中标
上海民航职业技术学院民航局2020-2022民航教育人才类项目“高水平空中乘务特色一流专业建设”乘务英语听说教学资源库建设采购项目中标公告
乘务英语听说教学资源库建设客舱情景对话航前准备会客舱任务部署微课行李安置旅客换座安n全检派送毛巾和毛毯派送耳机纪念品餐n饮服饮料服务餐食服务特殊餐服务无人陪伴儿童服婴儿服务儿童服务机上服务免税品服务信用卡过期服务乘务中级难度听力n测试晕机处理医疗急救相n关的广播词的编播中级难度口语测试对话和广播词点读书课前预习新知和练习应急设备的分类客舱撤离指令的表急的情景对话水上迫降前准备防冲撞姿势撤离飞机救生筏使用客舱内请勿充气客舱释压医n疗急工作流程+已有视频剪辑人体器官及疾病n的英文用语不同药品名称表达处理的情景对话医疗急救相关的广乘务中级难度口语春秋航空课程资源部署安装调试系统配置文件文件档案技术开发文档课程文件源程序技术培训课程设计操作使用方法日常维护管理售后服务课程维护
金额
19.6万元
项目地址
上海市
发布时间
2022/07/28
公告摘要
公告正文
上海民航职业技术学院民航局2020-2022民航教育人才类项目“高水平空中乘务特色一流专业建设”乘务英语听说教学资源库建设采购项目中标公告
一、项目编号：22211008（招标文件编号：22211008）
二、项目名称：上海民航职业技术学院民航局2020-2022民航教育人才类项目“高水平空中乘务特色一流专业建设”乘务英语听说教学资源库建设采购项目
三、中标（成交）信息
供应商名称：上海艾克斯网络传播有限公司
供应商地址：上海市徐汇区桂平路555号45栋606室
中标（成交）金额：19.6000000（万元）
四、主要标的信息
| 序号 | 供应商名称 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 上海艾克斯网络传播有限公司 | 民航局2020-2022民航教育人才类项目“高水平空中乘务特色一流专业建设”乘务英语听说教学资源库建设 | 《乘务英语听说》开放课程教学资源库一套，并完成学院教学资源库平台部署 | 详见招标需求 | 自合同签订生效后，2022年11月20日之前完成所有课件的交付，并并完成学院教学资源库平台部署及课件操作的培训，运行无技术问题后，最终进行交付验收正式上线运行 | 详见招标需求 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
李悦、常飞、王小玲、黄志敏、孙军
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费收费标准：本项目代理费收费标准：本项目代理费收费标准：本项目代理费收费标准：政府采购收费标准计价格[2002]1980号文，财库[2016]198号文
本项目代理费总金额：0.2940000 万元（人民币）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
详见附件：
1、招标需求
2、中小企业声明函
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：上海民航职业技术学院
地址：上海市徐汇区龙华西路1号
联系方式：刘老师 021-34693247
2.采购代理机构信息
名 称：上海银鑫建设咨询有限公司
地 址：上海市徐汇区零陵路583号
联系方式：孙磊 18621852071
3.项目联系方式
项目联系人：孙磊
电 话： 18621852071
招标需求
项目名称：上海民航职业技术学院民航局2020-2022民航教育人才类项目“高水平空中乘务特
色一流专业建设”乘务英语听说教学资源库建设采购项目
采购人：上海民航职业技术学院
一、项目概述
本项目基于“国家职业教育专业教学资源库验收评议重点和指标”、“国家职业教育专业教
学资源库建设工作手册（2019）”、“2020年上海高职高专院校市级精品在线开放课程评选指标”，
开发适用于上海民航职业技术学院空中乘务专业的《乘务英语听说》开放课程教学资源库，所
有教学资源部署在学院指定的资源库平台。精品课程将由两部分内容组成：（1）与学院指定资
源库平台匹配的定制设计的课程页面和媒体元素；（2）根据课程内容要求开发的空乘专业知识
教学资源库，形式包括图文、动画、微课和视频等。开放课程在实际教学应用中能协助师生进
一步提升教与学的效率。课程建设需要符合教育部及上海市教委精品课程建设的各项技术指标，
同时满足学院信息化系统建设的技术指标，能够运行于学院在线教学主体软件系统，并预留充
分的可用接口。
二、项目建设需求一览表
1详细的内容列表
nnnnnnnnnnnnnnnnnnn| 序n号n | 课程n任务n | 课n时n数n | 教学要求与内容n | 开发微课n | 内容参考简介n | 微课n数量n |
| 01n | 任n务n1：课n程n介n绍n | 2n | 1、教学目的：a.n理解乘务英n语听说课程的基本定位nb.了解n乘务英语听说的课程设计nc.初n步了解课程实施的注意事项nd.n掌握课程评价的标准n2、教学课件 PPTn30 张n3、教案 1 个n4、视频 1 个，约 15 分钟n | n课程介绍视频n | n课程介绍、课程实n施、课程评价等初n步 介 绍 （ 视 频 拍n摄）n | 1n |
| 序n号n | 课程n任务n | 课n时n数n | 教学要求与内容n | 开发微课n | 内容参考简介n | 微课n数量n |
| 02n | 任务n2：起n飞前n准备n | 4n | 1、教学目的：a.n理解客舱布局n图 中 相 关 术 语 表 达nb. 掌 握 航 前n准 备 的 客 舱 情 景 对 话nc. 理 解 乘n务 员 的 基 本 工 作 职 能nd.n掌 握n乘务中级难度听力测试n2、教学课件 PPTn25 张左右n3、教案 1 个n4、视频 3 个，各 3-5 分钟n5、对话和广播词点读书n6、课前预习新知和练习n7、听力题目录入n | n课前导入 +作业布置 ：图文呈n现，旁白录音。nn课前预习：n1.内 容 图文呈 现 ，单 词和句n子录音，点读形式。n2.n练 习 部 分 ： 图 文 匹 配 ，n句子抠词，选词填空,所有练习中n的单词 和句子都 是点读形 式，选n择正确后句子自动发音。nn客舱情景对话n1.n已有视频剪辑n2.n所 有 对 话 和 广 播 词 都 做n成点读书，音频录制nn微课（拍摄三个视频：n1.热身（拍摄视频）+已有视频剪n辑n2.工作流程（拍摄视频）+已有视n频剪辑n3.n语 言点讲解 （拍摄视 频） + 练n习 部 分 ， 3 个 小 对 话 （ 可 以 动 画n形 式 呈 现 ）： 选 择 正 确 回 答 并 点n读）n | 1. 客 舱 布 局 图 中 相 关n术语表达n2.n掌 握 航 前 准 备 的n客舱情景对话n2.1n航前准备会n2.2n客舱任务部署n2.3n登机准备n3．乘务员基本工作职n能n4. 乘 务 中 级 难 度 听 力n测试n | 4n |
| 03n | 任务n3：登n机和n起飞n前n | 4n | 1.n教学目的：a.理解飞机内部n设计的主要名称表达nb.理解登n机流程和常旅客服务的相关用n语nc.掌握飞机关舱后起飞前的n客舱情景对话nd.掌握乘务中级n难度听力测试n2、教学课件 PPTn25 张左右n3、教案 1 个n4、视频 3 个，各 3-5 分钟n5、对话和广播词点读书n6、课前预习新知和练习n7、听力题目录入n | n课前导入 +作业布置 ：图文呈n现，旁白录音。nn课前预习（内容图文呈现，单n词和句子 录音，点 读形式） +n练习部分（图文匹配，句子抠n词，选词 填空 ,所有 练习中的n单词和句子都是点读形式）nn客 舱 情 景 对 话 （ 已 有 视 频 剪n辑，所有对话和广播词都做成n点读书）nn微课（拍摄三个视频：n1.热身+已有视频剪辑n2.工作流程+已有视频剪辑n3.n语 言 点 讲 解 + 练 习 部 分 ， 3 个n小对话选择正确回答并点读）n | 1.n飞 机 内 部 设 计 的n主要名称表达n2．登机流程和常旅客n服务的相关用语n3．飞机关舱后起飞前n的客舱情景对话n3.1n行李安置n3.2n旅客换座n3.3n引导旅客n4．乘务中级难度听力n测试n | 4n |
| 04n | 任务n4：安n全检n查n | 4n | 1、教学目的：a.n掌握起飞前禁n用电子设备主要名称表达nb.n理解禁用电子设备的原因和飞n行四阶段的主要任务nc.n掌握n飞机关舱后安全相关的客舱情n景对话nd.掌握起飞前电子设备n提醒和安全演示的编播ne.掌握n乘务中级难度听力测试n2、教学课件 PPTn25 张左右n3、教案 1 个n | n课前导入 +作业布置 ：图文呈n现，旁白录音。nn课前预习（内容图文呈现，单n词和句子 录音，点 读形式） +n练习部分（图文匹配，句子抠n词，选词 填空 ,所有 练习中的n单词和句子都是点读形式）nn客舱情景对话（视频剪辑，1n个新视频拍摄，所有对话和广n播词都做成点读书）nn微课（拍摄三个视频：n | 1． 起飞前禁用电子n设备主要名称表n达n2．禁用电子设备的原n因和飞行四阶段的主n要任务n3．飞机关舱后安全相n关的客舱情景对话n3.1n紧 急 出 口 提 醒n3.2n安全检查n4．起飞前电子设备提n | 4n |
| 序n号n | 课程n任务n | 课n时n数n | 教学要求与内容n | 开发微课n | 内容参考简介n | 微课n数量n |
| 4、视频 3 个，各 3-5 分钟n5、对话和广播词点读书n6、课前预习新知和练习n7、听力题目录入n | 1.热身+已有视频剪辑n2.工作流程+已有视频剪辑n3.n语 言 点 讲 解 + 练 习 部 分 ， 3 个n小对话选择正确回答并点读）n | 醒和安全演示n5．乘务中级难度听力n测试n | ||||
| 05n | 任务n5：派n送服n务n | 4n | 1、教学目的：a.理解主要派送n设备的英语相关表达nb.n掌握n客舱派送服务的情景对话nc.n掌握起飞后航班介绍广播词的n编播nd.掌握乘务中级难度听力n测试n2、教学课件 PPTn25 张左右n3、教案 1 个n4、视频 3 个，各 3-5 分钟n5、对话和广播词点读书n6、课前预习新知和练习n7、听力题目录入n | n课前导入 +作业布置 ：图文呈n现，旁白录音。nn课前预习（内容图文呈现，单n词和句子 录音，点 读形式） +n练习部分（图文匹配，句子抠n词，选词 填空 ,所有 练习中的n单词和句子都是点读形式）nn客舱情景对话（视频剪辑，1n个新视频拍摄，所有对话和广n播词都做成点读书）nn微课（拍摄三个视频：n1.热身+已有视频剪辑n2.工作流程+已有视频剪辑n3.n语 言 点 讲 解 + 练 习 部 分 ， 3 个n小对话选择正确回答并点读）n | 1.派送报刊的主要名n称表达n2．主要派送设备的英n语相关表达n3．客舱派送服务的情n景对话n3.1n派送报纸和杂志n3.2n派送毛巾和毛毯n3.3n派送耳机n3.4n派送纪念品n4．乘务中级难度听力n测试n | 4n |
| 06n | 任务n6：餐n饮服n务n | 4n | 1、教学目的：a.n理解特殊餐食n相关术语表达及旅客需求nb.理n解机上酒水的主要组成nc.n掌n握机上餐饮服务的客舱情景对n话nd.掌握飞行中餐饮服务广播n的编播ne.掌握乘务中级难度听n力测试n2、教学课件 PPTn25 张左右n3、教案 1 个n4、视频 3 个，各 3-5 分钟n5、对话和广播词点读书n6、课前预习新知和练习n7、听力题目录入n | n课前导入 +作业布置 ：图文呈n现，旁白录音。nn课前预习（内容图文呈现，单n词和句子 录音，点 读形式） +n练习部分（图文匹配，句子抠n词，选词 填空 ,所有 练习中的n单词和句子都是点读形式）nn客舱情景对话（视频剪辑，2n个新视频拍摄，所有对话和广n播词都做成点读书）nn微课（拍摄三个视频：n1.热身+已有视频剪辑n2.工作流程+已有视频剪辑n3.n语 言 点 讲 解 + 练 习 部 分 ， 3 个n小对话选择正确回答并点读）n | 1.n特 殊 餐 食 相 关 术n语表达及旅客需求n2.n机 上 酒 水 的 主 要n组成n3.n掌 握 机 上 餐 食 服n务的客舱情景对话n3.1n饮料服务n3.2n餐食服务n3.3n特殊餐服务n4．飞行中餐饮服务广n播的编播n5. 乘 务 中 级 难 度 听 力n测试n | 4n |
| 07n | 任务n7：婴n儿和n儿童n服务n | 4n | 1、教学目的：a.n掌握婴儿n服务和无人陪伴儿童服务相n关设备的主要名称表达nb.n掌握客舱婴儿和儿童服务的n情景对话nc.n掌握乘务中级n难度听力测试n2、教学课件 PPTn25 张左右n3、教案 1 个n4、视频 3 个，各 3-5 分钟n5、对话和广播词点读书n6、课前预习新知和练习n7、听力题目录入n | n课前导入 +作业布置 ：图文呈n现，旁白录音。nn课前预习（内容图文呈现，单n词和句子 录音，点 读形式） +n练习部分（图文匹配，句子抠n词，选词 填空 ,所有 练习中的n单词和句子都是点读形式）nn客舱情景对话（视频剪辑，1n个新视频拍摄，所有对话和广n播词都做成点读书）nn微课（拍摄三个视频：n1.热身+已有视频剪辑n2.工作流程+已有视频剪辑n3.n语 言 点 讲 解 + 练 习 部 分 ， 3 个n | 1.n婴儿服务相关设n备主要名称表达n2．无人陪伴儿童服n务的英语相关表达n3．客舱婴儿和儿童n服务的情景对话n3.1n婴儿服务n3.2n儿童服务n3.3n无 人 陪 伴 儿 童n服务n4．乘务中级难度听力n测试n | 4n |
| 序n号n | 课程n任务n | 课n时n数n | 教学要求与内容n | 开发微课n | 内容参考简介n | 微课n数量n |
| 小对话选择正确回答并点读）n | ||||||
| 08n | 任务n8：特n殊旅n客服n务n | 4n | 1、教学目的：a.n掌握特殊旅客n群的主要名称表达和服务用语nb.n理解旅客服务组件的名称和n功能nc.n掌握客舱特殊旅客服n务的情景对话nd.掌握乘务中级n难度听力测试 7n2、教学课件 PPTn25 张左右n3、教案 1 个n4、视频 3 个，各 3-5 分钟n5、对话和广播词点读书n6、课前预习新知和练习n7、听力题目录入n | n课前导入 +作业布置 ：图文呈n现，旁白录音。nn课前预习（内容图文呈现，单n词和句子 录音，点 读形式） +n练习部分（图文匹配，句子抠n词，选词 填空 ,所有 练习中的n单词和句子都是点读形式）nn客舱情景对话（视频剪辑，1n个新视频拍摄，所有对话和广n播词都做成点读书）nn微课（拍摄三个视频：n1.热身+已有视频剪辑n2.工作流程+已有视频剪辑n3.n语 言 点 讲 解 + 练 习 部 分 ， 3 个n小对话选择正确回答并点读）n | 1.n特殊旅客群的主n要名称表达和服务用n语n2．旅客服务组件的n名称和功能n3．客舱特殊旅客服务n的情景对话n3.1n身 体 不 适 旅 客 服n务n3.2n遗 失 物 品 旅 客 的n服务n4．乘务中级难度听力n测试n | 4n |
| 09n | 任务n9：娱n乐和n免税n品服n务n | 4n | 1、教学目的：a.n掌握机上娱乐n相关设备的主要名称表达nb.理n解机上免税品种类和英语相关n表达nc.掌握机上娱乐和免税品n销售的情景对话nd.掌握乘务中n级难度听力测试n2、教学课件 PPTn25 张左右n3、教案 1 个n4、视频 3 个，各 3-5 分钟n5、对话和广播词点读书n6、课前预习新知和练习n7、听力题目录入n | n课前导入 +作业布置 ：图文呈n现，旁白录音。nn课前预习（内容图文呈现，单n词和句子 录音，点 读形式） +n练习部分（图文匹配，句子抠n词，选词 填空 ,所有 练习中的n单词和句子都是点读形式）nn客舱情景对话（视频剪辑，所n有 对 话 和 广 播 词 都 做 成 点 读n书）nn微课（拍摄三个视频：n1.热身+已有视频剪辑n2.工作流程+已有视频剪辑n3.n语 言 点 讲 解 + 练 习 部 分 ， 3 个n小对话选择正确回答并点读）n | 1.n机上娱乐相关设n备主要名称表达n2.n免税品种类和英n语相关表达n3.n机上娱乐和免税n品销售的情景对话n3.1n机上服务n3.2n免税品服务n3.3n信用卡过期服务n4．乘务中级难度听力n测试n | 4n |
| 10n | 任务n10：特n殊情n况n | 4n | 1、教学目的：a.掌握特殊情况n下应急服务用语nb.n理解不同n天气情况的名称表达 c.n掌握特n殊情形下客舱服务的情景对话nd.n掌握航班延误、取消等特殊n情况的广播词的编播ne.掌握乘n务中级难度听力测试n2、教学课件 PPTn25 张左右n3、教案 1 个n4、视频 3 个，各 3-5 分钟n5、对话和广播词点读书n6、课前预习新知和练习n7、听力题目录入n | n课前导入 +作业布置 ：图文呈n现，旁白录音。nn课前预习（内容图文呈现，单n词和句子 录音，点 读形式） +n练习部分（图文匹配，句子抠n词，选词 填空 ,所有 练习中的n单词和句子都是点读形式）nn客舱情景对话（视频剪辑，2n个新视频拍摄，所有对话和广n播词都做成点读书）nn微课（拍摄三个视频：n1.热身+已有视频剪辑n2.工作流程+已有视频剪辑n3.n语 言 点 讲 解 + 练 习 部 分 ， 3 个n小对话选择正确回答并点读）n | 1.n特殊情况下应急n服务用语n2．不同天气情况的名n称表达n3．特殊情况下客舱服n务的情景对话n3.1n航 班 延 误 后 续 服n务n3.2n航 班 颠 簸 的 安 全n提醒n3.3n航班返航的处理n3.4n航班备降的处理n4．航班延误、取消等n特 殊 情 况 广 播 词 的 编n播n5．乘务中级难度听力n测试n | 4n |
| 序n号n | 课程n任务n | 课n时n数n | 教学要求与内容n | 开发微课n | 内容参考简介n | 微课n数量n |
| 11n | 任务n11：紧n急情n况n | 4n | 1、教学目的:na.掌握应急设备n的分类和名称表达nb.理解客舱n撤离指令的表达nc.掌握紧急情n况下客舱应急的情景对话nd.n掌握客舱失火等应急情况的广n播词的编播ne.掌握乘务中级难n度听力测试n2、教学课件 PPTn25 张左右n3、教案 1 个n4、视频 3 个，各 3-5 分钟n5、对话和广播词点读书n6、课前预习新知和练习n7、听力题目录入n | n课前导入 +作业布置 ：图文呈n现，旁白录音。nn课前预习（内容图文呈现，单n词和句子 录音，点 读形式） +n练习部分（图文匹配，句子抠n词，选词 填空 ,所有 练习中的n单词和句子都是点读形式）nn客舱情景对话（视频剪辑，3n个新视频拍摄，所有对话和广n播词都做成点读书）nn微课（拍摄三个视频：n1.热身+已有视频剪辑n2.工作流程+已有视频剪辑n3.n语 言 点 讲 解 + 练 习 部 分 ， 3 个n小对话选择正确回答并点读）n | 1.n应急设备的分类n和名称表达n2．客舱撤离指令的表n达n3．紧急情况下客舱应n急的情景对话n3.1n水上迫降前准备n3.2n防冲撞姿势n3.3n撤离飞机n3.4n救生筏使用n3.5n客舱内请勿充气n3.6n客舱释压n4．客舱失火等应急情n况广播词的编播n5．乘务中级难度听力n测试n | 4n |
| 12n | 任务n12：医n疗急n救n | 4n | 1、教学目的：a.n掌握人体器官n及 疾 病 的 英 文 用 语nb. 理 解 不 同n药 品 的 名 称 表 达 及 晕 机 处 理nc.n掌 握 机 上 常 见 医 疗 疾 病 处 理 的n情 景 对 话nd.n掌 握 医 疗 急 救 相n关的广播词的编播 e.n掌握乘务n中级难度口语测试n2、教学课件 PPTn25 张左右n3、教案 1 个n4、视频 3 个，各 3-5 分钟n5、对话和广播词点读书n6、课前预习新知和练习n7、口语题目录入（语音）n | n课前导入 +作业布置 ：图文呈n现，旁白录音。nn课前预习（内容图文呈现，单n词和句子 录音，点 读形式） +n练习部分（图文匹配，句子抠n词，选词 填空 ,所有 练习中的n单词和句子都是点读形式）nn客舱情景对话（视频剪辑，所n有 对 话 和 广 播 词 都 做 成 点 读n书）nn微课（拍摄三个视频：n1.热身+已有视频剪辑n2.工作流程+已有视频剪辑n3.n语 言 点 讲 解 + 练 习 部 分 ， 3 个n小对话选择正确回答并点读）n | 1.n人体器官及疾病n的英文用语n2．不同药品名称表达n及晕机处理n3．机上常见医疗疾病n处理的情景对话n3.1n晕 机 旅 客 的 服 务n应对n3.2n受 伤 旅 客 的 服 务n应对n3.3n虚 弱 旅 客 的 服 务n应对n3.4n严 重 情 况 旅 客 的n服务应对n4．医疗急救相关的广n播词的编播n5．乘务中级难度口语n测试n | 4n |
| 13n | 任务n13：落n地前n准备n | 4n | 1、教学目的：a.n掌握入境卡填n写的相关英文用语nb.掌握落地n前提醒的客舱情景对话nc.n掌n握入境卡填写等相关的广播词n的编播 d.掌握乘务中级难度口n语测试n2、教学课件 PPTn25 张左右n3、教案 1 个n4、视频 3 个，各 3-5 分钟n5、对话和广播词点读书n6、课前预习新知和练习n7、口语题目录入（语音）n | n课前导入 +作业布置 ：图文呈n现，旁白录音。nn课前预习（内容图文呈现，单n词和句子 录音，点 读形式） +n练习部分（图文匹配，句子抠n词，选词 填空 ,所有 练习中的n单词和句子都是点读形式）nn客舱情景对话（视频剪辑，2n个新视频拍摄，所有对话和广n播词都做成点读书）nn微课（拍摄三个视频：n1.热身+已有视频剪辑n2.工作流程+已有视频剪辑n3.n语 言 点 讲 解 + 练 习 部 分 ， 3 个n | 1.n入境卡填写的相n关英文用语n2.n落地前提醒的客n舱情景对话n2.1n填写入境卡n2.2n海关申报需要n2.3n陆地前准备n2.4n市区指南n3．入境卡填写相关的n广播词的编播n4．乘务中级难度口语n测试n | 4n |
| 序n号n | 课程n任务n | 课n时n数n | 教学要求与内容n | 开发微课n | 内容参考简介n | 微课n数量n |
| 小对话选择正确回答并点读）n | ||||||
| 14n | 任务n14：下n飞机n和转n机n | 4n | 1、n教学目的：a.掌握候机楼相n关设施的英文用语nb.理解乘务n员控制面板的设计nc.n掌握行n李提取和中转等相关情景对话nd.n掌握航班中转和落地相关的n广播词的编播ne.掌握乘务中级n难度口语测试n2、教学课件 PPTn25 张左右n3、教案 1 个n4、视频 3 个，各 3-5 分钟n5、对话和广播词点读书n6、课前预习新知和练习n7、口语题目录入（语音）n | n课前导入 +作业布置 ：图文呈n现，旁白录音。nn课前预习（内容图文呈现，单n词和句子 录音，点 读形式） +n练习部分（图文匹配，句子抠n词，选词 填空 ,所有 练习中的n单词和句子都是点读形式）nn客舱情景对话（视频剪辑，3n个新视频拍摄，所有对话和广n播词都做成点读书）nn微课（拍摄三个视频：n1.热身+已有视频剪辑n2.工作流程+已有视频剪辑n3.n语 言 点 讲 解 + 练 习 部 分 ， 3 个n小对话选择正确回答并点读）n | 1.n候机楼相关设施n的英文用语n2．乘务员控制面板的n设计n3．行李提取和中转等n相关情景对话n3.1n行李提取n3.2n中途转机点n3.3n帮助转机旅客n3.4n告别和致谢n3.5n转机n4．航班中转和落地相n关的广播词的编播n5．乘务中级难度口语n测试n | 4n |
| 15n | 评测n练习n模块n | 1.n根 据 图 文 单 词 ， 选 出 正 确 单n词选项；句子抠词，选择正确选n项；n | 2.n题库（单词 150 个左右，句子n100 句左右，小对话 50 个左右，n情景问答题 100 个左右）n | n在 线 答 题 的 形n式 ， 可 以 每 单 元n配题n |
2、开发工作量汇总表
nnnnnnnnnnnnnnnnnnn| 详细内容n工作环节n | 工作量评估n | 成果物n | |
| 课程需求和大纲商议n | 1、项目需求和课程内容分析n2、共 15 个课程任务模块具体课件资源内容细化和技n术规范；n3、微课（共 92 个）资源需要的素材整理；n4、各类型素材收集计划及分工（尤其是新拍摄的视频、n音频）n | 课程需求和开发大纲文档n | 课程需求和开发大纲文档n |
| 课程教学设计n | 1、共 92 个微课脚本撰写；n2、所有视频拍摄/录音稿整理；n | 1、共 92 个微课开发脚本n2、视频拍摄清单n3、录音稿n | 1、共 92 个微课开发脚本n2、视频拍摄清单n3、录音稿n |
| 视频拍摄取材n | 1、新必拍视频（52 个）n·任务 2-14，各含 3 个抠像视频：热身、工作流程、n语言点讲解；n2、其他视频（若干）n·说课 10 分钟（或只录音不出境）n·课堂实录 15 分（视情况）n·客舱情景对话（16 个左右）n | 1、52 个视频源素材n2、其他视频源素材n |
| 视频后期剪辑n | 1、新拍摄视频后期剪辑（52 个）n2、已有视频改片头等后期调整（50 个）n | 1、52 个精剪视频n2、已有视频更新片头n |
| 英文配音n | 1、英文配音稿n2、专家配音员配音n | 1、英文配音稿n2、英文配音文件n |
| 配音后期剪辑n | 配音按单词、短语、句子、段落等标准剪辑n | 1、英文配音剪辑文档n2、英文配音精剪文件n |
| 微课制作n | 共开发 92 个微课，每个微课含以下内容：n·片头设计n·图片设计处理n·图文内容制作n·配音点读制作n·交互练习制作n | 1、92 个交互式 H5 微课n |
| PPT 美化n | 1、PPT 模板准备n2、PPT 美化（400 页左右）n | 1、400 页经美化 PPTn |
| 平台初始化部署n | 1、附录 2 课程各栏目资料上传、排版n2、H5 课程封面上传、编辑操作提示语、链接关联n | 1、超星智慧教学平台完整课程部署n2、各栏目插图、课程封面、排版等n |
3、开放课程栏目内容列表
nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn| 序号n | 一级栏目n | 二级栏目n | 内容要求说明n | 备注n |
| 1n | 首页n | |||
| 1.1n | 通知公告n | 后台可发布通知公告n | 系统开发n | |
| 课程简介n | 课程简要介绍n | 图片加文字n | ||
| 2n | 课程介绍n | |||
| 2.1n | 课程负责人n | 个人基本信息、授课情况、教学教研及n获奖（文字+照片）n | 教师准备n | |
| 2.2n | 教师团队n | 个人基本信息、授课情况、教学教研及n获奖（文字+照片）n | 教师准备n | |
| 2.4n | 特色与创新n | 描述课程的特色与创新点（文字）n | 教师准备n | |
| 2.5n | 教 学 与 科 研 成n果n | 课题研究、教材编写、论文编写、科研n项目、获奖情况（文字+照片）n | 教师准备n | |
| 3n | 教 学 资 源n库n | |||
| 3.1n | 教学大纲n | 教学目标、教学内容及基本要求、考核n方式及要求（图文）n | 教师准备n | |
| 3.2n | 教学计划n | 本学期教学和实训计划安排n | 教师准备n | |
| 3.3n | 教学资源n | 当前学习任务、教学资源（视频、动画、n模拟互动）n | 主要共同开发n | |
| 3.4n | 在线测评n | 在线测试、在线练习n | 教师准备题库n | |
| 3.5n | 授课教案n | 授课 PPT 和 word 教案n | 教师准备n | |
| 3.6n | 教学教材n | 教 材 （ 可 扫 描 ）、 参 考 书 目 和 资 料 （ 图n文）n | 教师准备n | |
| 3.7n | 教研活动n | 学期教研活动及成果（文字+照片）n | 教师准备n | |
| 4n | 实 训 教 学 /n实践教学n | |||
| 4.1n | 实施与考核n | 实训的实施开展、考核方案n | 教师准备n | |
| 4.4n | 校 内 实 训 环 境n与基地n | 简介：文字+照片n | 教师准备n | |
| 5n | 校企合作n | |||
| 5.1n | 春秋航空n | 和企业合作的图文资料n | 教师准备n | |
| 5.2n | 吉祥航空n | 和企业合作的图文资料n | 教师准备n | |
| 5.3n | 校外实训基地n | 简介：文字+照片n | 教师准备n | |
| 5.4n | 就业情况n | 简介：文字+照片n | 教师准备n | |
| 5.5n | 证书考核情况n | 乘务相关考证简介：文字+照片n | 教师准备n | |
| 6n | 课程评价n | |||
| 6.1n | 学校评价n | 校内评价简介：文字+照片n | 教师准备n | |
| 6.2n | 学生评价n | 学生评价简介：文字+照片n | 教师准备n | |
| 6.3n | 社会评价n | 学生评价简介：文字+照片n | 教师准备n |
三、项目技术和服务要求
本项目属于空中乘务专业教学资源库，课程整体内容和技术规格满足“国家职业教育专业
教学资源库验收评议重点和指标”、“国家职业教育专业教学资源库建设工作手册（2019）”、
“2020年上海高职高专院校市级精品在线开放课程评选指标”要求，并从课程内容和技术规
格上达到以下基本要求：
1、框架结构合理，导航清晰。交互易用、人性化，无BUG；课程资源文件分布合理；
2、课程资源满足技术要求，可部署在学院教学资源库平台，资源运行速度快，方便实用；
3、项目方案的规划和资源开发需要熟练掌握空乘相关专业知识，课程空乘教学资源库内容
开发需要由行业专家评审；
4、课程资源能实现由教师根据教学需要自由组织教学资源库，设定有计划的在线课程教学；
5、课程所含教学资源库的媒体形式包括：动画、视频、图文、互动、问答等各种形式；
6、供应商必须具有与数字化校园平台集成、配合学院数字化校园建设的能力。在学院做到
建设要求合理、数据标准符合国标、行标、及院标规范的前提下，能够根据学院提出的需
求，完成与学院教学资源库平台（超星智慧教学平台）的集成。
四、其他要求说明
1、中标供应商应承担课程的安装、调试和有关配置工作，进行实际的测试，并提供安装的
系统配置文件和文件档案，采购人予以协助配合；
2、中标供应商在课程验收时应提供完整的技术开发文档、课程文件和源程序等全套资料文
件；
3、中标供应商应负责采购方技术人员和使用人员的技术培训，培训内容包括：课程资源部
署安装方法、课程设计原理、操作使用方法、日常维护管理和售后服务方式等。
4、在保修期内的课程维护应免费。供应商应在2小时内电话响应。对于影响课程正常运行
的严重故障，课程开发商工程师及其他相关技术人员必须在24小时内查找原因，直至完全
恢复到正常运行为止。
5、本项目的知识产权归上海民航职业技术学院所有。未经学院许可承包方不得将项目知识
产权用于第三方。
上海民航职业技术学院项目（项目编号：22211008）投标书
四、中小企业声明函
中小企业声明函（工程、服务）
本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》
（财库（2020）46号）的规定，本公司（联合体）参加_上海民航职业技术学
院的民航局2020-2022民航教育人才类项目“高水平空中乘务特色一流专业建
设”乘务英语听说教学资源库建设采购项目采购活动，工程的施工单位全部为
符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。
相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情
况如下：
1.民航局2020－2022民航教育人才类项目“高水平空中乘务特色一流专业
建设”乘务英语听说教学资源库建设采购项目，属于软件和信息技术服务业：
承建（承接）企业为_上海艾克斯网络传播有限公司，从业人员16人，营业收
入为_221万元，资产总额为402万元，属于微型企业：
2.（标的名称），属于（所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业
人员_人，营业收入为_万元，资产总额为_万元，属于（中型企业、
小型企业、微型企业）；
以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，
也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。
本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
克
企业名称（盖章）：上海艾克斯网络传播有限公司
日期：2022年7月26日
注：从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成
立企业可不填。
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