中国光大银行Call-Center系统之智能工单子系统 2022至2024年应用升级项目
中标结果公告
(招标编号:09-02-04A-2022-D-E24649 )
一、中标人信息:
标段(包)<001>中国光大银行Call-Center系统之智能工单子系统2022至2024年应用升
级项目:
中标人:普元信息技术股份有限公司 中标价格:340.5000万元
二、其他:
项目名称:中国光大银行Call-Center系统之智能工单子系统2022至2024年应用升级
项目
招标代理编号:09-02-04A-2022-D-E24649
采购方式:公开招标
招标公告日期:2022年10月17日至2022年11月7日
采购内容:Call-Center系统之智能工单子系统升级项目主要提供软件实施服务,优化改造
全行级智能工单系统,设计符合招标人复杂的工单流程。系统优化升级包括提供申诉类数据
到监控类系统、支持手机银行移动端填写申诉工单能力、新增个人空间模块、工单数据接入
智能质检子系统、支持小数点员工管理系统开发工单能力、支持微信公众号提醒工单任务进
度功能、提供接口支持光大家移动端实现多类工单等功能,通过优化升级智能工单系统功能,
提升工单流转效率和用户满意度。
1、中标人情况
普元信息技术股份有限公司,中标价格:340.5000 万元/人民币(含税)
2、联系方式
招标人:中国光大银行股份有限公司
地址:北京市西城区太平桥大街25号中国光大中心
招标代理机构:公诚管理咨询有限公司
招标代理机构地址:北京市西城区宣武门外大街6号庄胜广场西翼11层1111室
联系人:田雨星、朱志豪、潘春宇、胡迪、张伟
电话:13111168354、16600010418
邮箱:zhuzhihao.gcmc.gd@chinaccs.cn
特此公告!
公诚管理咨询有限公司
2022年12月14日
三、监督部门
本招标项目的监督部门为/。
四、联系方式
招标人:中国光大银行股份有限公司
地 址:北京市西城区太平桥大街25号中国光大中心
联系人:/
电 话:/
电子邮件:/
招标代理机构:公诚管理咨询有限公司
地 址: 北京市西城区宣武门外大街6号庄胜广场西翼11层1111室
联系人: 田雨星、朱志豪、潘春宇、胡迪、张伟
电 话: 13111168354
电子邮件: zhuzhihao.gcmc.gd@chinaccs.cn
7
招标人或其招标代理机构主要负责人(项目负责人): (签名)
招标人或其招标代理机构: (盖章)