根据《中国铁路济南局集团有限公司业务外包管理办法》（济铁企法[2020]52号）、《济南铁路局客运服务系统维护管理实施细则》(济铁客发[2016]73号),中国铁路济南局集团有限公司信息技术所拟就济青高铁、青连铁路局端客服系统维保项目进行采购。济南局集团公司局端客服集成平台是统一平台，济青高铁、青连铁路客服集成平台均是统一平台的一部分，资产分别所属济青高速铁路有限公司和青连铁路公司。北京中广通业信息科技股份有限公司是济南局集团公司端客服集成平台系统实施、质保单位，也是济青高铁、青连铁路局端客服系统工程的实施、质保单位。经信息技术所党政联席会议研究决定，拟采取单一来源方式与北京中广通业信息科技股份有限公司进行谈判采购。
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