项目基本信息
需求描述：二、服务内容
1.软件运行维护服务：
1）乙方基于博思电子票夹采用小程序、微信卡包、银联票包等单位认可的多种渠道方式，为交款人提供电子票据通知、查询、保管、展示、下载、传输、报销等相   关服务。
    2）乙方为甲方提供电子票据交付管理服务，可实时查看电子票据交付的状态、方式等情况，满足交款人不定时取票、交付跟踪、交付对账等服务管理，并提供至少5年或不限期的电子票据通知信息的存储服务。指向甲方提供的以保障软件正常运行的维护服务。
2.运行环境适配维护服务：
1) 因主机、打印机适配带来环境调整工作；
2) 因更换主机、打印机等系统数据转移等工作；
3) 因操作系统、各类汉字与该系统适配带来的环境调整工作；
4) 因用户机器感染病毒带来的维护工作。
3. 软件数据维护服务：
1) 因用户非正常操作引起部分数据错误、丢失或带来的调整工作；
2) 其他原因导致数据丢失或错误，带来的数据调整工作。
4. 软件升级和使用咨询服务：
1) 软件的定期升级；
2) 定期电话回访，及时掌握甲方软件运行情况；
3) 为甲方提供软件使用方面的咨询、指导。
5.其他：
如果甲方由于制度变化，或者操作系统平台更新，需要改变相关软件数据结构，属于结构性的重大升级，需另行签订升级合同，不属于本技术服务合同范畴。
三、服务方式
1. 服务方式：技术咨询、应用培训、电话服务、上门服务、远程服务、软件升级。
2. 服务热线：乙方的服务热线为  400-888-5699 。
3. 服务响应：对甲方在 丰都县  范围内的现场服务要求，乙方保证在接到甲方通知后一个工作日内派出技术人员到达现场并着手解决问题。
4. 定期回访：乙方技术服务部门要对甲方进行定期回访，了解系统运行状况，跟踪记录运行状态，及时对系统进行维护和完善。
5. 远程服务：乙方提供远程监测和远程维护的服务体系，如出现紧急情况，技术员通过远程登陆系统端，及时进行远程服务。
四、服务期限
本合同约定的服务期限自 2024年 03 月 17 日至自 2025 年 03 月 16 日，服务期满后甲乙双方另行签订合同。
七、保密条款
1. 双方都有责任保守所知晓的对方的商业秘密，未经对方同意，不得向第三方泄露，商业秘密的范围包括但不限于技术情报、数据资料及其他商业秘密。
2. 任何一方未征得对方的同意，不得为其它任何目的而自行使用或允许他人使用从对方获得的信息（信息包括所有的报告、摘录、纪要、文件、计划、报表、复印件以及对方的业务数据等）。
3. 双方应对参加项目工作人员严格要求，确保其遵守本协议规定的保密条款。
4. 本条规定的保密期限为两年。在该期限内，本条款不因本合同解除或终止而失效。
5. 任何一方违反本保密规定，给对方造成损失，须承担赔偿责任，赔偿金额以本合同金额为限。
预算金额：20000元
采购编号：10746376
采购人信息
丰都县卫生健康委员会

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