一、项目信息

 项目名称：2022年湖南省消费维权报告 

 项目编号：62023021412667445 
 项目联系人及联系方式： 陈远香  13508495806 

 报价起止时间：2023-02-15 15:28  -  2023-02-20 15:28 

 采购单位：湖南省市场监督管理局 

 供应商规模要求： - 

 供应商资质要求： - 

 供应商基本要求：满足湖南省政府采购电子卖场管理办法的供应商 

二、采购需求清单

 

商品名称	参数要求	购买数量	控制金额(元)	意向品牌
2022年湖南省消费维权报告	核心参数要求: 商品类目: 出版服务; 描述:全面总结2022年我省消费者权益保护工作经验，巩固消费维权成果，展现消费维权成绩;（一）:设计编纂思路和具体内容，全面、真实、客观反映和展现2022年全省市场监管部门和消保委组织消费维权工作;（二）:数据分析及整理。基于2022年全省12315热线和平台接收各类投诉咨询举报41.59万件及12345政务热线转办工单27.52万件，撰写详实数据分析报告，对比上年度数据，用数据说话，找出消费者关心的消费热点、疑点以及消费维权工作中的难点和痛点，从而为科学决策进一步做好全省消费维权工作提供真实、可靠依据。 同时对2022年全省消保委系统受理消费者投诉数据进行科学、合理分析，形成报告。;（三）:撰写2022年湖南省消费维权工作综述。从营造安全放心环境、依法查处消费侵权行为、完善消费维权工作机制、整合消费维权资源、加强消费教育引导、强化消费维权监督、科学处理消费投诉、提升消费维权行政执法水平等方面着笔，全面反映我省2022年消费维权方面的工作成绩、特色和亮点，展现市场监管部门和消费者组织的维权风采。综述文章力求既注重理论，又联系实际，高屋建瓴，重点突出;（四）:编撰2022年湖南省消费环境满意度调查报告。整理消费维权（侵权）案例、消费警示（提示）。对全省市场监管部门和消保委组织的案例、消费警示进行筛选、修改、整理。要求侵权性质恶劣、侵权对象较广、处罚力度较大、案件具有典型性;采购需求:编纂《湖南省消费维权报告（2022）》; 次要参数要求:	1项	100000.00	-

 
 买家留言：- 

 附件： - 

 响应附件要求：1、供应商提供的服务应符合国家、地方及相关政府管理部门和行业与本项目有关的各项服务标准、规范、规章要求，并满足相关服务的工作需求；2、应安排专业团队进行数据分析，有较强的分析能力和写作能力；3、全面、客观、真实反映全省消费维权方面的工作成绩、特色和亮点；4、具有消费维权数据分析经验及相关项目承担经验，并上传相关材料证明。 

三、收货信息

 送货方式:   送货上门 

 送货时间:   工作日09:00至17:00 

 送货期限:   竞价成交后30个工作日内 

 送货地址： 湖南省 长沙市 天心区 桂花坪街道 芙蓉南路二段118号 

 送货备注： - 

四、商务要求

 

商务项目	商务要求
服务期限	需要在2023年3月6日前完成项目，在服务期内及时响应客户需求，按时完成所有编纂内容
实施人员和技术要求	必须建立明确合理的项目实施组织架构，应配备具有深厚文字功底和数据分析能力的人承担本项目实施，确保项目顺利实施
项目经验要求	服务团队应熟悉、了解市场监管数据及工作，具备消费维权数据分析经验及相关项目承担经验，并上传相关材料证明
验收时间及标准、方法	2023年3月6日前，按甲方采购项目清单工作任务验收，乙方积极配合
付款方式	项目验收交付后10个工作日内甲方向乙方支付本项目的资金