旅游投诉热线座席人员经费的成交公告

中标

旅游投诉热线座席人员经费的成交公告

旅游投诉热线座席人员经费旅游投诉热线接听及初级处理服务

金额

312.46万元

项目地址

上海市

发布时间

2021/02/09

公告摘要

项目编号shxm-00-20210119-0489

预算金额312.5万元

招标公司上海市旅游质量监督所

招标联系人-

招标代理机构上海科博商务发展有限公司

代理联系人朱洪

中标公司上海临港漕河泾人才有限公司312.46万元

中标联系人-

公告正文

成交公告

由上海科博商务发展有限公司组织的旅游投诉热线座席人员经费（项目编号:SHXM-00-20210119-0489,预算编号：00-21-07374，项目总金额：3125000.00）的竞争性磋商方式的采购，于2021-01-29 14:00:00在上海市政府采购网发布采购信息，在上海市浦东新区浦三路3058号长青企业广场146-148评审。

经评审委员会评审，并经采购人确认，本次成交结果公布如下：

一、成交日期：2021-2-8

二、成交信息：
包为“旅游投诉热线座席人员经费”的成交供应商：上海临港漕河泾人才有限公司，成交供应商地址：上海市徐汇区宜山路900号1幢0301部位307室，成交金额：3124600元

三、主要成交标的的名称、规格型号、数量、单价、服务要求：

上海市旅游质量监督所旅游投诉热线座席人员经费项目，数量一项。主要涉及为采购人提供旅游投诉热线接听及初级处理服务，单价及具体要求详见磋商文件和投标文件。

四、评标委员会成员：

竺宜宏,居一,冯铮

五、其他

代理收费标准：

按《招标代理服务收费管理暂行办法》（国家发改委计价格[2002]1980号）及发改价格[2015]299号所规定的服务类收费标准收取代理服务费，以《竞争性磋商文件》中确定的采购预算金额作为收费的计算基数，代理机构向成交人收取代理服务费。

代理收费金额：

3.2万元

如对评标结果有异议，请于本评标结果公布之日起7个工作日内以书面形式向上海科博商务发展有限公司提出质疑。

感谢各供应商单位对本次采购活动的积极参与！

公告期限：自本公告发布之日起1个工作日。

项目联系人：朱洪

电话：021-68882058-15

备注：

上海临港漕河泾人才有限公司对本项目的理解较为完整，有着类似的工作经验，所以在投诉工作、突发情况、人员健康素导、服务质量等方面均有较切合实际的考量。经磋商及二次报价上海临港漕河泾人才有限公司的综合评分最高。故推荐上海临港漕河泾人才有限公司为本项目的成交候选人。

	采购人：上海市旅游质量监督所	采购代理机构：上海科博商务发展有限公司
	地址：上海市中山南二路2419号212室	地址：上海市浦东新区浦三路3058号长青企业广场148室
	邮编：200232	邮编：200123
	联系人：竺宜宏	联系人：朱洪
	电话：64814507	电话：68882058-15
	传真： 64390955	传真：021-68880506