中国移动天津公司2024年至2026年客户响应中心语音交换机设备维保 框架采购项目_比选公告 本项目为中国移动天津公司2024-2026年客户响应中心语音交换机设备维保框架采购项目，本项 目已由中国移动通信集团天津有限公司批准采购，采购人为中国移动通信集团天津有限公司，资金 来源已落实，项目已具备采购条件。现委托公诚管理咨询有限公司对该项目以公开比选方式进行采 购，欢迎合格的潜在应答人参加。 一、项目概况与采购范围 1.1比选项目：中国移动天津公司2024-2026年客户响应中心语音交换机设备维保框架采购项目 1.2采购内容： 本次采购为2024-2026年语音交换机设备维保和配套设施网络整治服务,主要负责IPPBX语音交换机设 备故障模块的维修和更换服务，远程服务、现场技术支撑，设备配置变更、调整、搬迁服务（含增 减号码、密码变更等）以及重点客户业务现场巡检保障等工作。预估维护设备如下：

类型	数量
IPPBX（IMS的语音交换机 ）	629
IAD（语音接入终端）	168
VOIP网关（语音接入网关）	4
合计	801

本项目按照框架形式签署合同，服务期限为合同签订之日起两年或达到框架金额上限为止，以先到 者为准。 1.3项目规模：本项目预估不含税金额1,045,300.00元，预估含税金额1,108,018.00元。 1.4中选人数量及份额：中选人1名，中选份额为100%。 1.5★最高限价：不含税总价不超过1,045,300.00元，含税总价不超过1,108,018.00元。

包段	产品名称	产品单位	需求数量
标包1	通信网络技术支持服务	项	4575

二、应答人的基本资格要求 2.1应答人是在中华人民共和国境内注册的法人或其它组织，提供有效的营业执照或其它组织证明。应答人如为企业，要求企业登记状态为在营或开业或存续等正常状态，不允许存在经营异常、严重 违法行为（登录国家企业信用信息公示系统审核）。 2.2 应答单位须承诺，如在本项目中中选，需向采购人开具增值税发票。 2.3业绩要求：应答人须提供自2022年1月1日至首次公告截止日期至少一份（以单项合同或框架协议 签订日期为准）语音交换机维护支撑服务相关的业绩。 注1：所有业绩都必须提供合同关键页扫描件（至少包括首页、内容页和签字盖章页）及发票查询信 息明细表（无须提供发票扫描件，明细表中须包含至少一条有效查询的发票信息）。 合同签字盖章认定条件：合同签字盖章页须具有双方的公章或合同章。 合同签订日期认定条件：若双方签署日期不一致，则以签订日期后者为准，体现单方日期的以该日 期为准，双方签订日期均未体现的不予认可。 发票信息认定条件：根据应答人提供的发票查询信息明细表进行核查，以国家税务总局增值税发票 系统查验结果为准，且为评审依据。发票相对方须与其对应合同签署主体一致；发票开票日期不能 早于其对应合同的签订日期；查验结果与发票查询信息明细表中所提供关键信息一致，则该发票有 效，如查验结果为无此票、关键信息不一致等情况，则该发票无效。 注2：如同一合同下存在多张发票，则计为一份业绩。 注3：发票评审时依据发票查询信息明细表（务必按商务文件附件-发票查询信息表填写并提供 Excel版文件，评审时将通过系统验证Excel版发票查询明细表信息，若因未按格式填写或信息错误 导致无法核验，评审时将不予认可） 2.4信誉要求：没有处于被责令停业，且应答人及法定代表人或单位负责人未被“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人名单（已执行完毕或不再执行的除外）。 （登陆信用中国网站查询） 2.5应答人法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加同 一标包应答（登陆国家企业信用信息公示系统审核）。 2.6本项目不接受联合体应答，不允许分包、转包。 本项目不接受联合体投标。 三、比选文件的获取 3.1 本项目实行网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为2024年 10月24日17时00分至2024年10月27日18时00分（北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请 登录中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn,下同）进行购买采购文件（已在该系统注册过 的投标人请登录系统购买采购文件，未在该系统注册的投标人请先进行系统注册而后购买采购文件）。 3.2 采购文件每套售价零元（￥0元），售后不退。支付要求：无。 注意： 无论采购文件是否收费，供应商请务必在 采购文件售卖截止时间前 登录中国移动采购与招 标网，进入“招投标操作”界面，选择比选项目进行采购文件购买操作；否则将无法正常应答。 3.3 中国移动采购与招标网首页提供操作手册，供应商可以下载并根据操作手册提示进行信息注册、CA证书办理、下载采购文件及应答。 供应商针对系统操作的咨询，可拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统首页“技 术服务”专区。 3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法 正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。 四、应答文件的递交 4.1 本项目不接受纸质应答文件的递交（应答保函、法定代表人授权书除外如有）。 4.2 电子应答文件通过中国移动电子采购与招标投标系统递交，应答截止时间为2024年11月01日 09时00分。 4.3 本项目将于上述应答截止时间的同一时间在中国移动电子采购与招标投标系统进行唱价，应答 人的法定代表人或者其委托的代理人可在中国移动采购与招标网（本项目实施远程线上开标，供应 商登陆账号，在本项目下查看开标相关内容）准时参加。 4.4 出现下列情形之一时，采购人/采购代理机构不予接收其应答文件： 4.4.1 逾期递交或者未递交中国移动电子采购与招标投标系统的应答人； 4.4.2 未按照本公告要求获得本项目采购文件的应答人。 4.5 电子应答文件递交异常的处理规则：应答人的电子应答文件出现递交异常时，采购人/采购代理 机构需与系统支撑团队确认，若为系统故障原因造成的，则应推迟该项目的应答截止时间（具体时 间另行通知）直至该应答人完成电子应答文件递交；若非系统故障原因造成的，由该应答人自行承 担相应责任。 五、电子采购应答规则 5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件。 5.2 当所有应答人的应答文件唱价解密异常时，则推迟唱价，直至应答文件可正常解密。当个别供 应商电子应答文件唱价解密异常时，由系统确认非系统原因造成的，由应答人自行承担相应责任。5.3 供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时 间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。 5.4 供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前一 次提交的电子应答文件，并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。 5.5 供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。 5.6 系统提供递交电子应答文件的渠道： 系统仅支持通过辅助投标工具进行递交电子投标文件 六、发布公告的媒介 本次比选公告仅在“中国移动采购与招标网” 上发布，比选公告将明确 对供应商的资格要求、发售采购文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。 七、联系方式 采购人：中国移动通信集团天津有限公司 详细地址：天津市空港经济区中心大道99号 联系人：张经理 采购代理机构名称：公诚管理咨询有限公司 详细地址：天津市空港经济区东六道与中心大道交口天津移动B座一楼B-102 邮 编：300308 联系人：刘英奇、张欣英、王雪雪 电话：15022121772、13864001540、17802239966 邮箱：15022121772@139.com 异议渠道： (此链接仅用于潜在应答人或其他利害关系人认为采购文件存在影响采购公平性、公正性问题的异 议；不接受业务咨询) 八、免责声明 我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：中国移动采购与招标网。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。 九、附加项 9.1远程线上开标事宜 本项目将实施远程线上开标，开标时间为应答截止时间。届时，参与本项目的供应商可通过中国移 动招标投标系统（b2b.10086.cn）登录供应商账号，在本项目下查看开标相关内容。 请在开标时间前确认是否具备参加远程线上开标的条件并查看远程线上开标指引（详见采购文件附 件），如有不明确的问题须及时联系工作人员或拨打ES系统4001390123客服电话。 如对开标过程有异议，请于开标后1小时内通过中国移动招标投标系统（b2b.10086.cn）提出相关异 议。 特别说明: 1、若由于ES系统原因导致无法进行线上开标相关操作，则供应商需提供系统异常截图并及时联系工 作人员或拨打ES系统4001390123客服电话。 2、异议提出截止时间之后供应商将不能通过线上方式查看其他供应商报价信息，请知悉。 9.2关于供应商全面切换CMCA证书服务的通知 2022年1月1日起，中国移动电子采购与招投标系统的供应商CA证书全面切换为CMCA证书，原北京 数字认证股份有限公司(BJCA) 证书不再支持。供应商若因未使用CMCA证书而影响到投标应答、标书 澄清、签署 廉洁承诺书等业务操作，由供应商自行承担后果。 9.3特别说明 本项目为结构化项目，需要使用“辅助标书编制-投标工具”进行应答文档的编制，工具请登录ES系 统，在供应商页面中进行下载，操作指引详见采购文件附件。 采购人名称/采购代理机构名称：中国移动通信集团天津有限公司/公诚管理咨询有限公司 2024年10月24日