一、项目概况
泰山财产保险股份有限公司拟对偿二代二期信息管理系统运维供应商采购项目进行询价采购，欢迎符合条件的潜在供应商参加本次询价活动。
二、项目基本情况
项目名称：泰山财产保险股份有限公司偿二代二期信息管理系统运维供应商采购项目
项目类别：服务类
采购方式：询价
采购内容：项目相关要求详见询价函
三、供应商资格要求
（一）服务范围：
1.负责解决系统在使用过程中出现的问题、故障；
2.负责对国家金融监督管理总局偿二代二期一支柱分类标准在系统内的及时更新；
3.负责对我司因人员变动所需要的软件操作培训；
4.负责我司人员在软件产品使用过程中的业务咨询和技术支持；
5.负责对产品软件升级和更新；
6.负责产品版本升级后的技术资料和文档更新。
（二）服务方式
1.电话支持：为我司提供7×24小时电话咨询服务；
2.远程维护：在取得我司授权前提下，服务人员可以通过远程登录方式对系统进行维护；
3.现场服务：对于紧急故障，法定工作日（周一到周五8：30至17：30）,在收到我司通知后30分钟响应，安排技术人员前往现场；节假日期间2小时内响应；
4.电子邮件支持：可通过电子邮件向服务人员获得支持。
四、询价函文件领取
1.领取方式：详见附件；
2.文件领取截止时间：2024年11月11日12：00（北京时间）。
五、响应报价函文件提交
1.提交方式：电子邮件回复报价函，采购方接收邮箱：shitingting@taishanpic.com；
2.提交截止时间：2024年11月11日12：00（北京时间）。
六、公告链接
本次公告在泰山保险官网（https://www.taishanpic.com）发布。
七、联系方式
采购人信息
名称：泰山财产保险股份有限公司
地址：中国（山东）自由贸易试验区项目所在地片区舜华路1173号
联系人：葛老师、石老师
联系方式：0531-62306885、0531-62306860
泰山财产保险股份有限公司偿二代二期信息管理系统运维供应商采购项目询价函.pdf