华润雪花啤酒（中国）有限公司

2024年雪花消费者数据平台（CDP）年度常态化运营服务项目

招标公告

招标公告（Z）HZBGG2024070003号

根据项目进度，华润雪花啤酒（中国）有限公司2024年雪花消费者数据平台（CDP）年度常态化运营服务项目已具备招标条件，现进行公开招标。 一、项目基本情况   招标人：华润雪花啤酒（中国）有限公司   建设地点：全国线下/线上/北京   项目规模：基于雪花消费者数据平台（CDP）功能与消费者数据，满足总部/区域营销中心的数字化营销活动共创、常态化平台运营、消费者数据/标签优化及数据可视化分析等需求。具体投标方中标后的服务内容以招标方所下服务通知单决定，此处规模对招标人没有强制执行要求。   项目资金来源：自筹   招标编号：H99900224FZ0094   项目名称：华润雪花啤酒（中国）有限公司   标段名称：2024年雪花消费者数据平台（CDP）年度常态化运营服务项目   招标内容和范围：基于雪花消费者数据平台（CDP）功能与消费者数据，满足总部/区域营销中心的数字化营销活动共创、常态化平台运营、消费者数据/标签优化及数据可视化分析等需求。具体项目内容如下：    1.雪花数字化营销活动共创运营服务：    (1)提供总部/区域营销中心数字化营销活动共创策略方案：    根据总部/区域的营销日历，提供10档关于品牌活动、IP活动（如电音、电竞、赛车、足球、马拉松等）、与雪花重要营销活动相关节点以及新品推广、本竞品调研为主题，包括但不限于消费者精准触达、智能营销模型应用、基于营销活动的消费者满意度反馈收集、问卷调研等营销活动共创策略方案；    (2)负责总部/区域营销中心的数字化营销活动共创策略的执行与结案：    基于雪花消费者数据平台（CDP）数据及功能，完成数字化营销活动策略方案全案落地执行与结案，包括但不限于营销活动的推广与执行，支持在各媒体渠道及各私域触点的消费者触达，提供各媒体渠道投放机制/链路、媒体政策、媒体数据分析平台规则等指引及参考，可支持媒体渠道包括但不限于视频类（如爱奇艺、优酷、腾讯视频）、短视频类（如抖音、快手）、社交类（如小红书、小程序）、O2O（如美团、饿了么）等；同时支持包括但不限于营销共创活动消费者链路追踪（包含消费者溯源、活动埋点等）、消费者数据分析、消费者画像洞察、消费者数据回流与沉淀等；营销活动执行后需提供基于活动效果的活动结案/复盘报告等；    2.雪花消费者数据平台（CDP）常态化运营服务：    (1)负责雪花消费者数据平台（CDP）消费者数据/标签优化：    负责雪花消费者数据质量、标签体系优化与管理，支持雪花总部/区域营销中心消费者数据回流至雪花消费者数据平台（CDP），数据来源包括但不限于公众号、小程序、扫码营销、媒介、电商、调研、客诉等，结合雪花消费者数据营销业务应用场景，提供消费者数据优化方案，助力提高雪花消费者数据整体质量，以便提高消费者数据应用效率；负责雪花消费者标签体系优化，支持总部/区域营销中心基于营销场景的业务需求，提供包括但不限于标签规则制定、标签饱和度优化、标签应用场景规划、推广与落地等；    (2)负责雪花消费者数据平台（CDP）营销场景应用管理：    负责雪花数字化营销场景拓展、业务应用流程优化及平台应用，支持雪花数字化营销应用场景扩展，包括但不限于消费者精准触达、消费者饮酒容量测算、本竞品消费者调研等，基于但不限于以上数字化营销场景开展数字化营销活动共创运营服务，完成营销活动共创策略与落地；需要从雪花数字化营销业务发展策略出发，结合当前数字化营销业务场景现状，支持雪花数字化业务应用流程优化，开展对流程涉及的范围、角色、环节、标准、实效性等方面优化；同时基于雪花消费者数据平台（CDP）功能与数据现状，定期开展业务用户运营与营销场景拓展（提供5个拓展场景），包括但不限于智能营销模型、数据可视化分析、营销数据链路设计、人群圈选等功能应用；    (3)负责雪花消费者数据平台（CDP）推广赋能服务：    负责配合雪花消费者数据平台（CDP）推广赋能工作，包括但不限于雪花消费者数据平台（CDP）定期（3档）推广工作，以及总部/区域营销中心雪花消费者数据平台（CDP）常规宣贯工作；    3.雪花消费者数据平台（CDP）消费者数据可视化洞察服务：    (1)负责雪花消费者数据可视化分析策划：基于总部/区域营销中心的营销业务场景需求，开展5个消费者数据洞察方案/报表，包括但不限于分品牌&分营销触点（如公众号、小程序）的消费者数据分析（包括支持扫码营销定制化报表、各区域常规/重大营销活动定制化报表、营销活动消费者链路追踪报表等）、基于营销业务需求的消费者数据看板优化方案等；    （2）负责雪花消费者数据平台（CDP）消费者数据可视化洞察应用运营：为总部/区域营销业务人员提供洞察报表/看板使用培训、应用答疑，包括提供报表创建、查询及订阅等功能。   交货期/工期：自合同签订之日起一年止.   注：详细内容见招标文件，以招标文件为准。 二、投标人资格能力要求   1.营业证明：具有国家法定机构颁发的合法有效营业执照；   2.一般纳税人证明：具有一般纳税人证明等证明材料；   3.商业信誉：具有良好的商业信誉，参加此项业务前3年内，不存在影响合作关系的行政处罚记录或司法判决，目前未被列入经营异常名录，未被列入严重违法失信企业名单（黑名单），投标人不属于在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台中查明的失信被执行人；   4.业绩要求：自2021年1月1日至2023年12月31日止，具有快消或酒饮行业消费   者数据平台（CDP）运营相关合作业绩，业绩合同金额不低于30万元（含税），需提供至少一个项目合同的首页、主要内容页及其他相关方案设计、成果业绩等证明材料；   5.人员要求：本次项目的运营团队人员不少于10人，其中项目直接负责人至少具有5年以上相关经验，负责数字化营销策略的运营人员不少于2人，且至少具有5年以上相关经验。（服务团队的组织架构图及角色分工或其他证明材料）   6.联合体投标：/   7.其他要求：/   备注： 三、招标文件的获取   （一）获取时间     2024年07月02日- 2024年07月09日   （二）招标文件获取方式     在华润集团守正电子招标平台(https://szecp.crc.com.cn)在线下载，不接受来人现场领取。     （三）投标人提问截止时间         2024年07月15日 17:00 四、截标/开标时间、地点   截标/开标时间：2024/07/18 09:00:00（北京时间，若有变化另行通知）   截标/开标地点：网上开标大厅（若有变化另行通知）   注：投标人应在截止时间前通过华润集团守正电子招标平台递交电子投标文件，逾期送达的投标文件，将予以拒收。 五、招标人联系方式   招标人：华润雪花啤酒（中国）有限公司   地址：北京市朝阳区雅宝路8号亚太大厦   联系人：时晨晨   电话：13016435663   电子邮件：crboffice@crb.cn 六、其它事项   1.本公告在中国招标投标公共服务平台(www.cebpubservice.com)、华润集团守正电子招标平台(https://szecp.crc.com.cn)上公开发布。   2.本项目采用电子招标投标方式进行，投标人需采用华润集团守正电子招标平台投标文件制作软件制作电子投标文件，下载地址：华润集团守正电子招标平台(https://szecp.crc.com.cn)→帮助中心→工具下载；投标人操作手册下载地址：华润集团守正电子招标平台(https://szecp.crc.com.cn)→帮助中心→平台手册，技术支持电话：0755-36994788转2。   3.投标人在网上报名前须办理企业诚信入库手续，请登录华润集团守正电子招标平台（https://szecp.crc.com.cn）进行注册登记，入库详细流程可参考帮助中心下的操作手册。   4.招标文件、答疑澄清文件等一经在华润集团守正电子招标平台发布，视为已发放给所有投标人（发布时间即为发出时间）。投标人应随时关注华润集团守正电子招标平台发布的招标文件、答疑澄清文件等信息，并及时登录华润集团守正电子招标平台下载各类文件及资料，否则所造成的一切后果由投标人自行承担。   5.支付投标保证金请特别留意保证金账号是否与招标文件一致，汇入错误的账号将导致投标文件被否决。   6.未在招标公告指定媒介/网站/平台上获取招标文件的投标人，其投标文件将被拒收。   7.如对招标项目有异议（或投诉），请登录华润集团守正电子招标平台,通过业务管理项下异议（或投诉）菜单提出，其他利害关系人可通过华润集团守正电子招标平台首页投诉通道提出。