一、项目信息
采购人：上海市住房和城乡建设管理委员会科学技术委员会事务中心
项目名称：数据资源及管理系统（运维）（2023年）
拟采购的货物或者服务的说明：
对服务范围内的硬件进行日常维护，对业务应用软件进行日常维护、应用功能调整、应用性能优化、特别事件响应维护等维护服务工作。
1）日常应用维护
解决维护范围内的应用软件用户日常使用问题，包括解答用户的对系统功能的疑问、对各应用子系统提供技术支持、用户误操作的补救工作等；并定期对日常问题进行分类汇总、分析。
配合用户对维护范围内的应用系统做好培训工作，并记录日常培训情况，定期汇总培训内容、培训人次等。
在应用运行环境中硬件服务器操作系统、数据库软件等产品软件需要进行补丁升级或版本升级前，进行相应的应用兼容性测试工作，并对相应应用系统进行调整，同时对生产环境中补丁安装完后进行测试。
2）应用功能调整
在本年度维护时间范围内，用户提出对维护范围内的应用软件相应功能调整需求，运维服务方对调整需求进行总体评估、分析、用户确认后，进行应用功能调整开发，并负责应用软件新版本的测试环境发布、业务用户培训、试运行跟踪、优化完善等工作。应用功能调整占应用软件整体维护量的30%。
3）应用性能优化
分析日常维护过程中用户集中反应的问题（包括响应速度、功能使用问题、界面优化意见等），并结合对应用系统运行情况的监控、占用系统资源情况的分析，对应用系统进行性能的优化。
4）特别事件响应维护及其他维护工作
除上述工作之外，完成根据甲方布置的其他相关维护工作。
拟采购的货物或服务的预算金额：3.5000000 万元（人民币）
采用单一来源采购方式的原因及说明:
只能从唯一供应商处采购
二、拟定供应商信息
名称：同方知网(北京)技术有限公司
地址：北京市海淀区西小口路66号东升科技园北领地A2
三、公示期限
2023年03月17日  至  2023年03月23日
四、其他补充事宜：
五、联系方式
1.采购人
联系人：上海市住房和城乡建设管理委员会科学技术委员会事务中心　　　　　
地址：宛平南路75号13楼　　　　　　　　
联系方式：王骁云 021-64686115　　　　　　
2.财政部门
联系人：/
联系地址：/
联系电话：/
3.采购代理机构信息
名 称：上海正弘建设工程顾问有限公司　　　　　　　　　　　　
地　址：斜土路1223号605室　　　　　　　　　　　　
联系方式：晁夕 021-51502509