一、合同编号
YJGPC2023086Z 二、合同名称
阳江市12345政务服务便民热线平台升级改造项目 三、项目编号
YJGPC2023086Z 四、项目名称
阳江市12345政务服务便民热线平台升级改造项目 五、合同主体
采购人(甲方)：阳江市政府热线服务中心
地址：阳江市东风二路60号
联系方式：0662-8888080
供应商(乙方)： 中国电信股份有限公司阳江分公司
地址：阳江市东风三路68号
联系方式：17728794940 六、合同主要信息
主要标的：

序号	名称	数量(单位)	单价(元)	总价(元)
1	阳江12345政务服务便民热线基础平台功能优化、与粤省心对接及省市一体化改造、移动办公管理系统、阳江12345热线智能小助手、智能在线客服、智能坐席助手、智能辅助填单、智能派单、5G视频坐席、热线数据实时分析、市场主体诉求服务、与外部系统对接、智能语音识别及合成引擎服务	1(项)	4,180,000.00	4,180,000.00
2	智能语音导航运营服务、智能派单运营服务、智能坐席助手运营服务、运营分析报告模板设计、辅助运营服务	1(项)	460,000.00	460,000.00
3	应用软件日常检查、应用软件故障检测及排除、应用数据备份、系统环境升级完善、互联网渠道常态化巡检和监测、访问量监控服务、性能监测服务、安全运维、数据维护服务	1(项)	220,000.00	220,000.00

合同金额： 4,860,000.00元，大写金额：肆佰捌拾陆万元整
履约期限：2023年10月31日至2027年06月30日
履约地点：阳江市
采购方式：公开招标 七、合同签订日期
2023年10月31日 八、合同公告日期
2024年11月06日 九、其他补充事宜

合同附件：
1.采购合同公告附件.pdf
2.合同变更.pdf
阳江市政府热线服务中心
2024年11月06日