广州市房地产交易登记中心采用定点竞价方式实施本次采购，现邀请合格的供应商参与竞价。
一、项目基本信息
（一）项目名称：广州市房地产交易登记中心信息技术服务（广州集采）服务采购
（二）项目编号：DDJJ-2022-373758
（三）预算金额：846,600.00
（四）采购需求：

编号	服务描述	需求描述	数量	计量单位
1	服务内容：（一） 机房系统运维 维护内容：对中心机房UPS、配电柜、精密空调、门禁等设备提供运维服务，保障中心基础设施运行稳定，为业务系统运行提供有力的支撑。 维护方式：对中心机房提供月度巡检，突发及重大节假日提供紧急巡检服务，并形成报告。同时还提供应急响应服务、7*24小时电话支持服务等。 维护期限：具体为机房中两台旧空调运维服务期限从2022年4月1日起至2023年8月31日止。机房中门禁、照明等环境设施及网络安全升级改造项目采购的空调、UPS、配电设施运维服务期限从2022年9月1日起至2023年8月31日止。 （二） 服务器软件及网络安全设备运维 维护内容：对服务器软件及网络安全设备进行运维。在用的核心交换机、楼层交换机和租赁的安全设备；服务器上的操作系统、数据库软件以及备份软件；保障中心基础设施运行稳定，为业务系统运行提供有力的支撑。 维护方式：对中心服务器等设施设备提供季度巡检，突发及重大节假日提供紧急巡检服务，并形成季度报告。同时还提供应急响应服务、7*24小时电话支持服务等。 维护期限：从2022年9月1日起至2023年8月31日止。 （三）桌面运维 维护内容：对我中心桌面在库资产提供运维支持。 维护方式：在服务合同期内安排一名熟悉桌面设备运维的工程师驻点广州市房地产交易登记中心进行桌面运维支持，提供月度巡检及驻场维护报告，保障我中心桌面设备的正常运行。 维护期限：从2022年9月1日起至2023年8月31日止。 （四）业务辅助系统维护 维护内容：由于市规划自然资源局建设的统一登记平台于2020年10月上线，后续业务辅助系统为统一登记平台提供辅助服务，继续维护。包括：①系统维护与开发。包括拍照、查看案件（查询登记系统数据）、审核案件签收（包含市局与各区局版本）、证件图片查询（包含市局、各区局及其他单位使用的版本）、证件图片扫描上传（包含市局与各区局版本）、银行涂销图片上传、自动派案（界面操作功能开发及维护、包含市局与各区局版本）、报盘程序（外发开发商程序）、案件收发（协助维护包含市局与各区局共8个版本）、短信（发证通知、收件通知、核准通知、退补通知、办公信息通知、评价器信息通知、土地及矿产网上交易通知、民意回复调查通知、互动（投诉、咨讯等通知）、影像扫描查看（含抽检）等。②数据维护。登记模块数据、拍照数据、扫描件数据、银行涂销图片数据、自动派案数据（协助维护）、收发数据（协助维护包含市局与各区局共8个版本）、影像扫描（含抽检）数据。 维护方式：在服务合同期内安排一名熟悉不动产登记业务，工作5年以上的资深运维工程师驻点广州市房地产交易登记中心进行系统维护，提供月度巡检及驻场维护报告。 维护期限：从2022年9月1日起至2023年8月31日止。 （五）叫号系统维护 维护内容：①中心叫号系统硬件维护，保障叫号正常。②中心叫号系统窗口顶屏维护，包括维修顶屏故障配件（控制卡、模组、电源、IC芯片、电容、电阻、排线等）。③中心五楼显示屏维护。 维护方式：对上述硬件提供应急响应服务、巡检服务，并提供月度巡检及维护报告，完善系统优化功能等。 维护期限：从2022年9月1日起至2023年8月31日止。 （六）网络安全服务 服务内容： 1） 安全扫描及日志审计 2） 安全策略优化及加固 3） 信息安全专项渗透测试 4） 安全应急响应 5） 安全应急演练 6） 特殊时期安全保障 服务期限：从2022年9月1日起至2023年8月31日止。 需求详细说明:查看附件	本项目实施周期2022年4月1日至2023年8月31日，信息系统维护包括机房系统运维、服务器软件及网络安全设备运维、业务辅助系统维护（含驻场）、叫号系统维护；桌面运维（含驻场）；网络安全服务共6个运维类子项目。项目服务期限从签订合同之日算起，最晚至2023年8月31日结束，各子项目的服务期均不低于1年，具体情况详见广州市房地产交易登记中心基础设施及系统2022年-2023年运维服务项目采购需求。	1	项

商务需求

编号	需求内容
1	供应商要有完善的公司组织架构，具有质量管理体系认证、信息技术服务管理体系认证、信息安全管理体系认证等相关资质。近3年具有5个以上同类项目业绩（提供合同扫描件和验收意见扫描件）。具有“信息技术支持”、“运维服务”类的计算机软件著作权。注：本项目中选后合同签订之前中选供应商应提供相关企业及人员资质证明文件给采购人核实，核实通过后签订合同。如供应商无法提供满足本采购要求的所有资质文件，采购人有权取消其中选资格并保留投诉等权利，且供应商需自行承担由此带来的相关责任及后果。
2	项目经理一名，具有信息系统项目管理师（高级资格）资质证书；PMP 资质证书；ITIL认证证书、注册信息安全员（CISP或CISM）证书 。
3	资深驻场运维工程师及驻场运维工程师共两名，具有计算机及相关专业毕业 证书；未经采购人批准，不得随意更换驻场运维工程师；应保证能根据项目建设的实际需要，在相应阶段安排足够的运维工程师到场开展工作；除以上条件外，其中资深驻场运维工程师还需熟悉不动产登记业务，5年以上运维工作经验，掌握Windows、Android系统下的图形处理、前后端开发及大型数据库技术。驻场运维工程师还需熟悉桌面设备运维。
4	二线支持工程师不少于三名，具备注册信息安全员（CISP或CISM）证书；其中2名具有本科或以上学历毕业证书，且具有网络工程师或信息系统管理工程师或数据库系统工程师资格证书，1名具有计算机或软件相关专业专科或以上毕业证书且具有软件设计师资格证书。
5	项目质量监督员一名，具有ITIL认证证书。

（五）竞价公告时间：2022-03-09 18:25:31 ~ 2022-03-14 23:59:59
（六）供应商报价时间：2022-03-15 09:00～16:00
二、供应商报价须知
（一）本项目的供应商采用公开邀请的方式，符合需求的供应商都可以参与。
（二）供应商应完整、真实、准确的填写采购需求中规定的所有内容。供应商没有对采购需求在各方面都作出实质性响应是供应商的风险，有可能导致其报价被认定为无效报价。
（三）如果因为供应商报价时填报的内容不详，或没有提供采购需求中所要求的全部资料及数据，由此造成的后果，其责任由供应商承担。
（四）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
三、定点竞价规则
（一）报价规则
（1）供应商的报价应是总价。
（2）供应商的报价应不高于最高限价。
（3）在报价时间截止前，供应商可以多次报价，最后1次报价为最终报价。
（二）实质性响应审核
报价时间截止后，采购人应当组成评审小组，对参与报价供应商的响应情况进行审核，推荐3家以上实质性响应采购需求的供应商。认定供应商未实质性响应采购需求的，应当说明不能实质性响应采购需求的理由。
（三）成交规则、终止规则
（1）成交规则：报价时间截止后，采购人推荐的实质响应采购需求的供应商有3家以上，系统按照报价由低到高的顺序，确定最低报价供应商为成交供应商。
（2）终止规则：在定点竞价公告期间，采购人因故取消采购任务、变更采购需求；或者在报价时间截止后，参与报价或者实质响应采购需求的供应商不足3家的，竞价终止。
四、项目联系方式
联系方式：周小姐 37585345
采购单位：广州市房地产交易登记中心
2022年03月09日
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