2024-2025年BPO服务外包项目招标公告 采购品类：服务类 1.项目名称：2024-2025年BPO服务外包项目 2.项目概况与招标范围 2.1项目概况： 为满足吉利持续进化的品牌发展与业务发展态势，2024-2025BPO服务外包项目，旨在引进有实力、有信誉的合作伙伴，为吉利提供保时、保质、保量的BPO外包服务、人才支持，与吉利共同发展，现面向社会公开招标；本次招标区分驻场和离岸标段，包含（不限于）客服、财务、法务、HR、审核等岗位。 2.2招标范围： 2.2.1招标项目地点：浙江省杭州市滨江区江陵路1760号吉利大厦； 2.2.2服务期限：自合同签订之日起两年； 2.2.3服务内容：2024-2025BPO服务外包项目； 2.2.4项目需求：服务外包预计年度驻场标段需求人数203人，离岸标段需求人数80人（具体以实际发生为准）。 3. 投标人资格要求 3.1投标方在中国境内注册，并依法取得营业执照，营业执照处于有效期内，有独立法人资格和承担民事责任的能力，拥有固定办公场所； 3.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，营业执照经营范围符合项目要求，信用、信誉良好，近3年内无重大履约问题及其它合同纠纷； 3.3配备经验丰富、敏捷度高、敬业、成熟的专业对口人员招聘服务及运营服务团队，有可靠的履约保障体系； 3.4本次招标 不接受 联合体投标； 3.5本次招标 不接受 代理商投标； 3.6本次招标 不接受 分包； 3.7原则上不接受具有关联关系的企业投标同一项目，若确需竞标同一项目，需向招标方报备。招标方有权根据关联情况筛选供应商。 4.报名资料要求： 4.1报名资料于报名截止时间前上传至吉利集团招标采购平台，报名资料包含但不限于以下内容： 4.1.1三证合一的营业执照副； 4.1.2人力资源服务许可证； 4.1.3信息安全等级认证三级或ISO27001资质； 4.1.4 ISO9001质量管理体系认证； 4.1.5提供最近两年（2022-2023）的财务报表或者财务审计报告（加盖公章）。 4.1.6 投标人应遵守国家法律、法规，具有良好的商业信誉在近三年内在营活动中没有重大违法记录（以国家企业信用息公示系统 http://www.gsxt.gov.cn 的查询结果为准）的查询结果为准。 4.1.7 标段1为驻场形式；标段2为离岸形式，需要提供离岸场地，如房屋租赁合同等资料。 (请不要报错标段，如果两个标段都参加，请分别报名，按照要求上传)。 4.1.8 标段1需具有劳务派遣许可证，3个以上汽车行业BPO外包的项目经验，案例需为近3年内，其中至少有1个驻场的项目，其中至少有1个项目规模达到50人或以上，其中至少有1个是目前履约中案例（包括但不限于与甲方的盖章合同、可证明岗位成单的请款书/发票等；材料中涉密信息可隐去,但合作内容及合同首尾页需要提供）； 4.1.9 标段2需具有呼叫中心许可证，3个以上客服外包的项目经验（至少1个汽车行业客服外包项目经验），案例需为近3年内，其中至少有1个离岸的项目，其中至少有1个项目规模达到50人或以上，其中至少有1个是目前履约中案例（包括但不限于与甲方的盖章合同、可证明岗位成单的请款书/发票等；材料中涉密信息可隐去,但合作内容及合同首尾页需要提供）； 对以上所需的提交材料请务必认真整理、一一对应，做好分类、编号，以便于招标方资质审核。且必须保证报名资料真实性，一经发现造假将取消竞标资格，并纳入我司供应商黑名单资料库。 4.2 报名截止时间： 2024 年 7月21日。 4.3如无法在吉利控股集团招标采购平台完成注册的，可咨询在线客服处理。 5.招标文件的获取 报名截止后，对所有报名单位进行资格审核，合格后发放招标文件； 6.发布公告的媒介 本次招标公告只在吉利集团招标采购平台https://glzb.geely.com上发布，其他媒体转载无效。 7.联系方式 招标人：浙江沐光数字科技有限公司 招标地址：浙江省杭州市滨江区江陵路1760号吉利大厦 商务：严先生 手机号：15669268090 E-mail : yanf1@zeekrlife.com 技术：周先生 手机号：13805720444 E-mail : Yuexi.Zhou@geely.com 注：无论投标结果如何，投标人自行承担所有与参加投标活动有关的全部费用。 投诉、举报电话：0571-28098599 举报邮箱：group.bid@geely.com 吉利控股集团合规管理部 电话：4000571840 邮箱：coc@geely.com 浙江沐光数字科技有限公司 2024年 7 月9日