2023-2025 年度北京联通中台业务服务外包集中采购项目招标公告
(招标编号:2023CUC-BJ-PT0142)
项目所在地区:北京市
一、招标条件
本2023-2025年度北京联通中台业务服务外包集中采购项目已由项目审批/核准/备案机
关批准,项目资金来源为自筹资金3272万元,招标人为中国联合网络通信有限公司北京市
分公司。本项目已具备招标条件,现招标方式为公开招标。
二、项目概况和招标范围
规模:本项目预算金额为人民币3,272.00万元(不含增值税)
范围:本招标项目划分为1个标段,本次招标为其中的:
(001)2023-2025 年度北京联通中台业务服务外包集中采购项目;
三、投标人资格要求
(0012023-2025年度北京联通中台业务服务外包集中采购项目)的投标人资格能力要求
详见招标公告正文;
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间:从2023年06月14日09时30分到2023年06月19日09时30分
获取方式:有意向的潜在投标人登录网站中国联通智慧供应链招标采购中心
(https://www.cuecp.cn)获取招标文件,且下载招标文件后才可参与招标。未按照招标公
告中规定时间获取招标文件的投标人不能参加招标。
五、投标文件的递交
递交截止时间:2023年07月05日09 时30分
递交方式:中国联通智慧供应链招标采购中心(https://www.cuecp.cn)电子上传文
件递交
六、开标时间及地点
开标时间:2023年07月05日09时30分
开标地点:中国联通智慧供应链招标采购中心(https://www.cuecp.cn)
七、其他
本招标项目为2023-2025 年度北京联通中台业务服务外包集中采购项目,招标编号:
2023CUC-BJ-PT0142,招标人为中国联合网络通信有限公司北京市分公司,招标代理机构为
普天信息工程设计服务有限公司。项目资金由招标人自筹,资金已落实。项目已具备招标条
件,现进行公开招标,有意向的投标人(以下简称投标人)可前来投标(电子招标)。
1. 项目概况与招标内容
1.1项目概况:
为满足北京联通中台业务相关工作开展,启动了本次采购。
1.2招标编号:2023CUC-BJ-PT0142
1.3招标内容:
1.3.1采购内容本项目采购内容为北京联通2023-2025 年中台业务外包服务,主要包括中
台订单受理、服务质量管控等。
1.3.2采购规模本项目预算金额为人民币3,272.00万元(不含增值税),招标人将以合同
上限金额按预算金额乘以中标人对应的中标份额签署框架协议。本项目中标人数量为2个,
每个中标人对应的份额如下:中标人份额分别为采购预算的60%、40%。
1.3.3技术要求:详见招标文件“第五章技术标准和要求”
1.3.4米服务期限:自2023年8月1日起至2025年7月31日,24个月;
1.3.5泶服务地点:北京市,招标人指定地点。
1.4本项目不划分标包。
1.5招标类型:服务招标。
1.6米本项目设置最高投标限价:
本项目采用系数报价方式,设置最高限价:1.120。投标人报价高于最高限价的,其投标将
被否决。
2.米投标人资格要求:
2.1营业执照(注册资金):
2.1.1投标人必须为在中华人民共和国境内工商局登记注册,根据中华人民共和国有关法
律,合法成立并存续的,独立于招标人和招标机构的独立法人或其他组织(提供营业执照副
本、组织机构代码证书副本和税务登记证书或三(或五)证合一证书的原件扫描件或加盖公
章复印件);
2.1.2如为企业法人,注册资本应不低于200万元人民币或等值货币(等值货币按照中国银
行在开标日公布的汇率中间价换算).
2.2财务要求:
2.2.1.投标人须提供基本开户行签发的银行开户证明或盖章的存款账户基本信息;
2.2.2投标人须能为本项目开具增值税专用发票,须提供有效的证明文件或承诺书(一般纳
税人证明文件提供“全国一般纳税人资格查询网站(https://taxpayer.top/)”查询结果的
截屏,或提供税务局出具的一般纳税人认定表/其他证明材料;非一般纳税人提供加盖公章
的承诺书扫描件)。
2.3业绩要求:
2.3.1投标人须提供自2020年1月1日至投标截止日签署同类项目业绩(如受理或外呼等
外包服务业绩),单项业绩金额不少于50万元人民币且业绩累计金额不少于300万元人民币。
2.3.2业绩证明文件须提供合同或框架合同及框架订单,有效业绩须提供以下证明文件,至
少包括:合同首页、合同大签页、合同金额页、合同标的页、框架订单(仅限框架合同)、
发票。业绩时间以合同或框架订单签订时间为准,金额为含税金额且以发票金额为准(发票
金额不得高于合同或框架订单金额)。一份合同或一份框架订单计一份业绩。所有原件扫描
件须清晰可辨,否则视为未提供,缺失任何一项不计入业绩。原件备查。
2.4运营服务团队要求:
2.4.1投标人须本项目配备专职的运营服务团队,其中至少包括项目经理1人、运营管理人
员1人、台席人员67人;
2.4.2运营服务团队人员须为投标人正式编制在册人员,须提供运营服务团队人员《花名册》
(人员基本信息至少包括:人员姓名、学历、身份证号、联系电话),还须提供由投标人为
运营服务团队人员缴纳的投标截止日前三个月中任意一个月的社保证明材料;
2.4.3投标人须承诺(提供加盖企业公章的承诺书):如在本项目中标:
(1)按招标人要求在规定时限内提供足够数量、符合素质能力要求的台席人员,人员月保
有率须≥90%;
(2)项目经理、运营管理人员具有运营管理类工作经验,保证服务期内不可替换;如确有
替换需求,须提前30天与招标人进行确认;
(3)运营服务团队须在中标通知书发出之日起5日内到位,其中第一中标人提供不低于67
名的台席人员,第二中标人提供不低于46名的台席人员,否则招标人有权取消其中标资格
(4)台席人员须在招标人提供的场所进行驻场服务。
2.5信誉要求:
2.5.1 2020年1月1日至投标截止日无重大事故和不良行为记录具有良好的银行资信和商
业信誉,无处于被责令停业,财产被接管,冻结,破产状态(提供加盖企业公章的企业经营
状况承诺书和履约情况承诺书);
2.5.2投标人须承诺无行贿、受贿记录行为,无串标、围标行为、弄虚作假骗取中标行为,
如因上述行为之一的则自愿承担相应责任,投标无效(须提供加盖公章的承诺书原件扫描件)
2.5.3未处于中国联通供应商黑名单禁入期限内处于黑名单禁入期内的供应商所注册设立
的与其现有经营业务相似的其他法人或组织不得参与投标。
2.6其他要求:
2.6.1与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人,不得参加投
标;
2.6.2法定代表人为同一人的两个及两个以上法人,母公司、全资子公司及其控股公司,不
得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标;
2.6.3单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得参加同一标段投标或
者未划分标段的同一招标项目投标;
2.6.4参加投标的厂商应能够直接作为卖方与买方签订内贸合同;
2.6.5投标人应遵守《中华人民共和国招标投标法》《中华人民共和国招标投标法实施条例》
等相关规定;
2.6.6评审当日,投标人须准备至少包括业绩、资质、证书等材料的原件备查。如投标文件
中上述材料不清晰可辨,评审委员会要求核查原件时,投标人须保证在2小时内送达招标代
理指定地点,否则该材料将被视为无效;
2.6.7本项目不接受联合体投标;
2.6.8满足国家绿色低碳采购要求,不得使用来自松材线虫病疫区的松木及包装材料,如采
购含有木质包装材料的货物时须提供《植物检疫证书》(须提供加盖公章的绿色包装承诺书
原件扫描件);
2.6.9满足国家合规管控要求(须提供加盖公章的供应商合规承诺书原件扫描件);
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2.6.10 本项目全部服务由投标人自行提供。
3. 资格审查方法
本项目将进行资格后审,资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”,凡未通过资
格后审的投标人,其投标将被否决。
4. 报名及获取招标文件
4.1 电子招标文件获取(采用电子招标适用)
4.1.1招标文件获取时间2023年6月14日9时30分至2023年6月19日16时30分(北
京时间,下同)。
4.1.2招标文件获取地点:有意向的潜在投标人登录网站中国联通智慧供应链-招标采购中
心(https://www.cuecp.cn)获取招标文件,且下载招标文件后才可参与招标。未按照招标
公告中规定时间获取招标文件的投标人不能参加招标。
4.1.3投标人访问中国联通合作方自服务门户(https://www.cuecp.cn)登录后,进入中国
联通智慧供应链招标采购中心,点击“招标项目管理一寻找商机”,找到要参与的项目,在
招标文件售卖时间内,填写并提交购买招标文件申请,将项目加入到购物车中,选择“网上
支付”的方式并进行结算,支付成功后可直接下载招标文件。
4.1.4招标文件费用:每套招标文件售价壹佰元整(¥100元),售后不退(招标文件费用发
票开具:关注“普天招标”微信公众号,点击“招标专区”_“开票信息申请表”,填写完
信息回复至poteviozb@potevio.com 即可)。
支付方式:沃支付,通过“沃支付”支付成功后即可下载招标文件。
注潜在投标人须在购买标书前,开通联通“沃支付”功能,并通过“沃支付”付费购买标
书,如未及时办理成功对获取招标文件及投标所产生后果,潜在投标人自行承担相应后果。
4.2供应商注册及IPASS办理
潜在投标人必须接受电子招标流程,凡有意参加本次招标但尚未注册的投标人,应于本公告
发布之日起,登录“联通合作方自服务门户平台”(网址:https://www.cuecp.cn)完成注
册工作,成为联通系统在册供应商。未注册或系统使用有问题的供应商将无法参与本项目。
已注册的供应商,请查验子账户联系人是否设置,数字证书是否购买或过期等问题。
须在投标截止时间5日前完成中国联通采购与招标网的电子招投标平台供应商注册、IPASS
办理及绑定联系人等所有手续,否则将直接导致无法将投标文件在投标截止时间前上传至中
国联通智慧供应链招标采购中心。投标截止时间前未将投标文件上传至此平台,视为自动
放弃本项目的投标资格。
4.3中国联通智慧供应链招标采购中心使用指南(账户注册、操作指导手册、购买标书操
作、投标指导视频)投标人可登录中国联通智慧供应链招标采购中心
(https://www.cuecp.cn)在“我的工作台共享文档下载”自行下载。
5. 递交投标文件的地点和截止时间
5.1投标文件的递交截止时间:2023年7月5日9时30分(北京时间)
5.2投标文件的递交地点本项目采用电子招投标形式,投标文件通过中国联通智慧供应链-
招标采购中心(https://www.cuecp.cn)递交,无须递交纸质文件。招标人拒绝潜在投标人
以其他形式提交的投标文件。
5.3 本项目将于上述同一时间进行电子开标,招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表
人或者其委托的代理人须准时登录中国联通智慧供应链招标采购中心并进行签名确认开标
结果。如对开标情况有异议,请在30分钟内联系招标代理机构,超时确认将视为确认开标
结果。
5.4 出现以下情形之一时,招标人/招标代理机构不予接收投标文件:
5.4.1逾期上传电子投标文件的;
5.4.2未按照本公告要求获得本项目招标文件的。
5.5 投标人应在投标截止日前三天验证iPASS电子证书及系统可操作性等,如出现故障应
及时联系招标代理机构协调处理。超出上述时限未通知招标代理机构协调处理、且投标人无
法通过其它渠道解决,造成投标人不能正常投标的情况,责任由投标人自行承担。(提醒:
电子招标系统一般在每周六、日或节假日进行升级、维护等操作,各投标人应尽量避免在此
期间进行上传标书等操作,尽早在投标截止日前上传投标文件)。投标截止时间前未完成电
子投标文件上传的,视为撤回投标文件。投标截止时间后,电子投标文件无法上传。如投标
人在投标截止时间前未在系统中填写报价、未上传投标文件或上传的投标文件有缺漏,将导
致其投标被否决。
电子招投标系统解密异常时的处理要求:
1)投标人须在投标截止时间前完成上传电子投标文件及在系统中填写报价信息。为避免因
系统故障导致投标人无法上传投标文件或无法正常解密投标文件,投标人应提前验证系统可
操作性(建议在投标截止时间前三日进行验证。提醒电子招标系统一般在每周六、日或节
假日进行升级、维护等操作,各投标人应尽量避免在此期间进行上传标书等操作,建议尽早
在投标截止日24小时前上传投标文件)若投标人无法上传投标文件请及时通知招标代理联
系人与后台协助处理。
2)投标截止时间未完成电子投标文件上传的,视为撤回投标文件。投标截止时间后,电子
投标文件无法上传。如投标人在投标截止时间未在系统中填写报价、未上传投标文件或上传
的投标文件有缺漏,将可能导致投标被否决
6. 公告发布的媒介:
本招标公告同时在中国招标投标公共服务平台(www.cebpubservice.com)和中国联通采购
与招标网(www. chinaunicombidding.cn)上发布。
除上述外,我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何招标采购信息,其他任何媒介
上转载的、以我公司为采购主体的招标采购信息均为非法转载,均为无效。
7. 联系方式:
招标人:中国联合网络通信有限公司北京市分公司
地 址:北京市西城区复兴门南大街6号
邮 编:100031
联系人:杜女士
电 话:/
传 真:/
电子邮件:/
网 址:/
开户银行:/
账 户:/
招标代理机构:普天信息工程设计服务有限公司
地址:北京市西城区新街口外大街28号C座4层
邮 编:100080
联系人:王祖妍(招标文件发售)
电 话:010-82053649
传 真:/
项目负责人:梁艺曦、刘婷婷、周春皓
联系电话:18500151956
电子邮件:liangyixi@potevio.com、liutingting@potevio.com
网 址: www.potevio.com
开户银行:中国建设银行北京德胜支行
账 号: 11050161580000000128
招标人: 中国联合网络通信有限公司北京市分公司
招标代理机构:普天信息工程设计服务有限公司
2023年6月14日
八、监督部门
本招标项目的监督部门为/。
九、联系方式
招标人:中国联合网络通信有限公司北京市分公司
地 址:北京市西城区复兴门南大街6号
联系人:杜女士
电 话:/
电子邮件:/
招标代理机构:普天信息工程设计服务有限公司
地 址: 北京市西城区新外大街28号C座4层
联系人: 梁艺曦
电 话: 18500151956
电子邮件: liangyixi@potevio.com
招标人或其招标代理机构主要负责人〈项目负责人K签名)
招标人或其招标代理机构: 招标专田音(盖章)