合同公告
一、合同编号：JH24-210000-59650-002-001
二、合同名称：数据库支持服务及即时通讯服务
三、项目编号（或政府采购计划编号、采购计划备案文号等，如有）：JH24-210000-59650
四、项目名称：数据库支持服务及即时通讯服务
五、合同主体
采购人（甲方）：辽宁省市县财政专员办服务中心
地  址：崇山东路 61号
联系方式：02422833670
供应商（乙方）：上海元方科技股份有限公司
地  址：中国（上海）自由贸易试验区郭守敬路498号14幢22301-568座
联系方式：13804060065
六、合同主要信息
主要标的名称：即时通讯服务
规格型号（或服务要求）：★热线支持：7天×24小时；
★现场支持：0.5小时内响应；2小时内到达。
3.技术服务团队
需安排不少于2名技术精湛且经验丰富的技术人员组成专业的技术服务团队，专门负责为辽宁省财政厅低代码平台提供专职技术支持服务工作。
技术服务团队人员需在低代码平台技术领域拥有深厚的技术功底和丰富的实践经验，不仅熟悉低代码平台的架构和功能，还对辽宁省财政厅的业务流程有深入的理解，能够快速准确地解决平台使用过程中出现的各种技术问题。
4.服务工作方式
采用现场及远程相结合的服务工作方式，为辽宁省财政厅提供全面、高效的技术服务。
远程技术支持团队提供7×24小时热线电话支持服务。远程技术支持人员需凭借其专业知识和丰富经验，通过电话沟通迅速对问题进行初步诊断，并提供有效的解决方案。
对于需要现场服务的情况，需确保快速响应。在接到现场服务请求后的0.5小时内做出响应，并在2小时内安排技术人员到达现场进行技术支持服务。现场技术人员将对问题进行深入检查和分析，快速解决问题。
5.驻场工作要求
在技术服务团队成员中，需确保有一名成员长期驻场工作。驻场技术人员负责对低代码平台运行情况进行监测，及时发现并处理问题。同时，将作为现场与远程技术支持团队之间的沟通桥梁，确保信息的及时传递和问题的高效解决。在需要更多技术资源支持时，驻场技术人员需能够迅速协调远程技术支持团队提供支持服务。
6.低代码平台技术要求
技术团队熟悉低代码平台功能，包括数据模型定义、数据管理、业务规则引擎、数据分析引擎、审批流引擎、基础表单/表格、菜单编排、账户/角色/权限管理、系统配置、组件体系与多维画布等，能够深入理解这些功能在业务场景中的应用方法。
技术团队熟悉低代码平台开发环境，包括各种组件（如表单组件、流程组件、报表组件等）的使用方法和特性，能够熟练运用组件快速搭建业务应用原型。同时，掌握组件之间的交互逻辑和数据传递机制，确保所构建的应用功能完整性和稳定性。
技术团队具有丰富的基于低代码平台的开发经验，熟练运用低代码平台进行应用场景开发，快速准确排查并解决运行过程中出现的问题。
主要标的数量：1
主要标的单价：268,800.00元
合同金额：268,800.00元
履约期限、地点等简要信息：
采购方式：竞争性磋商
七、合同签订日期： 2024-12-04
八、合同公告日期：2024-12-17
九、其他补充事宜：