一、项目信息
 项目名称：诸暨市教育技术中心关于24年督导平台满意度调查服务采购项目1件的竞价采购 
 项目编号：62024052715625389 
 项目联系人及联系方式： 郭凯  13588559395 
 报价起止时间：2024-05-27 11:21  -  2024-05-30 18:00 
 采购单位：诸暨市教育技术中心 
 供应商规模要求： - 
 供应商资质要求： - 
  
二、采购需求清单
 

商品名称	参数要求	购买数量	控制金额(元)	意向品牌
其他信息技术服务	核心参数要求: 商品类目: 其他信息技术服务; 服务类型:其他信息技术服务;交付方式:其他;服务周期:年;服务方式:远程支持+上门服务; 次要参数要求:	1年	55000.00	-

 
 买家留言：- 
 附件： 督导平台满意度调查服务采购参数.docx
 
 响应附件要求：- 
三、收货信息
 送货方式:   送货上门 
 送货时间:   工作日09:00至17:00 
 送货期限:   竞价成交后7个工作日内 
 送货地址： 浙江省 绍兴市 诸暨市 暨阳街道 浣东北路51号（诸暨市教育技术中心） 
 送货备注： - 
四、商务要求
 

商务项目	商务要求
商务要求	1.1合同签订后15日内，已方需根据甲方功能需求提供完整的系统软件。 1.2乙方须对甲方提供免费技术升级服务。 1.3乙方应提供的远程服务：在服务期内，乙方须提供5*8小时电话技术支持，电话技术支持的内容包括解决各种系统故障、对各种突发事件采取应急措施及其它与系统相关的技术问题等，电话技术支持的服务响应时间为2个小时，在此期间，乙方须通过电话提供解决方案或利用远程维护方式直至采购人申报的系统问题解决。 1.4乙方应提供的现场服务：在服务期内，若发生甲方认为应直接抵达现场处理的严重故障，中标单位须在接到甲方电话通知后8小时内到达用户现场，重大技术问题应在24小时内给予解决直至完全恢复系统运行。 1.5在服务期内，如果涉及到与其他系统的对接，乙方承诺免费开发。 1.6乙方须对甲方提供免费的技术人员培训服务，不得低于一次培训： 1.7在服务期间，乙方应免费处理因质量发生的故障。