中国移动四川公司2023年业务支撑系统大数据中心GBase8aMPP数据库软件标准维保服务项目_单一来源采购信息公告

中标

维保服务 Gbase软件产品版本升级服务 724小时全年无休电话答协议询 WWW在线支持服务疑难问题解答基于www的24小时免费电子支持服务加载工具用户回访服务传真支持服务电子邮件技术支持服务 aMPP Gbase软件产品升级及补丁产品巡检电话支持服务技术指导产品现场升级服务产品补丁和升级服务产品故障解决电子邮件支持服务

金额

项目地址

四川省

发布时间

2023/03/10

公告摘要

项目编号川移采【2023】2105号

预算金额91万元

招标公司中国移动通信集团四川有限公司

招标联系人-

招标代理机构北京煜金桥通信建设监理咨询有限责任公司

代理联系人-

中标公司天津南大通用数据技术股份有限公司

中标联系人-

公告正文

一、项目名称中国移动四川公司2023年业务支撑系统大数据中心GBase 8a MPP数据库软件标准维保服务项目

二、采购内容

1.1 项目采购编号：川移采【2023】2105 号；
1.2 项目名称：中国移动四川公司2023 年业务支撑系统大数据中心GBase 8a MPP 数据库软件标准维保服务项目；
1.3 项目采购内容：业务支撑系统大数据中心GBase8aMPP 数据库软件标准维保服务：1. 电话支持服务：7*24 小时全年无休电话答协议询，帮助客户解决问题及技术指导，最大限度满足业务发展需要。2. 传真支持服务3. 电子邮件支持服务：提供电子邮件技术支持服务，涵盖产品使用技巧、疑难问题解答，产品最新信息等。4. WWW 在线支持服务：基于www 的24 小时免费电子支持服务。可以在线获取产品参照、安装帮助、白皮书等资料。5. 用户回访服务：不定期咨询产品使用情况，了解相关述求并协调完善系列服务。6. 产品补丁和升级服务：服务期内的用户享有对Gbase 软件产品升级及补丁的权力。将根据用户的申请免费提供当前支持的具有新增功能的升级软件产品、主要维护版本的升级变更以及软件补丁包的配置。7. 产品现场升级服务：服务期内用户享有对Gbase 软件产品版本升级服务。以及产品附带的
相关客户端、加载工具、驱动等相关产品的升级与维护服务。8. 产品故障解决服务：第一时间获得专家级服务支持，最大程度缩短系统故障时间，严重问题迅速升级，提交专家技术团队处理。9. 产品巡检服务：以日为单位进行系统可靠性、高效性巡检，并根据数据库与应用系统情况提交数据库检测报告，结合相关指标的变化情况提出调整方案或者建议；
1.4 标包划分：本项目不划分标包；
1.5 服务范围：全省；
1.6 成交人数量：1 名；
1.7 预算金额：910000 元（不含税）；
1.8 采购合同有效期为：合同签订之日起至2023 年12 月31 日；
1.9 其他：资金来自中国移动通信集团四川有限公司，出资比例为100 %，资金已落实