西双版纳机场候机楼旅客服务业务外包项目竞价比选采购公告
项目编号：（2023-04-103）
1.竞价比选采购条件
本竞价比选采购项目西双版纳机场候机楼旅客服务业务外包项目已获批准，采购人为云 南机场集团有限责任公司西双版纳机场，项目资金来自自筹资金，项目出资比例为 100%。项目已具备竞价比选采购条件，现对该项目进行公开竞价比选。
2.项目概况与竞价比选采购范围
2.1 项目名称：西双版纳机场候机楼旅客服务业务外包项目。
2.2 采购范围：西双版纳机场旅客服务外包业务范围主要是：国内、国际航班旅客服务，包括问询服务、广播服务、候机楼服务、远机位服务、不正常航班服务等。
2.3 最高限价：296.46 万元/年，889.38 万元/三年。
2.4 服务周期：三年，合同一年一签。
2.5 项目地点：西双版纳嘎洒国际机场。
2.6 服务质量要求：提供的服务符合国家的法律、法规和行业主管部门的要求，同时满 足采购文件“第五章服务质量标准和要求”。
2.7 标段划分：本项目划分为 1 个标段。
3.响应人资格要求
3.1 响应人须为具备经国家市场监督管理部门登记注册的独立企业（事业）法人或其他 组织，具备有效的营业执照（或其他行政机关颁发的可以合法开展业务的执照或法人登记证 书）。
3.2 业绩要求：2020 年 1 月 1 日至响应文件递交截止时间止（以合同签订时间为准）至 少承担过 1 项单项合同金额 200 万元/年及以上类似服务外包业绩，不接受转包、分包。业 绩证明材料须提供合同关键页扫描件，合同扫描件须体现合同签订时间、合同金额、服务内 容等，若合同不能体现上述内容的，须同时提供加盖用户公章的用户证明函扫描件作为辅助 证明材料。
3.3 人员要求：
①本项目须配备项目负责人 1 人；
②本项目配置人员 (含项目负责人)最低人员配置人数根据每月日平均航班架次进行动 态调整。每月日平均航班架次 91 架次（含）以上单班最低人员配置为 25 人（其中固定岗位
广播室 1 人，总服务台 2 人，其余岗位人员灵活调配）；每月日平均航班架次 90 架次（含）以下单班最低保障人数为 20 人，本项目年度配置总人数按照不少于 2 班制计算，且人员税 前薪酬不低于 4500 元/人/月，提供承诺书；
③项目负责人及服务人员须完成岗位资质能力考核，所有人员须持证上岗，提供承诺书。
④响应人在项目实施期间的人员资质相关培训费用及机场控制区通行证办理费用由响 应人自行承担，提供承诺书。
3.4 信誉要求：
（ 1 ） 响 应 人 未 被 人 民 法 院 列 入 失 信 被 执 行 人 名 单 ， 在 中 国 执 行 信 息 公 开 网（http://zxgk.court.gov.cn/）进行查询，由采购人或采购代理机构在响应文件递交截止 时间前查询并将查询结果提交评审委员会审查（查询截图时间应为本项目采购公告发布当日 及之后，截图需体现查询时间）；
（ 2 ） 响 应 人 未 被 国 家 市 场 监 督 管 理 部 门 在 国 家 企 业 信 用 信 息 公 示 系 统（http://www.gsxt.gov.cn/）中列入经营异常名录或严重违法失信名单，由采购人或采购 代理机构在响应文件递交截止时间前查询并将查询结果提交评审委员会审查（查询截图时间 应为本项目采购公告发布当日及之后，截图需体现查询时间）；
（3）响应人、响应人法定代表人和拟派项目负责人（项目经理）无行贿犯罪记录，响 应人自行在中国裁判文书网（http://wenshu.court.gov.cn/）进行查询，响应文件中附查 询截图（查询截图时间应为本项目采购公告发布当日及之后，截图需体现查询时间）。
3.5 社保要求：本项目 项目负责人须提供近 6 个月在响应人本单位参保的社会保险参 保证明（开具时间应为本项目采购公告发布当日及之后），提供社保证明材料扫描件。 3.6 本次采购不接受联合体。
3.7 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段竞价 比选或者未划分标段的同一采购项目竞价比选。
注：本项目对成交候选人公示时还将公示采购人认为有必要公示的其他内容（如企业 及人员业绩、人员资格等）。
4.采购文件的获取
4.1 凡有意参加竞价比选的响应人，请于至登录云南航空产业投资集团电子交易平台（http://hc.ynairport.com/）下载云南机场招标采购电子平台投标管家确认并获取采购文件及 其他资料，此为获取采购文件的唯一途径。
4.2 若响应人未按照上述要求确认并获取采购文件，其递交的响应文件不予接收。
5.响应文件的递交
5.1 响应文件递交截止时间为 2023 年 11 月 30 日 14 时 00 分。
5.2 响应文件的递交方式：响应人应当使用“云南机场招标采购电子平台投标管家”制 作电子响应文件并在响应文件递交截止时间前完成所有电子响应文件的上传，并导出“保障 信封”。
5.3 响应人须在响应文件递交截止时间到达后 30 分钟内登录“云南机场招标采购电子 平台投标管家”并完成签到解密工作。
5.4 逾期上传的或者未上传指定平台的响应文件，采购人不予受理。
6.开启响应文件的时间及地点
开启响应文件时间：同递交响应文件截止时间。
开启地点：云南航空产业投资集团电子交易平台（）线上开启。
7.发布公告的媒介
本 次 竞 价 比 选 采 购 公 告 同 时 在 云 南 航 空 产 业 投 资 集 团 电 子 交 易 平 台（中 国 招 标 投 标 公 共 服 务 平 台（http://www.cebpubservice.com/）上发布。采购人对其他网站或媒体转载的公告及公告 内容不承担任何责任。
8.注意事项
8.1 用 户 注 册 ： 响 应 人 应 当 在 云 南 航 空 产 业 投 资 集 团 电 子 交 易 平 台（http://hc.ynairport.com/）完成用户注册，在平台操作时遇到注册或者其他技术问题，导致注册认证不通过的，请及时联系客服电话：400-066-6060。具体操作流程详见《投标人 操作手册》（下载地址：云南航空产业投资集团电子交易平台首页“帮助中心”目录下）。
8.2 电子响应文件制作：响应人应当使用“云南航空产业投资集团电子交易平台投标管 家”制作电子响应文件并对响应文件进行签章、加密、解密操作，“云南航空产业投资集团 电 子 交 易 平 台 投 标 管 家 ” 下 载 地 址 为 ： 云 南 航 空 产 业 投 资 集 团 电 子 交 易 平 台（http://hc.ynairport.com/）首页“帮助中心”目录下“工具下载-投标人工具下载”。
8.3 电子证书（签章）申请：响应人制作响应文件时，应当提前申请电子证书，使用电 子证书对制作的响应文件进行电子签章。电子证书（签章）在“中招互连 APP”上办理，“中 招互连 APP”下载地址为：云南航空产业投资集团电子交易平台（http://hc.ynairport.com/）首页“帮助中心”目录下“工具下载-投标人工具下载”。
8.4 响应文件递交与开启：响应人应当在云南航空产业投资集团电子交易平台

（）递交电子制作的响应文件，响应文件开启前需要响应人进行 签到和解密，签到和解密具体操作详见《投标人操作手册》。
9.联系方式
采 购 人：云南机场集团有限责任公司西双版纳机场地 址：西双版纳嘎洒国际机场
联 系 人：李老师
电 话：17869266740
代理机构：云南国内招标有限公司
地 址：云南省昆明市丹霞路集成大厦 15 楼
联 系 人：何镜红、刘欣怡、高翔、张博、字学贤、王敏 电 话：0871-65325308 65345308
采购人或其代理机构主要负责人（项目负责人）： （签名） 采购人或其代理机构： （盖章） 日期：2023 年 11 月 23 日