部下方，查看有无污垢。（1）直观小便器内部、外部有无污渍、污垢及明显水渍、水迹。3、检查方法（5）小便器上下水通畅、无阻碍。（4）小便器釉面色泽光亮、无损伤。

（3）用球形刷擦刷蹲厕坑各个部位。（2）向蹲厕坑位周围及内部喷洒洁厕清洁剂。（1）用清水冲洗蹲厕坑位内的脏物。1.蹲厕坑位清洁的具体操作。（四）蹲厕坑位的清洁（4）直观小便器釉面色泽是否光亮，有无损伤。

（4）蹲厕坑位下水通畅、无阻碍。（3）蹲厕坑位釉面色泽光亮、无损伤。（2）蹲厕坑位周围无灰尘、污渍、污垢。（1）蹲厕坑位内无污渍、污垢。2.质量标准（4）用清水冲洗蹲厕坑位内的污水。

1.洗脸盆及台面、镜面的具体操作（五）洗脸盆及台面、镜面的清洁（3）直观蹲厕位釉面色泽是否光亮，有无损伤。（2）直观并放水检查蹲厕坑位下水是否通畅。（1）直观蹲厕坑位内部、周围有无污渍、污垢。3.检查方法

（6）将喷壶内的全能消毒清洁剂喷在洗脸盆内壁和台面上（5）用湿抹布擦拭洗脸盆内壁和台面。（4）用吸水毛巾擦拭镜子表面。（3）将玻璃清洁剂喷在镜子表面。（2）用湿抹布擦拭化妆镜表面的污渍、水渍、水迹。（1）打开水龙头，用清水冲洗洗脸盆内台面上的污垢、脏物。

（12）用湿抹布将台下面和洗脸盆底部擦拭干净。（11）用吸水毛巾擦拭水龙头及手柄。（10）在水龙头及手柄上喷涂全能消毒清洁剂。（9）水龙头及手柄的污垢，用不锈钢保养剂清除。（8）用湿抹布擦拭水龙头及手柄。（7）用吸水毛擦拭洗脸盆内壁和化妆台面。

（5）镜面影像清晰、无水渍。（4）台面色泽光亮、无损伤。（3）洗脸盆釉面色泽光亮、无损伤。（2）卫生浴具表面无灰尘、污渍、污垢、水渍。（1）洗脸盆、台面、镜子表面无灰尘、污渍、污垢、水渍、水迹。2.质量标准

（3）直观卫生洁具表面有无污渍、污垢、水渍、水迹。（2）直观洗脸盆、台面、镜面及四角，查看有无灰尘。（1）直观洗脸盆、台面、镜面有无法污渍、污垢、水渍、水迹。3.检查方法（7）洗脸盆及台下面无灰尘、污渍、污垢。（6）洗脸盆上下水及溢水口通畅、无阻碍。

1.卫生间地板清洁的具体操作（六）卫生间地板的清洁（7）直观洗脸盆、化妆台下面，查看有无灰尘、污渍、污垢。（6）放水检查洗脸盆上下水及溢水口是否通畅，无阻碍。（5）直观洗脸盆、台下面，查看有无灰尘、污渍、污垢。（4）直观卫生洁具下部、手柄下面，查看有无污垢。

（6）用干抹布拖抹布地板表面。（5）将喷壶内的全能消毒清洁剂喷在地板表面上。（4）墙角踢脚板与地板的连接直角处用百洁布、抹布擦拭。（3）拖布拖不到的死角，如污垢较厚，可用刮刀铲除，并用百洁布、抹布擦拭。（2）用湿拖布拖地板上的水迹、水渍、污垢，尤其是坐厕器后部的死角和小便器下方、台下面。（1）用扫帚清扫地板表面，将垃圾盛入簸箕内。

3.检查方法（4）地板釉面砖色泽光亮，无损伤。（3）墙角、坐厕器后侧、坐厕隔板下方等地板死角无污渍、污垢。（2）小便器下方地板不得有尿渍产生。（1）地板不得有污渍、污垢、水渍、水迹。2.质量标准

1.卫生间墙面清洁的具体操作（七）卫生间墙面、门、门套等的清洁（4）直观地板釉面砖的色泽是否光亮，有无损伤。（3）直观墙角、坐厕器后侧、坐厕隔屏板下方等地板死角处，查看有无污渍、污垢。（2）直观小便器下方地板有无尿渍。（1）直观地板表面有无污渍、污垢、水渍、水迹。

2.卫生间隔屏、门、门套清洁的具体操作（5）台下的墙面死角、小便器后的墙面死角等处，应定期重点处理。（4）吸水毛巾擦拭墙面、踢脚板和踢脚板上沿。（3）将喷壶内的全能消毒清洁剂喷在墙面、踢脚板和踢脚板上沿（2）用刮刀铲除墙面、踢脚板和踢脚板上沿的污垢。（1）用湿抹布擦拭墙面、踢脚板和踢脚板上沿的污垢、灰尘。

（6）用湿抹布擦试门把手。（5）用吸水毛巾擦拭隔屏、门、门套表面。（4）将喷壶内的全能消毒清洁剂喷在隔屏、门、门套表面上。（3）擦拭隔屏与门、门套与门的铰链缝隙处。（2）对隔屏、门、门套与地板接触处应重点擦拭。（1）用湿抹布擦拭隔屏、门、门套表面的污垢、水迹。

（3）门与门套，隔屏板与隔屏板门之间的连接铰链及缝隙门不得有灰尘、污渍、污垢。（2）门、门套、坐厕隔屏板门表面不得有灰尘、污渍、污垢、水渍、印迹，表面涂料色泽光亮。（1）墙面不得有灰尘、污渍、污垢、水渍、水迹、印迹等。墙釉面砖色泽光亮、无损伤。3.质量标准（8）用吸水毛巾擦拭门拉手。（7）将全能消毒清洁剂喷在门拉手上。

5、卫生间清洁的注意事项（4）直观墙面釉面砖色泽是否光亮、有无损伤。（3）门、门套、坐厕融屏板、隔屏板门表面涂料色泽是否柔和、光亮、有无损伤。（2）手持白色柔软纸擦拭墙面，门、门套、坐厕隔屏板、隔屏板门表面，查看有无灰尘。（1）直观墙面、门、门套、坐厕隔屏板、隔屏板六门表面有无法渍、污垢、水渍、水迹、印迹留存。4.检查方法

（6）禁止使用硫酸等强酸及强碱清洗厕所及其附属设施。（5）注间通风，按规定开关通风扇或窗扇。（4）作业时，应将告示牌放置在门口或显眼处，以便客人注意并予以配合。（3）清洗卫生间所用的工具应专用，使用后定期消毒，与其他清洁工具分开保管。（2）中间休息或作业完毕后，应使用药用肥皂洗手，饮食前要漱口。（1）作业人员要注意自身保护，作业时带防护手套和口罩，预防细菌感染，防止清洁剂损害皮肤。

2.1综合要求2.卫生间常规保洁质量标准应备有：清洁篮、座便器刷球、橡胶手套、洁厕液、消毒药和抹布等。1.清洁用具准备（八）病房卫生间清洁操作规程（7）发现公厕设施损坏、化粪池溢出等设施问题应及时报修。

（6）保洁工作应保持必要的作业和检查记录。（5）保持标识、提示、告示等整洁、完好。（4）每天不少于1次的彻底清洁和消毒处置。（3）卫生间内除规范放置的保洁用具外无杂物堆放。（2）卫生间无异味;地面干燥、镜面光亮、墙面洁净、洁具光洁。（1）卫生间所有设备设施完好，能够随时使用;发现损坏当班时间内应及时报修。

（2）卫生间门口挡水踏板观察表面干燥，无作业痕迹;观察边角无明显沉垢、污渍。3）用干净塑料扫帚清扫地面不少于1m²，观察扫把上无明显脱落的头发。2）迎光观察，无水迹干燥后残留的痕迹。1）地面干燥，人踩踏后无脚印;近距离观察砖缝，无明显沉垢。（1）卫生间地面2.2单项要求

1）光线充足的条件下迎面观察，无水迹，无作业痕迹。（4）卫生间镜面3）用手抚摸墙砖表面，光滑，无异物附着的粗糙感和粘黏感。2）迎光观察，无水迹干燥后的暗痕。1）无水渍，干燥光洁;观察四周墙角（含顶部）无异物残留、无蛛网附着。（3）卫生间墙面

2）卫生间便器应保持每天至少刷洗1次、消毒1次。1）卫生间便器应符合《医院内部分专项物品卫生保洁服务规范》中要求。（5）卫生间便器4）检查镜面的四周边沿，无明显污渍、积灰。3）擦拭后侧面观察镜面，无擦拭痕迹。2）用手擦拭镜面等值长度或宽度，观察无污迹。

5）观察并用手擦拭台面下方，包括给排水管表面，无蛛网、无积灰。4）水龙头表面光洁，无水迹、水痕。3）观察面盆，无积水;落水口周边无异物。2）用手擦拭台面不少于20cm长，观察无积灰、污渍。1）光线充足的条件下正面观察台面，无水迹、无杂物，表面光洁，无作业痕迹。（6）卫生间盥洗台面

（8）排风扇4）用手擦拭开关表面，无异物附着的黏手感。3）观察开关表面、边框四周无污渍、积灰。2）观察灯具边框，无黄色水痕和积灰、蛛网。1）正面观察灯具，表面无水迹、污渍和积灰。（7）卫生间灯具、开关

1）正面观察，无蛛网、水迹。（9）卫生间天花板4）整体观察排风扇，塑料壳体保持无水痕、蛛网和积灰。3）启动排风扇，无异物侵入引发的异常响声。2）观察排风扇通风口及边框无积灰。1）光线充足条件下关停后正面观察，扇叶无积灰。

3）用手擦拭隔板顶部支持横杆约30cm长，观察无积灰;用手擦拭门较链表面，观察无明显积灰。2）侧视隔板表面，无残留暗痕和污渍痕迹;用手抚摸版面，无明显污渍和粘贴物引起的粗糙感。1）正面观察无水迹、污渍、笔迹，无明显粘贴物。（10）卫生间隔板3）条件允许情况下用手直接抚摸天花板表面，应光滑，无粗糙感、黏手感。2）侧光观察，无水迹干燥后的暗痕。

（4）地面、洁具不得有水垢、水锈、尿垢及其他顽固污垢。（3）不得在地面、墙面、镜面、台面、板面等有垃圾、水迹和作业痕迹残留。（2）不得有积灰、蛛网;不得有明显非法广告、涂鸦等痕迹。（1）老旧建筑未经改装的老式卫生间可适当降低标准要求。3.卫生间特殊保洁质量标准4）观察支持隔板基脚无明显污渍、积灰。

（1）撤出物品：将卫生间内的垃圾撤出。4.1操作程序4.卫生间保洁操作流程（7）卫生间通风良好，无明显异味;卫生间保持标识清楚、整洁、完好。（6）卫生间内除正常保洁工具规范放置外无杂物堆放。（5）开关（水、电）、灯具等完好、整洁，无污渍和异物粘贴、黏附。

（3）洗消浴室：4）用有效的消毒水对洗手盆进行消毒。3）用清洁液洗洗手盆、用清水冲干净；2）用清洁液洗洗漱台台面，用清水冲干净；1）用清洁液由上而下清洁镜面、墙壁；（2）洗消洗漱台及洗手盆；

2）按同样顺序用清水冲洗干净；1）用清洁液由上而下清洗水箱、座便器面盖、坐板、然后洗座便器外壁；（4）洗消座便器：3）用有效的消毒水对内壁进行消毒。2）按顺序用清水冲干净；1）用清洁液由上而下清洗墙壁；

（2）清洗座便器所戴的橡胶手套必须与清洁其他用具时所戴的橡胶手套不同。两对手套必须用不同颜色区分。（1）清洗洗手盆、浴缸和座便器用具应分别存放，不能混淆。4.2注意事项和要求（5）抹干用具4）用有效的消毒水依次对座便器面盖、坐板、水箱、座便器外壁、内壁进行消毒。3）用清洗液清洁座便器内壁，用座便器毛球洗擦，然后用清水冲洗；

1.保洁服务的总体工作由办公室负责监督、考核；在班保洁服务人员的工作由各科室负责人监督、考核；遇突发性事件时，保洁服务人员的工作由院部统一调度。（九）卫生保洁服务职责5.其他保洁范围未明确规程，均以成交人向采购人提供的方案并经采购人审核通过后的规程执行。（5）所有消毒药和清洁液必须是经卫生行政部门批准并有有效卫生许可证的产品。（4）消毒药的浓度和消毒时间一定要达到卫生要求，使用含氯消毒时，有效氯应达200mg/1，作用时间不少于5分钟，或有效氯达300mg/1，作用时间不少于2分钟。使用其它消毒药时，必须按使用说明用。（3）所有抹布用后必须马上更换，不能用作下一卫生间的抹布。

7.成交人签订合同后，应对保洁服务工作人员提供不少于10天的岗前培训，保证上岗人员均通过岗前培训后方可进入医院工作，保洁服务的费用在成交人按要求提供的保洁服务工作人员全部到位，经采购人检查合格之日起开始计算。6.采购人根据医院的情况提供医疗垃圾和杂物集中堆放的场地，医疗垃圾应根据国家规定及本文件的要求处理。医院负责提供医疗垃圾袋，物业公司负责提供生活垃圾袋。5.成交人应加强公司管理，提高保洁服务工作人员的素质，以服务病人为宗旨，要求配送服务工作人员统一着装，做好员工上岗前的培训，保持员工队伍的相对稳定，为其办理相应的社保、医保等，享受相应的福利、补贴。制定详细的工作程序、规章制度和细化的工作流程、质量标准、检验标准等。4.保洁服务人员对采购人物品的丢失、损坏等应由成交人照价赔偿；保洁服务人员工作失误造成病人或他人的人身伤害等事件均由成交人负责。3.保洁服务人员人事管理由成交人负责，其工资、福利、保险、伤、病、残等所有费用均由成交人负责；保洁服务人员的人身安全等发生的意外事故均由成交人负责。2.由采购人根据保洁服务工作的项目及要求，制定相关的奖惩措施，如检查发现保洁服务工作不到位等违纪现象由采购人酌情处罚；如检查发现保洁服务工作人员不到位，采购人将相应扣减不到位工作人员的工资费用。

二、检查形式由办公室、各科室负责人、院感负责人和物业公司主管或经理组成。一、考评小组为加强我中心后勤社会化服务质量的监督与管理，建立医院环境卫生长效管理机制，充分调动成交人及保洁人员工作的积极性，增强工作责任感，提高医院保洁工作管理水平和服务水平，现制定医院保洁工作考核办法，通过对保洁员工工作质量的检查，将考核结果和成交人的月保洁运送服务费挂钩，当月的考核对应当月的保洁运送服务费。具体考核办法如下：第二节石狮市灵秀社区卫生服务中心卫生保洁工作考核办法8.保洁服务工作人员不得在上班时间私自接受病人看护等工作范围之外的业务。

2.根据考核结果，结合病人满意度率，成交人应及时整改反馈。1.考核分以达到90分为合格标准，低于标准分的，每降低1分，扣除当月服务费用1000元；连续两个月服务质量分低于75分或成交人在服务期内有重大安全事故造成严重影响的，采购人有权视成交人违约而单方面解除合同，有权取消成交人的履约保证金并报请管理部门备案。三、考核结果应用考评分（满分100分）由四部分组成，其中院部考核占80%；病人满意度占10%；成交人对检查存在问题的整改完成情况占10%.2.满意度调查：办公室每月向病人发放满意度调查表，并进行统计。1.院部考核：检查小组每月检查一次，办公室组织随机检查，并将检查存在问题记录于《石狮市灵秀社区卫生服务中心卫生保洁工作考核表》；

5.对病人、科室的投诉，每月超过3次者，经落实属于公司的过错，按采购人制定的项目服务质量考评标准扣质量分。4.现场出现投诉后，成交人接到通知后应尽快整改，同时将整改情况以书面形式反馈给办公室。科室直接投诉到公司、较为重大的事情，公司也应将处理情况向科室书面反馈。3.成交人在实际运行中某项工作未能达到标准，而情况紧急时，办公室可另聘临时人员完成该项工作，聘请临时人员产生的费用由公司支付，医院同时对公司处以聘请费用2倍的罚款。如因公司未达到服务标准及因工作失误而造成医院或第三方的损失，由公司承担一切责任。2.公司应将服务范围、员工岗位职责、员工花名册（包括员工电话号码）及每月员工排班表提供给办公室，以便于采购人监管。1.成交人按实际岗位需求配备人员，如缺岗每人超过7天，扣罚当月工资；超过半个月，扣罚双倍合同约定服务人均服务费用；超过1个月，扣罚3倍合同约定服务人均服务费用。三、其他考评条款补充

3.病人满意度调查表2.医院卫生保洁和运送服务工作检查、复核、跟踪记录表附件：1.石狮市灵秀社区卫生服务中心卫生保洁服务工作考核表8.成交人在履行本采购服务过程中，采购人有权根据工作实际需求对以上考评内容进行调整，成交人应无条件接受。如考评办法有调整，以采购人向成交人下的文件通知为准。7.公司对员工的培训至少一月一次，培训到位率应达到100%，要有员工签名及培训效果评价记录。公司要加强督导力度持续改进服务质量，体现可追溯性。6.如发生工人偷医疗垃圾（包括医疗软包装空袋）、随意处置病房物品、私拿病人物品、收受红包等违法、违纪、违章事件，由此造成的一切责任（包括法律责任）由公司承担，并每人次扣罚公司当月服务费3000元等。

一、检查工作附件2：石狮市灵秀社区卫生服务中心卫生保洁服务检查、复核、跟踪记录表附件1：石狮市灵秀社区卫生服务中心卫生保洁服务工作考核表4、石狮市医院卫生保洁和运送服务工作考核得分汇总表（月度）

亲爱的病员及家属同志：附件3：病人满意度调查表三验收二、反馈

二、您认为病房厕所卫生状况是否良好？1、好2、较好3、一般4、差一、您认为保洁员工服务态度如何？谢谢并祝您早日康复！每项总分10分，请您在相应选项上打“√”。为帮助医院改进后勤工作，为您及家人在您的生病期间提供更优质的服务，现对保洁工作进行满意度调查，评分标准：每项总分10分，“好”得分10分；“较好”得分8分；“一般”得分6分；“差”不得分。调查内容如下，请在相应的选项序号上面打勾：

五、您认为病区走廊、楼梯等公共区域是否干净整洁？1、好2、较好3、一般4、差四、您认为病房里的家具是否干净整洁？1、好2、较好3、一般4、差三、您认为病房、床是否无卫生死角？1、好2、较好3、一般4、差

八、您觉得保洁员是否不影响您的休息？1、好2、较好3、一般4、差七、您认为保洁员是否及时清洗更换抹布？1、好2、较好3、一般4、差六、您认为保洁员是否着装整齐并注意个人卫生？1、好2、较好3、一般4、差

总分：—————所在病室及床号：1、好2、较好3、一般4、差十、就以上服务保洁管理人员对您提出的问题是否积极采取措施予以处理？1、好2、较好3、一般4、差九、您认为保洁员处理紧急卫生问题（如床人潮湿、地面有水迹、污垢等），是否及时。1、好2、较好3、一般4、差

第三节商务条件（以“★”标示的内容为不允许负偏离的实质性要求）考评月份：填表时间：填表人：审核人：附件4：石狮市灵秀社区卫生服务中心卫生保洁和运送服务工作考核得分汇总表（月度）年月日

★5、是否邀请谈判供应商参与验收：否★4、是否收取履约保证金：是。履约保证金百分比：2%。说明：★（1）成交人在与采购人签定合同前，需同时提交成交总金额2%的履约保证金。该履约保证在服务期满完成移交后5个工作日内按原方式无息退还。（2）提交方式：采用支票、本票、汇票、银行转账或保函（期限不少于24个月）等。★3、交付条件：符合竞争性谈判文件要求，考核合格。★2、服务时间：二年。★1、服务地点：泉州市石狮市灵秀镇。包：1

1、除竞争性谈判文件另有规定外，若出现有关法律、法规和规章有强制性规定但竞争性谈判文件未列明的情形，则谈判供应商应按照有关法律、法规和规章强制性规定执行。第四节、其他事项7、支付方式数据表格★6、验收方式数据表格

第四章合同主要条款及格式（3）融资主要条件：①担保条件：除法定代表人或实际控制人担保外，如融资金额未超过政府采购合同金额的，银行不要求企业供应商提供财产抵质押或第三方担保，或附加其他担保条件。②专用账号：当银行同意授信后，企业供应商在该行开立封闭式专用账户，与采购人在合同中或通过签订补充协议约定唯一收款账号。③支付约定：银行发放贷款的同时，办理政府采购合同应收账款质押查询和登记，合同履行并验收后，采购人需将采购资金按合同约定支付到约定收款账号。（2）企业申请所需提交的材料可登陆“福建省政府采购网”查询。（1）凡参与政府采购并依法取得政府采购合同的供应商，均可使用政府采购合同向福建省政府采购网发布的政府采购合同融资业务信息的银行业金融机构申请融资，可在“政采贷”模块进行具体操作。根据《泉州市财政局关于进一步落实中小企业政府采购合同融资有相关事项的通知》及《关于印发（福建省支持中小企业政府采购合同融资暂行办法）的通知》（闽财购[2018]7号）的通知，现我市政府采购活动中依法成交后的中小企业供应商可申请政府采购合同融资：2、其他：

甲方：（受托管理人全称）3.本章节所附的合同主要条款及格式为参考文本，如果因为项目实际特点不能适用，则可由甲乙双方在合同签订阶段可通过友好协商进行约定。2、签订合同时，采购人与成交供应商应结合谈判文件第四章规定填列相应内容。如果双方使用谈判文件第四章已有规定的条款及格式，双方均不得对规定进行变更或调整；谈判文件第四章未作规定的条款及格式，双方可通过友好协商进行约定。1、签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》。编制说明

1.3其他文件或材料：□无。□（若有联合协议或分包意向协议）。1.2谈判文件、乙方的响应文件；1.1合同条款；1、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分：根据项目编号为的（填写“项目名称”）项目（以下简称：“本项目”）的谈判结果，乙方为成交供应商。现经甲乙双方友好协商，就以下事项达成一致并签订本合同：乙方：（成交人全称）

4.1交付时间：；4、合同标的交付时间、地点和条件3.1合同总金额为人民币大写：元（￥）。3、合同总金额（根据实际情况填写，可以是表格或文字描述）。2、合同标的

6.1验收应按照谈判文件、乙方响应文件的规定或约定进行，具体如下：6、验收（根据实际情况填写，可以是表格或文字描述）。5、合同标的应符合谈判文件、乙方响应文件的规定或约定，具体如下：4.3交付条件：。4.2交付地点：；

8、履约保证金（根据实际情况填写，可以是表格或文字描述，包括一次性支付或分期支付等）。7、合同款项的支付应按照谈判文件的规定进行，具体如下：□不邀请。□邀请，具体如下：（按照谈判文件规定填写）。6.2本项目是否邀请其他供应商参与验收：（根据实际情况填写，可以是表格或文字描述）。

11、知识产权（根据实际情况填写，可以是表格或文字描述）。10、违约责任（根据实际情况填写，可以是表格或文字描述）。9、合同有效期□无。□有，具体如下：（按照谈判文件规定填写）。

□提交仲裁委员会仲裁，具体如下：（根据实际情况填写）。12.2若协商解决不成，则通过下列途径之一解决：12.1甲、乙双方协商解决。12、解决争议的方法11.2若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品，则乙方成交资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：（根据实际情况填写）。11.1乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品；乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。

（根据实际情况填写）。14、合同条款13.2本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。13.1因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的15日内向另一方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。13、不可抗力□向人民法院提起诉讼，具体如下：（根据实际情况填写）。

15.5其他：□无。□（根据实际情况填写需要增加的内容）。15.4本合同一式（填写具体份数）份，经双方授权代表签字并盖章后生效。甲方、乙方各执（填写具体份数）份，送（填写需要备案的监管部门的全称）备案（填写具体份数）份，具有同等效力。15.3本合同自签订之日起生效。15.2本合同未尽事宜，双方可另行补充。15.1合同文件与本合同具有同等法律效力。15、其他约定

单位负责人：单位负责人：住所：住所：甲方：乙方：（以下无正文）

签订地点：账号：账号：开户银行：开户银行：联系方法：联系方法：委托代理人：委托代理人：

1、本附件所有格式为响应文件的组成部分，供采购人或代理机构编制谈判文件时参考使用。由于新增政策、行业管理规定或者不同项目实际特点需要,则采购人或代理机构可以对有关表格进行必要的补充或修改，以满足实际项目的使用。编制说明第五章首次响应文件格式签订日期：年月日

（首次）响应文件福建省政府采购项目竞争性谈判2、除谈判文件另有规定外，谈判文件要求原件的，供应商在纸质响应文件正本中应提供原件；谈判文件要求复印件的，供应商在纸质响应文件中可提供原件、复印件或扫描件；谈判文件对原件、复印件未作要求的，供应商可自行确定在纸质响应文件中提供原件、复印件或扫描件（若供应商提供注明“复印件无效”的材料或资料，供应商在纸质响应文件正本中应提供原件）。

合同包:项目编号：项目名称：

日期：供应商名称：

附件3：资格证明文件附件2：报价一览表（含详细报价书）附件1：谈判响应声明目录

附件8：要求作为响应文件组成部分的其他内容（若有）附件7：供应商提交符合政府采购政策的证明材料附件6：相关技术、商务、服务响应承诺及资料附件5：技术、服务和商务响应表附件4：谈判保证金凭证（若有）

（2）报价一览表（含详细报价书）（1）谈判响应声明1.根据贵方为项目（项目编号:）的采购公告（或采购邀请书），我方签字代表（全名、职务）经正式授权并代表的供应商（供应商名称、地址）提交包含下述内容的首次响应文件纸质文本正本1套，副本3套及电子文档1套。致：(采购人或采购代理机构)附件1谈判响应声明

（8）按照竞争性谈判文件规定，要求作为响应文件组成部分的其他内容（若有）（7）供应商提交符合政府采购政策的证明材料（6）相关技术、商务、服务响应承诺及资料（5）技术、服务和商务响应表（4）谈判保证金凭证（若有）（3）资格证明文件

2.5我方愿意向贵方提供任何与本项目谈判采购有关的数据或资料。若贵方需要，我方愿意提供我方作出的一切承诺的证明材料。2.4我方已经按照竞争性谈判文件要求提交谈判保证金。我方如果发生任何竞争性谈判文件中所述不予退还谈判保证金的情况，则我方的谈判保证金将被贵方不予退还，我方对此无异议。2.3我方承诺：递交的所有响应文件（包括首次响应文件、补充澄清、最后报价等响应文件）在竞争性谈判须知前附表第3项规定的响应文件有效期内始终保持有效，我方将受此约束。我方对响应文件中的所有承诺、声明、数据和资料的真实性、准确性、合法性、有效性负责；我方响应文件中有关复印件或扫描件资料均与原件一致。如有违反，我方将承担法律责任和后果。2.2一旦我方获得成交，我方将按照竞争性谈判文件的要求和我方提交的响应文件（包括首次响应文件、补充澄清、最后报价等响应文件）中的承诺，投入项目所需相关资源，并在合同约定的期限内组织有经验的人员做好项目的实施和服务工作。贵方向我方发出成交通知书后，我方承诺遵守国家相关法律和竞争性谈判文件的要求，并在规定的期限内与采购人签订合同。2.1我方已详细审查全部竞争性谈判文件，包括澄清、修改、补充或更正文件（如有的话）和有关附件，我方完全熟悉和理解其中的要求、条款和条件，且无任何异议。除了我方已在技术和商务偏离表中列出的负偏差和不响应外，我方承诺将按竞争性谈判文件的各项规定履行合同责任和义务。竞争性谈判文件及其附件资料如果有涉及应当保密的内容，我方将严格遵守规定，不将应当保密的内容泄密给第三方或另作它用，如有违反，采购人可依法追究我方的法律责任。2.据此函，我方宣布响应承诺如下：

供应商：（全称并加盖公章）.供应商代表电子信箱：.供应商代表：（签字）联系电话（固定电话和移动电话）：.通信地址：.邮编：传真号：2.6我方联系方式、电子信箱和通信地址等信息如下，用于接受贵方发出的与本次谈判活动有关的一切往来信息或通知（包括补充、澄清和成交通知等），我方自行承担信息错误、通讯设备故障或延误查收信息给我方带来的后果和责任。贵方按我方写明的下述联系方式、电子信箱或通信地址发出任何信息或通知，均视同为我方已收悉并知晓，我方均予以认可。

供应商名称：（全称加盖单位公章）项目编号∶货币单位：元人民币附件2报价一览表日期：年月日

说明：附件2-1详细报价书供应商代表：（签字）备注：详细报价书另纸详列，格式自拟。

供应商代表：（签字）3.对于不能详细列明采购标的的技术、服务要求的谈判采购项目或者如优惠率谈判、单价谈判等特殊类型的谈判采购项目，由供应商根据竞争性谈判文件的具体规定和项目特点提交详细报价书，采购人或采购代理机构如果对详细报价书有统一格式要求的，可以进行规定或附表。如果没有特别要求的，则格式由供应商根据项目特点自行拟制。2.为完成相应合同包项下的全部工作所涉及的费用都应包含在详细报价书的各个单项中，供应商应充分考虑和评估。供应商未做详细分析或理解偏差错漏或不认真严谨等原因造成其未将本合同项下相关项目和费用列入详细报价书的，均视同相关项目和费用为已包含在详细报价书的其他单价或合价中，采购人在合同执行过程中，不再多还少补。1.各供应商应根据竞争性谈判文件的要求，在响应文件中提出为完成本项目相应合同包工作所必需包含的详细工作内容（如：详细具体货物或服务或工程量清单内容），并以此做出详细的报价书。详细报价书应做出详细完整的报价单价和合价，并汇总计算出报价总价。采购人或采购代理机构如果对详细报价书有统一格式要求的，可以进行规定或附表。如果没有特别要求的，则格式由供应商根据项目特点自行拟制。

附件3-1参加竞争性谈判的声明函附件3资格证明文件日期：年月日供应商名称：（全称并加盖公章）.

2.1供应商单位名称：2、供应商的基本概况：1、关于贵方______年______月______日项目（项目编号:）的采购公告（或采购邀请），本签字人代表供应商参加竞争性谈判，我方提供竞争性谈判文件中规定的相应资料和说明。本签字人确认响应文件中所有提交的文件、声明或资料（包括但不限于资格证明文件）是真实的、合法的、准确的、有效的。致：(采购人或采购代理机构)

对于接受联合体形式的谈判且供应商是联合体的，则联合体各成员都应当提交本资格证明文件。备注：“单位负责人”指单位法定代表人（供应商为法人的）或法律、法规规定代表单位行使职权的主要负责人（供应商为其他组织的）。2.3单位负责人姓名：性别：年龄：职务：。2.2注册地址：

附件3-2供应商的资格声明日期：年月日供应商名称：（全称并加盖公章）.供应商代表：（签字）

供应商代表：（签字）备注：对于接受联合体形式的谈判且供应商是联合体的，则联合体各成员都应当提交本资格证明文件。2、我方对上述声明的真实性、合法性、准确性、有效性负责，并愿意根据竞争性谈判文件和谈判过程中贵方要求提供全部现有资料、数据、文件等予以证实。1、我方已知晓竞争性谈判文件要求并认真审核自身情况，在此郑重声明，我方具备并满足下列各项条款的规定。本声明如有虚假或不实之处，我方将失去合格供应商资格且我方的谈判保证金将不予退还。致：(采购人或采购代理机构)

致：(采购人或采购代理机构)附件3-3单位负责人授权书日期：年月日供应商名称：（全称并加盖公章）

供应商代表：身份证号：手机：单位负责人：身份证号：手机：（以下无正文）供应商代表无转委权。特此授权。我方的单位负责人（填写“单位负责人全名”）授权（填写“供应商代表全名”）为我方的供应商代表，代表我方参加（填写“项目名称”）项目（项目编号：）的响应谈判，全权代表我方处理响应谈判过程的一切事宜，包括但不限于：递交响应文件、参与谈判、澄清、签约等工作。供应商代表在响应谈判过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，我方均予以认可并对此承担责任。

供应商代表签字：接受授权方单位负责人签字或盖章：供应商：（全称并加盖单位公章）授权方

2、银行、保险、石油石化、电力、电信等行业：以法人身份参加谈判的，“单位负责人”指法定代表人，即与实际提交的“营业执照等证明文件”载明的一致；以非法人身份参加谈判的，“单位负责人”指代表单位行使职权的主要负责人，即与实际提交的“营业执照等证明文件”载明的一致。1、企业（银行、保险、石油石化、电力、电信等行业除外）、事业单位和社会团体法人的“单位负责人”指法定代表人，即与实际提交的“营业执照等证明文件”载明的一致。★注意：附：单位负责人、供应商代表的身份证正反面复印件签署日期：年月日

（）供应商为法人（包括企业、事业单位和社会团体）的致：(采购人或采购代理机构)附件3-4营业执照等证明文件4、对于接受联合体形式的谈判且供应商是联合体的，则只需要联合体的牵头方提交本授权书，在纸质响应文件正本中的本授权书应为原件。3、负责响应文件签字的供应商代表如果不是上述规定的单位负责人，则供应商应当在响应文件中提供本授权书，纸质响应文件正本中的本授权书应为原件。供应商为自然人的，可不填写本授权书，但应当提供其身份证正反面复印件。

★注意：□现附上由（填写“签发机关全称”）签发的我方（请填写自然人的身份证件名称）复印件，该证明材料真实有效，否则我方负全部责任。□现附上由（填写“签发机关全称”）签发的我方（请填写非自然人的非法人的具体证照名称）复印件，该证明材料真实有效，否则我方负全部责任。（）供应商为非法人（包括其他组织、自然人）的现附上由（填写“签发机关全称”）签发的我方统一社会信用代码（请填写法人的具体证照名称）复印件，该证明材料真实有效，否则我方负全部责任。

供应商代表：（签字）4、对于接受联合体形式的谈判且供应商是联合体的，则联合体各成员都应当提交本资格证明文件。3、供应商提供的相应证明材料复印件均应符合：内容完整、清晰、整洁，并由供应商加盖其单位公章。2、供应商为企业的，提供有效的营业执照复印件；供应商为事业单位的，提供有效的事业单位法人证书复印件；供应商为社会团体的，提供有效的社会团体法人登记证书复印件；供应商为合伙企业、个体工商户的，提供有效的营业执照复印件；供应商为非企业专业服务机构的，提供有效的执业许可证等证明材料复印件；供应商为自然人的，提供有效的自然人身份证件复印件；其他供应商应按照有关法律、法规和规章规定，提供有效的相应具体证照复印件。1、请供应商根据实际情况填写，在相应的（）中打“√”并选择相应的“□”（若有）后，再按照本格式的要求提供相应证明材料的复印件。

附件3-5财务状况报告日期：年月日供应商名称：（全称并加盖公章）

（）供应商提供资信证明的□社会团体适用：现附上我方（填写“具体的年度、或半年度、或季度”）财务报告复印件，包括资产负债表、业务活动表、现金流量表，上述证明材料真实有效，否则我方负全部责任。□事业单位适用：现附上我方（填写“具体的年度、或半年度、或季度”）财务报告复印件，包括资产负债表、收入支出表或收入费用表、财政补助收入支出表（若有），上述证明材料真实有效，否则我方负全部责任。□企业适用：现附上我方（填写“具体的年度、或半年度、或季度”）财务报告复印件，包括资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表及其附注（若有），上述证明材料真实有效，否则我方负全部责任。（）供应商提供财务报告的致：(采购人或采购代理机构)

2、供应商提供的财务报告复印件（成立年限按照首次响应文件递交截止时间推算）应符合下列规定：1、上文提供财务报告、资信证明共二大类型，请供应商按照自身实际情况编制填写，在其中相应的（）中打“√”并选择相应的“□”（若有）后，再按照本格式的要求提供相应证明材料的复印件即可。即供应商符合上述二大类型其中一种，并按要求提供相应证明资料即为满足。★注意事项：□自然人适用：现附上我方银行：（填写自然人的“个人账户的开户银行全称”）出具的资信证明复印件，上述证明材料真实有效，否则我方负全部责任。□非自然人适用：现附上我方银行：（填写“基本户的开户银行全称”）出具的资信证明复印件，上述证明材料真实有效，否则我方负全部责任。

4、对于接受联合体形式的谈判且供应商是联合体的，则联合体各成员都应当提交本资格证明文件。3、供应商提供的相应证明材料复印件均应符合：内容完整、清晰、整洁，并由供应商加盖其单位公章。※无法按照本格式注意事项第2.1、2.2条规定提供财务报告复印件的供应商，应按照本格式注意事项的要求选择提供资信证明复印件。2.2成立年限满半年但不足1年的供应商，提供该半年度中任一季度的季度财务报告或该半年度的半年度财务报告。2.1成立年限满1年及以上的供应商，提供经审计的2021年度或2020年度的年度财务报告。

附件3-6依法缴纳税收证明材料日期：年月日供应商名称：（全称并加盖公章）供应商代表：（签字）

现附上自年月日至年月日期间我方缴纳的（按照供应商实际缴纳的税种名称填写）税收凭据复印件，上述证明材料真实有效，否则我方负全部责任。（）非法人（包括其他组织、自然人）的现附上自年月日至年月日期间我方缴纳的（按照供应商实际缴纳的税种名称填写，如：增值税、所得税等）税收凭据复印件，上述证明材料真实有效，否则我方负全部责任。（）法人（包括企业、事业单位和社会团体）的1、依法缴纳税收的供应商致：(采购人或采购代理机构)

2.1首次响应文件递交截止时间前（不含截止时间的当月）已依法缴纳税收的供应商，提供首次响应文件递交截止时间前六个月（不含截止时间的当月）中任一月份的税收凭据复印件。2、供应商提供的税收凭据复印件应符合下列规定：1、请供应商根据实际情况填写，在相应的（）中打“√”，并按照本格式的要求提供相应证明材料的复印件。★注意：（）现附上我方依法免税证明材料复印件，上述证明材料真实有效，否则我方负全部责任。2、依法免税的供应商

供应商代表：（签字）5、对于接受联合体形式的谈判且供应商是联合体的，则联合体各成员都应当提交本资格证明文件。4、“依法缴纳税收证明材料”有欠缴记录的，视为未依法缴纳税收。3、供应商提供的相应证明材料复印件均应符合：内容完整、清晰、整洁，并由供应商加盖其单位公章。2.3首次响应文件递交截止时间的当月成立但因税务机关原因而尚未依法缴纳税收的供应商，提供依法缴纳税收承诺书原件（格式自拟），该承诺书视同税收凭据。2.2首次响应文件递交截止时间的当月成立且已依法缴纳税收的供应商，提供截止时间当月的税收凭据复印件。

致：(采购人或采购代理机构)附件3-7依法缴纳社会保障资金证明材料日期：年月日供应商名称：（全称并加盖公章）

2、依法不需要缴纳社会保障资金的供应商自年月日至年月日我方缴纳的社会保险凭据（限：税务机关/社会保障资金管理机关的专用收据或社会保险缴纳清单，或社会保险的银行缴款收讫凭证）复印件，上述证明材料真实有效，否则我方负全部责任。（）非法人（包括其他组织、自然人）的现附上自年月日至年月日我方缴纳的社会保险凭据（限：税务机关/社会保障资金管理机关的专用收据或社会保险缴纳清单，或社会保险的银行缴款收讫凭证）复印件，上述证明材料真实有效，否则我方负全部责任。（）法人（包括企业、事业单位和社会团体）的1、依法缴纳社会保障资金的供应商

2.2首次响应文件递交截止时间的当月成立且已依法缴纳社会保障资金的供应商，提供首次响应文件递交截止时间当月的社会保险凭据复印件。2.1首次响应文件递交截止时间前（不含截止时间的当月）已依法缴纳社会保障资金的投供应商，提供首次响应文件递交截止时间前六个月（不含截止时间的当月）中任一月份的社会保险凭据复印件。2、供应商提供的社会保险凭据复印件应符合下列规定：1、请供应商根据实际情况填写，在相应的（）中打“√”，并按照本格式的要求提供相应证明材料的复印件。★注意：（）现附上我方依法不需要缴纳社会保障资金证明材料复印件，上述证明材料真实有效，否则我方负全部责任。

供应商名称：（全称并加盖公章）供应商代表：（签字）5、对于接受联合体形式的谈判且供应商是联合体的，则联合体各成员都应当提交本资格证明文件。4、“依法缴纳社会保障资金证明材料”有欠缴记录的，视为未依法缴纳社会保障资金。3、供应商提供的相应证明材料复印件均应符合：内容完整、清晰、整洁，并由供应商加盖其单位公章。2.3首次响应文件递交截止时间的当月成立但因税务机关/社会保障资金管理机关原因而尚未依法缴纳社会保障资金的供应商，提供依法缴纳社会保障资金承诺书原件（格式自拟），该承诺书视同社会保险凭据。

致：(采购人或采购代理机构)声明函附件3-8具备履行合同所必需设备和专业技术能力证明材料日期：年月日

2.如果根据项目的特点和需要，对履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料有特别专项要求的，则采购人或采购代理机构应当在竞争性谈判文件“供应商的资格”中特定资格条件进行明确约定，供应商可以不用提供上述格式要求的声明函，但必须按特定资格条件的规定提供相应专项证明材料，并对相应证明材料的真实性负责。1.竞争性谈判文件“供应商的资格”中特定资格条件如果没有特别规定，则由供应商在响应文件中按上述格式提供其具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的声明即可，声明函应加盖供应商单位公章。★注意：特此声明。我方具备履行合同所必需的设备和专业技术能力，并对本声明承诺的真实性负责，否则产生不利后果由我方承担责任。

日期：年月日供应商名称：（全称并加盖公章）供应商代表：（签字）3.对于接受联合体形式的谈判且供应商是联合体的，则联合体各成员都应当提交本资格证明文件。

致：(采购人或采购代理机构)没有重大违法记录书面声明附件3-9参加采购活动前三年内在经营活动中

2、请供应商根据实际情况进行声明，若声明不真实，视为提供虚假材料。1、“重大违法记录”指供应商因违法经营受到刑事处罚或责令停产停业、吊销许可证或执照、较大数额罚款等行政处罚。★注意：特此声明。参加采购活动前三年内，我方在经营活动中没有重大违法记录，也无行贿犯罪记录。

日期：年月日供应商名称：（全称并加盖公章）供应商代表：（签字）3、对于接受联合体形式的谈判且供应商是联合体的，则联合体各成员都应当提交本资格证明文件。

现附上截至年月日时我方通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）获取的我方信用信息查询结果（填写具体份数）份、通过中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）获取的我方信用信息查询结果（填写具体份数）份，上述信用信息查询结果真实有效，否则我方负全部责任。致：(采购人或采购代理机构)附件3-10信用记录查询结果

※除上述规定外，信用记录的其他有关规定（包括但不限于：信用信息的查询渠道及截止时点、查询记录和证据留存的具体方式、使用规则等内容）详见竞争性谈判文件第一章。3、联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录，其响应文件将被否决。2、若本项目接受联合体响应谈判且供应商为联合体，则联合体各成员均应同时提供在竞争性谈判文件要求的首次响应文件截止时点前通过上述2个网站获取的联合体各方的信用信息查询结果，信用信息查询结果应为从上述网站获取的查询结果原始页面的完整截图或打印件，否则其响应文件将被否决。1、供应商应同时提供在竞争性谈判文件要求的首次响应文件递交截止时点前通过上述2个网站获取的信用信息查询结果，信用信息查询结果应为从上述网站获取的查询结果原始页面的打印件或完整截图，否则其响应文件将被否决。★注意：

附件3-11联合体协议日期：年月日供应商名称：（全称并加盖公章）供应商代表：（签字）

1、联合体牵头方单位名称：一、联合体各方应承担的工作和义务具体如下：兹有（填写“联合体中各方的全称”，各方的全称之间请用“、”分割）自愿组成联合体，共同参加（填写“项目名称”）项目（项目编号：）的响应谈判。现就联合体参加本项目响应谈判的有关事宜达成下列协议：致：(采购人或采购代理机构)（接受联合体的项目使用）

二、联合体各方约定由（填写“牵头方的全称”）代表联合体办理参加本项目响应谈判的有关事宜（包括但不限于：派出供应商代表、提交响应文件及参加谈判、澄清等工作），在此过程中，供应商代表签署的一切文件和处理结果，联合体各方均予以认可并对此承担责任。……。……2.1（成员一的全称）：（填写“工作及义务的具体内容”）；2、联合体成员方单位名称：（填写“工作及义务的具体内容”）；

（以下无正文）六、本协议一式（填写具体份数）份，联合体各方各执一份，响应文件中提交一份。五、本协议自签署之日起生效，政府采购合同履行完毕后自动失效。四、若成交，牵头方将代表联合体与采购人就合同签订事宜进行协商；若协商一致，则联合体各方将共同与采购人签订政府采购合同，并就政府采购合同约定的事项对采购人承担连带责任。三、联合体各方约定由（填写填写“牵头方的全称”）代表联合体办理谈判保证金事宜。

……供应商代表：（签字或盖章）成员一：（全称并加盖成员一的单位公章）供应商代表：（签字或盖章）牵头方：（全称并加盖单位公章）

签署日期：年月日供应商代表：（签字或盖章）成员**：（全称并加盖成员**的单位公章）

附件3-12其它资格证明文件3、若竞争性谈判文件规定接受联合体形式且供应商为联合体的，纸质响应文件正本中的本协议应为原件。2、本协议中的供应商代表如果不是竞争性谈判须知中定义的“单位负责人”，则还必须提供“单位负责人授权书”。1、若竞争性谈判文件规定接受联合体形式且供应商为联合体的，则供应商应提供本协议；否则无须提供。★注意：

2、若竞争性谈判文件规定接受联合体形式且供应商为联合体的，涉及联合体成员的其它资格证明文件在此处提供相关证明材料，并加盖供应商单位公章。说明：1、采购人或采购代理机构可以根据项目的特点和需要，在竞争性谈判文件“供应商的资格”中特定资格条件，对其它资格证明文件进行具体规定，供应商应按照竞争性谈判文件要求，在此项下提供相关证明材料，并加盖供应商单位公章。（如果有的话）

附件4谈判保证金凭证（若有）日期：年月日供应商名称：（全称并加盖公章）供应商代表：（签字）

附件5-1技术和服务要求响应表2、谈判保证金是否已提交按照竞争性谈判文件规定执行。1、在此项下提交的“谈判保证金”材料可使用转账凭证复印件。编制说明

附件5-2商务条件和其它事项响应表供应商代表签字：_________________（2）竞争性谈判文件不能详细列明采购标的的技术、服务要求，需经谈判由供应商提供最终设计方案或解决方案的；或者供应商需要说明的内容需要通过图片、视频等特殊表达；无法适用上表格式文字说明的，则供应商可在本表中进行相应说明和页码索引，再另页具体提交应答。注：（1）竞争性谈判文件（含技术和服务要求等）规定的各相关条款要求，如果供应商在响应文件中没有以书面方式对竞争性谈判文件规定的各项要求和条款提出不满足或不响应或负偏离，则视为供应商能够完全理解并满足本竞争性谈判文件规定的各相关条款要求。如有不满足或不响应或负偏离，不管是多么微小，供应商都应在响应文件中按上表格式加以如实详细说明，否则，供应商成交后才提出或者被采购人发现的任何负偏离或不响应或不满足均视为成交人违约，按供应商虚假承诺骗取成交处理，采购人将取消其成交人资格，其谈判保证金（如果未签订合同）将不予退还，给采购人和采购代理机构造成损失的，还必须进行赔偿并负相关责任。供应商名称：（全称加盖单位公章）项目编号∶

附件6相关技术、商务、服务响应承诺及资料供应商代表签字：_________________（2）竞争性谈判文件不能详细列明采购标的的技术、服务要求，需经谈判由供应商提供最终设计方案或解决方案的；或者供应商需要说明的内容需要通过图片、视频等特殊表达；无法适用上表格式文字说明的，则供应商可在本表中进行相应说明和页码索引，再另页具体提交应答。注：（1）竞争性谈判文件（含技术和服务要求等）规定的各相关条款要求，如果供应商在响应文件中没有以书面方式对竞争性谈判文件规定的各项要求和条款提出不满足或不响应或负偏离，则视为供应商能够完全理解并满足本竞争性谈判文件规定的各相关条款要求。如有不满足或不响应或负偏离，不管是多么微小，供应商都应在响应文件中按上表格式加以如实详细说明，否则，供应商成交后才提出或者被采购人发现的任何负偏离或不响应或不满足均视为成交人违约，按供应商虚假承诺骗取成交处理，采购人将取消其成交人资格，其谈判保证金（如果未签订合同）将不予退还，给采购人和采购代理机构造成损失的，还必须进行赔偿并负相关责任。供应商名称：（全称加盖单位公章）项目编号∶

2.如果没有特别要求的，供应商根据竞争性谈判文件的要求以及特点，提供相关技术、商务、服务响应承诺及资料，格式自拟。1.采购人或采购代理机构可以根据项目的特点和需要，在竞争性谈判文件中对供应商需要提供的相关技术、商务、服务响应承诺及资料进行具体规定或附表格式，供应商应按照竞争性谈判文件要求提供相关承诺及材料，并加盖供应商单位公章。说明：

附件7供应商提交符合政府采购政策的证明材料日期：年月日供应商名称：（全称并加盖公章）供应商代表：（签字）

以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。……1.（标的名称），属于（）行业；制造商为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元1，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（石狮市灵秀社区卫生服务中心卫生保洁服务采购）采购活动，提供的货物全部由符合政策要求的中小企业制造。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：中小企业声明函（货物）附件7-1-1中小企业声明函（如果有的话）

中小企业声明函（工程、服务）1、从业人员、营业收入、资产总额填报2021年度或2020年度数据，无2021年度或2020年度数据的新成立企业可不填报。日期：企业名称（盖章）：本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。

日期：企业名称（盖章）：本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。1.（保洁服务），属于（其他未列明行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元1，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：

（3）供应商为监狱企业的，可不填写本声明函。根据其提供的由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件进行认定，监狱企业视同小型、微型企业。（2）供应商应认真对照《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300号）规定的划分标准，并按照国家统计局现行的关于统计上大中小微型企业划分办法的有关规定准确划分企业类型。备注：（1）供应商不符合小型、微型企业认定标准或者供应商提供的产品不是小型、微型企业的产品的，不享受价格扣除的优惠政策，不用提供本声明函，否则视为提供虚假材料。供应商在提交最后报价时，如果没有同时向谈判小组提交上述声明函并附相应证明资料，视同为供应商及其提供的产品不是小型、微型企业生产的产品的，不享受价格扣除的优惠政策。注：需另附下表1、从业人员、营业收入、资产总额填报2021年度或2020年度数据，无2021年度或2020年度数据的新成立企业可不填报。

（）由本供应商承建的（填写“所投合同包、品目号”）工程（）提供本供应商制造的（填写“所投合同包、品目号”）货物，或提供其他残疾人福利性单位制造的（填写“所投合同包、品目号”）货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。（说明：只有部分货物由残疾人福利企业制造的，在该货物后标★）本供应商郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库[2017]141号）、《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）的规定，本供应商为符合条件的残疾人福利性单位，且本供应商参加贵单位的（填写“项目名称”）项目采购活动：残疾人福利性单位声明函（如果有的话）附件7-1-2（4）供应商为残疾人福利性单位的，可不填写本声明函，根据其提供的《残疾人福利性单位声明函》（格式附后）进行认定，残疾人福利性单位视同小型、微型企业。

2、若《残疾人福利性单位声明函》内容不真实，视为提供虚假材料。1、请供应商按照实际情况编制填写本声明函，并在相应的（）中打“√”。备注：本供应商对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。（）由本供应商承接的（填写“所投合同包、品目号”）服务；

附件7-2优先类节能产品、环境标志产品价格扣除证明材料（如果有的话）日期：年月日供应商代表签字：供应商：（全称并加盖单位公章）

3.2计算结果若除不尽，可四舍五入保留到小数点后两位。3.1若同一合同包内的单个或多个货物取得或同时取得节能、环境标志产品等两项或多项认证的，均按照单个货物对应一项认证的原则统计、计算1次。3、具体统计、计算：2.供应商提供的产品属于《环境标志产品政府采购清单》，应提供产品所在最新一期《环境标志产品政府采购清单》所在页复印件，并划线注明对应的产品，以利谈判小组审阅。未按要求提供证明资料并划线注明的，谈判小组将不予认定，不享受价格扣除的优惠政策。1.供应商提供的产品属于《节能产品政策采购清单》，应提供产品所在最新一期《节能产品政府采购清单》所在页复印件，并划线注明对应的产品，以利谈判小组审阅。未按要求提供证明资料并划线注明的，谈判小组将不予认定，不享受价格扣除的优惠政策。★注意：

供应商代表：（签字）5、纸质响应文件正本中的本表（若有）应为原件。4、本表以合同包为单位，不同合同包请分别填写；同一合同包请按照顺序分别填写，以方便谈判小组审阅。供应商在提交最后报价时，如果没有同时向谈判小组提交上表内容并附相应证明资料，视同为供应商的产品不属于节能、环境标志产品，不享受价格扣除的优惠政策。3.5强制类节能产品不享受价格扣除。3.4若无节能、环境标志产品，不填写本表，否则，视为提供虚假材料。3.3供应商应按照竞争性谈判文件上表要求认真统计、计算，否则谈判小组可不予认定。

说明：附件8要求作为响应文件组成部分的其他内容（若有）日期：年月日供应商名称：（全称并加盖公章）

供应商名称：（全称并加盖公章）供应商代表：（签字）2、供应商根据自身实际情况编写有关资料包括如供应商单位简介、竞争性谈判文件要求提供或供应商自已认为体现自身优势，需要补充说明的其它资料，格式自拟。1、采购人或采购代理机构可以根据项目的特点和需要，在竞争性谈判文件中对要求作为响应文件组成部分的其他内容进行具体规定或附表格式，供应商应按照竞争性谈判文件要求提供相关承诺及材料，并加盖供应商单位公章。

竞争性谈判文件相关附件日期：年月日