一、功能及要求：
1、直饮水设备基本要求。直饮水设备应以市政自来水或符合《生活饮用水卫生标准》(GB 5749)规定的水为原水，水处理工艺应经过滤、吸附、膜处理等净化处理和消毒。采用管道直饮水方式的，管道式净水设备系统内应设置循环泵，使净水在系统内不断通过消毒装置灭菌消毒。直饮水设备出水水质应符合该产品卫生许可批准文件上标注的相应卫生标准和规范要求；
2、直饮水饮水处卫生要求。应能满足维护方便、通风良好、确保通电通水和排水的要求，周围10米范围内不应有污水池、垃圾桶（箱、房）、粉尘和有毒有害气体等污染源；地面、墙壁、顶部应使用防水、防滑、防腐、防霉、无辐射、易于消毒、清洗的材料，地面应有一定的疏水坡度；应设置等候区域，等候区域不得挤占走道等疏散空间；饮水处应设置简明易懂的图文说明，指导学生正确使用直饮水设备。
3、管道直饮水卫生要求。采用管道直饮水供水的，应设置净水机房。净水机房应保证通风良好，配备机械通风设备，有良好的采光或照明。机房内净水设备宜按工艺流程进行布置，同类设备应相对集中布置。机房10米范围内不应设置卫生间、浴室、盥洗室、厨房、污水处理间等。除生活饮用水以外的其他管道不得进入净水机房。净水机房应满足生产工艺的卫生要求，应有更换材料的清洗、消毒设施和场所；地面、墙壁、吊顶应采用防水、防腐、防霉、易消毒、易清洗的材料铺设；地面应设间接排水设施；门窗应采用不变形、耐腐蚀材料制成，应有锁闭装置，并应设有防蚊蝇、防尘、防鼠等措施。净水机房应配备空气消毒装置，当采用紫外线空气消毒时，紫外线灯应按1.5W／m?吊装设置，距地面宜为2米。净水机房设置更衣室，室内宜设有衣帽柜、鞋柜等更衣设施及洗手盆。净水机房应配备主要检测项目的检测设备,有条件的宜设置化验室;宜安装水质在线监测系统,设置水质监测点。
4、日常管理要求。
（1）投标人应建立健全直饮水设备售后运行维护制度、水质检验制度和管理档案，配备专职人员负责学校直饮水的日常使用维护；定期对直饮水设备进行运行维护并做好记录，按规定更换符合国家相关卫生标准和规范要求的水处理材料和部件；对学校反映的直饮水设备异常情况应立即予以响应，及时到达现场解决问题；新设直饮水设备在开始供水前、直饮水设备每学期开学前一周或停止使用7天以上（含7天）恢复供水前或更换水处理材料后应进行全面清洗和消毒，经水质检验合格后方可供水；应及时对水处理材料及部件进行清洗消毒或更换，并做好记录。
（2）投标人应积极配合学校建立有关直饮水卫生安全的制度，针对学校直饮水设备日常维护和管理提供专业化的建议和措施。
（3）投标人应积极配合学校直饮水管理员的工作，耐心解答直饮水设备日常维护和使用过程中的疑问，必要时为学校直饮水管理员提供相关培训。
（4）在发生水质应急事件时，投标人要积极配合学校处理，如因设备原因导致的问题，投标人要承担责任，及时解决问题，并查找原因，及时优化，在学校停水期间，投标人要积极配合学校保障卫生安全的饮用水满足学校师生日常饮水需求。
（5）投标人应配合学校的健康饮水宣传工作，提供有关健康饮水的宣传资料，并积极组织开展健康饮水宣传教育活动。
二、相关标准：
相关技术标准及法律法规
1、JY/T 0593-2019 中小学膜处理饮水设备技术要求和配备规范
2、CJ 94-2005《饮用净水水质标准》
3、《中小学膜处理饮水设备技术要求和配备规范》所涉及的标准文件
4、湘卫监督发〔2021〕14号：关于进一步加强学校饮用水安全管理的通知
5、《生活饮用水卫生监督管理办法》（原建设部 原卫生部令第53号）。
三、技术规格：

序 号	名 称	技术参数	数 量	单位	单 价（元）	总价（元）
一、供水设备
1	二龙头直饮水机 (大型）	一、基本参数 1、加热内胆容量：≥60升； 2、功率，电源：≥3KW，220V/50HZ；防护等级≥IP44； 3、出水方式：2龙头，1开水1常温水，触摸式按键取水； 4、出水量：开水≥40升/小时； 5、外形尺寸（mm）：450×530×1700mm（±20mm）； 二、产品材质 1、面板、侧板、门板采用金属材质，厚度≥0.8mm 2、水槽采用304不锈钢，厚度≥0.8mm，采用深凹设计，凹槽深度≥50mm，采用凹槽夹层滤网式以防止水外溅及外流。 3、水胆采用304不锈钢，厚度≥1.0mm。投标时须提供与整机同一品牌的内胆卫生安全、食品安全和材料分析检测报告复印件并加盖投标人公章。 4、外壳采用金属材质和四防表面抗菌处理，具有防污、防划、防锈、防指纹印和抗菌抑菌功能，更加耐腐蚀、美观、安全健康，外壳采用拼接式，非焊接式，稳固、安全，避免了焊点脱焊和易氧化的弊端。 投标时须提供与整机同一品牌的盐雾试验168H合格检测报告、符合GB/T 31402 塑料—塑料表面抗菌性能试验方法（中国国标）的检测报告复印件并加盖投标人公章。 三、过滤配置 1、过滤系统要求：5级过滤：PP棉+颗粒活性炭滤芯+炭棒滤芯+纳滤+一体式颗粒活性炭滤芯，净水流量≥0.39L/min，额定总净水量≥4000L。提供设备整机和过水滤芯省级涉及饮用水卫生安全产品卫生许可批件，标明过滤配置及净水参数且涉水批件主要成分或部件范围需包含PP棉滤芯、颗粒活性炭滤芯、炭棒滤芯、纳滤膜、一体式颗粒活性炭滤芯、滤瓶、蓄水桶、不锈钢内胆、过流式紫外线杀菌器等。 2、节水技术达到1级水效（>=60%），投标时须提供与整机同一品牌的检测报告和认证证书复印件并加盖投标人公章。 3、出水水质达到或高于现行国家标准《饮用净水水质标准（CJ94-2005）》。 四、安全技术配置 1、出水水温可调控到范围中的某一温度。 2、采用轻触式智能出水按键，按键具有连续出水功能（不超过60秒之后自停）；并可转换为按下出水松手停水的取水方式。 3、设备外表应平整光滑，其易触及的零部件棱边和尖角应圆滑或加以防护。 4、防漏电、防干烧、防超温、防开盖投毒、防蒸气烫伤等全面防护；内胆零压力技术，电路控制系统具有双重或以上防爆保护功能。投标时须提供具有国家认可检测机构出具的检测报告或省级及以上行政部门认定的证明文件复印件并加盖投标人公章。 5、防触电I类、防护等级IP44。投标时须提供具有国家认可检测机构出具的检测报告复印件并加盖投标人公章。 五、加热技术配置 1、采用节能加热腔技术，节能高效。投标时须提供行政部门颁发的技术认定证书复印件并加盖投标人公章。 2、温开水出水需要采用热交换技术，内外管均采用304波纹管；水温调控不得采用原水或经过净化处理的原水和热水直接混合方式。投标时须提供与整机同一品牌的热交换器卫生安全和食品安全检测报告复印件并加盖投标人公章。 六、智能技术配置 1、采用智能主控系统，带有日期显示、流量显示、定时开关机功能、隔夜排空时间设置、一键消毒操作、温度显示、加热提示、温保提示等数码一体化控制功能，可设置每周工作日和每天工作时间。投标须提供行政部门颁发的技术认定证书复印件并加盖投标人公章。 2、设备需要具有一键消毒技术，可以随时对饮水设备进行物理消毒。投标时须提供行政部门颁发的技术认定证书复印件并加盖投标人公章。 3、设备需要隔夜排空技术，可以每天定时排空水胆内的隔夜水，保证饮水健康。投标时须提供行政部门颁发的技术认定证书复印件并加盖投标人公章。 4、设备出水水嘴需要具备防尘功能，防止取水时的二次污染，保证饮水健康。投标时须提供行政部门颁发的技术认定证书复印件并加盖投标人公章。 5、设备需要具备接水防溅结构，防止学生取水时烫伤，保证饮水安全。投标时须提供行政部门颁发的技术认定证书复印件并加盖投标人公章。 6、微废节水智能控制技术，带有微废水节水控制算法，能更有效节能减排，提高产水率。投标时须提供一级水效认证证书和行政部门颁发的技术认定证书复印件并加盖投标人公章。 7、智能防漏水控制技术，带有智能检测漏水的控制算法，能更有效减少漏水隐患，提高用户使用安全。投标时须提供行政部门颁发的技术认定证书复印件并加盖投标人公章。 七、物联系统配置 1、设备具备IOT（智能物联）功能，可以实现设备远程监测/控制功能，并同时支持电脑端和手机端。 2、设备可远程实时查看产品运行状态、水质情况、滤芯状态，可实时计算并为设备的日常维保做出有序计划。 3、设备可远程设置出水温度。 4、设备可实现手机端一键报修功能，方便校方快速设备报修。 5、设备维保记录可在云端存储和查询，便于校方管理人员日常查阅和监管。 6、所投产品具有滤芯防伪功能，通过防伪技术可以判断出是否为原厂滤芯。 （提供所投产品智能化管理软件截图加盖投标人公章，截图须能体现所投设备型号具备上述功能）。	33	台	15000	495000
2	二龙头直饮水机 (中型）	一、基本参数 1、加热内胆容量：≥30升； 2、功率，电源：≦2.2KW，220V/50HZ；防护等级≥IP44； 3、出水方式：2龙头，1开水1常温水，触摸式按键取水； 4、出水量：开水≥25升/小时； 5、外形尺寸（mm）：400×450×1650mm（±20mm）； 二、产品材质 1、面板、侧板、门板采用金属材质，厚度≥0.8mm 2、水槽采用304不锈钢，厚度≥0.8mm，采用深凹设计，凹槽深度≥50mm，采用凹槽夹层滤网式以防止水外溅及外流。 3、水胆采用304不锈钢，厚度≥1.0mm。投标时须提供与整机同一品牌的内胆卫生安全、食品安全和材料分析检测报告复印件并加盖投标人公章。 4、外壳采用金属材质和四防表面抗菌处理，具有防污、防划、防锈、防指纹印和抗菌抑菌功能，更加耐腐蚀、美观、安全健康，外壳采用拼接式，非焊接式，稳固、安全，避免了焊点脱焊和易氧化的弊端。 投标时须提供与整机同一品牌的盐雾试验168H合格检测报告、符合GB/T 31402 塑料—塑料表面抗菌性能试验方法（中国国标）的检测报告复印件并加盖投标人公章。 三、过滤配置 1、过滤系统要求：5级过滤：PP棉+颗粒活性炭滤芯+炭棒滤芯+纳滤+一体式颗粒活性炭滤芯，净水流量≥0.39L/min，额定总净水量≥4000L。提供设备整机和过水滤芯省级涉及饮用水卫生安全产品卫生许可批件，标明过滤配置及净水参数且涉水批件主要成分或部件范围需包含PP棉滤芯、颗粒活性炭滤芯、炭棒滤芯、纳滤膜、一体式颗粒活性炭滤芯、滤瓶、蓄水桶、不锈钢内胆、过流式紫外线杀菌器等。 2、节水技术达到1级水效（>=60%），投标时须提供与整机同一品牌的检测报告和认证证书复印件并加盖投标人公章。 3、出水水质达到或高于现行国家标准《饮用净水水质标准（CJ94-2005）》。 四、安全技术配置 1、出水水温可调控到范围中的某一温度。 2、采用轻触式智能出水按键，按键具有连续出水功能（不超过60秒之后自停）；并可转换为按下出水松手停水的取水方式。 3、设备外表应平整光滑，其易触及的零部件棱边和尖角应圆滑或加以防护。 4、防漏电、防干烧、防超温、防开盖投毒、防蒸气烫伤等全面防护；内胆零压力技术，电路控制系统具有双重或以上防爆保护功能。投标时须提供具有国家认可检测机构出具的检测报告或省级及以上行政部门认定的证明文件复印件并加盖投标人公章。 5、防触电I类、防护等级IP44。投标时须提供具有国家认可检测机构出具的检测报告复印件并加盖投标人公章。 五、加热技术配置 1、采用节能加热腔技术，节能高效。投标时须提供行政部门颁发的技术认定证书复印件并加盖投标人公章。 2、温开水出水需要采用热交换技术，内外管均采用304波纹管；水温调控不得采用原水或经过净化处理的原水和热水直接混合方式。投标时须提供与整机同一品牌的热交换器卫生安全和食品安全检测报告复印件并加盖投标人公章。 六、智能技术配置 1、采用智能主控系统，带有日期显示、流量显示、定时开关机功能、隔夜排空时间设置、一键消毒操作、温度显示、加热提示、温保提示等数码一体化控制功能，可设置每周工作日和每天工作时间。投标须提供行政部门颁发的技术认定证书复印件并加盖投标人公章。 2、设备需要具有一键消毒技术，可以随时对饮水设备进行物理消毒。投标时须提供行政部门颁发的技术认定证书复印件并加盖投标人公章。 3、设备需要隔夜排空技术，可以每天定时排空水胆内的隔夜水，保证饮水健康。投标时须提供行政部门颁发的技术认定证书复印件并加盖投标人公章。 4、设备出水水嘴需要具备防尘功能，防止取水时的二次污染，保证饮水健康。投标时须提供行政部门颁发的技术认定证书复印件并加盖投标人公章。 5、设备需要具备接水防溅结构，防止学生取水时烫伤，保证饮水安全。投标时须提供行政部门颁发的技术认定证书复印件并加盖投标人公章。 6、微废节水智能控制技术，带有微废水节水控制算法，能更有效节能减排，提高产水率。投标时须提供一级水效认证证书和行政部门颁发的技术认定证书复印件并加盖投标人公章。 7、智能防漏水控制技术，带有智能检测漏水的控制算法，能更有效减少漏水隐患，提高用户使用安全。投标时须提供行政部门颁发的技术认定证书复印件并加盖投标人公章。 七、物联系统配置 1、设备具备IOT（智能物联）功能，可以实现设备远程监测/控制功能，并同时支持电脑端和手机端。 2、设备可远程实时查看产品运行状态、水质情况、滤芯状态，可实时计算并为设备的日常维保做出有序计划。 3、设备可远程设置出水温度。 4、设备可实现手机端一键报修功能，方便校方快速设备报修。 5、设备维保记录可在云端存储和查询，便于校方管理人员日常查阅和监管。 6、所投产品具有滤芯防伪功能，通过防伪技术可以判断出是否为原厂滤芯。 （提供所投产品智能化管理软件截图加盖投标人公章，截图须能体现所投设备型号具备上述功能）。	15	台	12800	192000
3	二龙头直饮水机 (小型)	一、基本参数 1、加热内胆容量：≥15升； 2、功率，电源：≦2.2KW，220V/50HZ；防护等级≥IP44； 3、出水方式：2龙头，1开水1常温水，触摸式按键取水； 4、出水量：开水≥20升/小时； 5、外形尺寸（mm）：350×450×1400mm（±20mm）； 二、产品材质 1、面板、侧板、门板采用金属材质，厚度≥0.8mm 2、水槽采用304不锈钢，厚度≥0.8mm，采用深凹设计，凹槽深度≥50mm，采用凹槽夹层滤网式以防止水外溅及外流。 3、水胆采用304不锈钢，厚度≥1.0mm。投标时须提供与整机同一品牌的内胆卫生安全、食品安全和材料分析检测报告复印件并加盖投标人公章。 4、外壳采用金属材质和四防表面抗菌处理，具有防污、防划、防锈、防指纹印和抗菌抑菌功能，更加耐腐蚀、美观、安全健康，外壳采用拼接式，非焊接式，稳固、安全，避免了焊点脱焊和易氧化的弊端。 投标时须提供与整机同一品牌的盐雾试验168H合格检测报告、符合GB/T 31402 塑料—塑料表面抗菌性能试验方法（中国国标）的检测报告复印件并加盖投标人公章。 三、过滤配置 1、过滤系统要求：5级过滤：PP棉+颗粒活性炭滤芯+炭棒滤芯+纳滤+一体式颗粒活性炭滤芯，净水流量≥0.39L/min，额定总净水量≥4000L。提供设备整机和过水滤芯省级涉及饮用水卫生安全产品卫生许可批件，标明过滤配置及净水参数且涉水批件主要成分或部件范围需包含PP棉滤芯、颗粒活性炭滤芯、炭棒滤芯、纳滤膜、一体式颗粒活性炭滤芯、滤瓶、蓄水桶、不锈钢内胆、过流式紫外线杀菌器等。 2、节水技术达到1级水效（>=60%），投标时须提供与整机同一品牌的检测报告和认证证书复印件并加盖投标人公章。 3、出水水质达到或高于现行国家标准《饮用净水水质标准（CJ94-2005）》。 四、安全技术配置 1、出水水温可调控到范围中的某一温度。 2、采用轻触式智能出水按键，按键具有连续出水功能（不超过60秒之后自停）；并可转换为按下出水松手停水的取水方式。 3、设备外表应平整光滑，其易触及的零部件棱边和尖角应圆滑或加以防护。 4、防漏电、防干烧、防超温、防开盖投毒、防蒸气烫伤等全面防护；内胆零压力技术，电路控制系统具有双重或以上防爆保护功能。投标时须提供具有国家认可检测机构出具的检测报告或省级及以上行政部门认定的证明文件复印件并加盖投标人公章。 5、防触电I类、防护等级IP44。投标时须提供具有国家认可检测机构出具的检测报告复印件并加盖投标人公章。 五、加热技术配置 1、采用节能加热腔技术，节能高效。投标时须提供行政部门颁发的技术认定证书复印件并加盖投标人公章。 2、温开水出水需要采用热交换技术，内外管均采用304波纹管；水温调控不得采用原水或经过净化处理的原水和热水直接混合方式。投标时须提供与整机同一品牌的热交换器卫生安全和食品安全检测报告复印件并加盖投标人公章。 六、智能技术配置 1、采用智能主控系统，带有日期显示、流量显示、定时开关机功能、隔夜排空时间设置、一键消毒操作、温度显示、加热提示、温保提示等数码一体化控制功能，可设置每周工作日和每天工作时间。投标须提供行政部门颁发的技术认定证书复印件并加盖投标人公章。 2、设备需要具有一键消毒技术，可以随时对饮水设备进行物理消毒。投标时须提供行政部门颁发的技术认定证书复印件并加盖投标人公章。 3、设备需要隔夜排空技术，可以每天定时排空水胆内的隔夜水，保证饮水健康。投标时须提供行政部门颁发的技术认定证书复印件并加盖投标人公章。 4、设备出水水嘴需要具备防尘功能，防止取水时的二次污染，保证饮水健康。投标时须提供行政部门颁发的技术认定证书复印件并加盖投标人公章。 5、设备需要具备接水防溅结构，防止学生取水时烫伤，保证饮水安全。投标时须提供行政部门颁发的技术认定证书复印件并加盖投标人公章。 6、微废节水智能控制技术，带有微废水节水控制算法，能更有效节能减排，提高产水率。投标时须提供一级水效认证证书和行政部门颁发的技术认定证书复印件并加盖投标人公章。 7、智能防漏水控制技术，带有智能检测漏水的控制算法，能更有效减少漏水隐患，提高用户使用安全。投标时须提供行政部门颁发的技术认定证书复印件并加盖投标人公章。 七、物联系统配置 1、设备具备IOT（智能物联）功能，可以实现设备远程监测/控制功能，并同时支持电脑端和手机端。 2、设备可远程实时查看产品运行状态、水质情况、滤芯状态，可实时计算并为设备的日常维保做出有序计划。 3、设备可远程设置出水温度。 4、设备可实现手机端一键报修功能，方便校方快速设备报修。 5、设备维保记录可在云端存储和查询，便于校方管理人员日常查阅和监管。 6、所投产品具有滤芯防伪功能，通过防伪技术可以判断出是否为原厂滤芯。 （提供所投产品智能化管理软件截图加盖投标人公章，截图须能体现所投设备型号具备上述功能）。	17	台	9800	166600
二、电源系统
1	电源箱	含23A漏电保护器、2P空开盒等零部件。	65	套	260	16900
2	电线、电缆	1.套管、电线、电缆、控制线及辅材等； 2.电缆数量满足整个水处理系统需要，选用国标全铜电缆材质。	65	套	350	22750
3	安装及辅材	BV2.5-6.0mm电源线安装，含电源箱、桥架、套管、打穿墙孔、辅材等。	65	套	625	40625
三、给排水系统
1	清洁盆	1、304不锈钢材质，烤漆。 2、尺寸450㎜*840㎜*520㎜。 3、腰线与净水机同高度，色系一致。	16	套	1800	28800
2	进水管道	PPR管道DN20-40，含管件、DN20-40截止阀。	65	套	732	47580
3	排水管道	PVC管道DN40-50，含管件。	65	套	200	13000
4	管道安装	DN20-50管道安装、打穿墙孔、辅材等。	65	套	700	45500
四、其他项目
1	现场修复及清理费	施工配套。	65	套	80	5200
五、售后维护
1	三年维保	三年全免服务，包含三年维护，更换耗材全部费用及水质检测费用都包含在设备报价款项内。	65	套	/	/
合计						1073955

四、交付时间和地点：
1.交货时间及地点
1.1交货时间：中标人应在中标公告发布后30日内与学校签订政府采购合同，并在签订合同后60日内完成所有设备的安装及验收，正式开始供水。
1.2交货地点：采购人指定地点。
1.3合同期内，应根据本行业的发展自觉做好学生健康饮水、饮水设备的升级改造，保证水质优于同行业标准。采购人因办公楼、教学楼、教学用房等实施提质改造或新建的，中标人负责免费拆装原设备，新增设备所产生的费用、学校另行支付，需实施政府采购的依法采购。
五、服务标准：
项目服务要求及说明
1.本项目采用设备采购方式：维护保养期为3年（耗材更换及设备维护），供应商按总预算金额报价，供应商应负责产品的运输、施工及安装调试工作。
2.施工、安装调试
2.1供应商须加强施工的组织管理，所有施工人员须遵守规章制度，持证上岗。
2.2项目完成后，供应商应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档、图纸等，移交采购人。
2.3项目安装施工及验收所需的所有材料均由中标人提供。
2.4在实施过程中，供应商未设置明显施工标志、警示标志、禁止标志、提示标志等和未采取有效安全措施的，由此造成第三人人身或者财产损失等安全事故的，由供应商负责。
2.5在安装期间要注意成品保护，安装期间因供应商原因造成对采购人及其建筑物、构筑物、环保、绿化等的破坏由供应商负责修复和赔偿。
3、采购设备服务要求
3.1采购人与供应商应按照招标文件中确定的服务要求及标准签订采购服务协议，作为采购合同附件。
3.2按学校的供水需求，提供科学规范的设计施工方案经卫健主管部门批准后再进行施工。
3.3供应商负责送货、卸货并搬运到学校指定的场地, 按合同和相关技术文件规定的要求进行安装调试，所需一切费用由中标人承担。
3.4安装调试期间因供应商原因造成的对学校建筑物、构筑物、环保、绿化等破坏由中标人负责修复和赔偿。
3.5供应商在安装调试施工期间不能影响学校师生正常的教学活动，同时应确保施工安全和第三者的安全，供应商承担由于自身安全措施不力造成事故责任所发生的一切经济和法律责任。
3.6如在长沙无服务站点的，供应商在中标后须在长沙设立服务站点，或委托专业维护维修公司进行服务，并在长沙地区随时备有已安装设备的备品备件。要求提供 24h畅通的维修应急电话，有专人进行服务对接，并将维保服务详细地址、联系电话等相关信息在直饮机附件醒目位置进行公示。
供应商须对上述内容进行承诺，提供承诺函原件并加盖供应商公章。已有服务站点的须对“在长沙地区随时备有已安装设备的备品备件等内容”进行承诺，提供承诺函原件并加盖供应商公章。
3.7在服务期内由供应商依法承担设备、供饮水质量、人身安全的一切经济和法律责任。
3.8在服务期内直饮水机的损坏由供应商以保障学校师生的正常饮水的情况下（提供桶装水或瓶装水）无偿进行维修或更换。如因设备为人为损坏，供应商先进行维修或更换后，所需费用由学校支付，并由学校再行追究相关人员的责任。
3.9人员培训要求：供应商应就直饮水设备的使用操作、日常清洁及维护、一般情况下的故障处理等方面免费培训学校相关管理人员，学校受训人员的培训费用由供应商承担。
3.10安装时接水、接电、机房布置，废水排除、增加压力设备等费用由供应商负责。
3.11供应商应提供包含文字图片等直饮水设备的全套使用说明书。
3.12所投产品的售后体系：自建或与第三方签订售后服务的售后点应该在收到故障通知后1小时内出方案，2小时内到达现场，一般故障问题应在到达现场后4小时内解决，重大故障应最迟24小时解决。供应商应对每次维保服务人员进行回访，建立评价机制。
3.13供应商应提供7*24*365服务热线，当学校直饮水机出现故障时能及时反映并得到处理。
3.14供应商应定期回访，最少一学期或一季度一次，调查学校师生对于饮水设备、售后服务的看法和意见，出具调查报告，针对师生提出的问题进行解答，根据师生提出的有意义的修改意见进行设备和服务上的优化。
3.15供应商应承诺中标期满后，后续服务如若未中标，也应向采购人及时优惠提供相关服务及直饮水机配件，供应商应提供直饮水机配件及相关服务的优惠价格表。
3.16供应商应协助学校建立直饮水机的日常管理制度，建立设备档案，明确具体的操作规程，至少应包括操作要求、操作程序、故障处理和日常保养维护等要求。应设立运行记录，主要包括：检查记录、设备维护记录、保养记录。
3.17水质自检要求：要求供应商于学生在校月份不定期对所服务的学校采集水样进行自检（每学期不少于一次，须由具有合法资质的检测机构进行检测，费用已包含在采购预算中）。水质检测实验室应当出具检测报告，相关文档应当完整清晰，并按时交由学校永久保存，学校应同时公示水质检测报告，自检取样位置由学校任选，采样过程由学校全程监督，检测报告单要有被检单位、检测时间、采样地点、检测项目、检测结论、检测人、检测部门盖章等信息。
若检测水质不合格或出现较大变化时，应及时暂停设备使用，立即进行问题排查及处理，在水质恢复正常后，应设立一个月的观察期，每周对水质进行一次检测，一月后水质未出现问题则恢复为常规检测要求。若直饮水机出现零部件老旧损坏、损耗过大、线路老化等问题，即使不影响出水水质，也应及时更换。
3.18供应商在每学期开学前，应及时做好滤芯更换，维护保养及水质检测工作，确保开学正常供应合格直饮水。
3.19供应商应定期对饮水设备水路电路进行检查维护，按规定更换符合国家相关卫生标准和规范要求的涉水的处理材料，并做好记录。所有过滤滤芯的更换应由专人严格按照卫生批件上的额定总净水量和使用时间的要求进行更换，并依据当地原水的情况适当调整。
3.20耗材更换：供应商每学期至少更换一次耗材，针对消耗量大，学生人数多的学校，须根据实际损耗情况进行及时更换，更换下来的废弃耗材应做好标签（名称、更换日期、更换人），与更换记录一同交由学校保存。
3.21人员要求：要求供应商拟投入本项目售后服务人员不少于2人，到学校进行设备消毒、检查和维护时统一穿着本企业的服装，持有效证件（工作证和健康证等）在学校保安人员的统一指挥下，方可进入校园，供应商工作人员在进行工作时应不影响学校师生的饮水需求和日常教学活动。供应商售后服务人员如有更改的，应提前书面通知学校，提供更改的服务人员信息报备。
3.22重大活动（如“三考”）开展前供应商须对直饮水设备以及涉及的管路进行检查、维护和消毒，更换过滤装置，并进行调试与水质检测，合格后方可供水，重大活动期间，供应商需派人驻守，确保直饮水供应万无一失。
3.23水质事件应急处置
学校发生水质污染或出现浑浊、嗅味等水质突然恶化及水源性疾病暴发事件时，供应商应在接到通知后2小时内派专人到达现场，及时查明原因，若因设备问题导致的，供应商应及时消除污染，解决问题，更换全新的饮水设备，经水质检验合格后方可恢复供水，并向学校、教育行政部门和卫生行政部门报告处理结果，在学校停水期间，供应商应采取措施保障卫生安全的替代饮用水满足学校师生日常饮水需求。
若非设备问题导致的，供应商应配合学校处理此事件，在水质回复正常后对饮水设备进行检查，在确认饮水设备未出现问题，且出水水质检验合格后方可恢复供水，在学校停水期间，供应商应配合学校采取措施保障卫生安全的替代饮用水满足学校师生日常饮水需求。
3.24供应商应有停水应急处理预案，在学校停水时能提供充足的卫生安全的饮用水满足学校师生日常饮水需求。
3.25供应商应提供有关健康饮水方面的宣传教育资料，并配合学校做好健康饮水教育宣传工作及活动。
六、验收标准：
验收要求
1、验收须按《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》（长财采购[2016]6号）、国家标准和规范、投标文件和招标文件安全条款及合同要求进行，按政府采购的一般验收程序验收，验收报告作为申请付款的凭证之一。采购人和上级主管部门及家委会代表参与有关的验收试验，供应商应向采购人验收代表提交试验数据的报告（疾控中心水质检测全分析报告）、主要零部件、原材料、原始资料和检查记录等资料，供学校验收时审查（水质检测按照CJ 94-2005标准，若验收时有新标准则按新标准执行）。
2、饮水设备及其材料的各项技术性能必须达到合同和相关技术文件规定的要求，必须符合国家和行业的有关规定和标准。
3、验收过程中产生纠纷的，由具有资质的相关质检机构进行检测，如为供应商原因造成的，由供应商承担检测费用；否则，由采购人承担。
4、项目验收不合格，由供应商返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由供应商承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定进行招标选择其他供应商，由此带来的一切损失由供应商承担。
5、验收合格后，供应商应将产品有关的全部资料，包括全部有关技术文件、水质检验记录、安装调试、操作和维护技术手册、售后服务承诺合同、验收报告等文档汇集成册交付给学校留存。
七、其他要求：
结算方法
1、付款人：长沙外国语学校（通过国库集中支付）
2、付款方式：合同签订后支付合同金额的30%，设备安装完成验收合格并正式供水后，支付至合同金额的95%，服务一年后（无质量问题、售后服务纠纷及其他经济法律纠纷等）一次性付清5%的余款（无息）。
每次付款前，中标人应向采购人开具等额有效的发票，否则采购人有权拒绝付款。采购人办理完支付手续后，最终付款进度以相关主管部门审批为准，采购人不承担因政府财政原因导致支付款不能按时到位的责任，中标人不得因此停止相关服务工作和要求赔偿。
3、本项目采用购买设备包干形式实施，根据项目要求及现场情况，投标人的报价应包含设备，安装（含辅材），质保期（或服务期）内设备维护、配品配件（易损件）、耗材，验收，培训，管理，税金，运输，装卸，仓储，损耗等一切费用（包含但不限于以上费用），如在项目实施过程中有任何遗漏，均视为包含在投标报价中，采购人不再支付任何费用。
4、供应商在投标前，可自行踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。
对于上述项目要求，供应商应在响应文件中进行回应，作出承诺及说明。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。