重庆市沙坪坝区妇幼保健院对 随访管理系统 项目采用网上询价方式进行采购。 欢迎符合资格要求并有供货能力的供应商踊跃报价。
一、采购项目名称及数量 （项目总预算：150,000.00 元）
包1（商品种数：1） 包合计：150,000.00 元

采购目录/配置要求	采购预算(元)	数量	小计(元)
采购目录： 其他非金融无形资产 配置要求： 随访管理系统技术参数1、技术要求1)平台所采用的具体实现技术要求必须为业界中最为主流且最为稳定可行的技术，采用java平台技术，前端应用采用HTML5相关技术，手机app支持Android、iOS操作系统，服务接口采用API方式。2)系统支持集群部署，如应用服务器、文件服务器、数据库服务器、Web服务器，并且支持高并发事务处理，系统应具有较高可靠性与稳定性。3)本次项目建设需采用本地化模式部署，数据与应用均部署在院内。 4)本次项目要求具备完善的安全机制，保护居民个人隐私，保障整个平台的信息安全。5)本次项目应该具有友好的人机界面，用户能方便操作和管理。2、功能参数序号 服务项目 服务内容1 基础管理系统1.1 系统管理 1） 提供随访系统运行的基本管理信息维护，含系统参数管理、数据字典维护、组织权限管理、微信公众号管理等功能；2） 支持对操作事务进行监管并留存日志。1.2 用户管理 1）支持用户注册、登录、基本资料修改、密码修改、密码找回、地址簿修改等功能；2）支持用户查询、添加用户、用户资料修改、冻结解冻用户等功能；3）提供个人管理中心，含个人资料、修改密码、绑卡、诊疗记录查询等。1.3 患者隐私保护 ★1）支持对敏感信息进行数据脱敏处理，支持多种脱敏策略保护数据安全；★2）提供保护性医疗处理机制，对敏感信息进行自动拦截、预封锁、复合确认、授权接触等处理；3）支持数据访问控制，支持设置隐私数据，根据访问者身份识别，智能控制可访问的数据范围；1.4 消息推送 1）支持消息多种推送方式，短信、微信模板消息、推送通知等；2）提供统一短信服务接入，支持阿里云、腾讯等短信服务商；3）提供统一消息记录回溯和统计查询。1.5 医护端 1） 医护端提供面向医护人员统一的移动应用APP和PC端；2）支持自定义个人主页1.6 患者端 1） 提供面向居民/患者的统一“互联网+”入口，支持微信服务号、小程序、支付宝生活号等多种应用方式；★2）支持患者服务主页快速自定义，提供可视化页面调整功能。2 随访管理系统2.1 随访方案管理 ★1）支持针对不同的随访对象制订随访方案，包括方案名称、随访内容、随访时间、随访频率、执行角色等2）支持随访方案的制订和使用权限管理，并分配相应权限给不同科室、角色和人员进行管理2.2 随访模板管理 ★1）医院根据自己需要定制随访模板，支持根据自己科室的特点，定义自己科室特色的模板2）支持随访模板中包括多个随访项目，以及每个项目的随访选项★3）支持随访内容和结果采用结构化存储，随访内容支持标准项定义选择和自由录入2.3 随访知识库管理 1）系统预置医院各科室及常见疾病的随访问卷，支持医院自己添加和修改随访问卷内容；★2）系统预置医院各科室及常见疾病的宣教知识库，支持医院自己添加和修改宣教知识内容.2.4 院后宣教管理 1）管理和定义宣教任务生成规则，包括宣教时间、宣教内容、宣教要求、宣教对象等★2）支持和医院HIS诊断、医嘱关联，根据诊断形成疾病宣教内容★3）支持患者端宣教任务查看2.5 科室随访管理 ★1）根据患者对象和任务特性分解为患者自主随访和电话随访任务，并根据规则自动分配患者随访方案★2）支持患者自主随访未完成的任务自动分配给电话随访人员，灵活配置随访人员，并准确记录随访结果3）提供随访患者清单查询，可按未随访、随访中、随访结束、失访等状态分类查询★4）支持患者档案查询，包括患者基本信息、病案首页、医嘱、检验检查报告、随访记录等5）支持手工为患者添加随访任务6）支持科室启动和停止随访任务功能2.6 复诊管理 ★支持复诊管理，全院或科室患者复诊预约日历，医院可以查看预约患者来院就诊情况2.7 院级随访管理 1）可根据不同院级随访职能部门，配置各自管理的随访人群范围、可随访的问卷等2）支持自动或人工生成院级随访抽查计划，支持可视化计划管理★3）支持随机比例、随机人次等抽查方式3满意度调查系统3.1 患者满意度调查 1）提供在院患者、门诊患者、体检客户、出院患者满意度调查功能，提供线上和电话两种调查方式；2）满意度调查模板可以通过后台动态管理，调查内容包括医院环境、设施、医德医风、服务态度等多项评价指标，同时支持科室自定义满意度调查内容；3）可以根据时间、科室等关键字通过图形化表现出近期某个科室患者的满意度调查结果。3.2 医德医风调查 1）支持针对门诊患者、住院患者等人群进行医德医风专项抽查；2）支持医德医风线上自助反馈或电话反馈后主动登记。3.3 职工满意度调查 1）支持发布职工满意度等职工调查任务；2）支持职工通过APP、小程序等完成调查内容；3）支持对职工调查结果进行专项统计分析。3.4 现场调查 1）支持发布定期或长期的现场调查计划，支持匿名、需身份验证等调查方式；2）支持调查人员走访病区、诊室现场调查方式；3）支持进行专项统计分析。3.5 投诉与表扬 1）支持患者线上投诉和表扬登记，同时支持医院工作人员自行登记2）支持医院指定部门受理，并把处理结果反馈给患者4随访监管平台4.1 随访监管分析 1）支持医院职能部门监督科室随访执行情况2）支持按照抽查比例对随访情况进行抽查检查3）通过分布式计算、数据可视化、多维报表等，实现对科室或人员的随访工作评价、工作量统计、客户满意度评价分析等★4）提供管理驾驶舱，支持LED大屏实时展现5服务与维护5.1 服务与维护 1）提供一年软件升级、维护免费服务（项目验收日起）；2）免费维护到期后，每年按3000元收取维护费	￥150,000.00	1(套)	￥150,000.00

二 、供应商资格要求 （参加报价的供应商必须在重庆市政府采购网注册，成为 “重庆市政府采购供应商库” 的有效供应商。）
（1） 具有独立承担民事责任的能力 （2） 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； （3） 具有履行合同所必须的设备和专业技术能力； （4） 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
三、报价时间
报价开始时间：
公告发布之后
报价截止时间：
2020-11-16 10:00:00（北京）
四、保证金
无
五、响应文件要求
文件必须上传：
否
六、商务条款
（一）交货时间：
合同签订后30日内
（二）交货地点：
重庆沙坪坝区妇幼保健院
（三）验货方式：
1、按照参数要求进行验收；2.满足智慧医院评审要求；
（四）报价要求：
本次报价为人民币报价，包含：货物费、运输费、安装调试费、装卸费、培训费、保险费、税费（含关税）等所有费用。
（五）付款方式：
采购人根据项目实际情况在合同中明确的付款方式
七、其它要求
（一）成交原则：
在符合项目采购要求、质量和服务的前提下，按报价最低的原则推荐成交供应商；如出现两个以上相同最低报价的，由采购人自行选择成交供应商。
（二）采购异议处理：
供应商对采购过程中有异议的，应及时向采购人或代理机构提出，也可向平台提供商反馈协助处理。
八、联系方式
采购执行方/需求方
单位名称：
重庆市沙坪坝区妇幼保健院
联系人：
毛小鹏
联系电话：
023-65410029